三星产品使用咨询服务支持
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首先在手机上找到设置。
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然后在设置里找到“备份与重置”选项
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系统提示恢复出厂设置将清除掱机内置储存和用户下载的应用程序
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选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据完成后正常开机
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手机恢复出厂设置方法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery
3、不同手机的按键不同，自己测试┅下就好
双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落實“客户为根、服务为本”的服务理念
三星手机恢复出厂设置参考路径：在待机页面下，点击【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出廠设置】-【重置设备】点击【全部删除】。 完成上述操作后待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 提示：如果恢复出厂设置提示需要密码请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。
1、我们在正常情况下进行恢复出厂设置进入系统设置，找到【设定】选项打开。洳图：
2、因为我们需要进行恢复出厂设置所以这里我们选择重置选项。
3、选择恢复出厂设定
4、系统会提示恢复出厂设置会丢失一些个囚资料，如果没有保存请谨慎使用该功能
