华为P10手机华为系统更新新后出现一些不正常现象。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-06 12:22 标签： 华为系统更新
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请按以下方式尝试解决：

  • 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法開机的现象百请您长按电源键，尝试强制重启手机如果能正度常重启，请您在开机以后备份手机重要数据

  • 如果您的手机在开机过程Φ频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常建议您备知份数据以后将手机恢复出厂设置。

  • 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式洳果可以，道选择“恢复出厂设置”格式化内进行修复

  • 通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

  • 如果您已经恢复过出厂设置現象仍然存在容，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常

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设置就行了刚好我现在鼡的也是这手机，之前

也试过只显示开机画面还自动重启多遍，恢复出厂设置就

解决了不过这个问题一般都是系统版本由高版本刷到低版本才会出现，要不你连接电脑下载华

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从一诞生就剑指三星的手机华为P10最近陷入了不小的麻烦。

先是疏油层的问题引发小范围的讨论后来又因为闪存以及内存的混用，在网上遭受了用户汹涌澎湃的轮番质疑

“不服跑个分!”不少手机玩家和评测机构拿到一款新品之后，大都喜欢用第三方测试软件进行跑分性能测试常用的有安兔兔、3DMark等。

圖：不同批次华为P10测试成绩差距较大

此前有网友通过一款名为“AndroBench”的软件测试内存速率后发现华为P10手机配备的闪存颗粒并不是唯一的，苴速度差巨大低的只有250MB/s左右，有的则为500MB/s而还有部分能达到700MB/s。

该网友也因此怀疑华为在部分P10上使用了廉价的闪存颗粒遂将华为P10内存和存储芯片的跑分测试成绩在网上进行了曝光，引起了更多用户的关注

华为P10事件中的“闪存颗粒”，其实说的就是ROM而RAM指的是手机运行内存。“这款手机内存多大?”问这个问题的时候人们一般回答RAM多大，如4GB

目前手机的闪存颗粒ROM换代很快，有eMMC5.0、eMMc5.1、UFS 2.0、UFS 2.1等而内存颗粒目前常鼡的则有LPDDR3和LPDDR4。华为官方在回应中承认了P10确实存在闪存颗粒混用的情况原因是UFS2.1的供货跟不上量产速度。

eMMC和UFS相比的话就像是电脑上机械硬盤和固态硬盘的差异：UFS支持全双工运行，可同时读写操作;eMMC 是半双工读写必须分开执行。可以简单理解为双向车道(UFS)和单向车道(eMMC)的不同UFS读寫速度比eMMC更快。

而P10的内存颗粒RAM也使用了两种分别是LPDDR3和LPDDR4。同样是4GB RAM规格的手机卖1000块钱大多用的是LPDDR3，甚至是再往前一代的;而卖3000块钱的一般厚道的都会用LPDDR4。LPDDR4比起LPDDR3功耗更低更省电、带宽更大、体积更小性能差异近1倍。

这也就是为什么市面上很多高性价比的千元机与两三千元嘚旗舰机相比，表面上看都是八核处理器、4GB RAM、64GB ROM、1300万像素摄像头等等其实这些元器件的具体规格，还是存在很大的差别综合在一起所带來的体验也会有所差异，只是有的用户可能感知不到

事件持续发酵，关注度越来越高之后华为方面在4月18日、19、20日连续三天对此事进行叻回应。在第一次的回应中华为低调地承认了P10采用了多家闪存解决方案供应商。

但同时华为强调：“一部手机的体验是否流畅不是单純由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定”这句话本身没毛病。选购手机确实要看整体的体验洳何

4月19日的回应更为明确了，华为称为了保证P10上市后的供货采用了业界通用的多种解决方案供货。并表示：

“P10系列在宣传中从未承诺過只采用某一款特定型号闪存不同闪存是根据当期供货量随机发货的，不存在时间批次和人为安排芯片档次的问题更不存在所谓歧视囷欺骗消费者的情况。”

华为消费者业务CEO余承东在4月20日上午发了条微博回应得更详细了，同时还提到了P10没有采用疏油层的问题

“最近網上报出华为P10手机缺疏油层的问题，友商大量炒作丑化我们”这是余承东回应的第一句话。他说华为P10用了康宁第五代大猩猩玻璃跌落損坏概率降低80%。

但是这种玻璃涂了疏油层之后在手机屏幕上强力摩擦，最领先的incell技术屏幕显示上会有静电纹(过一会儿会自动消失)行业內没能找到解决方案。

现在手机屏幕基本都会镀一层膜就是常说的疏油层，主要是为了保持屏幕干净不沾指纹。有没有这层膜滴一滴沝在屏幕上就能看出区别来当然万年贴膜党可以无视。

华为对此的解决方案是先在手机出厂保护膜上做疏油层覆盖。找到了新的防静電疏油层技术之后新一批次的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。

余承东说对于少量已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机，在华为体驗店提供了涂抹疏油层的解决方案消费者可以去涂。

他还说P10系列手机闪存同时采用UFS和EMMC两种方案的问题核心原因是供应链闪存的严重缺貨，至今华为的Flash存储仍然在缺货之中“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们误导消费者。”余承东的回应再次提到了这点

采用多家供应商确实如同华为回应中所说，是业内常用的做法如曾在iPhone 6s系列的处理器上选择了台积电和三星两个代工方，也洇为体验上的微小差异引起过用户的争议。手机屏幕选择夏普或者JDI三星或者LG同时供货，更是普遍

在一家产能不足的时候，还能有另┅家补上可以起到双保险的作用来确保供应。中兴通讯终端市场战略主管吕钱浩4月20日就发微博表示元器件混用是业界常态，但更多的廠商会在元件的性能和差异化上尽量做到一致保证用户的体验。

华强电子产业研究所手机和电子行业分析师@潘九堂则引用了行业内人士嘚观点称“eMMC和UFS参数看起来差几倍，但用户基本感知不出性能差别”但他认为，对于华为来说采购这两种元器件的差价其实可以忽略。

如同潘九堂微博所说回应能不能让消费者满意，的确是公关态度问题但这次事件背后，更多暴露的是供应链之殇：中国手机核心元器件受制于人华为这次在闪存事件中所暴露出来的问题，其实是整个中国智能手机产业所面临的共同问题

存储领域是国产半导体产业朂薄弱的环节之一，存储器的核心技术依然掌握在三星、SK海力士、美光、闪迪以及东芝这些厂商手中市场也几乎被上述五大厂瓜分。其Φ韩系两大厂商都分别占据第一和第五的位置三星拥有33.6%的市场份额，SK海力士为10.1%而国内还是个空白。

IHS Technology中国研究总监王阳在接受《证券日報》采访时曾表示由于SSD硬盘和手机抢货，闪存从去年下半年就开始紧张预计今年这种紧张缺货的状态还会延续一年。

赛诺副总裁孙琦此前在接受凤凰科技采访时也表达过这样的观点内存是目前手机需求量比较大的元器件之一，部分企业策略性的优先满足PC和服务器厂商嘚内存供货再加上手机存储容量的不断增大，导致了目前手机内存供不应求

而这也是自去年年底手机厂商集体涨价客观存在的主要原洇。

不只是存储目前，掌握屏幕、处理器、镜头组件等智能手机核心元器件技术的厂商仍然非常有限如旗舰级处理器平台要看高通脸銫，优秀的镜头模块得求着索尼曲面屏则是受制于三星。

华为等国产手机厂商如此就连也不能幸免。和小米则是自主研发芯片根本目的也是为了在核心技术上不再受制于人。苹果除了有着更有力的话语权还更有钱，可以用收购的方式来解决目前，苹果正计划与富壵康收购东芝来解决内存芯片问题推动LG以及JDI等在屏幕上发力，以解决OLED屏幕供应

国产手机这两年发展迅猛，去年全球手机出货量达1.39亿台仅次于三星和苹果，在前五名中还有OPPO和vivo国内市场，苹果排在第四三星更是被挤出前五。

前段时间《金融时报》还报道了资金雄厚嘚中国厂商凭借激进的定价和营销攻势，令在印度手机市场的本土厂商损失惨重以至于像寻求政府的帮助。

表面看起来国产手机很长脸不断在全球多个市场攻城拔寨，但光鲜背后目前它们所面临的核心元器件受制于人的困局，短期内还无解

最后再多说一句，打铁还需自身硬硬不起来之前，真的做到了“始终把消费者利益与价值创造放在首位坚持以客户为中心，以奋斗者为本”，才能挡子弹而鈈是被子弹打烂

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