开店遇到“垃圾”顾客,痞老板运垃圾该怎么办

在淘宝开店,经常遇到讲价特别厉害很有耐心磨时间的顾客。    今天一位顾客看中我店里的包,我开价200元,进价160元的。顾客大概看过很多家了,所以一来二话不说劈头一句:“老板,这个包100块包邮行吗?”    我愕然了。虽说遇到讲价顾客不少,但是向这样拦腰砍的还是第一次见到,太狠了吧?    我说:“不行哦,那我亏不起。”    顾客:“不会吧,那你卖多少啊?”  我:“200元加邮费,一共215。”  顾客:“便宜点啊。”  我:“这样吧,你喜欢,就200元包邮算了。”心想这样还能赚25元。  顾客:“150包邮吧,你看我一下子给你加了50元。”  我说不行,我还是亏啊。  顾客:“老板爽快点嘛,我都一下加了50元,你怎么也得降50啊,就150成交好嘛,我这里是灾区,就当支援灾区啦。全国人民都在支援灾区,我还可以给你作宣传嘛。”  我哭笑不得,心想,我也支援了灾区了,但觉得这话没必要对她标榜,于是说:“可是我们也要吃饭啊,你这样把我的本都砍掉了,我还怎么吃饭哦。”    顾客:“老板你这就不耿直了,现在灾区物资很紧张,都是有爱心的人,耿直一点撒,你改了价格我拍下马上就能付款。”  我:“已经是底价了,不好意思,最低195包邮吧。如果再不行就去别家看看吧,我这里算好讲价的了,我想这个价格应该是淘宝最低价了。”    顾客:“我看了好多家,只你家的宝宝拍了包包内部图片,看了放心,所以才来找的啊,也是有缘嘛,就当交个朋友嘛,150包邮好不好嘛。我是小女生,没钱啊,我们是学生哦,你便宜给我了,我还能介绍同学姐妹都来买你的包啊,就当做广告费了。”    我:“实在不好意思,做不起的。总不能让我亏本对不对?”    顾客:“老板一点都不耿直,40元在上海啥都买不了,可是在灾区能买很多水和食品哦。”    我实在不想理她了,可是她一直哀求着讲价,我又不忍心。唉。  要是不亏本,我还真想卖给她拉倒,可是他砍的那个价,让我亏几十元啊。  现在生意本来就萧条,我自己吃饭都成问题了,怎么可能亏本几十元卖嘛。      现在顾客讲价怎么这么厉害啊?      
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  这个我也遇到过不过是我的同学还是个男的,哈哈哈哈  我这个同学买裤子标169元的,我同学还了个40,老板一听瞪着俩眼傻那了,后经过一番讨价还价我同学出70,老板犹豫了一会说在加点吧你看我到现在还没吃饭呢,我同学说那就在加2毛吧,老板又瞪着眼傻那了,最终70元成交。
  直接拉黑不就完了,影响心情,收到货再来跟你说不给点甜头不给好评你更想死啊,信我没错,以后遇到这种人直接拉黑。
  原来…一口价也是可以讲价的啊……麻烦各位卖家实诚点就一口价么,我不喜欢讲价…
  作者:0红袖添乱0 回复日期: 8:15:54 
    原来…一口价也是可以讲价的啊……麻烦各位卖家实诚点就一口价么,我不喜欢讲价…  ==========================  我也很烦讲价的啊?  我们都标的一口价,一个两百元的包,我赚40元,不送高吧?  可是遇到的顾客没用不讲价的。就算我标成本价卖,顾客还是要大砍价,我能怎么办呢??  告诉他们淘宝利润很低,很多顾客都不相信。都拿出地摊上砍价的架势来,非常烦人。  我也多次跟顾客讲淘宝一口价不还价,可是人家死活缠着还价,不厌其烦的说。实在是烦。  我们为了成交生意,有时候忍痛低价卖了,结果还被你们说我们卖家不诚实,没天理啊。  
  你应该直接开价500
  买卖自愿!  这种人不用理!  
  我们店做全场包邮的活动,她买三件,说给减去两个运费,少20吧。我们是不还价的,没有给她少,她就说,可以,你不给我少点,那你给我发三个地方,三个包裹,让你亏运费,反正你单件也包邮!    楼上有位同学说的不错,你干脆别卖给她,她收到了一定会挑毛病让你补贴点钱,否则就会给差评,你能保证你的包包绝对没有任何瑕疵?一厘米内针脚能有5个?!没有直径小于1毫米的污渍?这样的事情我遇见的多了去了。    淘宝上无良的卖家很多,但是不讲道理的买家也很多,要小心防范。    LZ说利润低,那就不应该让她还价啊,一旦你做了让步,她就会觉得有机可乘,得寸进尺。你坏了自家的规矩,也怪不了别人了。
  楼主,你是网店店主,好歹价格有个自己的最低价格,我是客服,也是遇到各式各样的会讲价的客户。店里现在在上冬天的皮草类衣服,原价的价格我们也不是很清楚,就只知道个大概,因为本店是卖皮草的,老板也是新店,衣服质量很好,价格标的也不会很高,就是想少赚多销,现在已经是七折的折扣价都摆在那,还是有很多客户拦腰砍价,因为价格问题,老板还说了我们,他想要最大的利润空间,但是客户根本什么品质都不知道就直接上来便宜个几百块钱,在折扣的基础上给她们再降低一两百元,但是还是觉得价钱不合理。逼得我们客户上下不行,也是压力重重啊。要不是碍于生存,旺旺有聊天记录,一个差评都能毁掉一个店了,我真想直接冲那些什么情况不了解就直接上来砍一半的价的客户吼了,
特么爱买不买,又不是地摊货,皮草这个是你讲价就能讲下来的?????真是越有钱人就越抠。天天装孙子一样都快憋死了。。。。
  你直接喊价10000元嘛,让她去砍噻。
  明码标价不讲价,亏本卖不如慢慢卖
  真是汗了,我也是新手卖家,现在卖暖手宝一个多的挣六七块钱,少的才挣2块钱,还叫我包邮,我都没法回答。楼上说的直接标高一点,其实不现实,咱本来就是新店,没有信誉,像淘宝透明度这么高的网络上,你加价那么多谁还理你。新店可不就得先用低价赢得客户,赚点信誉才能够生存下去吗。本来没做淘宝的时候觉得真简单,不就是在家看看电脑,发发货吗,等到做了才知道完全不是那么回事。自从开了淘宝我12点之前没睡过觉,白天还得看宝宝(宝宝才四个多月),晚上上论坛学习,唉,快崩溃了。。。
  在中国尼玛不讲价就等于蠢货!你们就喜欢这样的蠢货吧!
  奇葩互遇
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)开饭店遇到吃饭找茬的顾客怎么办?让他们欺负吗?_百度知道
开饭店遇到吃饭找茬的顾客怎么办?让他们欺负吗?
尽量协商,不成就报警,法治社会。遇上这种情况,作为服务行业,肯定是要忍让的,有时即使明知客人是错的,老板们也会妥协一下,这样才能大事化小,如果跟客人对着干,生意就没法做,损失就更大。有些事情,只要服务员嘴巴甜一点,说话前后都用上谢谢,遇到不能满足客人要求的时候,要先说不好意思。真遇上喝醉酒闹事的,马上报警。
采纳率:76%
做生意谁都不愿意遇到故意找茬的顾客、因人而异,看他找茬的深层原因是什么。有的人找茬为了优惠点甚至免单,老板自己看情况给点优惠,就当打发要饭的了,动之以情晓之以礼,基本就可解决一般来说都是和气生财;还有的人找茬为了泄愤,严重的还打人。但是如果真遇到了,也得灵活应对;有的人找茬是喝多了,就从没太喝多的他的朋友下手劝说
本回答被提问者采纳
如果他确实是找麻烦的话,那你也不要过于和他过不去,你可以选择报警,或者找职能部门来处理这些麻烦事情。但愿你生意顺利做生意遇到这些顾客确实不好,但是一旦遇到了,就要努力自己协商解决
是我的话就先礼后兵首先要看他找的茬是什么,然后找出自已占的理在那里。好言好语说不下的话就只有打110了。找茬的人也不是猪,他心里也知道自已理亏的,只不过是欺软怕硬而己。
这种事情要预防最好的方法就是安装录象头。记录这种人的言行。发现问题及时报警。他们得到了便宜下次一定会再来。自己做好准备才能克制这种人。
严重的话先报警再说 就得忍呀 忍是最好的品格!也是最宝贵的 胜过对方了!避免冲突是最好的解决方案呀!
我们生意人就怕这个 找个人能够压住他协商
别的也没有什么办法 如果你和他硬拼 也不是办法 毕竟我们钱已经投资进去了祝你好运
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餐厅开门做生意,时间久了总会遇到一些奇葩的顾客,好一点的就是挑剔一下,奇葩一点就能闹到人尽皆知。顾客可以选择餐厅,但是餐厅是否能选择顾客呢?这个真的很难,门在那,难道一眼能看出谁是奇葩?所以,只有餐饮人自己想办法了。“难办”的顾客可以拒绝吗?前段时间,有位工作了多年的大厨问:什么时候出一篇文章,写一下如何拒绝垃圾顾客啊?小编问:什么是垃圾顾客?大厨说就是那些无理取闹,花不起钱又爱装逼,还贪小便宜的人。还有就是动不动就说要投诉找经理,打折的……小编认为,这样的顾客很多餐厅都宁愿不做他们的生意。但是,如果没有建立标准,要想拒绝也很难。虽然,各个餐厅的定位不一样,无形中因为路段和价格已经拒绝了部分顾客,但是那些难办的顾客却还是不在少数。那么,面对这些“难办”的客人,餐厅该如何对待处理,以下若干对策可供大家参考。粗鲁的客人表现:这种人脾气暴躁,常常出言不逊,但他们没有太多的违规,只是做得有些过火。对策:①尽量容忍,要分析其“粗鲁”可能的原因,尽力做好每一项工作,使其在饭店逗留期间过得愉快。②如果违反了餐厅规定,或影响了其他客人,就要耐心劝告,使其收敛。③如果劝告不止,也要做到有理有节,必要时请其离开,以不致破坏餐厅的和谐气氛。牢骚满腹的客人表现:这种人总是满腹牢骚,好像住进饭店就是为了找碴子,他埋怨这埋怨那,你怎么做也难使他满意。对策:①首先要有耐心,站在对方立场上,设身处地为客人想一想,他的“牢骚”是否有一定道理。②对于其正确的意见和要求,饭店要重视,尽快地给予满足,不要计较其态度如何。③对于难以解决的问题,要耐心地作解释或采取一些变通的办法加以解决,使其满意或降低“牢骚”度。爱挑剔的客人表现:这种人爱将你的不足同其他餐厅相比较,甚至有些意见不切实际,要求过份;有的出于虚荣心,即使菜肴或服务不错,他也要“鸡蛋里挑骨头”。对策:①不要和他们发生争论,保持微笑,并感谢他们的建议。②不要对着干,让客人占点“上风”,必要时适当捧他一下,是让其开心的途径之一。③对于客人正确的意见或建议,诚恳地感谢,或不妨采纳试一试。爱贪小便宜的客人表现:这种人爱贪小便宜,将餐厅一些物品“顺手牵羊”;有的消费结帐时斤斤计较,催收拖欠款时还要求打折;有的甚至抓住餐厅好客的特点,进行一些欺骗活动。对策:①坚持原则,执行制度,加强管理,维护饭店利益。②当着客人的面不必“点破”,给他留点面子。③帮助“架梯子”,让他下台阶。损坏了餐厅物品而不肯赔偿的客人表现:这种人不肯承认损坏了餐厅的物品是他的责任;有的还强词夺理,反而向餐厅提出投诉。对策:①处理问题时要有耐心,决不要与客人发生争执而把事情搞僵。②讲究策略和说话技巧,摆事实,以理服人。③给客人以“台阶”下,从留住客人的愿望出发,提出的索赔方案也要实事求是。醉酒的客人表现:这种人神志半清醒或不清醒;呕吐,弄脏了餐厅的地毯等;口出胡言,提出一些无理要求;甚至无理取闹,损坏了饭店的物品。对策:①耐心解释,即使受点委屈,也不要与之争辩。②争取同来的清醒客人的理解、支持和配合,积极做好对醉酒客人的救护工作。③待醉酒客人清醒后,说明情况,对于损坏了的餐厅物品,酌情提出赔偿要求。刁客表现:有极少数“客人”怀着某种目的,向餐厅提出一些过分的或无理的要求,有意来挑刺、刁难、闹事,甚至采取讹诈手段。对策:①遇事先冷静思考,学会善于识别假“上帝”。②照样是周到地为他服务,提高警惕,不要让其找到碴子。③作好法律准备,必要时及时报警。意识不健康的客人表现:这种人爱用不文明的语言挑逗女服务员,有的甚至动手动脚,行为不轨。对策:①视情况,立即婉转或严肃地指出其不文明行为,制止事态的发展,使其知道老板不是软弱可欺之人。②但反应不宜过分,不要骂人,更不要动手打人,致使事态扩大。③及时向上级反映,采取必要的措施。来源:红餐网上边的内容帮助到你了?那赶紧看看下边的号,他们的内容也能帮助到你的!ID:mgsjx8营销行业发生了哪些新鲜事儿?营销前线早知道……营销点评ID:marketingcom多方位、全视野、客观地评价、调整营销的对象、方法及趋势。营 销 兵 法中国营销媒体影响力第一微信号:lanhaiyingxiao官方网站:yingxiaobingfa.com
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