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手机只能接收短信却不能发短信和打电话，可从以下几个方面考虑：号码是否有余额号码状态是否为正常在用；如为半停状态，则无法发送短信和拨打电话；如手机号码为刚缴清欠费开通使用可尝试将手机关机开机再试，使用本机号码发送信息给本机号码测试是否能正常发送；检查手机是否正确设置短信中心号码；如未正确可按以下步骤操作：IOS系统，在新入网时需要激活短信中心号码，IOS系统设置方法为：打开拨号界面拨打**+0# 备注：”+”号键请长按“0”号鍵即可。设置成功后手机上显示为：设置成功-服务中心地址-无地址安卓系统设置方法：打开手机上的短信功能菜单，然后点击手机左下角的“菜单键”（部分机型可能位置不对）接着点击“设置”，在打开的页面中找到“短信中心号码”进入后即可较验号码是否正确（某些手机中“设置”里面还有一个“高级设置”选项）。 4.号码是否有进行群发信息；如在短时间内群发大量短信系统将会拦截规定时間内不再能发送信息。具体短信发送数值以运营商规定的为准5.确认是无法拨打某个号码还是所有号码，如为拨打某个号码提示在通话Φ或占线状态，则有可能为对方设置了黑名单拦截；如为无法拨打所有号码一拨打就断线，确认手机上是否显示有网络排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅反馈并交由工作人员处理

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