操,怎样投诉移动,1号到现在有流量为什么扣上网费费扣了2百多

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操,怎样投诉移动,1号到现在上网费扣了2百多收藏
就上qq流量用了6百多找,一百兆上五分钟qq就没有了
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微信添加公众号中国移动,添加成功之后点击下面菜单就可以投诉建议,适用于全国移动客户
这么牛逼啊。
登录百度帐号推荐应用投诉江西移动强制扣取上网费用318.1元拒不退还
遵照法律法规要求,请绑定您的手机号码
如您后续提交投诉,该号码将供被投诉方联系
请前往“个人中心”绑定手机号
我是被投诉方
我是相关当事人
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请预先处理
投诉江西移动强制扣取上网费用318.1元拒不退还
投诉对象:
中国移动,江西移动
投诉要求:
江西移动退还CMWAP不限量318.1元
胡先生发起投诉
本人叫胡家溪,联系电话150******35 本人投诉江西移动严重歪曲事实,简直就是胡说,严重蒙骗各级部门领导,肯请贵部领导调查本人150******35的《手机上网套餐_gprs基本费》CMWAP不限量使用,《手机上网套餐_gprs基本费》资费代码是020030资费详细介绍是月功能费20元/月,在全国漫游CMWAP流量不计费,在全国漫游CMNET流量按0.01元/KB收取,截止日每月优惠10元话费(本人有证据)。本人从日办理使用到2012年10月份在全国漫游CMWAP流量不计费,在全国漫游CMNET流量按0.01元/KB收取,从日办理使用到2012年10月份使用从来就没有出现过15G流量限制,从来没有出现过超出15G流量扣取CMWAP流量费用,而且在2012年10月份之前每个月通过CMWAP使用的流量一直在50G流量以上,江西移动把本人的资费代码说成是移动手机报业务,江西移动简直就是放屁,胡说,歪曲资费事实,资费代码是《手机上网套餐_gprs基本费》。《移动手机报20元_gprs基本费》资费代码是020038才是移动手机报业务,资费代码和资费代码是2个不同的上网套餐,江西移动怎么把资费详细介绍说成是的资费介绍呢?本人现在把资费代码套餐详细介绍是月功能费20元/月,在省内产生的CMWAP流量不计费,在省内产生的CMNET流量按0.01/KB计取;在国内漫游时产生的CMWAP超过5M流量后按0.01/KB计取;在国际漫游时产生的GPRS流量按国际漫游标准收取,截止日每月优惠10元话费,阅读“中国移动手机报”两报一刊内容及其他网站的免费栏目不再收取信息费(本人有证据)。江西移动到现在一直拒绝退还《手机上网套餐_gprs基本费》套餐不限量使用CMWAP接入上网费用318.1元,江西移动说本人如果不签订《客户满意度书》接受15G流量限制是无法退还CMWAP接入上网费用318.1元,江西移动的所谓《客户满意度书》是不符合国家任何法律法规,是非法的,是无效的,本人是绝对不会签订的。江西移动简直太霸道了,无视国家法律法规,严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《合同法》、《中华人民共和国电信服务规范》和《国务院纠正行业不正之风办公室关于2012年纠风工作实施意见的通知(国办发〔2012〕25号)》第四条:《坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题》法律法规,恳请贵部领导为本人主持公道,要求江西移动立即退还强制扣取本号码的《手机上网套餐_gprs基本费》CMWAP不限量接入上网费用318.1元,要求江西移动立即恢复本号码的《手机上网套餐_gprs基本费》CMWAP不限量使用,立即解除15G流量限制。由衷感谢!
已审核通过
被投诉方中国移动,江西移动尚未回复(已过4年)
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