什么是创业团队优秀员工必备四大素质的基本素质

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互联网创业:领导和团队必备的素质有哪些
15:08&&来源:青州海煜重工&
  首先,你要明白一个创业团队的核心就是团队领导。一般来讲投资界对于初创团队最看重的就是领导人怎么样,而不是项目怎么样。那么一个优秀的leader应该是什么样子的呢?无论是盖茨还是乔帮主,尽管其个人气质(一个是工程师气质,一个是产品经理气质),或是工作方式(盖茨习惯亲自上阵撸代码,乔帮主都是指挥别人怎么做)都有极大地不同。但总的来说,其根本的一些品质,肯定是必须的。
  正当而不泛滥的责任心。权力和责任对等,既然是leader,权力自不必说。但是否能在关键时刻挺身而出,团队遇到任何困难都决不放弃,出了问题不推卸责任。对于一个优秀的leader来说,责任心是第一位的。
  果敢的魄力。既然是业内优秀的创业团队,就是要做到无中生有,别人认为不可能完成的事我们要做好。前路布满荆棘,何去何从。很多创业团队内部在商业模式,产品设计甚至招人踢人,融资等问题上总是无休止的讨论,谁也说服不了谁,像没头苍蝇似的。极容易造成团队内部混乱,业务停滞不前,也是创业团队失败的一大因素。优秀的leader在关键的时候会选择乾纲独断,果断采取行动。不论是通过说服,还是强制下命令等方式,优秀的leader都会让团队信服且维持极强的执行力。这些势必都是建立在责任心的基础上。
  长远且开阔的眼界。开阔比较容易界定,就是涉及的领域多,爱好广泛,什么都会懂一点。但是长远就是个见仁见智的问题了。一般来讲,很少有人能够如此准确地预测&未来趋势&,看清了,是&趋势&。但是伟大的企业创始人,肯定都是能做到这一点:乔帮主认为个人电脑将改变世界,乔帮主认为智能手机将改变世界,所以就有了苹果公司和iPhone。所以一个优秀的leader至少应该是个怀揣梦想,同时又能将目光放远将来的人。
  协调和组织能力。知人善任,根据每个人的能力和特点合理分配团队成员工作,协调各部门各成员之间的工作。确立企业运行的机理和公司文化。
  其次,就是团队其他成员
  技术类的人才有些复杂,需要看团队配置。一般创业公司人数不会太多,但技术应该占大比例,因为他们是真正&干活&的。如果经济实力足够,一定要有一个不仅技术能力强,更重要的是懂得如何组建团队,培养新人的&技术总监&。然后技术类员工的招聘出入等都可以交给技术总监来做,对于一个优秀的技术总监来说这些都是小问题。如果暂时没有这样的技术总监,技术能力和敬业精神应该是第一位的,能够解决工作中的问题,足够的执行力是第一位。另外不要在面试的时候出试卷,让人家当场写几行代码什么的,对于优秀的技术来讲这不是讨好的事,至少在国内是这样。专业的人聊5分钟就知道对方是什么成色了,如果你不懂技术还出试卷就更无聊了,可能很多大公司都有试卷什么的,但这里是创业公司,不要有太多繁文缛节。
  产品类人才,产品这种东西比技术更看重天赋,这种东西很虚,没有严格的定义和标准让你去执行。市面上的大多产品都是做原型,研究某个按钮的大小和位置。不是说这些东西不重要,但这些真的说不上灵魂。那么什么好的产品工作者呢,具体解释起来要复杂的多。涉及到东西也多,每个人的观点也可能不一样,这里就只说好的产品工作者通常会有那些表现,可以在面试的时候最参考。A.产品经理水平高低和工作经验没有绝对关系,做互联网的就不要找年龄太大的,当然不是说越年轻越好,而是互联网属于年轻有活力的人,年龄太大思维有很大局限性,当然年龄小的图样图森破。B.好的产品经理会知道很多领域的东西,虽然不是很深入,但是对很多事物有极大的兴趣。跟他聊天你会觉得他知道的很多,涉猎很多,读书,看电影,运动等等。C.好的产品经理有强大的人际关系处理能力和协调能力,工作性质使然,你跟他聊天如果说话含糊不清,意思表达不清楚基本也可以忽略了。但如果说话有种夸夸其谈,天花乱坠的感觉,那这个人不是牛逼就是傻逼。D.一些业内经典的书籍或著作肯定有研究过,起码知道核心理念。诸如《失控》,&长尾理论&,&免费模式&等,都是近几年国内互联网企业最尊崇的东西,如果这些也不知道就可以pass掉了。说了这么多,用乔布斯对产品的看法来看,就是&品味&。千万不要用外表判别,因为很多艺术家外表邋遢,但是一张口聊天就能彻底暴露这个人有没有品味了。
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责任编辑:sunpeipei
作者:Rose
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  @感恩的心石狮 行业关键成功因素是指那些在行业中占重要地位、对企业竞争力有重大影响的条件、变量或能力等特定因素。  每个企业的资源都是有限的,那些在市场上获得成功的公司并不见得在所有方面都比竞争对手好,而是在对行业竞争有重要影响的一项或几项比对手出色而已,因此,确定行业的关键成功因素有重要的战略意义。  判断关键成功因素的方法有比较法和市场分析法。比较法是将本行业内成功企业与失败企业进行比较,分析差距及造成差距的原因,差别之处就是关键成功因素。市场分析法是运用细分市场的原则分析整个行业市场,找出关键性的市场和具有战略意义的产品进行分析,据此确定关键成功因素。  关键成功因素涉及行业中每一个企业所必须擅长的方面,它们是取得行业成功的前提条件。回答以下三个问题有助于确定行业的关键成功因素。  1)顾客在各个竞争性品牌之间进行挑选的条件是什么?  2)行业中企业获取持久竞争优势的方法和措施是什么?  3)行业中的企业拥有怎样的资源和竞争能力才能保证竞争的成功性?  关键成功因素因行业的不同而不同,甚至在同行业中,也随着行业驱动因素和竞争环境的变化而发生改变。如制造业和服务业,贸易业和高科技行业的关键成功因素是不一样的。  1、常见的行业关键成功因素  1)技术相关。与技术相关的关键成功因素有:科学研究技能;工艺改进能力;产品革新能力;既定技术上的专有技能;信息化能力。  2)制造相关。与制造相关的关键成功因素有:低成本生产效率;固定资产很高的利用率;低成本的生产工厂定位;能够获取足够的娴熟劳动力;劳动生产率很高;低成本的产品设计和产品工程;柔性生产能力。  3)营销相关。与市场营销相关的关键成功因素有:快速准确的技术支持;礼貌、周到的客户服务;顾客订单的准确满足;商品推销技巧;有吸引力的款式和包装;顾客保修和保险;精明的广告。  4)技能相关。与技能相关的关键成功因素有:劳动力拥有卓越的才能;质量控制诀窍;设计方面的专有技能;设计向产品转化能力;卓越的信息管理系统;快速的市场响应能力。  5)分销相关。与分销相关的关键成功因素有:强大的批发分销商、特定的经销商网络;充足的零售展示空间;拥有自己的分销渠道和网点;分销成本低;物流速度快。  6)其他相关。其他类型的关键成功因素有:有利的公司形象和声誉;总成本很低;便利的设施选址;公司的交互亲和力;获得财务资本能力;专利保护。  2、行业关键成功因素判别矩阵  通过判别矩阵的方法可以定性识别行业关键成功要素。其具体操作过程是对矩阵中每一个要素打分,一般采用两两比较的方式,如果A要素比B要素重要则打2分,同样重要打1分,不重要打0分。在对矩阵中所有格子打分后,横向加总,以此进行科学的权重分配。一般权重最高的因素就成为行业的关键成功因素。
  成功企业的关键因素(Success Key Factors)是指影响企业或者其产品在行业中地位的条件、能力或者变量等关键因素,它决定企业在竞争中的优势。
企业要想在竞争中取得有利地位,营造和确定自身成功关键因素十分重要。确定成功关键因素应该注意几个问题:
  1、 不同的行业,成功的关键因素不同不同的行业,生产条件、生产工艺和制造过程、市场都有明显的不同,决定企业是否能有效取得占位优势的因素也有区别。比如石化行业的原材料资源、电子行业的规模生产制造能力、日用品的销售网络和分销体系、大型机电设备和汽车行业的设计能力和销售能力和售后服务、时装行业的设计能力都可能成为企业成功的关键因素。
企业应该敏锐察觉、重点规划和有效营造这些影响自己竞争优势的重要因素。某气雾杀虫剂就把市场分销体系和技术设计能力作为企业成功的关键因素,卓越的分销体系和技术能力形成的产品开发、产品策略有效配合、交替作用使企业取得辉煌的业绩。
一些企业在学习和借鉴其他企业(比如学习海尔、春兰)经验的时候,往往注意他们成长的历程和重要的发展时期,而往往忽略行业差别而往往造成不适应。
  2、 不同的企业,成功关键因素不同即便是同一个行业,不同的企业成功关键因素也不相同。由于企业实力、条件、产品结构、层次、企业战略规划和发展方向的区别,成功的关键因素显然不同。某地的两家家具企业经营都很成功,一个走的是开发设计路子,另一个侧重建立市场机制走联合连锁经营的路子;同是生产钢笔,派克公司侧重广告宣传和销售主打,科思公司注重产品质量和企业形象。
每个企业都是有个性的,不能简单学习和模仿成功企业的做法和经验。
  3、 企业发展处于不同的时期,成功关键因素要及时调整不同发展时期,企业的处境、市场环境和企业战略都不同,成功关键因素也不一样。一个初创的企业,形成产品的设计生产能力、业务能力和销售能力非常重要,而进入正常经营阶段,要想在行业站位,成本控制、服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。
一个企业如果不及时调整和转化,就很容易走向失败。我们经常看到,一些企业,初创和迅速成长阶段市场开拓、广告推进、分销体系建设非常有力,甚至形成知名企业,但是一旦进入持续时期,就由于经营能力、内部管理能力跟不上而遭遇失败。道理很形象:成吉思汗能弯弓打下疆域辽阔的江山,打江山讲的是攻击能力、扩张能力,而要守住江山要讲国家治理、社会发展。
  4、 不同的产品或者产品不同的生命周期阶段,成功关键因素不同有的企业,在行业的竞争中,注重的是整个企业的优势;有的侧重以产品主打,营造具体产品优势,在产品层次上,关注取得优势的因素,产品层次的成功关键因素规划比企业层次更具体。两个层次并不矛盾。
不同的产品,可能意味着设计上的、市场上、企业打算上的一些差异,可能会选择不同的出发点和突破口来主打。比如一家灯具企业,  有两大类产品,一类是霓虹灯,技术含量低,劳动密集型产品,其成功关键因素是企业巨大的外销能力和内部有效的规模生产和低成本;另一类产品是节能灯,企业有世界领先的设计生产能力,能为客户的特殊要求定做,产品竞争力强、利润高、前景良好,其成功关键因素就是技术设计能力。
同一个产品处于不同的生命周期,其成功关键因素也会有差别。处于投入期的产品,必须注重销售和推广能力;成长期注意品牌、质量、市场渗透能力和规模化生产能力;成熟期注重生产效率、成本、差异化经营以及新品开发设计。
  5、 成功关键因素是动态的企业面临的市场和企业自身的条件在不断变化,企业的战略有时也会做出调整,这时企业的成功关键因素就要作相应调整,否则就会出现市场适应不力或者企业的努力方向于企业实力不相称的情况。比如我们经常说:“这个企业的管理能力和它的市场规模太不相称了”、“这个企业的产品开发能力与其行业地位相去甚远”等等。这种不适应最终导致企业战略混乱。
  6、 成功关键因素之间是相互影响和关联的一个企业,一般不会只有一个成功关键因素。一些学者认为,企业确定3-5个成功关键因素比较合适,一些认为比较理想的是5-8个,实际上这个数目并无多大意义。
但是需要明确,既然是“关键因素”,那么肯定是重点,不能“眉毛胡子一把抓”;既然对企业非常关键,就必须认真规划和确定,不能“想当然”。最终确定什么,确定几个要实事求是,根据企业的具体情况,  诸如处境、机会、实力、打算等等,有时候同时展开几个优势的培养不仅企业实力支撑不上,而且管理也可能跟不上,还不如取次优,就主打一两个。我们经常看见这种情况:不实施什么策略和措施倒还好,一旦实施,越搞越乱(在先进技术、管理方法和模式的推广中这种情况极为多见,闹笑话的也不少)。
需要强调的是,企业所确定的几个成功关键因素一般是相互关联的,有的因素可能是另一个因素的基础、有的因素是互相促进、有的因素是其他因素的保证、有的因素之间存在矛盾对立统一等等,一定要注意其协调和统筹。比如,您只强调巨大的市场销售能力,而内部的生产制造能力却跟不上这就会产生负作用。此外还要注意,强调成功关键因素决不是说其他因素:比如基础管理就不需要或者可以忽略了,可以有先后、主次、规划,但必须具备条件的还是要具备。
  EQ是现代心理学中的一个新名词,定义在不断更新、不断进步过程中。其情绪智力扩展为5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。通常,在大型企业公司的面试上,都会测试情商。
情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富有同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
而营销员是一个充满着挑战、充满着激情、洋溢着快乐并伴随着痛苦的职业。营销员不仅要具备一定的企业管理知识和娴熟的市场运作能力,还要了解和开发客户的各种需求,如果没有一定的情商能力,营销员要取得好的业绩几乎是不可能的。因此,情商对于市场营销来说,是很重要的。  在市场营销中,我们需要与人打交道;而我们与人打交道,很大程度上就是靠的情商。在与客户或者合作伙伴交流的过程中,一方面靠的是办事的能力;另一方面就是靠我们的人际交往能力,换句话说,就是我们的情商。市场营销包含的内容很多。当然,不可能只因一个因素就决定了整个的市场营销的成败,情商也不例外。但是,情商对市场营销确实有积极的作用。心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。工商企业在选拔人才时不仅要注重其智商,更要注重其情商。  现在的很多公司,都很注重对领导情商的培养。情商对于从事市场营销的人们来说,是非常重要的。卡耐基曾经说过:“成百上千的推销员,终日奔波徘徊,疲倦困乏,颓败沮丧,只能得到微薄的薪水,为什么?因为他们永远只在想他们要吃鱼,而不认真想一想鱼爱吃什么。”这句话从某种意义上也表明了情商不高的人,也不会有高的成就。我们做市场营销也是如此,只有具有较高的情商,在做事情时,多想一些,多观察一下周围的环境,我们在做事情时,就多了一成胜算。  有效地沟通是市场营销学的精髓,未来竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。具有较高的情商,会使我们很容易做到这一点,因此,我们在竞争中会处于优势地位。在我们所从事的市场营销中,也会更容易成功。拥有高的情商,也会有助于我们融入到团队当中去。团队力量对于市场营销来说,也是及其重要的。不论怎么说。我认为情商对于市场营销的成功,具有很大的作用。
  1、竞争情况   (1)市场背景 随着经济发展和科技进步,随着电脑业和互联网的飞速发展,许多企业和学校都已实现了办公自动化,个人电脑进入千家万户。互联网给全世界提供了最强大的网络平台。由于互联网整合了传统媒体的各种优势,人们依靠互联网已经可以获得从其他媒体能够获得信息,而且更加全面和海量。人们依靠互联网生活、学习和工作,显然互联网越来越成为人们生活中不可缺少的部分在互联网上,不仅能同时快速传递大量的信息(数据、文件),而且还实现了网络营销、电子支付,提供各种新型服务。 当今世界的许多事例不断地向人们展示经济全球化的发展态势,经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模发展迫切需要一种新型的经济运作模式和商业运作模式。 而电子商务就是一种全新的经济运作模式和商业运作模式,可以大大降低人类社会活动与经济活动的成本,提高社会运行效率和企业经济效益,对世界经济格局和贸易体制的变动产生深刻的影响,有力地促进经济全球化的进程。而这一切都是在互联网这个平台上进行的,是对电脑的广泛运用,这一切的开展都必须配备计算机设备及硬件,目前中国互联网普及程度仅为5%,而美国则达到了58%,显然中国互联网发展仍有很大潜力。同时中国目前虽然用户数量达到全球第2位,但个人计算机数量仅位列全球第4,显然个人计算机数量将随着互联网用户数量的发展仍将有很大市场潜力。而随之带动的其它相关产业的市场发展的潜力,无疑将使中国必将成为未来最大的市场。所以,在未来的一段时间里,电脑及其硬件的设备需求将是一个很大的市场,潜在顾客众多。   (2)竞争对手分析
社会的不断发展和技术的不断进步,电脑技术的发展越来越高端,各种高新技术越来越成熟,各大企业及商家不断创新,发展核心技术,拥有自己独立的品牌技术,作为公司不断进步的核心元素,提高自己的行业竞争力。竞争对手将随着市场需求的扩大而进入市场,将对本公司造成极大的冲击.越来越多的商家进入市场,抢夺市场份额,将减少本公司的市场份额.。 但据我所观察,虽然现在很多公司都可以提供很高端的技术产品,但在一些方面是做得不够好的,比如说在服务方面,没有很好的为顾客提供周全的售前及售后服务,以及提供上门服务,他们以利润最大化为目的,没有从顾客的角度出发,以顾客作为导向,制定自己的营销策略。  (3)公司的竞争优势 根据公司的发展情况和市场需求对比,分析公司的竞争优势。主要采用SWOT分析法。 公司竞争SWOT分析 优势   1、本公司员工素质较高,具有较强的技能水平,积极肯干,工作认真,能吃苦
耐劳,团队分工明确,有较强的凝聚力,掌握各方面不同的技能,具有互补性。
  2、本公司运用强大的广告攻势和公司员工亲自上门推销服务,加强消费者对本行业及本公司的认知程度.运用身边的资源做宣传,以人为本,为顾客提高满意舒心的服务。   3、公司具有适宜奖酬体系,员工享有较好的福利,员工的忠诚度和工作热情较高.。  4、公司待开展的产品服务的范围极大,公司步入正轨后,将会完善电脑相关产品的相关服务和扩大经营范围,增强竞争力.。   5、随着公司进入正规化,公司的各项制度日益完善,本公司将制定相宜的战略计划,逐渐扩大客户群.。  劣势   1、公司高层第一次创业,总体来说,公司体制还不是很完善,缺乏管理经验和管理深度,管理方式和管理思想处于一个起步阶段,对公司战略的制定还不成熟和明确,可能造成决策失误,内部意见也会出现一个分歧与思想的碰撞。.
  2、公司缺乏响亮的知名度,消费者对本公司缺乏一定得了解。且一些消费者对电脑产品的构造和功能不是很了解,不懂得如何去选取适合的产品,一知半解,往往都是像得了病的人一样乱投医。虽然具有这方面的消费意向,但还是缺乏消费概念.。
  3、由于公司在短期内无法发展更多业务,只能专注于电脑及相关产品的开发,服务范围过窄,影响营业利润.缺乏财务来源,公司短期获利能力堪忧。
  4、公司员工的数量与工作所需职位不相协调,以及员工积极性没有充分调动起来,缺乏热情,造成公司整体素质偏低,影响公司发展战略的贯彻与执行,降低公司绩效和为公司赢利。
  5、公司的经营成本较高,需要高级电脑技术的专业人员和专业的销售业务员。.随着消费者对电脑产品行业的深入认识,消费者的还价能力将大大增强,会降低公司的利润。
  6、由于公司处于发展阶段人员明显不足,导致公司的售后服务能力缺乏. 售后接受消费者的信息反馈能力低,不利于公司制定进一步的公司战略计划和目标的确定。  机会 1、随着互联网的不断发展和成熟以及在生活中的广泛运用,电脑产品在现代社会中具有巨大的市场前景。
  2、由于市场前景看好,本公司可以强势扩张,公司将与老客户建立长期的服务合作协议,牢牢抓住老客户,不断发现潜在客户和发展新客户,保持公司稳定的营业收入.在竞争对手出现之前,本公司将持有大量市场份额,建造行业壁垒,提高潜在竞争者的进入门槛。
  3、本公司的目标顾客包括企事业单位,行政机关,网吧和个人电脑用户,消费群体的素质较高,容易接受新观念,具有庞大市场前景。   挑战 1、 行业竞争激烈,技术要求高,竞争对手将随着市场需求的扩大而进入市场,将对本公司造成极大的冲击.越来越多的商家进入市场,抢夺市场份额,将减少本公司的市场份额。
  2、电脑及相关产品服务涉及的业务范围广、项目多,需要有明确的标准来规范服务质量、审定从业资格,而且目前为止还没有拥有自主知识产权的核心技术,增加因受到缩短时间进入市场的压力和成本较高的压力。
  3、随着电脑技术的发展越来越高端化,越来越多的人将整天和电脑打交道,人们对电脑的认识不断加深,能够自主配备自己的电脑设备。
由公司竞争优势分析可知,公司进入电脑产品行业前景广阔。该行业面对众多的竞争对手,将有利于激发本企业的技术创新和良好的售前售后服务,赢得消费者的认同,并能与企事业单位,行政机关建立清洁服务协议,建立广大的服务网络,占有市场份额,  3 在长期竞争中取得有利地位。在较长时间内赢得了较好的发展环境。
然而,由于成本和行业规范的原因,本公司提供的产品服务在公司的创始之初规模比较小,加之管理水平有限,这又加大了服务和销售成本。但是,在短期内将有能力扭转这一局面,吸取管理经验,这将大大减少成本。企业形象将会在这段时间内树立起来。  2、市场营销 由传统的4ps营销组合逐步转向4ps与4cs相结合的整合营销组合,满足顾客的需要和欲望,提供顾客满意满足的成本,为顾客的购买提供方便和便利,了解顾客,注重与顾客的沟通与交流。
? 产品组合(Production) 主要为公司,网吧,个人等提供计算机的使用及维护服务,提供专业的技、,维修等服务。为员工,客户营造一个舒适的工作环境或娱乐环境。 基础产品:电脑组装产品、各种硬件设备、配件小商品等。 初期对产品,主要采用从第三厂商引进的方式,在公司发展到一定的阶段后,就进行自我开发,自我生产,以满足市场的需要。
? 价格策略(Price)
定价依据与价格结构:考虑到市场和客户的不稳定性,将在服务的不同生命周期采取不同的价格策略,适时调整价格。
每一个产品服务都有其投入,成长,成熟,衰落四个阶段,公司会在每个阶段考虑多方面因素制定其价格。
? 渠道策略(Place)
在进入市场的初期,我们会采取直接与客户接触的方式。   1.产品流向:采取直接销售一对一的方法,公司将会直接与客户接触。公司的售后服务部门提供后备技术支持和产品的维护。
  2.信息反馈流向:客户可直接向总公司反馈各种意见,包括产品和服务方面。售后服务部门将客户对产品和服务的意见反馈回总公司,给总公司以作参考。
在打开市场并逐渐稳定时,将采取分公司经营的模式。  1.产品流向:采取分公司销售的方法,公司将会把产品发放给各地的分公司,各地分公司负责所在地区的销售和服务,再把产品销售给最终的用户群体。
  2.信息反馈流向:客户把对产品和服务的意见反馈给分公司,再由分公司反馈给总公司。各地的客户服务中心收集在售后服务中遇到的产品意见,总结后集中反馈给总公司 。 ? 促销策略(Promotion)
“是金子都会发光”的时代已经过去了,每一个成功的企业没有不注重促销策略,在对市场进行调查的基础上,结合市场本身的特点,我们对各种促销手段和对顾客的影响做出了以下的结论。
企业必须注重促销策略的运用,只有正确的做好各项的促销工作,才能把企业的信息快速地传达给消费者。所以我们公司从创立的时候就策划了一系列的促销计划,并且公司将成立市场营销部门专门负责公司的营销策划与执行
  1、竞争情况   (1)市场背景 随着经济发展和科技进步,随着电脑业和互联网的飞速发展,许多企业和学校都已实现了办公自动化,个人电脑进入千家万户。互联网给全世界提供了最强大的网络平台。由于互联网整合了传统媒体的各种优势,人们依靠互联网已经可以获得从其他媒体能够获得信息,而且更加全面和海量。人们依靠互联网生活、学习和工作,显然互联网越来越成为人们生活中不可缺少的部分在互联网上,不仅能同时快速传递大量的信息(数据、文件),而且还实现了网络营销、电子支付,提供各种新型服务。 当今世界的许多事例不断地向人们展示经济全球化的发展态势,经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模发展迫切需要一种新型的经济运作模式和商业运作模式。 而电子商务就是一种全新的经济运作模式和商业运作模式,可以大大降低人类社会活动与经济活动的成本,提高社会运行效率和企业经济效益,对世界经济格局和贸易体制的变动产生深刻的影响,有力地促进经济全球化的进程。而这一切都是在互联网这个平台上进行的,是对电脑的广泛运用,这一切的开展都必须配备计算机设备及硬件,目前中国互联网普及程度仅为5%,而美国则达到了58%,显然中国互联网发展仍有很大潜力。同时中国目前虽然用户数量达到全球第2位,但个人计算机数量仅位列全球第4,显然个人计算机数量将随着互联网用户数量的发展仍将有很大市场潜力。而随之带动的其它相关产业的市场发展的潜力,无疑将使中国必将成为未来最大的市场。所以,在未来的一段时间里,电脑及其硬件的设备需求将是一个很大的市场,潜在顾客众多。   (2)竞争对手分析
社会的不断发展和技术的不断进步,电脑技术的发展越来越高端,各种高新技术越来越成熟,各大企业及商家不断创新,发展核心技术,拥有自己独立的品牌技术,作为公司不断进步的核心元素,提高自己的行业竞争力。竞争对手将随着市场需求的扩大而进入市场,将对本公司造成极大的冲击.越来越多的商家进入市场,抢夺市场份额,将减少本公司的市场份额.。 但据我所观察,虽然现在很多公司都可以提供很高端的技术产品,但在一些方面是做得不够好的,比如说在服务方面,没有很好的为顾客提供周全的售前及售后服务,以及提供上门服务,他们以利润最大化为目的,没有从顾客的角度出发,以顾客作为导向,制定自己的营销策略。  (3)公司的竞争优势 根据公司的发展情况和市场需求对比,分析公司的竞争优势。主要采用SWOT分析法。 公司竞争SWOT分析 优势   1、本公司员工素质较高,具有较强的技能水平,积极肯干,工作认真,能吃苦
耐劳,团队分工明确,有较强的凝聚力,掌握各方面不同的技能,具有互补性。
  2、本公司运用强大的广告攻势和公司员工亲自上门推销服务,加强消费者对本行业及本公司的认知程度.运用身边的资源做宣传,以人为本,为顾客提高满意舒心的服务。   3、公司具有适宜奖酬体系,员工享有较好的福利,员工的忠诚度和工作热情较高.。  4、公司待开展的产品服务的范围极大,公司步入正轨后,将会完善电脑相关产品的相关服务和扩大经营范围,增强竞争力.。   5、随着公司进入正规化,公司的各项制度日益完善,本公司将制定相宜的战略计划,逐渐扩大客户群.。  劣势   1、公司高层第一次创业,总体来说,公司体制还不是很完善,缺乏管理经验和管理深度,管理方式和管理思想处于一个起步阶段,对公司战略的制定还不成熟和明确,可能造成决策失误,内部意见也会出现一个分歧与思想的碰撞。.
  2、公司缺乏响亮的知名度,消费者对本公司缺乏一定得了解。且一些消费者对电脑产品的构造和功能不是很了解,不懂得如何去选取适合的产品,一知半解,往往都是像得了病的人一样乱投医。虽然具有这方面的消费意向,但还是缺乏消费概念.。
  3、由于公司在短期内无法发展更多业务,只能专注于电脑及相关产品的开发,服务范围过窄,影响营业利润.缺乏财务来源,公司短期获利能力堪忧。
  4、公司员工的数量与工作所需职位不相协调,以及员工积极性没有充分调动起来,缺乏热情,造成公司整体素质偏低,影响公司发展战略的贯彻与执行,降低公司绩效和为公司赢利。
  5、公司的经营成本较高,需要高级电脑技术的专业人员和专业的销售业务员。.随着消费者对电脑产品行业的深入认识,消费者的还价能力将大大增强,会降低公司的利润。
  6、由于公司处于发展阶段人员明显不足,导致公司的售后服务能力缺乏. 售后接受消费者的信息反馈能力低,不利于公司制定进一步的公司战略计划和目标的确定。  机会 1、随着互联网的不断发展和成熟以及在生活中的广泛运用,电脑产品在现代社会中具有巨大的市场前景。
  2、由于市场前景  。   4
广告营销: 邮寄企业的新产品介绍,发送企业的内部电子刊物,在有影响力的专业刊物上刊登广告,建立具有影响力的公司个人网站,增加公司的知名度。
人员营销: 公司销售人员与负责人进行访谈,谈论内容设计涉及其对所需产品服务的要求,对现有服务产品存在的问题进行研讨与分析。这样可以得到企业的需求信息,以及掌握现有产品服务的问题。
营业推广: 营业推广也是公司的主要促销手段之一,公司主要运用以下的营业手段以争取顾客群,增加营业额,树立企业形象。
*公司在成立初期,对前期的顾客实行价格优惠政策,并邀请他们免费加入公司的会员俱乐部。
*公司实行会员制度,对固定的会员实行优惠价,会员卡上有最低消费限额及其享受价格折扣的权利,会员可以优先享受公司的产品服务,并且公司有义务把最新的产品极其服务和行业动态及时的通知会员。
同时,我们运用网络营销在网络上推广我们公司的品牌,增强公司的影响力。树立自己的品牌、信誉,多加强与供应商的合作,学习他们的好的地方,不断地提高服务质量、企业信誉、从而加强市场竞争力。我们应该采用灵活的方式,降低成本,但不能影响公司正常的运作。应该走由订购向自主研究开发生产的道路。目的:降低成本,提高企业的竞争力等等。
宣传 : 宗旨:用最小的代价取得最好的效果,成本最少原则 如:信息港上打广告 晚报、都市晨报上刊登广告 、电视上做广告 、广告牌、宣传单等
由客户、顾客去宣传等等。
  直观环境 除了宏观以外,企业所从事的那个行业是最直接的环境,有人也叫直观环境。这个直观环境是企业成长于此、竞争于此的一个环境,所以对它的分析更为重要。从竞争的角度进行分析,有以下几个思路:  (1)寻找行业中最主要的经济特性 哪些是它的特性?例如IT行业,移动通讯行业,它表现出来的特性是不一样的,怎样抓住这些特性,为企业服务。  (2)找到行业发挥重要作用的竞争力量 在行业中,有不同的竞争力量,哈佛商学院柏德教授把它归结为五种竞争力量,每一种竞争力量在行业中的表现是不一样的。例如软饮料业——对于可口可乐,是供应者重要还是购买者、替代品、潜在的进入者、行业内竞争更为重要,要判断好形势。  (3)要考虑到行业中变革的驱动因素 行业是不断地发展变化的,市场的价值会发生变化,这个变化受到行业的影响,是什么因素驱动它变化,这也是值得考虑的方面。  (4)要考虑你的位置 在行业中,存在竞争力最强的企业和竞争力最弱的企业,你界乎两者之间还是在别的什么位置,这要有一个准确判断。  (5)要考虑行业下一步的竞争行动是什么,会带来什么影响。  (6)决定竞争成败的关键因素是哪些 也就是成败的关键因素是哪些。  (7)最后一个就是行业吸引力 也就是行业的增长力,这个行业在不断增长,这对于行业内部从事经营活动的企业来讲,就有吸引力,对外部来讲,它也有吸引力。一看这个行业搞得火爆,有人就要进入,也想分一杯羹,但能不能进来,则是另外一回事。  行业的主要经营特征(经济特性)  ◆市场规模 市场整体规模有多大,这个规模是受人口、顾客、顾客群影响的。例如做时装,严格地讲,时装意义只是用于展出的服装,而不是大批量的机器生产的服装。  ◆竞争的范围 是在当地,还是在某一地区?是在全国,还是国际性、全球性的?这个企业必须明确,否则判断失误,就找不着你的竞争对手在什么地方。  ◆市场增长的速度 是每年以1%的递增速度,还是10%的递增速度?它们带来的吸引力是不一样的。这个行业处于什么样的生命周期?是初期发展阶段、快速成长阶段、成熟的早期阶段、饱和阶段,还是下一个阶段?每个行业是不同的,例如火柴,这个行业在衰退,至少处于饱和衰退,没人愿意去投资再进行生产。IT行业、电子商务,它则是新型行业,公司的哪一位总裁走了,媒体就在炒作,给予过分的关注。  ◆在行业中竞争的厂商、产业的数量,以及它们相对的规模 也就是说这个行业是被众多的小公司细分,还是被几家大公司垄断。这就是市场结构问题,就是垄断和竞争的问题。  ◆供应者和购买者各自的数量和相对的规模 例如购买者数量很多,企业知道最终消费者就是那些直接消费者,那么可能选择的余地就比较大。否则企业就比较难做,因为大家都不买你的。  ◆行业里前向整合和后向整合的程度 前向整合和后向整合,或者纵向整合中的向前整合和向后整合,实际内容是一样的。无非是供应、生产、销售,在这样三个环节中,哪个环节向哪个环节进行整合,以达到规模效益的问题。  ◆企业中分销渠道的类型 生产经营中所遇到的基本上是市场、渠道、竞争力、垄断和竞争等等这样一些问题。企业可以按其所在的行业,看一下它到底表现出什么样子。例如,市场规模比较小,只局限于当地某一县城,像有些香烟、化肥,由于某种保护,只能用本地的产品。化肥很典型,外来的进不去,但一旦离开本地的环境,它也不能生存。这种情况是得不到长远发展的。
  市场结构是反映市场竞争和垄断关系的概念。罗宾逊夫人在《不完全竞争经济学》中将市场结构划分为完全竞争、完全垄断、寡头垄断、垄断竞争四种基本类型。   1.1 完全竞争的市场结构
完全竞争也称为“纯粹竞争”,也就是说市场上不存在任何垄断因素。这种市场结构的特点是:   (1)产业集中度很低。市场拥有众多的买者和卖者,每个卖者提供的产品数量与每个买者购进的产品数量在市场总量中所占的比例很小,因此市场集中度很低,没有一个买者或卖者对市场价格有显著的影响力。价格是由市场总供给和总需求决定的,对于每个买者或卖者而言,他只能是价格的接受者,而不是影响者。   (2)产品同一性很高。产业市场内每个企业生产的产品几乎是同质的无差异产品,产品之间具有完全的可替代性,因此,如果其中一个企业提高产品价格(无论幅度多大),所有的消费者都会转而购买其他企业的产品,用微观经济学的术语描述就是,该产品的需求价格弹性趋于无穷大。   (3)不存在任何进入与退出的壁垒。产业市场中不存在资金、技术或法律的进入和退出壁垒,新的企业进入该市场或原有的企业退出这个市场都是完全自由的。   (4)完备信息。所有的买者和卖者都掌握与交易有关的一切信息。例如,顾客和生产企业全都知道各个企业的价格,企业不仅知道自己的销售收入和成本函数,也知道其他企业的销售状况和成本函数等。完备信息使交易双方能够充分比较,择优淘劣,促进竞争。同时,完备信息还使买卖双方都能做出最优决策。
大多数农产品市场接近于完全竞争的状态,除此之外,现实社会中几乎没有一个行业市场真正具备以上四项条件,所以,完全竞争其实只是一个理想的经济模型。   1.2 完全垄断的市场结构
与完全竞争相对的另一个极端市场结构是完全垄断,即只有一个买者或卖者的市场。垄断有卖方 最新上传
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完全垄断和完全竞争一样,是一种非常罕见的市场结构,在市场经济中尤其如此。一种产品往往有多种替代品,这些替代品也将构成竞争威胁。例如,在美国,邮政是联邦政府经营的仅有的几项商业活动之一。法律规定,任何私营企业不得从事邮件的传递业务(即平信业务),但不少私营企业开办了不受法律限制的快件邮递、包裹邮递等业务,由于服务质量较高,这些业务发展很快,从而对联邦政府的邮政垄断造成了相当大的竞争压力。   1.3 寡头垄断的市场结构
寡头垄断市场是指少数大企业控制着产业市场大部分产品的供给,它们具有较高的市场份额。这是一种介于完全竞争和完全垄断之间、以垄断因素为主同时又具有竞争因素的市场结构。它的主要特点是:   (1)产业集中度高。由于产业市场被少数大企业所控制,它们生产和销售的产品在产业总生产量和总销量中占据了很高的比例,因此产业的集中度很高。   (2)产品基本同质或差别较大。存在两种情况:一种是几个大企业提供的产品基本同质,没有大的差别,相互之间依存度很高;另一种是产品有较大差别,彼此相关度较低。   (3)进入和退出壁垒较高。产业内的少数大厂商在资金、技术、生产和销售规模、产品知名度和美誉度、销售渠道等方面占有绝对优势,因此,新企业很难进入这个行业市场与之抗衡。同时,由于垄断企业的生产规模大、投入资本量也很大,所以企业退出市场的壁垒很高。
寡头垄断是一种很普通的市场结构形式,许多国家的汽车、钢铁、铝业、石油化工、电子设备和计算机行业都属于寡头垄断的市场结构。寡头垄断是产业组织理论重点研究的市场结构。  1.4 垄断竞争的市场结构
垄断竞争是一种比较接近现实经济状况的市场结构,它介于完全竞争和完全垄断之间,且偏向完全竞争。它的主要特点是:   (1)产业集中度较低。产业市场内企业数量较多,因此每个企业的市场占有率较低,没有市场力量,这是垄断竞争市场和完全竞争市场的共同点。   (2)产品有差别。这是垄断竞争与完全竞争市场结构的主要差别。产业市场内不同企业生产的产品是不“同质”的,它们销售在质量、外观、商标、售后服务和声誉等方面有差异的品牌产品,并且各个企业是它自己品牌的唯一生产者。由于这些产品差异的存在,使得企业能够在一定程度上排斥其他产品,享有一定的定价自主权,它所具有的垄断势力的大小取决于它在将自己的产品区别于其他竞争企业的产品方面获得的成功。因为实际上不同企业的差别产品之间仍具有较高的替代性(需求的交叉弹性大但不是无穷大),所以这种垄断性非常有限。   (3)进入和退出壁垒较低。新企业带着某种新品牌的产品进入市场和原有企业在它们的产品无利可图时退出市场都比较容易,这一点可以说是垄断竞争和寡头垄断市场结构的一个很重要的差异。垄断竞争市场内企业的规模都不大,原始投入资本也比较低,因而新企业进入或原有企业退出的  资本壁垒和技术壁垒都比较低,寡头垄断市场则与此相反。   2 企业市场竞争行为分析
企业市场竞争行为一般可以分成以下几种主要的具体行为:定价行为、广告行为和兼并行为。  2.1 定价行为
在市场经济条件下,任何企业都要给其生产或者经营的企业制定适当的价格。这是因为价格不仅影响市场需求与购买行为,而且也影响到企业盈利目标的实现。价格是市场营销竞争策略中最活跃的因素,商品价格的变动直接影响着消费者的购买行为,也往往影响营销组合策略中其他的策略因素。定价是否适当,往往决定产品能否被市场所接受,直接影响产品在市场上的竞争地位。随着现代市场营销环境日益复杂多变,商品的价格问题极为重要。科学而艺术地进行商品价格决策既有利于吸引和保持顾客,扩大市场份额,又能使企业获得最佳的经济效益。
所谓价格竞争,是指企业在综合考虑产品成本和市场情况的基础上,为自己的产品确定一个相对于竞争者而言具有竞争力的价格,从而以产品的价格优势吸引消费者,实现企业的经营目标和盈利目的。应该说,在产品价格仍然是当前市场上影响消费者做出消费选择的重要因素的情况下,运用价格竞争手段抢占市场则是企业参与竞争的非常有效手段。事实上,在1996年长虹成为市场领先者的过程中以及1998年康佳在彩电市场上实现领先的过程中,率先大幅降低产品价格以夺取市场份额,便是这些企业得以成功的一个重要原因。
从企业角度来说,价格竞争盛行主要在于生产同类或替代型产品的企业很多,生产技术等技术水平相近,因此价格竞争是个比较好的竞争手段,而且这也迎合了消费者求廉的心理。另外,企业之间的实力差别悬殊,实力较强的企业为了打压较弱的企业,以求垄断整个行业市场;实力相当的企业之间为了扩展市场份额,保持自身在行业内的市场竞争力;市场原有企业为了阻止新的企业进入自己所在的市场,这些类型的企业往往都会采取低价策略,以便扩大市场占有率;或者企业以较低的价格服务于未被服务的市场,从而获得领先优势。这些低价策略也迎合和满足了消费者的心理和价格承受能力。
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  摘要:创业者能否走得更远,取决于创业者和创业团队的基本素质。企业的成长是人才成长的一个集中体现。企业的成功也是人才的成功。搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而言,都是一项至关重要的工作,它决定着创业的成败。优秀团队的标准是高度责任感,成功的行业经验,合作的心态。那么,我们怎样才能组建一支优秀的创业团队呢?   关键词: 创业团队
什么事团队和创业团队?   团队可以定义为是由少数具有技能互补的人组成,他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序,并相处愉快,乐于一起工作,共同为达成高品质的结果而努力。团队就是合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标的共同体。而创业团队,就是由少数具有技能互补的创业者组成,他们为了实现共同的创业目标和一个能使他们彼此担负责任的程序,共同为达成高品质的结果而努力的共同体。 创业团队组建的五要素:   1.目标(Purpose)   创业团队应该有一个既定的共同目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中以创业企业的远景、战略的形式体现。   2.人(People)   人是构成创业团队最核心的力量。三个及三个以上的人就形成一个群体,当群体有共同奋斗的目标就形成了团队。在一个创业团队中,人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。应充分调动创业者的各种资源和能力,将人力资源进一步转化为人力资本。   目标是通过人员来实现的,所以人员的选择是创业团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督创业团队工作的进展,评价创业团队最终的贡献,不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标。在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。后面会专门讨论创业团队的互补,不同角色对团队的贡献。   3.创业团队的定位(Place) 创业团队的定位包含两层意思:   (1)创业团队的定位。创业团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,创业团队最终应对谁负责,创业团队采取什么方式激励下属。   (2)个体(创业者)的定位。作为成员在创业团队中扮演什么角色,是制定计划还是具体实施或评估。是大家共同出资,委派某个人参与管理;还是大家共同出资,共同参与管理;或是共同出资,聘请第三方(职业经理人)管理。这体现在创业实体的组织形式上,是合伙企业或是公司制企业。   4.权限(Power)   创业团队当中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业实体所在行业相关。一般来说,创业团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在创业团队发展的初期阶段领导权相对比较集中。高科技实体多数是实行民主的管理方式。   5.计划(Plan) 计划的两层含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成达到目标的具体工作程序。(2)按计划进行可以保证创业团队的顺利进度。只有在计划的操作下创业团队才会一步一步地贴近目标,从而最终实现目标。   团队组建的注意事项:   1,扬长避短,恰当使用   人有所长,必有所短。创业伙伴之间的优势最好呈互补关系。选择的时候要看清其长,以后也要学会包容其短。所谓取长补短,是取别人的长补自己的短,此为团队的真正价值,长城不是一人筑成,想做出点成绩,就得有做事情的开放心态。当你是内向型性格,不善于交际,只适合从事技术工作时,那你就最好找富有公关能力、会沟通、能处理复杂问题的搭档;当你是急性子,脾气比较暴躁且又自认为很难改正时,那最好找慢性子、脾气温和的搭档——因为合作中的摩擦是在所难免的,一急一缓可以相得益彰。 2,既要讲独立,也要讲合作   团队是公司的魂、是公司最终成功的重要的保证。一个好的合伙人,可以帮助企业腾飞;同样,一个不合格的合伙人,给企业带来的只能是灾难。所以对于创业者而言,选择合作伙伴,意味着将企业未来几年的命脉与人共享。那么在共享权力之前,就必须认真地考察合作伙伴。   对创业者而言,可能在创业初期会面临各种各样的困难,会造成见到光头就以为是和尚、捞到根稻草就以为能救命的情况。这时候就需要鉴别能力,冷静地分析可能的合作伙伴,谁更有利于企业的发展。 3,志同道合,目标明确   团队的成员应该是一群认可团队价值观的人。团队的目标应该是每个加入到团队里的成员所应认可的。否则的话,就没有必要加入。在明确了一个团队的目标时,作为团队的负责人,应该以这个共同的目标为出发点,来召集团队的成员。团队是不能以人数来衡量的。如果你有一群人,但没有共同的理想和目标,那这就不是一个团队,而是一群乌合之众。这样的团队是打不了仗的。所以,你和你的伙伴应是志同道合的,有共同的或相似的价值追求和人生观。   合伙人应该都是有梦想的人,是为了做出一番事业而走到一起,而不是为了简单的现实利益。   4,相互补充,相得益彰   创业团队虽小,但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员,也不能全部是搞终端销售的,优秀的创业团队成员各有各的长处,大家结合在一起,正好是相互补充,相得益彰。   相对来说,一个优秀的创业团队必须包括以下几种人:一个创新意识非常强的人,这个人可以决定公司未来发展方向,相当于公司战略决策者;一个策划能力极其强的人,这个人能够全面周到的分析整个公司面临的机遇与风险,考虑成本、投资、收益的来源及预期收益,甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等工作;一个执行能力较强的成员,这个人具体负责下面的执行过程,包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场,等等。此外,如果是一个技术类的创业公司,那么还应该有一个研究高手(甚至是研究领导者型人物),当然,这个创业团队还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。惟有这样,团队成员才能算是比较合格的。 需要补充一点的是,在一个创业团队中,不能出现两个核心成员位置重复的可能性,也就是说,不能有两个人的主要能力完全一样,比如,两个都是出点子的人,两个都是做市场的,等等,出现这种情况是绝对不允许的。因为只要优势重复,职位重复,那么今后必然少不了有各种矛盾出现,最终甚至导致整个创业团队散伙。这样的例子举不胜举。 5,目标明确、善定愿景。
作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。
6,手握紧箍,以权制人。
  如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。
7,以情感人,以德化人。
  最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。
,8,摆正位置坦诚相待,互相尊重对方   作为合伙人,在平时的交往与合作中要坦诚,互相尊重对方,摆正自己的位置,既然是合伙人,也就是出资人,请在心中时时提醒自己,双方都是为了共同的利益才在一起的,无论出资多少,都不会拿着自己的钱出来玩。遇到问题和矛盾时应该向前看,向前看利益是一致的,因为成功会给大家带来更丰厚的收获;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越复杂,最后裹步不前;只有向前看,成功的希望激励着合作的各方摈弃前嫌,勇往直前,抵达成功的彼岸。   作为国内最大的英语培训机构,新东方声名赫赫。十几年来,它帮助数以万计的年轻人实现了出国梦,众多莘莘学子借此改变了自己的命运。有人评价说,“在中国,任何一个企业都不可能像新东方这样,站在几十万青年命运的转折点上,站在东西方交流的转折点上,对中国社会进步发挥如此直接而重大的作
  摘要:创业者能否走得更远,取决于创业者和创业团队的基本素质。企业的成长是人才成长的一个集中体现。企业的成功也是人才的成功。搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而言,都是一项至关重要的工作,它决定着创业的成败。优秀团队的标准是高度责任感,成功的行业经验,合作的心态。那么,我们怎样才能组建一支优秀的创业团队呢?   关键词: 创业团队
什么事团队和创业团队?   团队可以定义为是由少数具有技能互补的人组成,他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序,并相处愉快,乐于一起工作,共同为达成高品质的结果而努力。团队就是合理利用每一个成员的知   3.创业团队的定位(Place) 创业团队的定位包含两层意思:   (1)创业团队的定位。创业团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,创业团队最终应对谁负责,创业团队采取什么方式激励下属。   (2)个体(创业者)的定位。作为成员在创业团队中扮演什么角色,是制定计划还是具体实施或评估。是大家共同出资,委派某个人参与管理;还是大家共同出资,共同参与管理;或是共同出资,聘请第三方(职业经理人)管理。这体现在创业实体的组织形式上,是合伙企业或是公司制企业。   4.权限(Power)   创业团队当中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业实体所在行业相关。一般来说,创业团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在创业团队发展的初期阶段领导权相对比较集中。高科技实体多数是实行民主的管理方式。   5.计划(Plan) 计划的两层含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成达到目标的具体工作程序。(2)按计划进行可以保证创业团队的顺利进度。只有在计划的操作下创业团队才会一步一步地贴近目标,从而最终实现目标。   团队组建的注意事项:   1,扬长避短,恰当使用   人有所长,必有所短。创业伙伴之间的优势最好呈互补关系。选择的时候要看清其长,以后也要学会包容其短。所谓取长补短,是取别人的长补自己的短,此为团队的真正价值,长城不是一人筑成,想做出点成绩,就得有做事情的开放心态。当你是内向型性格,不善于交际,只适合从事技术工作时,那你就最好找富有公关能力、会沟通、能处理复杂问题的搭档;当你是急性子,脾气比较暴躁且又自认为很难改正时,那最好找慢性子、脾气温和的搭档——因为合作中的摩擦是在所难免的,一急一缓可以相得益彰。 2,既要讲独立,也要讲合作   团队是公司的魂、是公司最终成功的重要的保证。一个好的合伙人,可以帮助企业腾飞;同样,一个不合格的合伙人,给企业带来的只能是灾难。所以对于创业者而言,选择合作伙伴,意味着将企业未来几年的命脉与人共享。那么在共享权力之前,就必须认真地考察合作伙伴。   对创业者而言,可能在创业初期会面临各种各样的困难,会造成见到光头就以为是和尚、捞到根稻草就以为能救命的情况。这时候就需要鉴别能力,冷静地分析可能的合作伙伴,谁更有利于企业的发展。 3,志同道合,目标明确   团队的成员应该是一群认可团队价值观的人。团队的目标应该是每个加入到团队里的成员所应认可的。否则的话,就没有必要加入。在明确了一个团队的目标时,作为团队的负责人,应该以这个共同的目标为出发点,来召集团队的成员。团队是不能以人数来衡量的。如果你有一群人,但没有共同的理想和目标,那这就不是一个团队,而是一群乌合之众。这样的团队是打不了仗的。所以,你和你的伙伴应是志同道合的,有共同的或相似的价值追求和人生观。   合伙人应该都是有梦想的人,是为了做出一番事业而走到一起,而不是为了简单的现实利益。   4,相互补充,相得益彰   创业团队虽小,但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员,也不能全部是搞终端销售的,优秀的创业团队成员各有各的长处,大家结合在一起,正好是相互补充,相得益彰。   相对来说,一个优秀的创业团队必须包括以下几种人:一个创新意识非常强的人,这个人可以决定公司未来发展方向,相当于公司战略决策者;一个策划能力极其强的人,这个人能够全面周到的分析整个公司面临的机遇与风险,考虑成本、投资、收益的来源及预期收益,甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等工作;一个执行能力较强的成员,这个人具体负责下面的执行过程,包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场,等等。此外,如果是一个技术类的创业公司,那么还应该有一个研究高手(甚至是研究领导者型人物),当然,这个创业团队还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。惟有这样,团队成员才能算是比较合格的。 需要补充一点的是,在一个创业团队中,不能出现两个核心成员位置重复的可能性,也就是说,不能有两个人的主要能力完全一样,比如,两个都是出点子的人,两个都是做市场的,等等,出现这种情况是绝对不允许的。因为只要优势重复,职位重复,那么今后必然少不了有各种矛盾出现,最终甚至导致整个创业团队散伙。这样的例子举不胜举。 5,目标明确、善定愿景。
作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。
6,手握紧箍,以权制人。
  如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。
7,以情感人,以德化人。
  最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。
,8,摆正位置坦诚相待,互相尊重对方   作为合伙人,在平时的交往与合作中要坦诚,互相尊重对方,摆正自己的位置,既然是合伙人,也就是出资人,请在心中时时提醒自己,双方都是为了共同的利益才在一起的,无论出资多少,都不会拿着自己的钱出来玩。遇到问题和矛盾时应该向前看,向前看利益是一致的,因为成功会给大家带来更丰厚的收获;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越复杂,最后裹步不前;只有向前看,成功的希望激励着合作的各方摈弃前嫌,勇往直前,抵达成功的彼岸。   作为国内最大的英语培训机构,新东方声名赫赫。十几年来,它帮助数以万计的年轻人实现了出国梦,众多莘莘学子借此改变了自己的命运。有人评价说,“在中国,任何一个企业都不可能像新东方这样,站在几十万青年命运的转折点上,站在东西方交流的转折点上,对中国社会进步发挥如此直接而重大的作用。”   俞敏洪说自己最成功的决策,就是把那帮比他出息的海外朋友请了回来。1995年底,积累了一小笔财富的俞敏洪飞到北美,这里曾是他心牵梦绕的地方,当年就是为了凑留学的费用,他丢掉了在北大的教师职位。在俞敏洪的鼓动下,昔日好友徐小平、王强、包凡一、钱永强陆陆续续从海外赶回加盟了新东方。经过在海外多年的打拼,这些海归身上都积聚起了巨大的能量。这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀骜不驯的人,把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学方法带进了新东方。俞敏洪笑言自己是“一只土鳖带着一群海龟奋斗”。如何将这些有个性的人团结到一起,并让每个人都保持活力和激情,是俞敏洪首先要面对的问题。   俞敏洪说:“在新东方,没有任何人把我当领导看,没有任何人会因为我犯了错误而放过我。在无数场合下,我都难堪到了无地自容的地步,我无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来,又无数次因为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来,我明显地进步了,新东方明显地进步了。没有他们,我到今天可能还是个目光短浅的个体户,没有他们,新东方到今天还可能是一个名不见经传的培训学校。”   总之,世界上没有完美的个人,只有完美的团队。作为一个企业的老板,与其跟马赛跑,不如找一匹马骑在马上。团队成员就是所谓的“人才马”。老板只有组建最合适的创业团队,才能“马上成功。”
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