小米售后以次充好更换主板？_百度知道
小米售后以次充好更换主板？
手机修理，在北京市清河小米授权维修部修理，表示手机主板进水，更换主板需要940元，后该维修部维修人员提出可以用旧主板提出申请，更换原装新主板，报价540元，并且他建议选择后者，于是我选择了后者。但是更换后，手机速度明显变慢，是否他给我更换了不是原...
我有更好的答案
如果地方上绝对是换了，跟我一样。这个主板没坏都被掉包了。我是买了3个月屏幕坏了，只能自己付费维修，去维修了提出了一个所有手机只要付费就不能享受接下来的保修了，可以说这个手机3个月不到就没有三包，这一个论断，我特地找了相关资料：消协、律师：侵犯消费者权利　　如果消费者在指定保修时间内、在商家指定售后点维修，即便是付费维修后，一年保修范围的时间内，如果手机其他部件发生故障，都应该享受“三包”服务，如果情况属实，商家拒绝保修，则是侵犯了消费者合法权利的违法行为。律师认为，商家给出的说法是错误的，“如在购买手机一年后的保修期限内，在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障，商家不应该拒绝承担保修义务。”但是我当时想没必要再跟他争执这个问题，硬着头皮换个屏幕白，换屏幕，590块钱，我自己人为弄得也没有办法，结果换完屏幕，我要求试机，结果，我没带手机就跟小米那边的官方授权售后借个sim卡，结果我怀疑那个售后看我没带就起了歹心，居然进去拿了个卡的功夫回来跟我说就是那个插卡的坏了，叫我留下来修主板，我当时很警觉，就要求检查，我也想到一小时快修，当时就是不放心。但是想想还能IMEI能配的上，到时候可以验证的，就自我安慰自己的情况留下来了，售后说是隔天能取到，我与9月7日去取手机，结果我没有取到，手机没修好，于是我就跟他说，修之前给我一个电话，我看看又拿不到，就算了回家了，他们与9月8日放假，就没有去取，9月10号通知我去取，9月11号去取手机，手机发现被换了主板，在没有通知的情况下换了主板，什么资料没有留下，IMEI也变了，去官网查询，查不到IMEI，在仔细观察，手机不是我的，打电话问说绝对是我的，再去官网调查，说是我以前的手机维修记录都没有填写，于是我接下来采取了网友的建议，跟客服联系，所有的客服都说你是不是去的不是他们授权的的呀，他们内部都怀疑，你说说，这家符不符合规定，最后有个小米客户领导打电话给他，可是不正常是在这位客服领导之前，那边的所谓的授权售后先来电话说这个没换啥的，叫我去店里解决，狐狸尾巴漏出来了，我没答应，我跟客服领导说给我换了主板跟屏幕590，连她都不相信，就是说那边所谓的售后就是把我们当三岁小孩，领导说去授权服务那个店核实，结果那边授权又来了电话，说怎么怎么解决，很明显他们心虚了，但是这个以后貌似客服就没有来过电话，每次来电话不是接了就立刻挂断，我们又联系不到他，真是难搞，今天10月了，一个月了我的问题还没解决，我觉得小米质量在好，前期工作做得再好，最后死在售后上，没有规范化的管理，加盟的都是以坑蒙拐骗赚钱。所以你要是维修后我总结了下：第一如果是手机主板坏了就真的不用修了，可以尝试自己找人修修，100块钱左右修一下，抱着修的好就用修不好就算了，当然有些牛人真的能修好的。米3主板940。第二，屏幕坏了，换屏590，一定寄到小米那里修，别去地方上修，这样不被搞可能会降低点，当然可以去加盟授权店换，当你面换，别说什么辐射不让进，我们自己用怎么没辐射，有也是能接受的，当天换当天取，一般半个小时，即使这样有的授权店有故意损坏主板的例子，这个风险要承担，最后阶段的试机很重要。修好以后检查步骤1.检查按键，每一个按键都要检查，开机关机两次2.检查屏幕触摸，看看屏幕有没有地方漏光3.打开照相功能，前后镜头要切换4.测试蓝牙，你收收周围有没有5.测试无线网，看看能不能上6.打开铃声设置，看看声音正常不并测试震动7.插入sim，打电话，8，跟那边的人那个充电器充电看看，最后阶段下载安兔兔硬件测评四个屏幕触点数，屏幕坏点要检测下。第三，其他问题的同志们过去说是让你刷机你要思考下，因为售后的暴力刷机真是不敢恭维，还不如自己刷机的好，至少我们担心变砖，先看资料怎么刷，备份资料啥的，到那边不给你备份不说，忙忙的，有时候你要求备份，他们说是给你备份了，结果忘了全选，一个没有备份，刷完了啥都没有，最后有送膜送啥东西给你解决贴补，资料是无价的呀。
采纳率：83%
你好。您好，您可以索要维修证明，感谢您支持小米
就算他换 的是小米4的主板，也肯定是出问题后维修的
就是说不是原装的喽？但是他当时告诉我说如果维修主板，进水后的主板不稳定，所以让我换一个。。。当时说是原装新的主板
试着更新 一下固件，看看有没有改善
什么是固件？
就是刷机。
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
主板的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。小米手机一个月内出现质量问题能换吗_百度知道
小米手机一个月内出现质量问题能换吗
我有更好的答案
小米手机一个月内出现质量问题不能换可以免费修理。手机三包办法：移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间
采纳率：92%
来自团队：
15天内质量问题可去售后更换。
官网购买是支持7天无理由退货，15天换货，365天保修的。
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。经验1185 米
在线时间11 小时
版本7.8.24
积分 1027, 距离下一级还需 973 积分
积分 1027, 距离下一级还需 973 积分
机型小米手机5
签到次数99
MIUI版本7.8.24
发布会第二天就购买到了小米4C，时隔2天到货了，首先给大家看看刚买来的机器！
4edd632djw1ewen4it0ogj21kw24q7j3.jpg (86.2 KB, 下载次数: 3)
4edd632djw1ewen4b94h3j21kw166amw.jpg (76.46 KB, 下载次数: 3)
4edd632djw1ewen3vd2ilj20k00qoq47.jpg (80.41 KB, 下载次数: 3)
4edd632djw1ewen3t9jsvj20qo0k0765.jpg (68.92 KB, 下载次数: 4)
4edd632djw1ewen3s5o3nj20k00qotao.jpg (104.29 KB, 下载次数: 3)
4edd632djw1ewen3r3y0bj20qo0k0myu.jpg (65.07 KB, 下载次数: 3)
4edd632djw1ewen3pxrc4j20qo0k0jt5.jpg (66.39 KB, 下载次数: 4)
这个晒机当时发到了新浪微博直到今天阅读量已经达到45万了（真没想到有这么多）
Screenshot_-18-33-42.png (1020.09 KB, 下载次数: 3)
当时一时激动没发现有什么问题，结果第三天发现屏幕右侧边框处有个白点，而且在显示浅色时尤为明显。
TB1FfRJJVXXXXcuXpXXXXXXXXXX.jpg (68 KB, 下载次数: 3)
TB1nt0IJVXXXXXbXFXXXXXXXXXX.jpg (72.39 KB, 下载次数: 3)
经过询问是屏幕的问题，然后我就联系小米客服说明了原因同意让我发回检测并给我换新机。
今天下午又到货了再出来晒晒。O(∩_∩)O~
IMG_755.jpg (3.23 MB, 下载次数: 4)
IMG_106.jpg (5.27 MB, 下载次数: 3)
IMG_141.jpg (2.41 MB, 下载次数: 3)
IMG_747.jpg (5.73 MB, 下载次数: 3)
IMG_455.jpg (5.08 MB, 下载次数: 3)
这下完全没问题，正常使用了~呵呵&&
小米还是挺给力的
(67.67 KB, 下载次数: 5)
17:05 上传
(123.66 KB, 下载次数: 3)
17:05 上传
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
经验1251 米
在线时间8 小时
版本7.2.23
积分 1392, 距离下一级还需 608 积分
积分 1392, 距离下一级还需 608 积分
机型小米手机4c
签到次数35
MIUI版本7.2.23
经验7294 米
在线时间405 小时
版本4.6.13
积分 12048, 距离下一级还需 7952 积分
积分 12048, 距离下一级还需 7952 积分
机型红米Note 4G双卡版
MIUI版本4.6.13
可以换个新的，不错！
经验3880 米
在线时间30 小时
积分 3952, 距离下一级还需 1048 积分
积分 3952, 距离下一级还需 1048 积分
机型小米MIX
MIUI版本7.9.7
通过手机发布
恭喜换新。。。。
经验14098 米
在线时间1056 小时
版本8.4.16
机型小米手机6
签到次数61
MIUI版本8.4.16
经验2068 米
在线时间23 小时
版本7.11.2
积分 2168, 距离下一级还需 2832 积分
积分 2168, 距离下一级还需 2832 积分
机型小米手机4c
签到次数115
MIUI版本7.11.2
盒子还不一样，看来小米准备很充分啊
经验916 米
在线时间7 小时
版本V7.3.2.0.LXKCNDD
积分 683, 距离下一级还需 1317 积分
积分 683, 距离下一级还需 1317 积分
机型小米手机4c
签到次数76
MIUI版本V7.3.2.0.LXKCNDD
哥们儿，我在北关。2号下单，7号收到的。黄高
MIUI七夕鹊桥勋章
1000万用户纪念勋章
MIUI1000万用户纪念勋章
已关注微信
MIUI五周年
MIUI五周年纪念勋章
已关注极客秀微信
关注腾讯微博
已关注腾讯微博
关注新浪微博
已关注新浪微博
APP 1000万
MIUI论坛APP注册用户突破1000万纪念勋章
小火箭勋章
神舟11号 话题活动
MIUI3亿用户纪念勋章
参与回帖活动
MIUI七周年
MIUI 9纪念勋章
小米7周年勋章
2017米粉节晒单赢专属勋章
“澎湃S1 ”芯片纪念勋章
参与活动回帖可得
参与红米Note 4X活动
小米5发布会
参加小米5发布会直播页大转盘抽奖获得
Copyright (C) 2017 MIUI
京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号红米手机 &
发烧级手机控
扫码下载App一键签到 升级加速
小米售后换机只换机头？
扫一扫！手机看帖更爽
想问各位大神，前几天才买的红米闹特2，刚从快递拿来就发现不识别sim卡，只好拿去去小米售后，经过检测是是故障确认让把手机{后壳除外}放在售后，说等过几天打电话叫我去取，心里好郁闷呢，才买的手机还没暖热就出故障了。今天询问官网客服说换机只换机头？心里郁闷呢，为什么不是全新未拆的手机，只换机头？要是给我修修在给我，我也不知道，要是别人退掉的有其他毛病我也不知道？求助各位有这样的经历吗？ & & & ps:经小米售后检测是卡槽的卡针折了，汗了，这样的卡槽真是设计的缺陷太紧了，在小米售后时那的工作人员都按不进....
扫描二维码，手机查看本帖
怎么没有顶下....
对，是这样的，什么坏就换什么
这个这个…… 越往后质量越是…… 不敢想象啊，飘然路过……
购买时间是多久啊，时间允许可以退换的哦，消费者权益保护法 要看看嘛
独飞翅膀 发表于
20:13:13购买时间是多久啊，时间允许可以退换的哦，消费者权益保护法 要看看嘛汗了，13号下的单，15号晚上收到的手机，刚拿住把玩一会就发现有毛病了。
flyheart 发表于
19:33:42对，是这样的，什么坏就换什么哎，害怕收到翻新的，有毛病的手机
清焱 发表于
21:13:46汗了，13号下的单，15号晚上收到的手机，刚拿住把玩一会就发现有毛病了。你换机啊，联系客服 ，不得行就退机嘛&
独飞翅膀 发表于
21:17:36你换机啊，联系客服 ，不得行就退机嘛&已经在我们这的售后申请了换机，但是好害怕收到有问题或者什么的机器了
清焱 发表于
21:19:33已经在我们这的售后申请了换机，但是好害怕收到有问题或者什么的机器了别怕，换的机子和新机享受的待遇一样的啊，只要售后能弄啥都不要怕哈&
独飞翅膀 发表于
21:27:01别怕，换的机子和新机享受的待遇一样的啊，只要售后能弄啥都不要怕哈&我靠，今天已经2天了不知道什么时候可以去拿手机，我就纳闷了小米售后都没有机器，还需要发过来？
独飞翅膀 发表于
21:27:01别怕，换的机子和新机享受的待遇一样的啊，只要售后能弄啥都不要怕哈&我靠，今天已经2天了不知道什么时候可以去拿手机，我就纳闷了小米售后都没有机器，还需要发过来？
清焱 发表于
21:59:36我靠，今天已经2天了不知道什么时候可以去拿手机，我就纳闷了小米售后都没有机器，还需要发过来？别担心这么多，事情总会解决的，现在 新机有没有寄送嘛
可以修好就不换
TDMPA 发表于
23:05:10可以修好就不换主要卡槽卡针和主板连着呢，售后也没有说修，索性就换了，要是换后的机器还差毛病马上退掉...
flyheart 发表于
19:33:42对，是这样的，什么坏就换什么是啥啊！被侵权了还在这帮奸商说话！这是违背三包法和消法的！看看吧http://n.cztv.com/news/.html记者找到中国电信西兴营业厅反映情况，这里的工作人员表示不方便接受采访，对于此事也没有作出过多说明，但答应可以立马给陈女士换一个未拆封的新手机，并给予一定的经济补偿。
&这是违背三包法和消法的！看看吧http://n.cztv.com/news/.html记者找到中国电信西兴营业厅反映情况，这里的工作人员表示不方便接受采访，对于此事也没有作出过多说明，但答应可以立马给陈女士换一个未拆封的新手机，并给予一定的经济补偿。
京ICP证110507号 京ICP备号