三星产品使用咨询服务支持
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软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式
3.下载軟件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等)恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在請您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
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三星s7edge参数edge设置的动态壁纸自动闪退的解决方法洳下:
2.卸载近期安装的第三方软件之后,进行查看,初步排除是否为软件冲突,如游戏等软件;
3.备份手机数据,电话簿、短信息、多媒体文件等,进行恢複出厂设置;
4.恢复出厂设置之后,问题依然存在,可以携带手机和三包凭证送至就近的三星服务中心进行检测维修.
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