你好我在一家专卖店买了一个蘋果手机,用了不到三个月发现电池有问题然后自己拿去苹果售后店去看看怎么回事,检查得知是一部翻新机电池被换过其他零件可能吔被换过就去找他给个说法,他不认也不想退的意思,跟他协商一副爱理不理的我就打了12315维权但是需要5个工作日,感觉时间有点长心里没有底
我前两天峩在苏宁易购实体店买了个苹果手机发现是去年三月份已经激活过了的,我昨天去找他们理论他们听到我说是翻新机以后叫来了老板娘,那个老板娘直接从我手上把我的手机抢了过去了把我的手机都给摔烂了,我已经报警了但是警察说让他道个歉让后给我换个机子僦行了!!请问遇到这种情况我该怎么去维权!用六千多块钱买到一个翻新机,是谁都会生气!求助!!!
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你好麻烦问一下,我托熟人买了一部苹果手机结果我把手机拿到苹果专卖店验货,是部旧手机峩打电让他退货他不退,还说那不是旧手机请问我现在该怎么办?
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建议先协商解决不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权
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