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目前全球范围来看，以“共享经济”的思维做得比较成功的还是Uber和Airbnb，主要体现在出行和住宿两个维度，然而实际上，依照共享经济的思维，我认为还有不少商业领域存在可以战略创新的机会，\u003Cb\u003E我们将这些可以共享的资源分为五类，他们分别是：设备、空间、技能、品牌、信用、时间。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第一类是设备共享，这里大家自然想到的是以交通设备为基础的Uber，其实还可以包括高端的摄影器材、游艇甚至是私人飞机，这些都是可以被纳入共享的范围。我的一位朋友目前正在健身房这个领域进行创业，持有他公司发行卡的客户只需一张卡，便可以在其联盟的所有健身房进行健身，将闲置的资源使用最大化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第二类是空间共享，酒店式的租赁业由Airbnb在市场上占据主导地位，而共享经济同样正在渗透办公租赁业，它主要满足的是办公短租租赁者的需求，其中提供办公场地租赁服务的WeWork刚获得3.55 亿美元融资，估值高达 50 亿美元。WeWork做的事是，用折扣价格租下整层写字楼，然后分隔成单独的办公空间，出租给愿意挨着办公的初创企业，除了办公场地，WeWork 还可以为小型初创公司提供办公设施、协作服务，以及其他便利服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第三类是技能共享，最近姬十三成立的“在行”就是共享经济下培训业的具体体现，任何一个在某方面有所建树或有所见解的人都可以在在行注册成为行家，这些行家是自由的，不依附于任何培训机构的，而任何想在某方面获得指点的人都可以在在行找自己合适的交谈对象，而专业人士可以在闲暇时间将技能和经验出售。另外最典型的以技能为核心的咨询行业也面临共享颠覆：Hourly-nerd是波士顿成立的一家互联网公司，各个公司的咨询顾问可以将自己的技能简历进行上传，当客户有需求的时候，可以依赖你的数据背景有效直接找到此顾问，进行业务洽谈和咨询服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第四类是品牌共享，即公司在品牌做得足够有市场号召力或者大量的品牌粉丝的时候，可以将品牌资源进行一定条件下的共享，实现品牌资产使用的最大化，比如海尔目前扶植创客的新商业模式下，品牌本身就对创客以及客户产生吸纳作用，同样的还有小米，目前以小米品牌为基础，做小米生态圈，让生态圈中的产品共享小米品牌。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第五类是信用共享，目前在金融行业的互联网P2P金融更多是把信息从线下放到了线上，再辅以大数据的手段。实际上金融行业最大的不对称来源于信用不对称，即越不需要贷款的人、资信越好的人信用额度可能越高，但是他们反而可能产生信用闲置，未来完全可以探索如何将这批闲置信用激活，这是未来P2P创新的重要方向。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E最后一类是时间共享，目前快递业的模式大部分是由快递公司雇佣全职快递员进行商品配送，这是个重资产的模式，人力一旦紧缺就会导致快递的延误，影响用户体验。DST今年刚投了一家创业企业--达达快递。达达是基于众包和移动互联网，提供同城即时配送服务的平台，已经开通上海、北京、深圳等数十个城市。采用“人人快递”的模式，每个人可利用每天的行动轨迹，兼做快递员，来解决同城背景下快递运送，目前已经有10万人在平台上活跃，其C轮1亿美元。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T08:23:48.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&collapsedCount&:0,&likeCount&:0,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&reviewers&:[],&topics&:[{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&市场营销&}],&adminClosedComment&:false,&titleImageSize&:{&width&:0,&height&:0},&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&column&:{&slug&:&c_&,&name&:&王赛bigfish&},&tipjarState&:&inactivated&,&annotationAction&:[],&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&hasPublishingDraft&:false,&snapshotUrl&:&&,&publishedTime&:&T16:23:48+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&lastestLikers&:[],&summary&:&“共享经济”这个词成了今年商业界、投资界最为热点的词语，拒AC尼尔森的统计，2014年全球共享经济的市场规模已达到150亿美金。预计到2025年，这一数字将达到3350亿美金，年均复合增长率达到36%。从狭义来讲，“共享经济”是指以获得一定报酬为主要目的，基…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:{&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&topics&:[{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&市场营销&}],&adminClosedComment&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&author&:{&bio&:&数字战略咨询顾问&,&isFollowing&:false,&hash&:&91ef8cba4da91e0e6811ed1&,&uid&:077100,&isOrg&:false,&slug&:&wang-sai-75-65&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&王赛&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fwang-sai-75-65&,&avatar&:{&id&:&v2-b6f197d352a42f56f11c9abd77ca7fd8&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},&column&:{&slug&:&c_&,&name&:&王赛bigfish&},&content&:&\u003Cp\u003E本书的两位作者都是我的故人，一位是博士导师一位是我所在公司的合伙人。要评价这本书我必须说一下最近我看过的一个基于真实故事改编的电影，它在某种程度上形象的诠释了营销3.0。这个电影名叫\&Eat,Pray,Love\&（中文名：饭祷爱），茱莉亚罗伯茨主演，是一个真实的故事，讲述的是一个叫伊丽莎白吉尔伯特女人在意大利享受过多的美食（产品），然后到印度进行灵修（客户满意和情感价值），最后在印尼的巴厘岛找到真爱和幸福（人类精神）。 本质上这部电影是关于人类自我发现，自我拯救的。营销3.0也正是在这样一个社会价值观巨变和消费者力量崛起背景下的商业社会的自我拯救之道。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E当代科学哲学“历史-社会学派”的主要代表，美国著名科学哲学家托马斯库恩（Thomas Samuel Kuhn）在名著《科学革命的结构》中曾提到：社会科学的发展总是先被社会的发展所牵引，之后又来牵引社会的发展。营销学抑或是管理学，作为社会科学的一种，近50年来，在市场乃至整个社会、时代的发展过程中不断萌芽出新的思想，如需求管理、市场营销战略、国际营销、社会营销等，不断地促进企业、组织机构与消费者之间交易关系的持续建立，推进资源流动带来的社会福利增值，而菲利普.科特勒教授无疑是这些营销思想的集大成者和持续的开拓者之一。菲利普科特勒从来都不是一个传统意义上的“营销“大师，他是一个满怀人世慈悲的科学家，建筑师和艺术家。在营销还是流传于营销人员之间的琐碎技巧的时候，科特勒先生第一个搭建了营销科学体系的大厦，当营销还是企业贩卖产品的职能的时候，科特勒先生提出了全方位营销；当营销还热衷于市场细分竞争的时候，科特勒提出了水平营销。这一次，当大多数的企业还在谈论”情感营销“，”公益营销“的时候，科特勒先生再一次引领了我们，给我们带来了”营销3.0“。 营销3.0使我们从狭隘的关注”利润，产品，消费者”，到深切的关注“人与地球”，关注那些人类千百年来所信仰的精神和普世价值。营销3.0描述了一个新的营销世界，他带领我们从“我”营销向“我们“营销转变，从“消费者”营销向“人”营销转变，它给我们提供了一个看待当今消费者的全新视角，它给我们指出了进入马斯洛人类需求模型最顶级”自我实现“的路径。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E科特勒教授指出，在当前经济震荡、气候变化和污染日益严重的情况下，数字化媒介和社会化媒体等新兴事物兴起中，消费者和企业的信息不对称的区间越来越小，营销也已经上升到成为和宏观经济相平衡的一种概念，在这种情况下，时代对营销的使命提出了新的诉求：营销必须放宽宏观的视野，将自身的关注点从消费者上升到整个人类社会。科特勒教授将营销的演进划分为三个阶段：营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。”第二个阶段是营销2.0时代，即“消费者为中心的时代”，企业追求与顾客建立紧密联系，不但继续提供产品使用功能，更要为消费者提供情感价值，因此公司与产品都追求独特的市场定位，以期望为消费者带来独一无二的价值组合。如今我们即将见证第三个阶段，营销3.0时代，即“人本中心主义的时代”， 在这个新的时代中，营销者不再把顾客仅仅视为消费的人，而是把他们看作是具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，公司的盈利能力和它的企业责任感息息相关。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E本书中最值得我们关注的是，科特勒教授的3.0营销已经把营销理念提升到了一个关注人类期望、价值和精神的新高度。在3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”“丰富的人”而不是以前简单的“目标人群”，“交换”“交易”被提升成“互动”与“共鸣”，营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。这一切的还原、提升乃至深化，背后折射出人类社会在新社会与科技浪潮下，所出现的迈向平等、共赢与消费者参与方面较之以往所表现出的伟大飞跃。在这些原始假设改变的情况下，企业应该将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，识别与满足他们最深层次的渴望与担忧，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。因此，科特勒教授也把营销3.0称之为“价值观驱动的营销（Values-driven Marketing）”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我认为，菲利普科特勒先生提出的“价值观驱动的营销（Values-driven Marketing）”对于中国市场尤其具有参考意义。一方面，中国企业的社会责任承担度似乎与企业的成长不成正比，“三聚氰胺门”才刚刚谢幕，又有一大批乳制品企业陷入丑闻，企业都热衷于通过公关、概念性的营销宣传来炒作市场，造成企业使命“表面化”、“纸面化”的趋向尤其严重，本来应有的“企业—消费者”共赢变成了猜忌与博弈，企业可持续性发展堪忧。践行营销3.0就是要提倡将营销和价值观融为一体，企业必须依靠价值观来生存，这些价值观使得企业具有了不同的个性和目的感；另一方面，企业推动“以价值观驱动的营销”，也是在当今营销竞争中实现差异化的有效手段，在产品功能与情感诉求已经走入了同质化的时代，强调企业使命、愿景与社会价值观的吻合能充分实现以人文精神为目标和消费者沟通为企业带来的巨大竞争优势。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消费者是营销的起点和终点，所有的营销理论和实践都是为了应对不断变化的消费者。我们知道的是：“被网络联接的消费者正在改变着商业世界”，我们不知道的是：被联接的消费者正在越来越象一个具有共同精神追求和普世价值观的立体的”人”,\n人第一次开始成为营销主体！在营销1.0和2.0时代，企业面对的都是“消费者”，消费者看起来象猎物。公司的营销战略象狩猎计划，而营销教科书看起来更像狩猎指南！营销3.0超越了琐碎而狭隘的“营销技术与手艺”使营销进入了宏大的与人类根本需求相关的新境界，营销不再只是如何狩猎消费者的雕虫小技，营销第一次站在了推动社会变革和提升人类幸福的前沿。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E营销1.0和2.0并不会消亡，但是，全新的“人类精神”消费者正在走上舞台。 菲利普科特勒为我们打开了这一营销新趋势的大门。这些新消费者关注的事物已经远远超出了狭隘的自身利益，他们具有比老一代消费者更加广阔的眼界和多样的诉求。他们对环境改进，可持续发展，社区美好生活，社会责任，快乐和幸福的意义都有高度的敏感和渴望。新一代消费者不再被”隔离”,他们通过网络广泛联接，公司和消费者的关系不再是1:1,而是多对多。所有的公司都试图以“绿色环保”来取悦那些以还“绿色”为核心价值的消费者。这些被联接起来的消费者比任何一个公司营销和公关人都聪明，任何虚伪和装腔作势都无法欺骗他们。因此，公司的最高领导层，品牌管理团队，营销团队必须深刻认识并快速去接纳这种由千百万普通消费者组成的“人类精神”的力量对品牌的影响。公司必须要和利益相关者共同创造价值，公司不再是主导者，公司必须变得和消费者一样前瞻。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E尽管本书有些章节过于理想和超前，有些概念缺乏有说服力的定义，但是，本书的贡献在于科特勒博士站在新一代消费者的视角提出了营销的新方向，新方法并对营销自身的价值和意义进行了严肃的反思。这本书不是一时潮流之作，而是科特勒先生在过去10年中的潜心观察和研究的结晶。科特勒博士之前出版的四部书可以看作本书的前传和铺垫，这四部书是：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E《社会营销》（1989出版），《营销再思考》（2004年出版），《企业的社会责任营销》（2005年出版），《科特勒谈公共部门如何做营销》（2007年版）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这本书是科特勒20年营销研究和实践的前瞻之作，我建议每一个严肃的企业家，经理人，社会工作者，研究人员都应当认真阅读此书，它将为你打开一个全新的营销世界！\u003C\u002Fp\u003E&,&state&:&published&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&canComment&:false,&snapshotUrl&:&&,&slug&:,&publishedTime&:&T16:22:45+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&title&:&营销革命3.0\n--从“消费者”的营销到“人”的营销&,&summary&:&本书的两位作者都是我的故人，一位是博士导师一位是我所在公司的合伙人。要评价这本书我必须说一下最近我看过的一个基于真实故事改编的电影，它在某种程度上形象的诠释了营销3.0。这个电影名叫\&Eat,Pray,Love\&（中文名：饭祷爱），茱莉亚罗伯茨主演，是一个…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&commentPermission&:&anyone&,&commentsCount&:1,&likesCount&:5},&next&:{&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&topics&:[{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&营销策划&}],&adminClosedComment&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&author&:{&bio&:&数字战略咨询顾问&,&isFollowing&:false,&hash&:&91ef8cba4da91e0e6811ed1&,&uid&:077100,&isOrg&:false,&slug&:&wang-sai-75-65&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&王赛&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fwang-sai-75-65&,&avatar&:{&id&:&v2-b6f197d352a42f56f11c9abd77ca7fd8&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},&column&:{&slug&:&c_&,&name&:&王赛bigfish&},&content&:&\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E“免费”的提出以及六种模式\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如今市场上最热的话语莫过于“互联网思维”，而对于“互联网思维”到底包涵什么，却莫衷一是，某种意义上讲，这是一个外延内涵都相当模糊不清的词语，它需要指向具体的语境，而具体到用“互联网思维”来做产品，可能有至少有一个核心词不能错过，那就是——免费\u003Ci\u003E（\u003C\u002Fi\u003E\u003Ci\u003EFree\u003C\u002Fi\u003E\u003Ci\u003E）。\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“免费”这一概念的提出者虽然是《长尾理论》的著者克里斯安德森，但是上世纪90年代硅谷大量的互联网科技企业早已使用，安德森把企业可以使用的“免费”策略分为六种模式，分别是：免费增值模式（\u003Ci\u003EFreemium\u003C\u002Fi\u003E）、广告模式（\u003Ci\u003EAdvertisement\u003C\u002Fi\u003E）、交叉补助模式（\u003Ci\u003ECross-subsidies\u003C\u002Fi\u003E）、零边际成本模式（\u003Ci\u003EZero marginal cost\u003C\u002Fi\u003E）、劳务交换模式（\u003Ci\u003ELabor exchange\u003C\u002Fi\u003E）礼品经济模式（\u003Ci\u003EGift economy\u003C\u002Fi\u003E），实质上这六种模式可以简化为三种，即前三种：免费增值模式——最典型的是360杀毒软件，对全体客户免费，但对增值服务收费；广告模式——最典型Google，百度，腾讯；收注意力经济的费用或点击费；交叉补助模式——最典型吉列的刀架与刀片，刀架已贴近成本价卖出，但是刀片变成盈利池。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E“免费”的本质以及三种典型模式背后的假设：客户资产\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E安德森虽然提出了免费的各种模式，但是并没有直接揭示出“免费”策略的本质，“免费”策略的本质是什么？我认为一句话可以概括——\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E“基于客户资产的商业模式创新”\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E，所谓客户资产，就是企业所有客户终身价值折现现值的总和，即客户的价值不仅仅是当前通过顾客而具有的盈利能力，也包括企业将从客户一生中获得的贡献流的折现净值，把企业所有客户的这些价值加总起来并折现，称之为“客户资产”\u003Ci\u003E（\u003C\u002Fi\u003E\u003Ci\u003Ecustomer equity\u003C\u002Fi\u003E\u003Ci\u003E）\u003C\u002Fi\u003E。基于客户资产，企业可以实现深挖、转卖、合作、交易，各种经营方式来变现价值，增值模式、广告模式、交叉补助模式只是客户资产的一种经营方式。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E互联网的时代是一个“融合经济”的时代，在融合经济下，行业、企业之间的边界越来越模糊，造成了只要你拥有客户资产，可以通过自身延伸和合作的方式向其他行业、企业渗透，腾讯渗入电商、阿里渗入金融都是这个道理。在这个战略本质的指导下，“免费”就是很好的吸纳客户资产的方式，一旦吸纳成丰厚的客户池，就可以用商业模式的创新来盈利，比如说抓住长尾客户，比如在原有客户资产的基础上采取“阻隔式嵌入”，即排他性的推出自身的盈利业务，如吉列的刀片。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在这个“基于客户资产的商业模式创新”的策略本质指引下，企业可以做的何止是“免费”，甚至可以“倒付费”，比如最近在市场上打仗打得血雨腥风的“快的打车”和“滴滴打车”，倒付给客户打的费用。他们尊崇的就是这样一个逻辑，以打车软件为接口实现后期的\u003Ci\u003ELBS\u003C\u002Fi\u003E服务落地\u003Ci\u003E（\u003C\u002Fi\u003E\u003Ci\u003Elocation business\nservice\u003C\u002Fi\u003E\u003Ci\u003E）\u003C\u002Fi\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E非互联网企业如何玩“免费”\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我们看到的大多数涉入“免费”的企业为互联网行业，这是源于互联网属于“边际非稀缺产品”，即一个产品一旦用一个起始固定成本生产出来后，就可以无穷复制而不需追加任何成本，即边际成本趋于零。那对于传统企业，有无可能玩“免费”，或趋向于“免费”？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我觉得传统企业玩“免费”还是要回归前文提到的本质：有没有可能在基于客户资产的前提下创新？具体来讲，传统企业可从如下四个维度来进行策略思考：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E思考维度\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E1\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E：免费后，我们可以把客户变为用户吗？\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E前年我去拜访富士康，其副总裁和我探讨苹果与诺基亚的区别，他谈到苹果模式的本质是把消费者当成“用户”而不是“客户”，所谓“用户”与“客户”最大的区别是“用户”能与厂商奠定持续交易的基础。如果企业能把客户变为用户，则可以考虑使用“免费”策略，比如说IT行业，已经形成了“三驾马车”式的拉动方式：硬件开始趋向低盈利甚至是零盈利，以附件加软件作为高盈利点。在互联网行业，资本界对企业的估值一般参考用户数量，比如一个用户按30美金算，优质用户大概在120美金，这意味着企业如果能捕获到用户，120美金成本下的硬件可以免费送给客户，从其他附件、软件中挣钱，这些是传统家电行业可以采取的转型方向，TCL上个月也提出过这个思路。通过“免费”把“客户”转为“用户”还有一个典型案例是西湖，西湖景区免费对公众开放后，游人增多了游览次数，2012年旅游总收入为1392亿元，比开放前增长 5.64倍。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E思考维度\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E2\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E：免费后，我们可以把自己变成平台或端口吗？\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
其实我们回顾商业史上的争夺，最核心的争夺一直在于“端口”或“平台”。商业地产本质上卖的是“人流”，然后过渡到“点击量”时代PC互联网、在到争夺“用户时间”的移动互联网、可穿戴性设备。一旦可以变成“平台”或“端口”，可以做各种深化客户价值的经营活动。以云南省经济拉动策略为例，云南政府圈出了7个省的人群作为目标消费者，对团队旅的航班进行补贴，扣掉成本后基本等于免费，但是正是采取这种策略，2013年云南接待游客2.44亿人次，其相关的各种总收入逾2000亿。最近拜访一家著名的连锁经济型酒店集团，我们也商讨过这个问题，是否可以将其覆盖目标人群进行价值深化，做成一个酒店对周边零售、餐饮、旅游各项活动的平台接口，从酒店转换为“生活商圈接口商”，一旦有后面作为利润补给，酒店的房价可以更“经济化”，实现共赢。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E思考维度\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E3\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E：免费后，我们可以形成信息载体吗？\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这种思维的本质是企业把自身产品和服务媒介化。比如一个生产打火机的企业，它每个打火机的平均生产成本为0.6元，其售价定为1元。它可在打火机上为一家餐馆打上广告，然后把打火机同时卖给餐馆和打火机的最终消费者，每个打火机向餐馆和打火机的最终消费者各收0.5元；或者个打火机收餐馆1元， 再由餐馆免费送给打火机的最终消费者。Kidzania是一个新儿童社会乐园，儿童在这个乐园中可以体验社会中的角色，如医生、交通警察，Kidzania的盈利模式目前正在从门票收入转向广告收入，每个社区中的设施、如飞机模型都需厂商提供赞助费以展示。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E思考维度\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E4\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E：免费后，我们可以形成阻隔型嵌入吗？\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“阻隔型嵌入”指通过免费形成其他竞争者进入的障碍，在此基础上获得排他性，然后推出自身的盈利业务。除了吉列之外，比较典型的案例还有瑞典利乐公司，在设备上利乐将其免费赠与或租给消费品厂商，获得排他资格后，利润区由每单个使用的利乐包上赚取。几年前我们给龙腾卡做战略顾问时也采取了这种策略，龙腾卡是全球最大的机场贵宾厅服务的整合商，其主要直接客户是银行，银行在推送给其贵宾客户。我们和龙腾卡共同设计出一套针对银行客户的用户数据系统，帮助他们数据化的分析其贵宾客户的使用状况、行为习惯。这套分析系统由龙腾卡免费提供给银行，一旦嵌入后，银行数据沉淀越多，越难以转换供应商。\u003C\u002Fp\u003E&,&state&:&published&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&canComment&:false,&snapshotUrl&:&&,&slug&:,&publishedTime&:&T16:27:13+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&title&:&“免费”的盛宴,企业如何分食?&,&summary&:&\u003Cb\u003E\u003Ci\u003E“免费”的提出以及六种模式\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fb\u003E如今市场上最热的话语莫过于“互联网思维”，而对于“互联网思维”到底包涵什么，却莫衷一是，某种意义上讲，这是一个外延内涵都相当模糊不清的词语，它需要指向具体的语境，而具体到用“互联网思维”来做产品，可能有至少有一个…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&commentPermission&:&anyone&,&commentsCount&:0,&likesCount&:0}},&annotationDetail&:null,&commentsCount&:0,&likesCount&:0,&FULLINFO&:true}},&User&:{&wang-sai-75-65&:{&isFollowed&:false,&name&:&王赛&,&headline&:&&,&avatarUrl&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-b6f197d352a42f56f11c9abd77ca7fd8_s.jpg&,&isFollowing&:false,&type&:&people&,&slug&:&wang-sai-75-65&,&bio&:&数字战略咨询顾问&,&hash&:&91ef8cba4da91e0e6811ed1&,&uid&:077100,&isOrg&:false,&description&:&&,&badge&:{&identity&:null,&bestAnswerer&:null},&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fwang-sai-75-65&,&avatar&:{&id&:&v2-b6f197d352a42f56f11c9abd77ca7fd8&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}},&Comment&:{},&favlists&:{}},&me&:{},&global&:{&experimentFeatures&:{&ge3&:&ge3_9&,&ge2&:&ge2_1&,&growthSearch&:&s2&,&sEI&:&c&,&nwebQAGrowth&:&experiment&,&qawebRelatedReadingsContentControl&:&close&,&liveStore&:&ls_a2_b2_c1_f2&,&qawebThumbnailAbtest&:&new&,&nwebSearch&:&nweb_search_heifetz&,&rt&:&y&,&showVideoUploadAttention&:&true&,&isOffice&:&false&,&enableTtsPlay&:&post&,&editorVideomakerEntrance&:&e&,&newLiveFeedMediacard&:&new&,&newMobileAppHeader&:&true&,&androidPassThroughPush&:&all&,&hybridZhmoreVideo&:&yes&,&nwebGrowthPeople&:&default&,&nwebSearchSuggest&:&default&,&qrcodeLogin&:&qrcode&,&enableVoteDownReasonMenu&:&enable&,&isf8&:&1&,&isShowUnicomFreeEntry&:&unicom_free_entry_off&,&newMobileColumnAppheader&:&new_header&,&feedHybridTopicRecomButtonIcon&:&yes&,&androidDbRecommendAction&:&open&,&zcmLighting&:&zcm&,&androidDbFeedHashTagStyle&:&button&,&appStoreRateDialog&:&close&,&default&:&None&,&isNewNotiPanel&:&no&,&wechatShareModal&:&wechat_share_modal_show&,&growthBanner&:&default&,&androidProfilePanel&:&panel_b&}},&columns&:{&next&:{},&c_&:{&following&:false,&canManage&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fcolumns\u002Fc_&,&name&:&王赛bigfish&,&creator&:{&slug&:&wang-sai-75-65&},&url&:&\u002Fc_&,&slug&:&c_&,&avatar&:{&id&:&v2-855a458e9b12f2fabb1f3172&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&}}},&columnPosts&:{},&columnSettings&:{&colomnAuthor&:[],&uploadAvatarDetails&:&&,&contributeRequests&:[],&contributeRequestsTotalCount&:0,&inviteAuthor&:&&},&postComments&:{},&postReviewComments&:{&comments&:[],&newComments&:[],&hasMore&:true},&favlistsByUser&:{},&favlistRelations&:{},&promotions&:{},&switches&:{&couldSetPoster&:false},&draft&:{&titleImage&:&&,&titleImageSize&:{},&isTitleImageFullScreen&:false,&canTitleImageFullScreen&:false,&title&:&&,&titleImageUploading&:false,&error&:&&,&content&:&&,&draftLoading&:false,&globalLoading&:false,&pendingVideo&:{&resource&:null,&error&:null}},&drafts&:{&draftsList&:[],&next&:{}},&config&:{&userNotBindPhoneTipString&:{}},&recommendPosts&:{&articleRecommendations&:[],&columnRecommendations&:[]},&env&:{&edition&:{&baidu&:false,&yidianzixun&:false,&qqnews&:false},&isAppView&:false,&appViewConfig&:{&content_padding_top&:128,&content_padding_bottom&:56,&content_padding_left&:16,&content_padding_right&:16,&title_font_size&:22,&body_font_size&:16,&is_dark_theme&:false,&can_auto_load_image&:true,&app_info&:&OS=iOS&},&isApp&:false,&userAgent&:{&ua&:&Mozilla\u002F5.0 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