国产小米手机售后服务点为什么大都体验很差

&&|&&责编:张剑锋
&&&&国产质量排名是一个没有具体答案的话题,这其中涉及的面非常多,不同机型、不同定位、不同批次、不同市场都有具体差异,不过我们今年做315手机售后服务的调研中,得出了一些结论,供大家参考。&&&&&正处于消费升级的智能手机产业在过去的一年里取得了傲人成绩,市场快速向前发展,消费升级了,服务是否也得到升级?带着这个疑问,我们对26家智能手机品牌的售后服务体系进行摸底,《知无不言&ZOL手机售后服务深度横评》将从多个维度给出答案。&&&&在28大项调研方式中,我们选择了13大项对消费者最为重要的项目作为评分基准,其中线上项目7个(满分8分)、线下项目6个(满分7.5),总分为15.5分。在26个接受调研的品牌中,我们认定12.5分以上的品牌为“出色”,9-12分的品牌为“不错”。&&&&国产手机质量排名,我们从中挑选一个售后维度,看看调研结果。我们在所有调研数据中选择重要项目进行最终评分&查看更多细节请点击图片&&&&&&接下来,我们还原一下本次售后服务调研横评当中发生的种种事件,并呈现其背后所透露出的行业售后服务优劣现状。国产手机质量排名,其中售后维度哪家强?&&&&目前在店内公示配件费用的品牌不足一半。当然,即便如此也有可能存在个别售后的私下手脚,比如以上用户提及的“明码标价的不在维修范围内”,百密一疏,这就需要厂商更严格的对自己的售后进行把关了,不要以为你做了就真的没有问题了,当然,做都没做的厂商就更应该扪心自问了。&&&&结果显示在26个品牌中有华为、荣耀、苹果、OPPO、vivo、努比亚、乐视、金立、TCL、魅族、华硕、联想、Motorola、、、锤子、小米、酷派、中国移动等19个品牌提供备件现货,占据总量的73%,也就意味着如果你是剩余7个品牌的手机用户,你拿着碎屏的手机很大可能无法得到及时的维修。备货是否充足体现了手机品牌对线下维修店管理体系的把控和了解,良好的维修体系会对市场有充分了解,经常出现备件不足则证明维修店比较混乱,你还会放心把手机交给它吗?国产手机质量排名,质量排名落后的企业,在维修环节经常要遇到挑战。仍有7家品牌存在备件不足状况&&&&提供备用机是一个很贴心的举止,多数用户只拥有一款手机,一旦手机需要返厂或者留店,不提供备用机对于大多数人来说略显无助,那么有多少品牌把备用机作为留店维修的指标呢?&81%的品牌客服会提示用户重置手机前备份数据&&&&国产手机质量排名,我们上述提供的信息希望能对您有帮助。&&&&注:本文提供的排行、数据仅供文章话题参考,非确定结论。本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:http://mobile.zol.com.cn/645/6454812.html
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国产手机都是渣!售后服务谁来管?收藏
很后悔买了华为G6…华为的售后不得不说!渣客服,有问题根本就不管!中兴,联想,这尼玛!国产手机渣质量不说!售后有没有人管?那些自称爱国的人们!爱国要把钱白送给这些国产不良商家吗?那些用这进口品牌的渣B教导别人爱国!
上次手机无线模块坏了,拿去售后看了下就换主板给弄好了,态度很好啊。。。。每个地方因人而异吧
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买联想,售后推三阻四…以后买联想的念头想都不想.买中兴逃避手机问题,剁手兴也就那样,买华为,吹的比天高!用了后发现就是个吹牛皮商家…我的P6裂缝用胶水粘的!国产只所以垃圾!就是不求进取!只求利益!只求牛皮吹的响!不怕忽悠不到人!看看大街上用的都是3星.苹果.我就想问国产机什么时候能有售后?
苹果苹果真是好,售后售后多么吊。屏幕碎掉就翻新,一翻就是三千七。碎屏进水还算好,划痕居然也翻新。遥想美国售后好,一到中国这么渣。乔家游魂尚未选,方知苹果全是吹。不如换个诺基亚,砸碎屏幕保三年。
一个连售后都不在意的国度!满大街跑的都是合资车.用的商品都是合资品牌.国产车在国外卖的特么的便宜!国产产品卖国人比国外贵2成!你特么不要关税?还是你特么崇洋?大天朝的购买力不强吗?就这样!这是可笑的民族!
国产的售后就如同小米手机的跑分一样…… --来自LG⭕g2✔贴吧客户端
售后服务大多都是这样,服务态度不好,我遇到最好的售后服务就是诺基亚,真心点赞啊!
售后服务大多都是这样,服务态度不好,我遇到最好的售后服务就是诺基亚,真心点赞啊!
风云再起我称神 独自挑战龙虎门 &nbsp&nbsp&nbsp------这里是一个小尾巴,现在时间是:日13时3分30秒134
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你估计没用过苹果,不然你会觉得国产售后真良心。苹果售后啥问题都不看,直接让你翻新 。
我买华为G520坏了,免费换了个G700
国产还是选择功能机吧
反正啊,楼主你也太片面了。神舟卖外国都卖得比较贵,难道是因为神舟一个私人企业会比国企更不看重国内市场吗?这是因为汽车不行而已
我也绝对楼主没有用过苹果,不然不会那么脑残黑。
什么好东西到了中国,一切都变了!因为国人贱!在美国卖的苹果售后好的让人羡慕!因为国人贱!KFC敢在中国用过期番茄酱!因为国人贱!尼康才会卖出去几万只相机售后鸟都不鸟中国人!因为国人贱!领土完整都做不到!因为国人贱!我们崇仰外国种族!因为国人贱!我们才有3鹿地沟油!因为国人贱!我们天朝13亿人口被千万人口的小国欺凌!因为国人贱!我们的民族精神纯属笑话!因为国人贱!中华儿女的后代骨子里流着奴隶的血液!因为国人贱!
中兴还不错吧
苹果苹果真是好,售后售后多么吊。进水碎屏就翻新,一翻就是三千七。划痕居然也翻新,苹果还能得人心。遥想美国售后好,一到中国烂成草。乔家游魂尚未远,苹果已是一条犬。不如买我大神舟,手机多得不知选。砸碎屏幕保三年,方知苹果招人嫌。
楼主不停的说国人贱?我就想问问你是中国人吗?是的话你贱吗?不是的话最好不要在这骂中国人,不要因个人私人愤怒而骂别人
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