互联网+智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 分析：“傲娇”的星巴克 为什么突然拥抱支付宝了？
分析：“傲娇”的星巴克 为什么突然拥抱支付宝了？
http://www.100ec.cn&&日08:46&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)今年早些时候，蚂蚁金服最早在国内倡导&无现金社会&，包括黄焖鸡米饭、沙县小吃这样的门店里都有的身影，此前，同为餐饮，也为肯德基、麦当劳餐厅提供服务，为什么唯独在给星巴克开通了服务后发了这样一条新闻。　　透过这些现象的分析，品途记者发现，这其实是整个移动支付生态在的缩影。这话听起来有点大，但事实的确如此。　　&傲娇&的星巴克？　　当年，第三方支付频频成为各店铺的收银服务之际，常去星巴克的人可能还有印象，迟迟不见支付宝和！收银台上只能支持刷银行卡，难道星巴克天然拒绝第三方支付？　　答案并不是，日，苹果公司的移动支付Apple Pay入华后，星巴克不久后就接入了服务，从这里看，星巴克对于同是本土的企业苹果公司是相当优待的。　　这也难怪，Apple Pay在推出短短两年内成为市场占有率第一的移动支付平台，波士顿零售合作伙伴(BRP)的调查显示，目前全美已有36%的商家开始支持Apple Pay，而同期PayPal的支持率为34%。BRP的调查表明，大约22%的商户计划在未来12个月内支持Apple Pay服务，另有11%的商户预计在未来1~3年内支持Apple Pay。　　但在大陆市场，情况截然不同。&除了上线当天就有3000多万张银行卡绑定了Apple Pay，并没有更多具有说服力的出现。&这是媒体的描述。同时，来自第三方调查机构易观显示，截至2016年上半年，支付宝和财付通以55.4%与32.1%的市场占有率占去了移动支付领域近90%的份额。可见，Apple Pay的市场份额微乎其微。　　所以，一方面，星巴克想借助Apple Pay的移动支付服务应对越来越&无现金&的中国，另一方面，Apple Pay迟迟不见上升的市场占有率对星巴克来说并非是好事。这时，看起比较&傲娇&的星巴克开始接触中国的两大移动支付巨头，首先达成合作的是，时间是2016年的12月8日，此时，支付宝的回应是&在洽谈中&。　　这期间，在全国的星巴克连锁店里，只有有三家支持支付宝的服务，一家就在蚂蚁金服楼下，另外一家为阿里所在的西溪园区。但支付宝跟星巴克的&洽谈&似乎有点长，有分析认为，&这是因为微信支付与星巴克的排他性协议所致&，而这个过程可能会达到6个月之久。　　星巴克自己也做移动支付　　值得注意的是，今年年初，星巴克在微信上线&用星说&社交礼品体验，通过微信小程序加入了星巴克礼券的赠送功能，品途商业评论记者日前就收到家人赠送的&用星说&，每次去星巴克门店，只需打开微信，点卡券，出现二维码即可完成支付。　　日前，支付宝也公布小程序公测，后续会不会加入类似的功能还不得而知。　　要不是星巴克意识到中国市场完全迥异于美国，也许他们会一直不接入支付宝和微信支付的服务，原因是，星巴克有自己的一套体系，其效果雷同于自己的移动支付工具，当然只限于在星巴克的所有连锁门店范围内。　　去星巴克点单，收银员会问你是不是会员，如果不是，会不厌其烦的问，想不想办一张？在星巴克上网，会提示你是否下载星巴克的APP，在中国，可能这样做的人不多，但在美国，通过星巴克的APP绑定&星享卡&、&星礼卡&等行为，在支付时出示，可以做到&秒付&。　　据了解，星巴克APP在2009年推出，彼时，智能手机刚刚普及，它允许顾客扫描APP内的二维码进行支付，该应用比Square Wallet和PayPal Wallet都早。　　星巴克APP使用方便，而且除了支持支付外，还提供直接充值、查询附近门店信息，在手机客户端下单并到附近实体店提货等功能。通过绑定星礼卡等功能，即完成了支付又用移动应用的方式做到用户管理，而且互动、优惠都通过星巴克的APP完成，所以，可以理解星巴克为什么一直对于中国的第三方支付比较&傲娇&。　　在美国，2015年的一个统计显示，全美移动支付总额只有87.1亿美元，星巴克Q4一个季度移动支付额达到10亿美元。也就是每5个光顾星巴克的顾客中，就有一个使用移动支付。　　上述只是星巴克在美国的情况，在中国，又是另一番情况。　　首先，从零售范围来看，中国的会员忠诚度普遍不高。星巴克入住中国还需要对用户进行，成本较大。记者日前在星巴克的收银台随机做过一个小调查，十个支付的用户中，仅有2个在用星巴克的APP，其余6个表示拒绝成为会员。　　其次，中国的移动应用&泛滥&，用户手机里越来越不愿意下载过多的APP，这也是小程序这样的轻应用为什么会出现。而星巴克的自建的支付系统必须要通过APP才能完成。　　这也是为什么星巴克为什么会放弃之前的&傲娇&，积极拥抱中国两大第三方支付巨头的原因。(来源：品途商业评论 文/郭娟；编选：中国电子商务研究中心）
&&&&新年伊始万象更新。近日，最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划，并将稀缺行业报告资源限额开放(专题：)。据悉，首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告：（1）跨境电商类，包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告；（2）零售电商类，囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域；（3）服务电商类，涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业；（4）企业电商类，包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域；（5）电商行业类，包括：电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘；（6）电商权益类，有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　2月23日晚间，步步高发公告称，日，公司股东张海霞、新沃基金管理有限公司与林芝腾讯科技有限公司(以下简称“林芝腾讯”)签署《股份转让协议》，约定张海霞将其持有的步步高无限售流通A股34,556,158...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
中国电子商务研究中心 版权所有请教一个关于星巴克券的问题_百度知道
请教一个关于星巴克券的问题
这三种券哪个是员工券 1，用我们的热情回报您 2，灵动生活浓情予赠 3，咖啡连系你我
我有更好的答案
我以前在星巴克打工倒还没遇见过这种情况1是感谢券2是活动送的3是B2B相当于以前的咖啡护照。不过说实话你弄个员工券就得去不是那个员工工作的地方喝- -反正挺麻烦。因为背后都有自己门店的印章，一看你就不是员工，估计会很尴尬吧
采纳率：14%
只有升级杯型是需要钱的，一般是活动的时候给的3是花钱买的卷248元10张，这个卷加奶油或者糖浆都是不花钱的。1和2都是感谢卷（Thank you 卷）这三个卷都不是伙伴卷
一般员工券上都会有自己门店的章！1。应该是感谢券2。应该是活动时候用的3。应该是你说的员工券了
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
星巴克的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。&&& 转载免责声明：凡本站注明 “来自：XXX（非赢商网）”的新闻稿件和图片作品，系本站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的，请联系本站新闻中心，电话：021-，邮箱：。
业态类别：饮品甜点品牌定位：高档面积需求：600-1500O拓展区域：全国,西北区域
首选物业：社区商业
来自：21世纪商业评论（查看更多“太平洋”新闻）
关键词：太平洋咖啡 星巴克 第三空间 太平洋 漫咖啡
此新闻暂无评论哦！赶紧抢坐沙发吧！
& [所发表点评仅代表网友个人观点，不代表赢商网观点]
综合体省市：青岛黄岛区面积：80000O综合体省市：昆明呈贡区面积：13.5万O商业街区省市：安康汉滨区面积：4万O购物中心省市：西安新城区面积：13万O购物中心省市：延安宝塔区面积：5.4万O
火锅烧烤品牌定位：中高档拓展区域：全国大型超市品牌定位：大众化拓展区域：华南区域快时尚品牌定位：中高档拓展区域：全国饮品甜点品牌定位：高档拓展区域：全国,西北区域饮品甜点品牌定位：大众化拓展区域：全国
在这个看脸的时代，不只对人的颜值要求高，就连餐厅也愈发注意到颜值的重要性。好吃之外，一个餐厅的空间设计成为食客们评价体系中重要的一环。
×扫描分享到微信互联网+智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 马云震惊，星巴克才是支付宝的最大潜在威胁
马云震惊，星巴克才是支付宝的最大潜在威胁
http://www.100ec.cn&&日19:12&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)这些年，可能很多人听到的都是互联网改变传统企业的声音，很少有人会听到说传统企业能够向科技巨头发起挑战，并威胁到科技巨头的地位。然而，一家传统的咖啡连锁企业星巴克却彻底颠覆了我们的这一普遍看法。　　星巴克移动支付的崛起之路　　说起星巴克对科技的拥抱，则要追溯到2008年霍华德&舒尔茨的回归。这位星巴克的创始人再次出山，担任公司的CEO时，他坚持加大对互联网IT的投入，设立风险投资部门并任命了首席数字官，亲手将星巴克推进数字新时代。　　2009年星巴克发布了自己的第一款手机应用，并于2011年整合了移动支付功能。用户通过会员卡号登录账户后，不仅可以查询所有个人账户信息，还能在此直接完成个人信用卡对会员卡的充值。在星巴克门店消费时，在收银台直接扫描手机应用中的会员账号二维码，就能完成支付。　　通过移动支付，这不仅能避免顾客在排长队时失去耐心、放弃购物，还能带动更多产品的销售。移动支付平均只需花费6秒，比在柜台刷信用卡交易节省近2/3的时间。经常会有人出门不带钱包，但是很少会有人出门不带手机，而且使用移动支付能够引发额外的消费。　　2012年，为了提供更好的消费者体验，星巴克以2500万美金投资了Square。Square是Twitter之父Jack Dorsey创办的移动支付公司。星巴克CEO霍华德&舒尔茨进入Square董事会。然而双方的合作并未达到预期，Wallet一直没有成为星巴克的主流支付应用。霍华德&舒尔茨也在一年后离开了Square董事会。　　霍华德&舒尔茨将移动支付看作是重中之重，随后推出了自家的移动支付应用。　　据霍华德&舒尔茨透露说，星巴克目前在的交易中，单周的移动支付交易数量达到了700万笔，占到了交易总数的16%，这是一个很可怕的数字。今年，星巴克还计划在未来几个月在西北部地区的600家门店推出移动下单和支付功能。　　Apple pay、Google Wallet稍逊风骚　　从目前美国的移动支付格局来看，PayPal仍然是美国最大的移动支付平台。日前PayPal已经被独立拆分出来，将被当做一加独立的公司来运营，它的移动支付市场份额正在遭受多方包围与冲击。　　苹果的Apple Pay在iPhone6手机当中颇受用户欢迎，不过相比星巴克庞大的移动支付交易数量，Apple Pay只能甘拜下风。　　相比之下，谷歌的Wallet就更是不堪一击了，从推向市场以来就一直表现平平。而在1月21日，也宣布停止对外提供钱包服务的消息。　　巨头们的平平表现，让星巴克这个传统的咖啡店逐渐成长为了移动支付的新巨头，然而像星巴克咖啡店的连锁一样，星巴克移动支付也不仅仅满足于美国市场。　　星巴克开启征服移动支付新里程　　其实在市场，星巴克也很早就开始接触新浪和微信等社交平台了。通过互联网和社交营销，星巴克轰轰烈烈地展开了在中国的数字营销战略。　　而星巴克的移动支付也早已开始悄悄布局中国市场，只不过中国与美国的银行系统完全不同，星巴克要在中国市场推行自己的移动支付还需要克服一些困难。不过星巴克似乎对此信心满满，来自星巴克的中国副总裁Marie表示说，&在将来，大家会看到我们精心准备的数字惊喜&。　　目前星巴克在中国各大小城市的门店总数已经超过了1500家，而且在2014年，几乎平均每天就会有1家新店开张。在中国星巴克喝咖啡的客户几乎都是具有一定消费能力的人群。如果星巴克将这部分人群培养成为了星巴克移动支付的忠实用户，星巴克很可能将会成为中国最大的线下移动支付平台，这对来说无疑是巨大的威胁。(来源：艾瑞网 文/刘旷）
&&&&新年伊始万象更新。近日，最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划，并将稀缺行业报告资源限额开放(专题：)。据悉，首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告：（1）跨境电商类，包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告；（2）零售电商类，囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域；（3）服务电商类，涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业；（4）企业电商类，包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域；（5）电商行业类，包括：电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘；（6）电商权益类，有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　2月23日晚间，步步高发公告称，日，公司股东张海霞、新沃基金管理有限公司与林芝腾讯科技有限公司(以下简称“林芝腾讯”)签署《股份转让协议》，约定张海霞将其持有的步步高无限售流通A股34,556,158...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
中国电子商务研究中心 版权所有星巴克的社交营销到底是怎么玩的，来听听操盘手怎么说：今天谈一谈“用星说”。
美国人这几天稍微留意一下星巴克网站，大概就有机会在家附近的门店里领取一杯免费的中杯咖啡。
一杯只需价值3美分的咖啡为什么在星巴克会卖到3美元?星巴克为什么既能为顾客带来期望的价值，又能让企业获得更可观的利润?
咖啡连锁品牌星巴克，就是一家藏着传统行业外表下的科技公司。如今，星巴克内部已经将网页，手机，社交媒体，网络营销，StarbucksCard和电子商务等等，统一作为数字业务战略。
星巴克的感性营销：消费者分析：目标人群定义、消费心态和黄金消费层分析；Product：产品定位、标准化、新品开发、本地化。
【经典创意：优衣库+星巴克跨界体验式营销】在星巴克杯子上印上优衣库的模特,没有衣服,用户可给模特搭配不同款式T恤体验效果
星巴克营销