淘宝买家退款原因影响卖家退款原因对卖家有影响吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-29 08:21 标签： 买家申请退款卖家拒绝
淘宝退货原因填的有质量问题，卖家一直不同意退款协议让我修改退货原因，改怎么办？？
五月十三号在淘宝买双耐克的鞋，446拍的，卖家店铺在北京说要两天后发货，等到十五号卖家发货了，物流给力十七号到了晚上打开来一看伤不起，一只新的一只穿过了很明显，有洁癖的好不好，就算没有也无法忍受，那只鞋一看就是专柜摆在外边被很多人试穿的样品，前后反毛皮很脏，鞋里除了脏还有脚印，连标志都被穿卷了。鞋的码数样子什么的都没管试都没试就第一时间照相了，联系卖家说让找售后但是售后下班了要第二天，售后上班我也上班的。把拍的图片离线发给售后就直接淘宝申请退款了，估计看到退款协议了急了不用我找她们她们找我给我打电话了，态度倒是不错说可以调换，我怎么还会同意调换发这样鞋给我一次就够了。后来极具哀求的口气让我把退款原因改了，我协议上选的有质量问题，她们让我改成‘其它’，有问题就是有问题我为什么要改呢，这是我自己的权益实事求是的说，表明了观点让她们赶紧把退货地址发过来我第一时间把鞋退回去她们又说要我等她们把图片发给专柜核实一下，到现在也没和专柜核实好给我答复，僵持到现在也不同意退款协议，鞋也没法退回去，我该怎么办？这么僵持下去谁吃亏？？
12-05-21 &
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我也是这情况&&真恶心
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哎，我的事也差不多，还在这悬着呢，他在不给我退货，我就准备投诉他了
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店铺有退款现象，对店铺有影响吗 ?
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我的店铺前两天有一家退款，，这两天旺旺也不响了，我想问退款时否对店铺有销售影响，如果有的话能有补救的方法吗?
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退款、差评什么的 都是避免不了的。 不要太紧张
楼上说的在理的， 哪家店铺没退款，不要吓自己了，没事的哈，想办法多成交订单不要关注这些无聊的事。
按7天无理由这些退款是没事的，如果是纠纷退款就有影响，纠纷退款直接影响搜索排序权重，也就是间接影响你的生意，除非万不得已，不要有纠纷退款。
每一笔纠纷就意味着淘宝要投入人力物力来亲自处理你的纠纷，想象一下一个人三个小时的工资成本，你给淘宝增加了成本就意味着你给淘宝造成了损失。
纠纷退款定义：以“商家原因”同意退货的；除双方有约定或无证明，否则运费由商家承担。天猫类目中，纠纷如果算商家责任会影响排名和活动报名。
解决方法：建议沟通再多做一些耐心，与客户正面冲突是比较笨的做法，沟通是一项艺术。
很不错的内容
我今天也是退了一笔，也是担心会对店铺有影响，进来看看现在放心了！又是新开店铺 唉
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新开店铺，因为缺货买家退款，填写：原因是，与商家协商一致退款，会对我店铺有影响吗？有淘宝卖家说下填发错货和七天无理由退款对卖家有什么影响吗
不是很懂商家为什么让我改无理由退货有人告诉下我吗，谢谢我也怕耽误卖家但是按真实理由写好像又没什么不对
7天无理由是消费者自己的问题，而发错货，是卖家问题，这个可能会影响店铺的评价
引用1楼 @ 发表的:7天无理由是消费者自己的问题，而发错货，是卖家问题，这个可能会影响店铺的评价明白了，那我是填无理由退货咯
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淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家？对卖家有什么影响共有3606人学习了本文 | 发布时间：
淘宝购物会有一些退款问题，其中有一项是缺货退款，那么淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家？淘宝卖家缺货退款对卖家有什么影响？一起来看下相关问题解答。一、卖家缺货交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，未按约定时间发货;1. 当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，您会看到：“当前退款状态：退款协议等待卖家确认中”建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)2. 如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟通，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。二、淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家会将你付的款返还给你，如果你们双方约定了发货时间，到了时间卖家缺货无法履行承诺，是需要赔付的。有交保证金的话，缺货退款的赔偿交易金额的5%,最低1元,最高30元。最好是先卖家沟通好哈!如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。三、卖家虚假发货买家已付款，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但是买家迟迟收不到货，卖家延迟发货，沟通无果的情况下1. 当买家以“卖家虚假发货”原因申请退款后，您会看到：“当前退款状态：退款协议等待卖家确认中”2. 如果您对“卖家虚假发货”导致退款的申请有异议，可以点击拒绝退款申请，建议买家修改退款协议。买卖双方无法达成一致时，您可以要求客服介入处理，为确保双方的利益，淘宝小二将与其联系并协商退款处理;如果小二在处理中判断您确实存在违规行为，同时买家要求赔付，那么小二会在处理退款完成时从您的保证金中将赔付款转账给买家。如果您点击同意退款申请，与上面第一种情况：卖家缺货，处理方式一致，同意退款协议，确认退款成功，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的 5%作为赔偿(最高不超过30元)四、淘宝缺货退款对卖家有什么影响会扣除保证金，淘宝C店扣除缺货商品金额的5%，天猫商城扣除15%。另外对淘宝动态评分、搜索权重等都会有一定影响。以上就是关于淘宝卖家缺货退款的相关问题解答，卖家们一定要注意商品数量，不要缺货了。
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