0812【爱京东】用京东白条买东西7天之内退货之后产生的分期费【京东商城吧】_百度贴吧
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0812【爱京东】用京东白条买东西7天之内退货之后产生的分期费收藏
8月4号用白条分期付款买了一款三星S6edge手机，用了三天觉得手机开机内存太吓人了，并且手机玩一会太热，电池也不经用，申请了退货退款，第二天京东快递就过来取手机以及随赠品，过了几天，京东售后电话给我，说手机收到了，向我咨询款项是退货到账户还是银行卡，（京东一直都是退货退款不管是白条付款还是银行卡付款，都是退回到元支付的账户）当时就懵了，我说不是退回到原支付的账户上吗？他说，白条与商城之间属于2个部门，我们是按照商城的程序给您退款的，我说，我是按照分期付款的，那个售后客服说了，商城这边只退回支付的本金不会退分期服务费用，他让我咨询京东金融，然后打电话咨询金融这边的客服，这边说，您是退货退款的话，并不会产生分期服务费，这才放心，然后，商城这边的客服电话给我，我才向他说，金融那边的客服说不会产生服务费让顾客来承担，这才让退款退回到京东账户上，后来来了条短信，说3838元到账户了，我看了下白条，白条额度没有退回，心想，是 不是要等会，但是一直都没有在白条为什么在7天无理由退货之后，会产生分期费用，还需要顾客来承担，这个你们是按照那条法律法规来拟定的，并且这样你们是严重的存在欺诈京东一直秉承的是为顾客考虑，退货退款都是退回到原支付账户上，也就是说，不管是白条，还是银行卡，都是退回到原支付账户，白条亦是如此，你们说京东与商城是2个部门，这个能理解，但是你们在工作上是个很大的失误，不能协调，难道不是失误，还有，金融客服那边都没有收到我退款信息，因为是用白条下的订单，涉及到分期服务费！
1-3个工作日哈
是否已经和客服反馈过了呢？
反馈了，踢皮球，商城踢给金融，金融踢给商城
最后是退回了本金以及分期费用，但是后面的麻烦更多，我觉得大家以后遇到类似有商城售后电话的话，最好别听他的，觉得那个售后给你挖陷阱，你只要保证一条，就算用白条分期付款的话，也是退回到白条里面去，不要答应他给你只退本金不退分期服务费，（讨要这分期服务费太恶心了，会让你吐血说的一些个事，）还有退回的本金以及分期费用在账户里，提现到银行卡，客服第一次会给你说，你给的的银行卡号非法，硬要你去屌他们，他们才会给你再次转银行卡，反正一波三折，到现在还没有提现到银行卡
我也是一样的情况
分期服务费2000
京东客服的电话一直打不通
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京东金融宣布线下800万家商户今起可刷京东白条
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网易科技讯 9月23日消息，京东金融宣布“白条”与银行合作的联名电子账户——“白条闪付”正式上线，该账户通过银联云闪付技术，实现在全国约1900万台的银联闪付POS机上使用，覆盖了800多万家商户。京东金融副总裁许凌介绍：“去年，央行推出银行账户分类管理制度，这一政策契机让我们能与银行开展更深入的合作，在符合监管规定的前提下，丰富消费金融市场的产品形态。更重要的是，依托大数据风控技术和清晰的底层账户，目前，我们有能力对外更加开放，将白条用户开放给传统金融机构，帮助他们打通线上和线下金融服务渠道，快速实现‘+互联网’，通过‘白条’的产品能力输出，也让消费金融市场各方更有效地连接起来。现在，我们双方进一步整合资源，为消费者提供标准化的消费权益和移动端体验。据介绍,“白条闪付”是一个与银行联名的电子银行账户，由银行完成对客户身份真实性核验及开户授权，“白条”为拥有该账户的个人消费者提供消费贷款。通过京东金融的底层账户和风控技术实现了“白条”与银行账户的连接，让“白条闪付”能够线上实时开户、线下实时支付，移动端消费金融支付体验得以升级。目前，京东金融对优质的白条用户开放了“白条闪付”申请入口，接到开通“白条闪付”邀请的用户在京东金融APP上的“白条”频道，即可找到该入口，点击进入后进入开通“白条闪付”的流程，提交姓名、身份证、银行卡信息进行核验身份，7秒内通过就能开通，将该账户添加在支持NFC（非接触式通讯技术）的手机支付客户端，成功绑定后，可在银联闪付POS机进行日常支付使用。目前，支持Apple Pay、华为Pay、小米Pay等的手机或终端设备都能使用，未来还将支持更多。这意味着，无论麦当劳、星巴克，还是连卡佛百货等，都可以在银联闪付POS机打“白条”消费了。此外，近期开通“白条闪付”的用户还将获得京东金融赠送的白条闪付账户安全险——“白条闪付账户保”，最高赔付额10万元，保险期限3个月。
由于“白条闪付”额度和“白条”共用同一额度，因此，“白条闪付”账户持有人在线下消费的可用额度，不超过其现有的“白条”额度；根据央行的监管政策，“白条闪付”的单日累计的支付限额不超过1万元；每笔“白条闪付”账单都可享有30天免息，3、6、12、24期随心分期。用户每完成一笔“白条闪付”的支付，都将会产生白条账单，在京东金融APP“白条闪付”下方的“闪付记录”中可查询。用户需要通过京东金融APP或PC端的白条还款渠道进行还款，其流程和“白条”还款流程相同；“白条闪付”支持工商银行、农业银行等主流银行借记卡还款；京东金融将全方位提供“白条闪付”的用户服务。有数据统计，目前，银联POS机约1900万台左右，90%都完成了支持闪付技术的改造；银联联网通用的商户约有800多万家，覆盖的消费场景广泛且多元化。（温泉）
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王真_NT5228
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单号，配送退货 ，京东回复申请退款，但申请退款失败，显示“此订单已删除或已完成，不可退款申请！”我已在网上银行支付了货款，该怎么退款？不能在网上退还是真的没得退？？
京东回复：
您好！请问您是将货款作为您的京东余额还是返回您的银行卡上，如您要求返回您的银行卡上，请您提供工、农、交、建、招银行的银行卡开户行的名称（农行、招行需提供具体支行），卡号，开户人的姓名，信用卡除外，致电我司客服以便我司及时为您返款，谢谢！感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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省天天低价，畅选无忧京东白条闪付案例分析 - 简书
京东白条闪付案例分析
白条闪付概述
白条闪付是京东金融为白条用户推出的用于在线消费和线下POS消费的信用支付。闪付所能消费的额度为截止用户消费时的白条额度，共用白条的额度。基本情况支持方式:Apple pay、华为Pay、小米Pay使用场景装有“银联云闪付”标识的POS机的商户用户开通条件申请“白条闪付”后，京东白条闪付的合作银行会为用户开通一个电子银行账户，在Apple Pay、华为钱包中绑定该账户后即可使用白条进行消费。消费结账时，只要收银柜台有银联云闪付、Apple Pay或华为钱包标识三者中的任意一个，都可以使用“白条闪付“进行消费。“白条闪付”消费金额使用的是用户的白条账户额度。硬件基础用户端：
注意：上海银行电子账户支持以上绑定广发银行电子账户支持Apple Pay、Apple Watch绑定（其他设备会陆续支持）通过查阅Apple Pay、华为Pay、小米Pay的支持银行，发现上海银行和广发银行都在支持列表中。商户端部署“银联云闪付”标识的POS机各个主要流程开通绑卡流程第一步：下载最新京东金融App，打开点击白条，进入白条闪付页面。第二步：开通白条闪付，输入姓名、身份证和绑定认证银行卡（用于验证一类账户）来验证身份（针对白条用户）。第三步：将生成的白条闪付卡加入到Apple Pay、华为支付以及小米支付中。备注：如果用户还没在手机输入指纹开启Apple Pay、华为支付以及小米支付，需要先开启支付流程第一步：选择上述三种支付方式支付第二步：将手机靠近带有“银联云闪付Quick Pass”标志的POS机第三步：在Home键上长按，指纹认证通过后即可完成支付备注：支付过程中可能需要用户输入密码验证，可能的原因是： POS机的型号、商户未开通免密支付功能和超过免密额度。还款流程“白条闪付”订单与白条还款方式一致，即可以对全部或部分订单进行还款，还可以进行分期付款，支持手工发起和签订代扣协议自动发起扣款（白条闪付订单不支持信用卡还款）。退款退货流程一、如果是在收货前取消订单，所退款项用于恢复京东白条的信用额度二、如果在收到货后退款，分两种情况：1.如果白条有未还款，则从最后一期向前冲抵对应退款金额；2、如果白条已全部还款，则款项退还至原支付方式（需要注意的是，原已支付的分期服务费无法退还）。商户入网流程京东闪付沿用银联云闪付pos机的商户，上海银行作为桥梁，让京东白条切入银联庞大的线下场景。因此京东不涉及商户入网，商户在申请云闪付POS机时由银联审核商户是否合规。白条闪付用户可以在全国大约1900万台银联闪付pos机上使用白条支付，覆盖800多万家商户。合规方面这里摘取两条央行的《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》内容：在现有个人银行账户基础上，增加银行账户种类，将个人银行账户分为Ⅰ类银行账户、Ⅱ类银行账户和Ⅲ类银行账户(以下分别简称Ⅰ类户、Ⅱ类户和Ⅲ类户)。银行可通过Ⅰ类户为存款人提供存款、购买投资理财产品等金融产品、转账、消费和缴费支付、支取现金等服务。银行可通过Ⅱ类户为存款人提供存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务。银行可通过Ⅲ类户为存款人提供限定金额的消费和缴费支付服务。银行不得通过Ⅱ类户和Ⅲ类户为存款人提供存取现金服务，不得为Ⅱ类户和Ⅲ类户发放实体介质。通过电子渠道开立Ⅱ类户的，银行应通过绑定开户申请人的同名Ⅰ类户(以下简称绑定账户，信用卡除外)，作为核验开户申请人身份信息的手段之一，确认绑定账户的所有人是开户申请人本人，绑定账户的开户银行名称和账号与开户申请人提供的信息一致。Ⅱ类户与绑定账户的资金划转限额由银行与存款人协商确定;银行应根据自身风险管理水平和存款人风险等级，与存款人约定办理消费和缴费支付的单日累计支付限额，但最高额度不超过10000元。银行不得通过绑定Ⅱ类户、Ⅲ类户或支付机构的支付账户进行开户申请人身份信息核验这里需要注意三点：l
一是Ⅱ类账户不能存取现金，没有实体媒介l
二是Ⅱ类账户需要用户提交同名Ⅰ类账户绑定和认证l
三是Ⅱ类账户单日累计支付限额为一万元因此在开通闪付时需要我们提供一张实体卡卡号（提供Ⅰ类账户信息），二是由于Ⅱ类账户不能存取现金，所以京东应该是先在上海银行开设一个用户备付金账户，根据央行规定和自己的风控模型和用户画像模型，在用户消费时从备付金账户存钱进用户的Ⅱ类账户中，由于出于京东先行垫资，在推广规模上肯定是针对信用好的用户。信贷、风控流程和参与方PS：北京京汇小额贷款有限公司：贷款人，资金提供方上海和丰永讯金融服务有限公司（京东公司）：受理用户信息请求，资金管理提交信息开通环节
用户消费环节
资金清算环节
根据协议中披露的央行的上海银行对闪付用户的限额是每日单笔，单日限额为1万元，但是限额还会受京东的风控系统控制。保险理赔白条闪付“账户安全险”是对用户闪付账户进行安全保障的保险，由京东金融保险为白条闪付专属定制。承保公司：阳光保险有限公司保障范围为：保障在京东平台通过实名认证，开通并使用京东白条闪付，同时有开通白条支付短信或是微信提醒服务的被保险人账户中，通过线下POS机的形式将其京东白条内的额度进行盗刷、盗用导致的，挂失/冻结前72小时内发生的资金损失。使用期限：“账户安全险”是白条闪付免费赠送给用户的保险，该保险不向用户收取任何费用。凡在9月22日-12月20日上线推广期间，在京东平台通过实名认证，开通并使用京东白条闪付，同时有开通白条支付短信或是微信提醒服务的被保险人，都将免费获得一份账户安全保障险的保障。可能的风险1、不法分子模拟商户套现，通过其他途径购买pos机，将自己模拟成商户下单，从而骗取资金。2、银联的追究，这种为通过上海银行借桥搭上自己的顺风车行为，虽说为银联自己赚取交易额，但是一旦用户养成使用白条闪付产品（毕竟是信用产品），对自己的信用卡业务有影响的。目前从银联的角度来看应该是睁一只眼闭一只眼。因为云闪付也要做推广，而京东的用户量也是银联所渴望的。后台接口由上述流程，京东公司、上海银行以及京汇小额贷款有限公司之间的系统后台需做对接。这其中的接口功能有：
各方好处：这款产品的好处需分京东、银联和上海银行三者来描述京东：1、
将白条产品由线上拓展到线下消费场景，场景的延伸提高用户粘度，特别针对那种喜欢褥羊毛的用户，此举将会提高他们使用白条产品的频次。2、
品牌展示，3、
抢夺市场份额，蚂蚁花呗16年6月份就深入线下消费场景，提供类似服务。4、
收集数据，补充和完善京东体系用户画像和风控数据。银联：1、
品牌宣传，applepay的入华，让银联云闪付大大秀了一把，指纹识别+NFC的支付方式更加深入人心，培养用户习惯。上海银行：1、
获取开户数量，为Ⅱ类账户的用户转换为Ⅰ类账户奠定基础。2、
获取存款，因为京东会预存一定款项到上海银行，而且数额应该不小。疑惑：京东白条闪付和Apple pay、华为Pay、小米Pay之间的关系是从调研的情况来看，Apple pay、华为Pay、小米Pay是跟银联云闪付直接关联，而京东白条闪付仅是借用上海银行作为银联云闪付的成员为桥梁，间接搭上Apple pay、华为Pay、小米Pay而已。参考资料：蚂蚁花呗首入线下，200余家商户可分期付款，看中消费信贷庞大需求华为Huawei Pay来了：全国25家银行支持你想要的MI Pay开通及使用教程都在这里！“白条闪付”借卡下线的商业拆解和策略建议以上内容部分收集网络，部分原创，如有侵权，敬请告知，同时转载请注明源头，谢谢。
#起源 周末在楼下吃饭试了下白条闪付，随机减了 8.8 元，很开心，也很好奇白条闪付。 #概述 白条闪付由京东金融推出，官方介绍：“开通白条闪付后，我们的合作银行会为您提供一个电子银行账户，在 Apple Pay、华为钱包、小米钱包中绑定该账户后即可使用白条消费”。 这个电...
前段时间,从个人的职能和产品纬度出发,编写了一篇 [论互联网Pay发展方向], 最近在京东买东西的时候,无意间看到了京东推出一个叫白条闪付的功能,瞬间觉得,这个就是对我的前一篇文章的一个重大的和颠覆性实现的产品! 为什么说京东的白条闪付是一个颠覆性的产品?今天鹤翔论产品带你...
0点 支付宝 线下扫码半价，最高-20 7月5日-8月26日，总共8周，每个银行8个活动日; 每周三-周六，用户选择相应的银行卡付款，可以享受5折，最高减20元，每个用户在每个活动日最多享受一次优惠。 周三 光大xing/用卡 周四 浦发xing/用卡/储蓄卡 周五 广发x...
互联网的出现，让国内众多的传统产业都发生了翻天覆地的变化，而在中国的传统金融领域，他们也正在被移动支付、金融科技等新金融形态所冲击，尤其是在第三方支付领域，新的移动支付正在颠覆传统的支付方式。整个2016年，第三方支付市场发生了三个非常明显的现象。 现象一：大平台和公司纷纷...
近日京东金融正式推出“白条闪付” 据悉，白条闪付是京东白条与银行合作的联名电子账户，借助于银联的云闪付技术 京东对于优质的白条用户，京东金融开放了“白条闪付”的申请入口 对于开通的用户，可以在京东金融APP上找到该入口 值得注意的是，白条闪付还支持Apple Pay、华为P...
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