干货分享：成功的海外众筹，媒体公关怎么做？干货分享：成功的海外众筹，媒体公关怎么做？海外众筹第一步百家号与任何品牌和产品一样，公关活动对于海外众筹项目非常重要。而在海外公关活动中，媒体公关更是重中之重。一方面，它为众筹项目提供了强力的背书；另一方面，它也能直接的产生传播，从而在流量上助力项目成功。但是，让海外媒体与KOL自媒体关注到众筹项目，撰写发布稿件并非易事。如何做好海外媒体公关？就此问题，记者咨询了国际化海外众筹团队——知了创新的媒介专家。先发制人，海外媒体公关必须早于众筹上线知了创新的媒介专家强调：“海外媒体公关的首要原则是，绝不要等到众筹项目上线才开始相关工作。”媒体的传播有滞后性，媒体人需要时间了解品牌和产品，并撰写稿件。提前准备，媒体人才能在众筹项目上线前后的短时间内发稿。媒体稿件不但能带来更多的关注度，更能让潜在参筹者认为众筹项目值得参与。但如果项目上线才开始这项工作，潜在参筹者就只能在项目中期或末尾看到稿件，并因为项目前期传播缺乏导致的成绩不佳丧失参筹信心。锁定媒体有捷径，借力工具更高效为了找到适合的媒体人，我们可以借助以下工具精准的锁定他们。Followerwonk搜索引擎Followerwonk是Moz旗下的一款应用工具，可以搜索twitter具体领域中影响力最大的媒体人（KOL），以便和他们建立起联系，进行媒体公关工作。例如，如果希望TechCrunch帮我们进行新闻报道，可以在该搜索引擎上直接搜索“techcrunch”，就能够浏览包含该关键字的所有Twitter帐户，并了解他们的粉丝数量。Muck Rack通过Muck Rack，我们可以快速与媒体人建立联系。在Muck Rack上直接搜索行业关键字，如：行业名称、竞争对手、媒体垂直领域等信息。之后，便可以轻松找到合适的媒体人。除此之外，如果某位媒体人的稿件链接符合搜索条件，该平台还会通过电子邮件给我们发送通知。CisionCision是一个媒体数据库，上面有大量的记者信息，包括所在传媒公司地址、电子邮箱、电话号码、社交媒体简介和主要报道领域。根据行业或者记者报道领域，我们可以轻松生成一份列表，从中筛选出最合适的沟通人选。ProfNetProfNet平台类似于海外媒体界的“知乎”，可以将媒体人和业内专家连接起来。通过该平台，媒体人可以轻易地找到业内专家，反之亦然。当媒体人在撰写稿件的过程中需要咨询专家时，他们往往会在ProfNet平台上进行查询，随后平台会生成一份订阅者列表。通过这种方式，我们可以很好地了解该记者当前正在撰写的报道，甚至可能促成专访。HAROHARO是一个媒体服务平台，媒体人可以利用该平台获得报道题材，是媒体人查询当下热点新闻的好方法。借助该平台提供的“推广”功能，我们能够引起媒体人极大的报道兴趣，是非常好的媒体工具。精准筛选媒体沟通，提前准备资料通常，我们联系的多数媒体会对自己不感兴趣或领域无关的项目置若罔闻。这就要求海外众筹项目的媒介提前罗列媒体列表，并筛选出相关的媒体人，不但能够大大提升沟通的效率，更能精准的影响参筹者。精准筛选媒体后，我们仍需要准备详细的资料激发媒体人的报道兴趣，同时也能方便他们深入了解项目。在实际操作中，知了创新的海外媒介通常会以这样的逻辑来进行筛选和资料准备：媒体人是否曾经发表过相关众筹项目的稿件。众筹项目类型是否与媒体人涉猎的行业领域相吻合。众筹项目是否与媒体人过往发表稿件的观点相关。与媒体人沟通时，必须发送一篇有吸引力的项目介绍文案。沟通中，我们的观点应当简明扼要，告诉媒体人众筹项目如何适合他们，描述几点项目的特别之处，并诚挚的邀请他们在众筹上线前后发布稿件。如果可以的话，在发送资料时，一定要在邮件中写明项目介绍视频的链接，以便更好的介绍项目，并方便他们在发稿时附带我们的项目视频。除此之外，知了创新团队的海外媒介专家还为我们介绍了独家新闻、奖励性沟通等方法，但由于篇幅所限，这些通用性稍弱的内容我们并未在文章中详细展开。当然，以上这些干货只是海外媒体公关“玩法”的一小部分。如果您正在准备自己的海外众筹项目，不妨通过微信搜索“品牌出海第一步”公众号，与知了创新海外众筹团队的专家们聊聊。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。海外众筹第一步百家号最近更新：简介:Kickstarter、Indiegogo 海外众筹圈内人作者最新文章相关文章延伸阅读：发送私信成功
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作为公关人怎么和记者打好交道
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与记者的关系总是如天气般多变，而当下，彼此间都充满了抱怨。媒体记者对新闻稿越来越挑剔、内容营销崛起、社交媒体对传统PR影响巨大，新闻发布会越来越难搞。　客观来说，少数公关的不妥行为导致了记者和公关人之间一直存在着某种纠结关系。这些公关人在联系记者时，开口就自作聪明地问“您收到我的新闻稿了吗?”，又或者对着记者口若悬河，其中九成内容都与记者无关。
通用电气公关总监李国威说，他曾与一家主要做B2B品牌的公关公司交流，问他们客户是不是都很闷，B2B企业新闻稿是不是都特无聊，他们又是如何坚持的? 这些服务于B2B企业的公关人答道，“从‘老师求你了帮我发条稿吧’到‘想跟您聊聊行业这样一种趋势’是公关人状态的一个根本性跨越，跨不过会很惨!”
美通社Profnet的作者Elizabeth Yekhtikian与ABC、彭博、福布斯、福克斯和时代周刊的记者们进行过交流，记者们纷纷表示，现在及未来，公关人越来越需要花时间去研究记者感兴趣的故事或话题，而不仅仅是依靠打个电话或照面来搞定。(Elizabeth是Inkhouse 公关公司负责媒体策略的副总裁。)
据俄勒冈大学一位学者的研究，每一位记者的周围平均有六个公关人员在“骚扰”：阻止记者提问，限制记者问题，遇到稍微敏感的问题就迫不及待打断;干扰记者写稿，向记者提供新闻通稿，期望能被直接套用;甚至有公关想要替代编辑直接审稿。
记者眼中“不讨喜”的公关人
贝卡·格兰特(Bekah Grant) 在她的文章《一位前科技记者的自白》中，详细描述了她在VentureBeat担任记者时的经历。她为VentureBeat撰写了1700多篇文章，我们保守地假设每10份来稿中，有1份稿件会被正式采用，那她至少收到过17000篇来自公关人士的宣传稿件。我特意选取了文章中的五个关键段落，一起来听听她怎么说：
“我平均每天完成5篇文章，20个月写了近1740篇。客观地说，不管怎么看，这都是疯狂的。”
“在理想的世界里，重大事件的报道浏览量往往也最多，但我们并没有生活在理想世界中。明星和猫咪的视频有时也比流浪者和医保的故事更能吸引人。”
“我们科技媒体没必要为你(或你的客户)做报道。我的工作是进行新闻报道，而不为你的公司做推广。”
“新闻的价值在于及时性、相关性、重要性、突出性以及人情味。你们想要发布的企业稿件不具备新闻价值，执意宣传就是在浪费时间。”
“公关人在保证言语精炼的同时，务必要提供有意义的信息。我收到的邮件往往观点不鲜明，内容含糊不清，满眼都是专业术语，我甚至不明白对方到底想宣传什么。”
无独有偶，一项关于北美地区媒体记者工作状态的调查结果也印证了相似问题：在过去5年里，虽然高科技增加了他们的工作效率，但实际上，记者工作却变得越来越困难。超过一半的记者每周至少写5篇稿件，20%记者的周产量达11篇，其工作强度惊人。此外，技术手段和大多数公关人并不给力，使得媒体记者需要花更多时间处理稿件，大多记者对公关传播者提供的内容不满意。
TechCrunch的麦克·布彻(Mike Butcher)谈到此问题时，也诙谐地说道：“很多人一开始就发来一封极简单的电子邮件，这些邮件甚至连最基本的问题都没回答。更有甚者，在邮件里写到‘我可以把新闻稿发给你吗’?这些人是在和我开玩笑吗?我难道要浪费10秒回复你，‘嘿，我也不知道你是否应该把新闻稿发给我，毕竟只有你知道稿件的内容，而我却不知道。那么好吧，别客气，把你的稿件也丢过来吧!’ ”
作为公关人，你该怎么做?
面对记者的压力和碎片化媒体环境下的传播挑战，公关人该如何应对?从上面的事例中，我们或许可以获得以下启发：
1、洞悉记者的兴趣点和反感点
希望公关人士能够多花些时间来研究记者编辑们真正喜欢报道的话题。假如你试图与记者建立良好关系并且为他将要写的故事提供素材，你需要挖掘记者写这篇文章的根本是为了说明什么?什么样的品牌资源和专家资源是他们需要的?他们最近最擅长什么样的故事?他们的新闻报道中常会出现何种说明故事的角度?根据上面的所有问题，去跟记者保持良好关系并且推荐给他们一些合适的素材。投其所好会让你跟记者的沟通事半功倍。
此外，话语一定要简洁精炼，引言应该适于社交媒体转发。当通过邮件推荐新闻稿的时候，可以将新闻稿的标题用作邮件标题。要避免新闻稿内容过于商业广告、中伤竞争对手、恶意抹黑、歪曲事实或是包含虚假信息。
2、将产品&技术语言转换成记者能懂的语言
不少企业低头做产品，但是在向外传递信息的时候却是一塌糊涂。建议在跟记者进行沟通之前，公关传播人全面而认真地了解企业产品。进行阐述时，将产品&技术语言转换成媒体能懂的话语，使用最准确的表达方式完整地描述出来。这样才能方便记者抓取最核心部分。稿件所需的工作量越少，记者们越可能采用。
3、稿件中加入视觉素材
记者认为视觉素材更有利于传播。但在记者每周收到的企业新闻稿中，很少包含多媒体素材，这导致记者要花更多时间来处理这些稿件，比如寻找企业LOGO图等。我总是从记者们那里听到一件事，那就是只有站在记者的角度思考，让记者的工作变得轻松的公关人员才会受到记者的欢迎。考虑一下记者所需要的素材，尽量提供给他们。
2014年度美通社十佳图片新闻：澳大利亚日庆祝活动点亮悉尼海港
企业新闻稿中至少包含有一张图片，如企业图片LOGO，最好在正文中包含企业官网地址;
图片避免使用广告营销海报，会被媒体和搜索引擎直接判定为广告营销内容;
图片分辨率需要有一定保证，不使用多张图片拼图。美通社建议一张优秀的新闻稿图片的像素规格不低于300dpi，大小不超过10M。
广汽传祺多媒体新闻稿
一分钟的视频传播相当于180万个单词，并且视频比链接加文字的可分享性要大12倍。在企业新闻稿中直接嵌入视频，可以让稿件在记者的邮箱中脱颖而出。对受众来说，丰富的视觉元素也更具吸引力。
企业公关传播者给记者邮件推送新闻稿时，尽可能采用HTML格式，保证图文排版在邮件中优化显示。同时，还要考虑到记者在移动设备上的阅读体验。若包含互动按钮、二维码等元素，将更利于分享到社交媒体和移动平台。
4、不要试图控制媒体
媒体确实可以在企业宣传上起到一定作用，但是记者或媒体绝对不是你可以掌控的宣传渠道。媒体会追求新闻的快，观点的新颖和多角度，每一个记者的看法也许都是不同的，记者喜欢公关人提供一些信息和报道的线索，但同时又讨厌公关人过度地阻拦和干预自己的报道。所以企业要做的不是让记者完全按照企业的节奏和思路来写文章，而是在信息源上做好根本的引导。
彭博商业周刊的科技记者就曾表示，记者们在报道时，更愿意加入自己的注解，而不是仅仅拷贝公关稿，或只从单方面报道。他建议企业公关在接触记者时，既要具体，又要有想象力，同时也为记者提供更大的想象空间。
5、建立长期稳定的关系
如果你与记者的关系总是处于“打一枪换一个地方”，有信息需要发布或出现公关危机的时候才会想到找记者帮忙，平时则很少与其保持联系，甚至会尽量拒绝记者的采访要求。那么你将无法与记者建立长期稳定的关系，无法帮你的客户向有长期价值的记者提供新的故事和素材。在与媒体保持关系的过程中，必须做到细致、有序，即使企业没有重大的新闻发布也可以随时保持沟通，及时更新企业产品的进度和新情况，这样当企业有重大事件发生的时候，记者才能快速而准确的反应。
说实话，记者不是什么“大爷”，记者跟其他从业者一样有自己的工作方式和实实在在的需求。尝试以上建议，提高公关人在记者心目中的“印象分”，在为记者节省编稿时间的同时，更增加了企业内容被媒体采用并有效传播的可能，对塑造品牌好口碑和提升受众参与度都大有裨益。
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快捷登录：公关人如何和媒体打交道，我的心得感悟
由于工作原因，我经常会接触到一些企业公关人员。有些人发展为了很好的朋友，有些人实在是不堪其扰（后面会举反例）。说实话，媒体不是什么“大爷”，媒体跟其他行业一样有自己的工作方式和实实在在的需求。只要公关人员能够按照媒体的工作方式来满足媒体的需求，相信媒体公关不是什么难事儿。今天就结合我看到和我思考的，与大家聊聊如何能够做好媒体公关。
哦，对了，本文聊的是如何接触正经媒体。“不正经”的媒体各有各的“不正经”，此文不讲。
一、接触自己
很多公司看到别人被媒体报道就眼红，于是匆匆的联系媒体，希望也能够得到报道。问题很有可能从这里开始了……对于企业而言，不合时宜的媒体曝光可能会为给企业带来很大的麻烦。所以，接触媒体之前我们应该好好的接触下自己。可以从以下几方面思考：
1）明确PR目的
像我本部分开头说的，很多公司看到别人被媒体报道了，就匆匆寻求报道。为了报道而报道，没有任何准备，这是不行的。在PR之前，企业首先应该非常清楚本次PR的目的是什么。
我觉得做PR的目的主要有三种：融资、招人和宣传产品。假设PR的目的是为了融资，那么选择的媒体一定要是VC喜欢看的，传递的信息也一定要是VC喜欢的。
2）将产品&技术语言转换成媒体能懂的语言
不少企业低头做产品，但是在向外传递信息的时候却是一塌糊涂。建议企业在跟媒体进行沟通之前，全面而认真的了解一下自己，明确自己本次PR最想表达的是什么。在阐述产品的时候，可以尝试把自己产品的特点罗列出来，挑选几个亮点，然后使用最准确的语言将产品完整的描述出来。这样才能更加方便媒体抓住你产品最核心的部分。
3）别帮媒体准备太多，但也别太少
也有一些企业自己写好了产品报道、产品介绍、团队背景，甚至连观点都写好了，剩下的只是希望我们来发而已，这是一种费力不讨好的做法。其实记者坐下来跟你聊聊项目大多是出于兴趣，他们希望看到的是你将产品讲清楚了，而不是“帮助”他们准备好一切。
二、接触媒体
1）了解你要pitch的媒体，然后“对症下药”
明确了目的也准备好了需要传达的信息，下一步就是接触媒体了。
这一步要求公关人员非常清楚哪些媒体关注哪些领域。举一个非常极端的例子，如果你的产品是一个人工智能大数据的，传递的信息也是一些前沿技术，那么这篇稿子给到娱乐新闻媒体那绝对会石沉大海。但是，如果你把大数据做成娱乐事件的展现就有可能被编辑采纳，比如用大数据的方式预测一下中国好声音的冠军是谁……总之，要非常清楚你pitch的媒体关注什么。
2）找到最合适的记者
即使你选对了媒体，但是一家媒体不同记者的关注都有所侧重。用心的公关人员通过阅读不同记者写的文章就可以了解到记者的风格和兴趣点。（比如我们团队的智晓峰就会更加关注智能硬件，书航喜欢写一些扫黄打非的新闻……)，投其所好会让你跟记者的沟通事半功倍。同时，我也建议公关人员跟记者保持联系，即使企业没有重大的新闻发布也可以随时保持沟通，及时更新企业产品的进度和新情况，这样当企业有重大事件发生的时候，记者才能快速而准确的反应。
3）撤稿与改稿
这是做媒体PR比较头疼的一件事儿。媒体上面有时候也会出现一些对企业不好的评价，这都是记者对产品或事件最真实的评论。企业当然会找上门来，要求撤稿以消除影响。我们的做法都会是只修改事实性错误，而不是企业要求撤掉就马上撤掉。
遇到此类情况，我建议企业可以先认真看一下媒体所写的内容是否有事实性错误，如果有的话可以直接向媒体礼貌的提出，而不是要求直接撤稿。如果媒体写的负面确实是企业存在的问题，那么这个企业面临的将会是一场危机公关。关于“如何处理危机公关”，这个话题完全值得再写一篇聊聊。
三、一些提醒
1）PR≠发稿
有一些不太懂媒体的企业会认为PR就是可以在网上发各种稿子，所以他们给公关部的KPI也是每天发稿子。我还听说过，某公司开了一个粉丝的聚会，老板要求公关部要发一篇稿子并且要上科技版头条（都有汪峰的病啊）。
2）别想要控制媒体
媒体确实可以在企业宣传上起到一定作用，但是媒体绝对不是你可以掌控的宣传渠道。媒体会追求新闻的快，观点的新颖和多角度，每一个记者的看法也许都是不同的。所以企业要做的不是让媒体完全都按照企业的节奏和思路来写文章，而是在信息的源头上做好最根本的引导。
3）不必花钱买稿
其实绝大部分媒体都可以通过正常的沟通得到报道，完全不必想着花钱买报道。不过，一些企业也错误的觉得媒体就是用来发软文和做企业宣传的，公关方式也非常简单粗暴的“用钱买”，这种不尊重的方式也很容易让媒体产生不好的印象。当然，企业这种想法的产生也是由于部分同行有这样的“业务”，此处就不多做评论了。
4）不要请二流（含）以下的公关公司帮你做PR
很多企业其实非常明白自己不太懂PR，于是乎就请了公关公司来做这件事儿。事实证明，我接触了不少公关公司但专业的非常少。有一些公关公司甚至阐述不明白甲方的产品，但依然会在甲方KPI压力下不停骚扰媒体。当记者不堪其扰的时候，只能对公关公司服务的甲方产生不好印象。
5）公司自己是最好的PR渠道
是的。如果说PR的话，我相信最好的渠道绝对不是媒体。PR归根到底就是企业与公众沟通，现在微信、微博的使用如此广泛，企业完全可以自己建立一个与公众沟通的渠道，不必完全依附媒体。但是企业想要自己做的有趣、有品质、有影响力，对企业来说也是一个很大的挑战。
四、反面教材
案例一：买文章
A：你们发软文么?
A：多少钱一篇?
我：10万一篇。不改稿。
注：这是一个真实的对话，10万明显不是我们的“报价”，只是一个玩笑式的拒绝罢了。本文开头我说过，本文只讲正经媒体。正经媒体的记者都愿意花时间听听你的产品，所以有时候用钱来买不如花上一杯咖啡的时间，只要你的故事够好，媒体都愿意动笔写一写。
案例二：控制媒体
“请于明天上午10：00统一发此文！！！”
注：我经常会收到类似这样的群发邮件。媒体的新闻是追求时效性的，如果新闻有价值我们拿到后就会以最快的速度发。所以不要想控制或者命令媒体。如果实在是想让媒体配合你的宣传节奏，建议你跟具体的记者进行商量。
案例三：不做功课
“请问你们媒体的PV是多少？受众是哪些人？发什么文章？每天发多少篇？读者都是谁？能帮我们做什么？……”
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点以前你可以搞定媒体，搞定写手，实在不行，搞定主管部门总行了吧。现在呢?一个匿名的微博帐号就能爆料，一个微信公众平台就能像手机报那样向几万人群发信息。公关营销越来越被动。夸张地说，即便你搞定了中国3000多种报纸9500多种杂志和所有新闻网站，还有5亿微博用户你搞的定吗?3千万微信公共帐号你搞的定吗?分分钟就能搭建起来的科技类博客你搞的定吗?搞定不再是稳定，摆平也不再显水平。搞定什么，怎么搞;摆平什么，怎么摆，这才是企业公关应该重新考虑的问题。媒体环境的巨变之中，有几个现象尤其值得关注。第一，大量媒体人走出媒体，带出大量自由的大脑。原来被一个媒体品牌覆盖，又被广告客户、主管部门稀释得几乎看不到的观点，如今会在各类媒体上看到。譬如媒体人杨锦麟抱怨杭州机场出租车不打表的问题，经过微博的传播，对杭州的城市形象影响很大。第二，真正有能力输出观点者其实并不多。看到过南方某省宣传部门内部做的一份研究报告，报告显示，微博上真正能够影响大众观点的人数不超过80人，人气不等于影响力。以互联网行业为例，只有20几人具有大众影响力。第三，微信公众平台如雨后春笋发展迅猛，但微信公众平台上传播的内容主要来自微博及其他媒体。因为微信的产品特性如此，决定了其传播力偏弱，能够影响5万人以上的微信公众大号数量还很少。但微信公众平台的精准性很高，更适合定向传播。第四，自媒体网站、科技类博客正在成为门户网站和其他媒体的观点源头，但这些自媒体网站本身的传播力不强。也就是说，门户网站成为这些自媒体网站的内容放大器，自媒体网站作为见地源存在。同时，杂志这种媒体形态也和自媒体网站类似，本身传播力较弱，其内容在经过放大之后才能到达大多数受众。第五，综合类平面媒体影响力式微，公信力削弱。你有多久没买报纸了?但垂直于特定领域的媒体却有独特的优势。譬如浙江某都市报去年营收下滑20%，而同一集团内另一份专注老年人的报纸却连年获得增长。第六，一些公关公司利益驱动自建媒体，随便搭个网站就能够作为新闻源头，成为在某些时候左右舆论影响传播的阵地。第七，受众不在意媒体来源，只对内容平台忠诚，比如ZAKER、今日头条等。第八，受众对媒体的信任度已低到极限，但对认证的微博用户、认证的微信公众号盲目信任。第九，在微博平台上传播谣言的成本极低。毫不夸张地说，造谣传谣辟谣的能力将成为企业公关的基本素质。这些现象对企业的公关营销提出了空前的难题。具有媒体属性的平台越来越多，具有传播特性的投诉和批评越来越多，你的竞争对手越来越坏，你的用户越来越挑剔，媒体越来越聪明。即便拥有再多的年度预算也花不到所有自媒体、新媒体身上，还有多年以来合作的传统媒体要打点，日常应对又是耗费人财物的活儿。那么，难道真的没有办法了?当然不是。做公关越来越像做产品，只有在用户聚集的地方贴身肉搏，才能了解用户需求和公关感觉。那种几个人在会议室里商量着说“行”的办法，现在往往不行。公关营销这件事也是个手艺活，有趣的地方在于，每一次的出击都在创造一件新产品。传播的好，说明这件产品成功了，传播的不好，说明产品失败。和那些一开始就拥有大量风投资金的创业产品失败几率很大，而几个人用大脑雕琢出来的产品更获用户青睐一样，传播的成功与否只和智商有关。上帝给了每个人一个大脑，如果用它来思考做公关时如何花钱，不如仔细想想如下问题：第一，受众最想看什么，就像满足用户需求那样。譬如最近几天李双江的儿子轮奸案传的很广，这事背后不可能没有公关力量的推动，但这种推动显然迎合了受众的需求：看大人物出丑。今天看到李双江的妻子为其儿子求情，希望多些宽容，不用说，这是极为失败的公关应对，只会放大公众对李儿子的恶感。第二，媒体现在缺什么，找一片观点的蓝海。譬如年前猎豹浏览器被铁道部约谈案例，恰逢春运订票高峰，媒体正缺消费铁道部的素材，送上门的事件怎么可能放过?第三，竞争对手在干什么。譬如京东宣布融资7亿美金，是在得知阿里今年即将发生的资本运作之后作出的公关出击。同样的，收购搜搜也是在3B大战间隙，争夺媒体话语权的漂亮炒作。第四，当前最热门的社会话题是什么。此前雷政富等重庆高官的艳照案，就是迎社会热点而上的成功公关：乐见腐败官员被曝光。从这一点上来，朱瑞峰是搞这一套的绝对高手。第五，如何做观点公测，如何让观点快速迭代。做公关和做产品一样，做个规划吃一年的日子早就过去了，甚至连一个月的规划都不应该有。抛出观点才能获得反馈，获得反馈才能调整方向。和做产品一样，小步快跑快速迭代式的公关，才是最接地气的营销。第六，如何消费体量比你大的组织。这一点对中小型公司适用。一款互联网产品的死亡只在两种情况下发生：一是犯了严重错误，二是产品环境发生突变。现在舆论环境的突变已经发生，很快就将见到大批抱定传统思维的公关从业者失去原来的优势。产品经理对产品的感觉决定了一款产品能走多远，公关人员对环境的敏感也将决定公关这件事能做多久。某位拥有12年媒体从业经历又有4年公关公司经历的前辈说，公关公司主要为完成客户的指标工作，副总裁以上的人才考虑策略;另一位知名财经杂志编委认为，他所接触的公关公司的人通常毫无想法，只会问能否做报道，能发几P。从某种意义上来说，服务再好的公关公司生意也会越来越差。当企业认识到以上问题是公关公司无法解决的时候，公关这门手艺活儿还是由企业自己操刀比较靠谱。那么，企业自己操刀公关该如何做才能做的漂亮?第一，让公关不像公关。杜月笙是我心目中的公关之神，尽管从来没有哪一本书说杜月笙是一个公关营销从业者。抛开他贩卖鸦片等生意不谈，仅从其为人处世，以及对人心的准确把握这几点来说，没有哪个个人在其之上。实际上，杜月笙在那个年代就开始重视“自媒体”了。他总是对有求于他的人无论位阶高低都施以援手，上海滩没有几个人议论杜月笙的坏话。对传统报纸，杜月笙特别关照接口记者，甚至有些记者全家都由杜月笙养活。以至于当时圈内人人都知道杜月笙策划杀害了工人领袖汪寿华，但报纸上一篇都没登。不像个公关才能把公关的事做好，否则，别人避之唯恐不及。第二，合理应对离职员工爆料。如前文所述，支付宝前员工冯大辉对阿里巴巴继任CEO人选传闻的爆料，显然比其他身份的个人可信度更高。这种情况无可避免，对于企业来说最明智的做法是“阳谋”，即提前曝光。爆自己的料，让别人无料可爆。譬如卸任CEO一事，即是按此思路的操作。如果有人不断爆料马云即将卸任，引发猜想的后果可想而知。次之的处理手法是当事人针锋相对做说明，当然一团和气的说明只会让人感觉是在辩解，只有带个人情绪，才能瓦解爆料人的可信度。第三，和媒体都没关系了，还要媒体关系吗?答案是，可以没有媒体关系，但要有媒体人关系。媒体传递的观点不再权威，也不再唯一，甚至越来越廉价。XX报上的一篇批评报道，远不如其记者总编的几句个人观点来得有力。同时，媒体人在媒体间的流动空前高速，甚至不少媒体人建立起自媒体，这种情况下，媒体关系变成空谈。第四，to B公司和to C公司在新媒体和印刷媒体两边的投入比例该是多少?事实上这一点也取决于你对媒体和媒体人关系如何看待。第五，如何应对谣言及如何传谣?在如今的媒体形态下，“谣言”这种畸形的舆论正日趋常态化，老旧的“辟谣”手段不灵了。分析谣言动机，研究传谣路径，破坏谣言传播的土壤是每个企业公关每天遇到的问题。2008年奥巴马首次竞选时，对其个人的网络谣言满天飞，奥巴马团队专门设立了“谣言曝光台”，虚假的传闻不怕晒，这也是值得参考的手法之一。另外，懂得如何辟谣，也就懂得如何造谣、传谣，会造谣、敢造谣、造好谣，将在传播中占尽优势。前几天在一次和媒体、营销人士的交流中，某医疗电气公司中国区公关总监认为，现在招PR要看这人微博都关注谁，比如是不是关注了很多记者，如果关注的都是跟自己不搭界的人，生活圈子距离太远的人，属于不接地气。我的观点恰恰相反，关注了很多记者的公关太像个公关，视野肯定太窄，只关注自己的工作领域是很难在如今的舆论场中做好传播的。把公关做的不像公关，把公关做的像在做产品，才有可能做出漂亮的传播作品。有人对如何做好公关营销总结了几句话，我完全赞同：写得了稿子，放得下面子，当得了公知，把得了妹纸。说的屌丝一点，应该是：有梦想、有感想、不空想。你认为，是这样吗?
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