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小程序电商已经爆发 但它最好的归宿是什么？
09:20&&来源：&
　　从今年1月9日小程序发布到今天，刚好十个月。
　　如果把小程序当成婴儿的话，十个月应该是他人生的转折点。从第十个月开始，他的生理和心理开始发生重要的变化，从一个依赖他人的小婴儿向幼儿转变。他将开始蹒跚学步、开始记事、开始模仿大人的动作、开始学会交流&&
　　那十个月的小程序，成长到了什么状态呢?
　　从7月开始，小程序获得大量曝光，使用新榜的文章搜索功能，以&小程序&为关键词检索，可以看到提及小程序的文章处于不断增长的状态：
　　仅观察上面的图表，我们有理由认为小程序正在不断被大众关注，至少媒体的关注度在提高。
　　当我们分析文章内容的时候发现，在提及小程序的文章中，同样被大量提及的还有&电商&。36氪10月31日发表的文章《小程序，终于火了 | 深氪》掀起了媒体圈报道小程序的热潮。潮水般的报道中，大部分都指向了小程序的电商能力。
　　所以小程序的归宿，应该是电商么?
　　实际上，随着&&的临近，电商本就应该成为热门讨论的对象，小程序又恰好在这个时候优化了微信生态的电商体验。如果没有小程序，电商仍然会火。但是，如果没有电商，小程序会在最近火起来吗?两者虽然没有&充要条件&关系，但我们也不应该抛开电商只去观察小程序的火爆。
　　小程序陆续开放了很多能力，但它却只在电商领域火了，很大程度上是因为电商是离钱最近的地方(当然不排除目前的第三方小程序服务商一水的提供电商模板，其他能力很少能实现)。在有足够流量积累的前提下，它可以快速收回开发和运营的成本，与那些火极一时的工具类应用相比，变现能力催动了小程序在电商领域的发展。
　　但是，不要忘了商人是逐利的。他们可以为了利益去使用小程序，也会为了利益放弃小程序。在当前的微信生态里运作电商，小程序是最优的解决方案。但当有新的技术超越了小程序，那么他们会快速转移。
　　我想，这应该不是小程序想看到的。
　　一个产品，如果从B端发力，那约束他们的只有利益，这样的约束力非常无力。反之，如果从C端发力，则会有不同的光景。
　　微信上一款颠覆市场行为的产品是微信支付，它的发力过程相信大家都亲身经历过。微信支付委托第三方支付服务商通过地推部分商家，只撕开了一个很小的B端口子，就让用户尝到了便捷的体验，然后一发不可收拾地在所有用户中普及开来，进而倒逼剩余的商家接通微信支付。
　　这种约束力是掌握在微信和用户手中的，商家不敢也不会轻易转移。
　　如果微信仍然想获得小程序的约束力所有权，那电商肯定不应该是第一个发力点。
　　小程序应该是服务，一个提升C端用户体验的服务，而不是提升B端用户变现能力的服务。从张小龙最开始对小程序&即用即走&的定义来看，把电商作为小程序的主要发力点是无法做到的。
　　首先，在社交环境下，电商只是一个附属品。当用户在社交环境中需要电商时，小程序可以恰当地出现解决用户的需求。但反过来，如果用户单纯地只需要电商，不可能先进入社交环境，再去完成电商行为。
　　这个不可逆的流程就导致了小程序做电商的硬伤&&复购。不可能出现一个和淘宝一样全的电商小程序。即便有了，那也只可能存在一个(比如京东?)。
　　用户不可能在小程序内&东市买骏马，西市买鞍鞯&，没有复购的电商不能满足B端用户的利益需求，再专注也莫过于为每一个商品打造专属的购买场景(内容)，但即便这样，粉丝会为你的每一个&场景&买单么?
　　再次，用户已经习惯了淘宝和京东的购物场景。为用户打造一个小程序场景，只会分散用户的注意力。如果不能达到前两者相同的实力，那这个注意力也只能是昙花一现。即便是想要分这一杯羹，腾讯会使用小程序去和淘宝、京东抗衡么?
　　小程序必须和钱挂钩么?
　　张小龙的第一款产品是Foxmail。他从没想过变现，只是希望能做出一款好用的产品。再看微信和公众号，在整个产品的生态里，对B端用户的变现一直处于打压状态，更多的是为了保证C端的体验。那么我们为什么非要在小程序出现不到一年的时间里，就要求它快速展现出变现能力呢?但如果不图钱，那小程序会有这么几个尴尬的地方。
　　尴尬一：场景驱动，却找不到场景
　　场景驱动是小程序刚出现时，就已经被大家认同的观点。一切没有场景驱动的小程序都是&耍流氓&。
　　什么样的场景下用户会使用小程序?
　　前文提到的电商小程序可以作为其中一个。你可以想象这样一种场景：
　　公众号博主在推文里为读者描绘了一幅非常温馨的居家环境，这与拖着疲惫的身体刚刚躺在床上的你非常契合，博主又恰如其分的为你推荐了一款读书灯，激起了你强烈的购买欲。
　　如果这个时候，博主为你分享了一句&吱口令&，让你复制后去打开淘宝，那刚刚营造的环境瞬间就打破了。但如果是一个插在文中的小程序呢?从点击到购买只需要2步!
　　群聊也是一个很好的场景。你可以想象：几个好友在群里突然讨论起王者荣耀，当提到谁的水平更牛时，当打开游戏，截图自己的段位再返回群聊，那群聊的话题可能已经变了。但如果你可以直接把一个匹配段位的小程序发进群聊，点击就能看到排名，群聊应该只会更火热吧!
　　但朋友印象却不是，它不是被场景驱动，而是创造了一个场景。自创热点当然比追热点更好，但生命周期是有限的。用户不可能每隔一段时间发出自己的二维码让朋友去选择对自己的印象，这个场景是有上限的：9亿微信用户每人只会使用一次。更重要的是，他只有一时爽快，没有创造更多的价值。
　　实际上，目前涌现的小程序里，只有很少一部分恰当地出现在了用户所处的场景中。不管是搜索还是公众号菜单栏，都没有足够的场景去驱动用户使用或者拿出一款小程序。
　　尴尬二：&用完即走&让人很难大公无私
　　张小龙认为小程序应该是&用完即走&的。&用完即走&就表示了不要去纠缠&留存&，要给用户足够的选择权，任何留存手段都只会徒增用户对产品的厌恶之心。所以小程序没有开放开发者主动推送消息的能力，也不鼓励开发者使用非微信登录的方式获取用户信息。
　　&用完即走&不代表没有&用完再来&。如果小程序有足够好的用户体验，用户自然会时时想着你，念着你。
　　最具代表性的莫过于小程序&公众平台助手&了。它可以实现不用登陆网页，就能实时回复粉丝消息、精选粉丝留言、查看账号数据。这对于公众号运营者来说是极大地解放了生产力的神器!这样的小程序，不需要考虑任何留存问题。
　　但是，不计一切地为用户谋福利，却不拿用户一针一线对开发者来说太难了，如何做到不纠缠用户又能大公无私地为用户提供优质的服务是导致小程序处境尴尬的第二个因素。
　　尴尬三：体验和可靠不可兼得
　　当我使用摩拜单车时，小程序可以实现我所需要的大部分功能，甚至可以通过微信扫码直接解锁。在这方面，小程序的体验是优于App的。
　　但是，在每天早上通勤赶时间的场景下，如果小程序的开锁稳定性低于App，哪怕是仅有一次失败，我也会重新回到App。我清楚地知道，小程序是App的删减版，在每天早上的&抢车大战&中，没有预约功能的小程序不能给我可靠的感觉。
　　这是摩拜与小程序之间的博弈，摩拜没有押宝一切在小程序身上，他要为用户负责，也要为自己的留存负责。这种夹在中间但又没有给双边任何一方可靠性的状态是小程序目前处境尴尬的第三个因素。
　　尴尬四：低频好用，但流量咋办
　　当我确定我只会使用一次，或者短时间内不会使用第二次的时候，我很难劝说自己下载一个App而不是使用小程序。但这存在一个问题，有谁会去为用户开发一个只会使用一次的小程序呢?有，又是摩拜。
　　使用摩拜App，是必须交押金才可以骑行的，但是对于很少有骑单车场景的人来说，不可能为这偶尔的需求去交付押金。所以摩拜小程序允许用户在不交押金的情况下每周使用三次单车，收费是1元/小时。对于摩拜来说，小程序既收集了用户的信息，又实现了盈利，已经体现了足够的价值。
　　但除了摩拜以外，似乎很少有企业通过解决用户低频需求，实现了和小程序的双赢。如何找到既解决用户低频需求，又为企业创造价值的方法是导致小程序尴尬的第四个因素。
　　小程序的出路会在哪里?
　　全民看好小程序，所以它不可能一直这么尴尬下去。微信把开发权下降到个人开发者，应该就是希望和所有关注小程序的人一起探索出路。
　　小程序会为微信用户提供更好的体验是毋容置疑的，但用户需求千千万，微信不可能亲自为每一个需求开发一款小程序。个人开发者在没有足够精力、财力的支撑下，很难独立完成一个优质小程序的开发，更多的价值在于贡献创意。
　　这就需要鼓励B端加入进来，但B端不会只为奉献而来，这也不现实。所以小程序的关键就在于，如何在给B端足够利益的情况下，让C端享受到足够好的服务。
　　自上线以来，小程序在不断地开放可以给到B端利益的能力，从绑定公众号到开放web接入。但很明显的是，这些能力的开放并没有帮助我们找到小程序的出路。除了电商外，目前没有出现其他领域的大规模&变革&。
　　变现能力已经足够多了，现在缺少的是承载变现能力的需求及其呈现方式。在用户需求层面，肯定还有更多值得挖掘的地方，或许小程序的出路就在我们的某个需求里。
　　小程序已经足够简单了，但这仍然是对有基础的编程人员而言，它还没有达到人人可有的简单度：除了前端设计，开发者还需要强大的后端开发能力。这很大程度上阻碍了对需求的挖掘。
　　我想，可不可以存在这么一个社区，让用户可以海阔天空地发布小程序的设想。社区里又恰巧有一批产品经理去分析需求、推动落地，恰巧还有一些程序员可以支撑产品经理去实现用户的设想。我们可以给他起名叫&众包小程序社区&。这会是一个很好玩的社区，相信也会有很大的商业价值。
责任编辑：安然
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作者: 腾讯创业来源: 钛媒体 14:56:06
2016年，正式上线，这个基于生态链的全新产品，在上线之初便引起整个圈的关注。“是否会颠覆APP”成了最火热的话题，每个人都不想错过这次机会，在流量红利枯竭的时代，所有人都希望抓住微信生态平台的又一次红利。而基于团购的平台拼多多，便是众多试水者中的一个。作为最早上线的一批小程序，拼多多经历了微信小程序的所有版本迭代，在接受创业采访时，黄峥做出了以下总结：——小程序的核心价值是解决用户需求，应该把小程序作为一个服务用户的工具——未来的电商将会契合在不同的场景里，小程序正好满足了短时长但是又高频的应用场景的需求；——基于小程序开发电商，需要构建与传统电商差异化的供应链体系；——随着开发人员的变多，小程序会越来越普及；以下为黄峥口述，由腾讯创业整理，钛媒体转载发布：1、小程序的价值观：解决用户需求，而不是追求一夜暴富的流量我认为，不应该单纯带着改革红利的思路去看待小程序，而要思考如何利用好这个工具去创造真正的用户价值。虽然，小程序现阶段的发展并不完善，但其展现出来功能非常契合“以用户价值为导向”的理念。对于用户而言，下载APP成本较高，且打开频率低。而小程序“用完即走”的思路对消费者本身来讲是有益的，对消费者有益的东西理论上会越多越大，其涵盖的场景也越来越多。对于我们来说，作为商业内容的提供方，拼多多小程序的开发者，自然要抓住改变中的机遇、拥抱变化，但我认为，希望通过微信改革的机会，利用改革红利，谋求在短期内获得巨大的流量甚至一夜暴富，这种想法是不切实际的。所以，不能单纯将小程序看作是流量增长的利刃，而要关注每一位用户在什么样的场景下能够最大化利用小程序，或者解决用户之前无法解决的问题，这才是小程序的价值所在。2、小程序与APP之间的关系：都是为用户服务，不存在颠覆很多人会思考，小程序出现后，APP是否还有存在的必要？或者说，小程序和APP之间是不是相互导流的关系。如果站在用户服务的基础上，小程序和APP适用的场景不同，但都是为用户服务，不存在谁取代谁。而许多把APP看做主要产品的商家，利用小程序向APP导流，大部分的逻辑在于“APP是自己的，小程序是微信的”。我们认为，将何种工具形态视为重点，需要从消费者角度出发。但大部分的商家都没有这种心态。比如，大部分APP登录界面都需要用户输入手机号，只是为了收集用户的手机号，对用户来说并没有价值。通过这种现象，又说明了两个问题：其一，商家是否真正站在消费者角度思考，到底是APP还是小程序对用户价值更大；其二，商家对于腾讯是否有基本的信心。商家想要通过APP收集手机号，是担心命运完全被微信掌控，如果其对腾讯的价值观有基本的信任，就没有必要关注这件事情。而应该更多地思考怎样做才能对消费者有利。目前，小程序已经几乎具备APP所有功能，没有必要利用小程序为APP导流。如果消费者因为找不到小程序想下载APP，他们会自发前去商店下载，这是消费者的主动需求，我们也不应该阻挡他们。开发APP也好，利用小程序也罢，都要避免一个思维陷阱：以内容提供商或开发商的主观想法，去改变消费者的自然选择。3、APP用户增速降低，小程序后劲十足从拼多多相关数据来看，目前整个市场的APP增速的确在下降，而小程序由于其灵活满足用户使用场景的特性，其市场前景较大。因为，小程序具备两个明确的属性：——长尾应用。虽然看似频率很低的动作，但是当体量足够时，依然会形成巨大的市场。比如，偶尔利用小程序搜索航班信息，其整个体验感比在上搜索或者单独下载APP好很多。而微信因为巨大的用户体量，此类搜索机票的小程序，依然能有巨大的机会。——线下场景。微信扫二维码，已经在线下非常普及，通过线下二维码作为流量入口，不论是用于信息查询还是通过线下入口激活线上购买行为，这样的场景都是天然的、高效的。而随着线上和线下的边际逐渐消失，在线上流量枯竭的情况下，小程序在线下所展现的潜力将是无比巨大的。左图为小程序，右图为APP4、电商切入小程序：与微信结合更好，呈现方式更流畅并非任何细分领域的生意都适合开发小程序。但电商与小程序结合的确存在一定的优势：目前，相比较于纯内容形式的普通文章而言，电商所具备的较长的供应链，决定了要表达清楚电商产品，就需要更复杂的内容展现形式。而小程序提供了更丰富的界面，不论是图形展现还是互动方式，都比原来的H5更流畅。未来，电商也会从纯搜索式转化为契合不同场景中的形态，小程序正好为用户提供短时、高频的应用场景需求。我认为，小程序未来还会演变出各种各样的、契合不同场景的东西。但小程序之于电商也存在一定的劣势：小程序“即用即走”的功能注定用户在小程序上的停留时间更短。小程序开发成本并不低于APP开发成本。其中，有一部分原因是小程序还比较新，熟悉小程序的语言的工程师并不多，而随着这个市场越来越大，熟悉小程序的工程师越来越多之后，其开发效率也会越来越高。用户不易寻找入口。目前，小程序开发尚处于初期阶段，其入口隐藏较深，用户很难找到小程序。但随着使用频次越来越高，入口开放出来后，这个问题也会很快得到解决。初期用户易流失。从理论上讲，与传统电商相比，在小程序上做电商需要配备不同的供应链。做电商最难的部分是供应链，小程序使用人群与其它渠道的人群不用，如何针对这部分人群打造差异化的供应链，让消费者获得更强的感知力，并提升转化率，是基于小程序建设的电商必须要做的事情。5、所有的电商都应该做小程序小程序是一个普适性工具，我认为，所有的电商都应该做小程序。苹果手机的出现，颠覆了PC年代的Windows，而小程序有机会改变甚至颠覆现在的iOs。因为，微信本身存在大量用户，其中一部分用户花费他们的部分时间停留在小程序，这件事情本身就很重要。作为电商，你做了iOs版本，就可能也有安卓版本，如果将小程序堪称冉冉升起的新的iOs，这种新的交互方式商家当然要做。对于拼多多而言，小程序有别于“物以类聚”的搜索，其更多的是“人以群分”的电商。拼多多会在“人以群分”这件事上往前推进。每个群体在不同阶段都会有不同诉求，没有钱的时候想要赚钱，钱多了之后又有精神追求。我们也会观察消费者当前处于什么样的阶段，是先满足他们的性价比需求，还是其生活乐趣，这是拼多多所要做的事情。此外，拼多多要扎扎实实运用“人以群分”改变供应链。我们的核心在于，利用小程序提供商品内容，而这个内容包含商品背后整体的运营、打包、发货、物流、品控，以及后续的客服及售后。
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电商创投资讯-实时直播||百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票您正在浏览信息，点击查看更多服务深圳小程序电商_化妆品小程序推广运营案例&11月1日 18:19 &...次浏览 &&服务内容：服务范围：所在地：展滔科技大厦联系人：杨生联系：(深圳)联系时，请一定说明在百姓网看到的，谢谢！见面最安全，发现问题请举报其他联系：深圳小程序电商_化妆品小程序推广运营案例
爆&&炸新闻：双十一小程序每日千万流量助阵！
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&在微信这个市场内，还将会有更高级的玩法。希望用户和商家在外部进行更多的分享，通过社群、社交的流量来完成交易。&洪波透露，&蘑菇街将会提供给商家各种双十一营销工具，例如商家可以把店铺里的优惠券、活动和商品，通过蘑菇街女装精选小程序的卡片，发到自己经营的用户群里，用户可以直接点小卡片进到小程序就可以完成购买，这将大大提升整体的购物体验。&
【深圳小程序电商_化妆品小程序推广运营案例】：
与去年融资消息遍地的繁荣景象不同，今年公众号打开率下滑、活跃度差、涨粉变现难&&一系列问题真切影响着每一个内容创业者。业内多了不少唱衰之声。
微信公众号五周年了，还值得继续做下去吗？这里有一个公众号&于小戈&，她给出了一个新方向&&公众号+小程序。
是的，就是她，计划在今年双十一当周，利用小程序卖出1000万货。
今年以来，经过微信的一系列赋能后，很多公众号开始关联小程序，据不完全统计，目前小程序电商已经是数量最多的小程序之一。有运营者称，上线电商小程序后购买转化率较之前提升了很多。
目前，于小戈的公众号绑定了两个小程序，一个叫&iDS大眼睛社区&主要是女性消费社区；另一个&大眼睛买买买商店&则是用来专门做内容电商的小程序，用户23万，每天PV（页面浏览）3-5万。
&iDS大眼睛&，核心功能在于让用户&玩起来&。点开后会发现，整个页面设计更像一个论坛，让人眼前一亮。而它的操作模式也和论坛颇为相似，用户能够自己上传图片到页面上，也能评论他人晒出的照片，互动交流。这个小程序在小程序榜单中排第28名。
与其他小程序电商相比，&iDS大眼睛&形成了一个UGC社群，能够帮助公众号维护和提高粉丝粘性，不失为一种新鲜的玩法。另外，自&文中插入小程序&功能上线后，于小戈点评服装时即会适时插入小程序，延伸阅读。
&大眼睛买买买商店&是一个美妆电商类小程序，很好地继承了创始人于小戈时尚博主的优势，主推美妆类商品。&&在小程序榜单中排34名，同时，这也是于小戈计划用来卖出1000万货品的小程序电商。
这个电商小程序上线不到两个月，用户突破23万。
&和其它内容电商不一样，我们是不推广的，直接上架到小程序里，只在推文末尾给它挂个位置。&于小戈说。
&10月份的流水已经930万，当中正好我过生日，还有三天大促。&于小戈表示，双十一大促的那个星期，团队的目标是1000万元。【深圳小程序电商_化妆品小程序推广运营案例】
于小戈和她的公司也在做深层次的思考和探索。
她认为商业的本质很重要，不认同博主带货，&你红了推什么都火，这件事违背商业的本质。现在整个大趋势是人民群众日益增长的美好消费需求没能得到满足，现在缺的是货，真正建立信赖靠的是博主持续推荐好的东西。&
与其说微信电商化，本质其实是社交电商化
于小戈预估她们的客单价在800-1200元之间。在没做小程序电商之前，团队通过订阅号的&阅读原文&做过一次电商导购，她介绍成果&16万的PV，144万元的销售额&。
小程序电商和原来通过&阅读原文&转化相比有什么区别？
于小戈说：&差远了！打开率（订阅号阅读量）连10%都不到，等看到阅读原文那边的人只有1%了。更不用说点进去的人比例有多低。&
于小戈强调，小程序的势能很强，两者体验相差很大。&因为高端电商还没什么人用小程序电商，这条跑道上人很少，我们是为数不多的几个。&她解释，微信团队专门配了一个团队，解决她们遇到的各种个问题。有意思的是，小程序培养出了用户完全不同的使用习惯，即便公众号不推送文章，很多人每天也会固定来刷一刷有没有新货，所以通过文章来源的流量已经只有32%。
对于未来小程序电商的发展趋势，于小戈认为，与其说微信电商化，本质其实是社交电商化。在于小戈看来，因为社交本身是丛林，圈子文化也会越来越明显。圈子和圈子之间的差别不仅体现在谈资、个人习惯，其实在购物习惯上的差别也非常大。
微信环境下，很多电商的玩法正在发生剧烈变化。其中，利用微信的社交做用户留存，将大幅度降低把用户留存到私域流量里面的难度，这将带来与中心化电商时代大不相同玩法。
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