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坑爹的中国移动！——营业厅打出的话费发票一个月只用了一块钱！！！
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昨天下午去观音阁沟通100打了6月份的发票，看了下“合计人民币：壹圆整”，马上问营业员，回复是“电脑打出的发票是好多就是好多”！因为业务需要，话费不超过上限部分，公司都可以报销，不过公司的财务只看“合计人民币”一栏。因为每个月的月租和天气预报之类的固定收费都要20多块，发票上居然只显示1块，只能在公司报销1块钱咯。
最后打了10086反映情况。很快，下午7点多，10086的客服打电话过来，告诉我很抱歉，因为我上个月有次是在网上充值的，所以显示不出来，还告知买充值卡充话费的也会显示不出来。
& && &&&显示不出来 ？那“壹圆整”是怎么算出来的？自从办这张移动卡到现在几年了，几年里也去沟通100办过N次业务，也没一个营业员告知我在网上充值或买充值卡充值发票是打不出来的，移动公司也没有任何公告告知客户。
& && &&&如果在网上充值，发票票面金额都变少了，那中国移动是不是有逃税的嫌疑呢？
& && &&&现在桂林移动居然一句“抱歉”就得了，虽然钱不多，但也是辛辛苦苦挣来的，我们的损失谁来承担？
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气消了就好，保持每天好心情，希望下次不会出现这种情况。
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东环老潘 发表于
气消了就好，保持每天好心情，希望下次不会出现这种情况。
问题是还有好多人不知道其中的猫腻，特别是要报销话费的人，到打发票去报销的时候就挨卵了
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楼主电话打得少哦
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本帖最后由 nanjian 于
13:34 编辑
你买充值卡的时候，就应该要商家要发票……充值卡充值的发票不算预存的话费，移动是打不出发票的……
在移动官网上充值，是可以打出发票的……
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nanjian 发表于
你买充值卡的时候，就应该要商家要发票……充值卡充值的发票不算预存的话费，移动是打不出发票的……
一个月总不可能拿N张发票找财务报帐吧？话费都是一个月报一次啊，看的都是月结发票，人家财务还帮你一张一张算？
而且现在也不单单是说充值打不出发票，我在网上只是用网银试充了10块钱，月结发票居然显示是一块钱，我不知道这一块钱是怎么算出来的？这不是瞎掰吗？
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外地的移动所有费用都可以打出来的， 伯伯曾经打过。
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中国移动是要死了，信号差得一塌糊涂！投诉10086根本不管！
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网银充值、支付宝充值，在去年移动发票合计金额就不显示了。具体移动说的理由都是下掰的，莫非就是你网上充的话费不是将现金交到它这个营业厅手上不是它的收入，所以它不给你打在合计金额上。
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别提了。移动整个就一个坑，我8.9月份话费消费都是100多，结果去移动厅打发票，都是几十块，问原因，微信充值的话费发票上不显示，我就想问，微信充值的钱难道就没有进你移动的口袋，为什么打不出来，我就不明白了，店大欺客吗？不能惯着移动，有什么问题得反应出来，好好查查
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楼主比我好点点，我的打了一百多，合̣。
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手机话费告别“强制消费”? 我的话费谁做主?
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买了手机充值卡忘了使用，过了有效期,这些充值卡就会自动失效；明明手机话费还没用完，但因为到了有效期，就必须继续充值，结果卡里的钱像滚雪球一样越滚越多……长期以来，这种设定手机充值有效期的“强制消费”行为，成为广受消费者诟病的“霸王条款”。
自5月1日起，中国联通已正式实施取消“话费有效期”的政策；中国电信在一些省市也实施了类似的政策；今年年初，中国移动已率先取消话费有效期，新发行的充值卡有效期将由2年延长至5年，已经发行的未到期充值卡有效期自动顺延3年。
三大运营商取消话费有效期的限制，并承诺将部分失效的话费“激活”，对于消费者来说是件好事。然而，记者发现，话费有效期是取消了，但所有话费“套餐”都设有最低消费门槛，这项“看起来很美”的新政背后，仍存有最低消费等限制。
手机话费为何越积越多？
北京市回龙观镇的孙雅珍是中国移动神州行的用户，由于通话少，也很少发短信，所以经常是充值后话费还没用完就到期了。按照规定，如果不继续充值的话，手机就只能接听无法拨出，进入保号期。仍不充值的话，就需到营业厅才能解除锁定，继续使用。
“我用手机8年了，最令我烦心的事，就是眼见着里面的手机话费越积越多。”孙阿姨对记者说：“用神州行本来是为了省钱，但就是因为话费有效期的限制，总得不断往手机里充值。我办了最便宜的家园卡套餐，每月只需5元。现在好了，取消有效期，接电话又不花钱，我这手机的600多元话费足够我用几年了。”
同样受惠于这一政策的还有秦先生，他对记者说：“因为没看清有效期限，手中的两张300元移动充值卡过期三个月了，按照以往的规定，充值卡过期后就是废纸一张。最近得知，未用的充值卡，只要过期没超过一年都能激活再用！我到营业厅一问，还真充上了。”
据悉，手机用户话费有效期，主要包括两种：一是充值卡卡面上标注的有效期，用户须在有效期内把话费充到手机上;另一个是“预存话费有效期”，是指话费存入账户后，用户须在期限内消费完，否则进入“保留期”。
记者从三大运营商获悉，手机充值卡的有效期从1年、3年延长至5年；同时，以往30元、50元、100元、300元和500元的话费有效期分别为90天、90天、180天、360天、360天，这一话费有效期将被取消。然而，三大运营商取消话费有效期限，是否意味着“我的话费，我做主呢”？
为何设定最低消费门槛？
据记者了解，目前三大运营商几乎所有套餐都设有最低消费门槛。虽然取消了预存话费的有效期，但账户余额必须够扣每月最低消费额度。比如广东电信规定，无固定月租或无“月承诺最低消费额”的预付费固定电话和小灵通用户，在原套餐基础上需要加5元/月承诺最低消费后，才能取消预存的本金金额有效期限制。
移动客服人员向记者介绍说，少部分零月租用户还存在有效期限制，不过，零月租用户可发送短信来取消话费有效期限制，但如果连续两个月无通信消费行为，则开始收取5元/月的停机保号费。这位客服人员说，只要你在两个月内有过消费，哪怕只是发了1毛钱1条的短信，都不收保号费。
中国联通表示，对于无月租或无月最低消费的预付费产品，用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品。
业内人士向记者解释，运营商之所以要对手机用户设置一个最低的月消费门槛，其主要目的是为了防止号贩子囤积手机号，造成手机号码资源的浪费。但这一表述并不被消费者认可，有消费者认为，这也无形中为消费者套上了“强制消费”的绳索。
我的话费谁做主？
据悉，为解决话费有效期给消费者带来的烦恼，社会上曾展开过广泛的讨论，有专家曾建议运营商发行1元充值卡，以方便延长话费有效期。去年国务院相关部门曾发出通知，要求记名预付卡不设有效期，不记名预付卡有效期不得少于3年，超过有效期尚有余额的，应提供激活、换卡等配套服务。
今年初，工信部下达了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》，要求电信企业直接取消话费有效期设置。
“消费者买卡充值之后，话费如何用、电话打不打本该是用户的消费自由，应让消费者自己做主。”北京邮电大学教授、电信专家阚凯力认为，运营商过去规定的有效期并不合理。他表示，用户充了钱后不急于打电话，不用这个话费，就不是好客户了吗？运营商为何要 强逼 着用户在指定期限内花掉话费，或者必须选择一个月月都扣费的“套餐”呢？
阚凯力认为，让用户摆脱“话费用不完”的束缚，不应给“松绑”的用户重新套上“强制消费”的绳索。他表示，规定有效期的根源在于企业财务制度不合理。目前企业只把用户购买充值卡或预存话费作为财务记账，当用户将其消费或余额作废，这笔预存款才转化为收入，所以才会出现企业“强逼”着用户消费话费的现象。（记者郭丽君）
本文来源：光明网
责任编辑：王晓易_NE0011
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移动几个月不交话费不扣月租
移动几个月不交话费不扣月租
无意间订购了移动的什么咪咕业务，每个月要多扣25块话费，取消根本取消不了，要11个月后才能取消，就是移动几个月不交话费才不扣月租？几个月后再交话费要不要把前几个月的话费都补上？
感谢评语：
满意答案&LV听你的描述感觉你是绑定了什么业务。直接打电话取消，不能取消就投诉。追问 : 投诉没用啊追答 : 接待你的话务员当然没用，你要态度强硬，找部门经理才好用。多打几次电话，而且都要找负责人。如果你愿意折腾就打12315追问 : 他给我返了点话费，但是根本不够追答 : 态度强硬！要求全额退还。不要跟业务员废话，找经理。跟他明说，不解决就直接投诉12315.解决了再来找我展开剩余2条追问追答收起*10其他答案（2）匿名网友&LV直接电话投恕移动就是这样无缘无故的就会给客户乱扣费追问 : 就是我问那个问题可不可以*1匿名网友&LV直接取消，不需要等待。如果是移动推销订购，还可以追回资金。追问 : 取消不了追答 : 10086直接投诉退费，告侵权，马上会帮你处理的。追问 : 也试过，他返了点话费展开剩余1条追问追答收起*1
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