中的做法给为什么要有企业文化化带来哪些损害

企业文化读后感怎么写
企业文化读后感怎么写
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  企业文化是很多大型企业非常看重的,下面就是小编为您收集整理的企业文化怎么写的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!  企业文化读后感一  全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。  但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。  关于部门间协调工作的问题。  我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。  建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。  关于岗位职责范围界定的问题。  上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费合同。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。  建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。  关于公司政策的连续性和稳定性问题。  公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法,有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。  建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。  全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量!  企业文化读后感二  前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受”但听到的回答却总是一样的“面对你们是一种尊重”。大家知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕的果实,焕发出源源不断的生机和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。  说到这里也许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗到底什么是企业文化呢专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位。  那么,企业文化有多神奇呢海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言,今天你听到可口可乐被火烧尽的消息,明天就造一个新的可口可乐,因为有可口可乐的文化在。可见,企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。  我们信用社是经营货币的特殊企业,同样需要有自己特色的企业文化,如果站在金融业风险和竞争的角度,我们信用社不仅需要企业文化,而且迫切需要。如果缺乏了企业文化,我们信用社的经营管理就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。可令人遗憾的是,我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段,还停留在感性和模糊的认识上。那什么是信用社的企业文化我们应该怎样建设这一问题我思索了很长时间,而且我相信,它同样也困扰着我们每位信合员工,更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。那么,如何塑造我们信用社的企业文化呢?  企业文化读后感三  我认为,首先要坚持“以人为本”,塑造学习型的企业文化。一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根到底是人才的竞争,谁善于经营人才,谁就是最后的胜利者。因此我们信用社必须改革用人机制,真正做到“能者上,平者让,庸者下”,建立“任人唯贤”的用人文化;二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制,客观公正地评价员工的价值创造力,才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性;三是要创建明确、具体、富有强大凝聚力的目标价值导向机制,把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标,使大家心往一处想,劲往一处使,力往一处用,使员工之间产生共同的语言,共同的荣辱感,共同的责任心,从而增强信用社的凝聚力和向心力,增强员工的使命感和归属感,从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益,打造全新的农信品牌。  其次要围绕服务和创新,强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必须具有鲜明的个性,如:海尔集团的服务理念是“顾客永远是对的”。也就是说,顾客的需求是没有错的,那么,企业永远都要为满足顾客的需求而不断的创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章,切实要把农户利益放在首位,不断创新服务手段,继续引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品,来满足农户对金融服务的需求,从而培育自身的客户市场和黄金客户群;二是规范服务行为和服务质量。我们要树立“以质量求生存,以服务求发展”的意识,对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务,不断加固和延伸服务文化半径,用微笑服务,文明服务撒播大街小巷,温暖千家万户,让农民得到实实在在的方便和实惠;三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体,营造一种“讲信用光荣,不讲信用可耻”的社会氛围,进一步加深信用社与农民之间的感情,从而实现社农双赢。  最后,我们还要着眼大局,小处入手,稳健和-谐地推进企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才的良好企业文化。但是我们信用社的企业文化建设是一个循序渐进、逐步升级的过程,只有基础做好了,才能一步步地向前推进,不能操之过急,更不能有“米不够水来凑”的想法,而应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,一旦孕育出真正的信合文化,我们的信合事业将  乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。  企业文化读后感四  当我读完《企业文化宣言手册》时,首先让我心里为之一震!这个举措代表着公司做大做强的理念。企业文化是企业的灵魂,是企业生存的根本,是企业立足之道,更是企业赖以生存发展的竞争力;它是展示给外界的形象,也体现企业凝聚力,可持续发展能力,以及对社会的责任等。建设企业文化是一项长期的战略任务,也是全体员工义不容辞的责任。当我接收到《企业文化手册》的刹那间,内心非常喜悦,翻阅手册内容,看到公司发展现状,标识的诠释,名称由来,明识公司发展规化,以及公司企业文化核心的内容等。从中让我知道公司发展史及现状,并了解到企业领导人在过去岁月中的奋斗历程,他以聪明才智克服艰难,以坚持理念突破困境,以责任心担负起社会家庭责任,以感恩的回报国家社会,更以坚定意志和自信取得工作上的荣誉及成就,其奋斗拼搏精神值得我学习仿效。同时,在企业文化核心内容里,让我看到公司对社会、员工所负的责任,以德治企的管理哲学,以人为本的服务奉献之精神,以共创共赢共享的核心价值观,来实现创造客户价值,促进员工发展,推动社会和谐进步,并以团结的的拚搏,坚忍不拨求实创新,勇于争先的企业精神,勉励我们做好企业发展规化工作,完成企业改革发展之目标;同时,以稳健务实,诚信共赢的经营理念,打造公司品牌形象,更以公平,公正的社会道德来凝聚人、尊重人、发展人。  学习了企业文化手册后,让我明白企业文化是企业在自身发展过程中形成的价值观为核心的独特的文化,它是靠文化的力量,凝聚人心来实现员工自我价值,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理责任意识,只有员工走得远,企业才能走得更远,提升企业竞争力的无形力量。而公司文化核心理念的主要内容包括企业理念、企业愿景、企业精神、企业道德、价值观和经营理念和宗旨以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,这是一个系统管理工程,绝不是一个标语或一个口号,而是一个实践与认同过程。所以,企业要以深入人心的企业精神,共同的价值观和先进的企业文化来引领团队,凝聚员工,形成员工与企业共荣辱,同前进的和谐气氛,我想这应是公司精神文化建设的根本目的。  公司文化核心理念是企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。它已明确宣布公司的奋斗目标与方向,重要责任,存在价值和文化建设,表明对社会的服务精神及责任感,我们必须将企业文化核心理念和承担的责任综合起来,并将此价值理念传达给公司的全体员工,成为员工在工作中必须遵循的准则。所以我们必须遵循公司的企业文化核心理念,并将公司的企业文化贯穿融入于我们的日常工作中,塑造企业品牌,提高企业软实力,核心竞争力和社会影响力,为加快企业发展做出贡献。
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顺时谋势|中国企业文化重构势在必行
文/仁达方略管理咨询公司 文化事业部
中国经济经过三十多年的高速发展,如今已进入一个调整期,按习近平总书记的描述,就是中国经济发展要进入一个&创新新常态&。&新常态& 下经济就是不只要看GDP,要综合协调发展,要变革和创新发展模式,中国更是要推动以科技创新为核心的全面创新。科技创新驱动产业机构调整,压缩产能过剩,减少低效供给,增加有效需求,进而推动经济发展方式转变和经济结构调整。
在企业的不同发展阶段,需要坚持去粗取精、去伪存真和兼收并蓄、博采众长,积极学习借鉴优秀企业的文化财富,不断完善和优化企业文化,才能促进企业更健康、更快速地发展。
时间的推移尽管企业文化因其相对短暂的历史,不存在考古学意义上的文化层,但这并不能说明,企业文化就不能形成以理念变化为主的文化层面。例如,从经营目标哲学、管理思想等各个方面,我们可以从多个角度看到企业文化的理念层发展的轨迹。诸如从最大化利润单一目标到适度利润多元化目标;从单一行业经营到多元化经营;从古典的科学管理,到行为主义与人际关系管理,到系统、权变管理;从家族式老板管理,到硬专家、软专家管理,再到专家集团管理;从&老鹰和鸽子&二者必居其一的单一竞争策略,到既扮演老鹰又扮演鸽子的混合式管理,等等。企业不可能有一种永远不变的指导其发展的理论与方法,人们的经营思想应该随着经营活动的变化而变化。
作为企业文化理念体系核心的价值观,相对于企业经营来说,虽然是一种相对稳定的形态,但也不是一成不变的&永恒蓝图&。任何企业价值观的产生、发展都离不开一定的时间、空间。企业价值观在时空上的展开,形成了企业的积淀和轨迹。企业价值观的这种在一定时间、空间的延续,就构成了企业价值观的完善系统。随着时间的延续、空间的转移,影响企业价值观的因素必定会有一系列的发展、变革,自然而然地要求企业价值观随之变化。所以,建设企业文化是一个长期处于动态的循环过程,需要根据变化的时事形势和市场态势,进行必要的调整和完善。
内潮的涌动企业文化是随着企业的不断发展而发展的,企业生产经营活动很多要素的变化以及新要求的提出都可能促使企业文化创新。例如,企业家管理水平的提高以及经营观念的转变、企业人员的大规模流动以及企业资本的重组等。
企业家在成长随着企业家管理水平的提高,他们逐渐意识到优秀的、为员工共同认可的企业文化对企业战略目标的实现具有强大的推动力,是企业长期发展的根本保证。随着企业的发展和自己对管理认识的提升,企业家会审视企业文化,在尊重历史与传统的基础上,对原有模式提出质疑,探讨新的经营模式与方向,在一定条件下甚至完全扬弃旧企业文化,重新创造新的企业文化。
产权结构变革从20世纪90年代以来,我国大量的国有企业通过产权重组、出让、兼并、收购等方式,实现了产权结构的根本变革。变革后的企业不能再沿袭原国有企业的企业文化,必然会适时导入与它的产权机制相一致的企业文化。
战略大转移企业在经营活动中,为了适应经营环境,会适时地选择自己的发展战略。当战略发生重大转移时,例如单一产业向多元化发展,低价位市场发展战略向高品质名牌市场发展战略的转移等。为了适应这种变化,企业文化也要重新定位,以适应战略的变动。
失去垄断地位我国长期计划经济形成的行政垄断性的行业,如电信、银行、电力、税务、航空、铁路等,原来都具有垄断性的经营权,而在当前市场经济条件下,特别是中国加入WTO后,必须打破垄断,参与竞争。垄断经营形成的企业文化,已不能够适应市场竞争的需要,甚至会严重阻碍企业参与竞争。因此,不少企业迫切地需要重塑企业价值观为核心的企业文化。
高层变动企业文化很大程度上是企业家的文化,或者说是企业家群体文化。企业价值观的雏形首先由企业的高层领导者们构思,而不同的企业家具有不同的文化理念。当企业因种种原因而发生决策层的重大变动时,为了改变原来落后的管理方法和经营理念,为了开创一种新的局面,高明的企业家往往紧抓企业文化建设。
外界的迫动企业文化的变革和创新不是盲目的,不是哪一个人说了就必须实施的,而是现实向企业提出了创新的需求,才可能在实践中有创新的行为。创新往往是因为企业在实践中遇到了原有的方法解决不了的问题的时候,才需要人们依靠对企业文化的变革、创新来找到更适合的新环境,更能够解决企业面对的各种问题的新的企业文化。所以,创新往往是来自于实践的需要,而不是某个人的一时冲动。
对我国大多数企业来说,重塑企业文化显得十分迫切。当前我国企业正在深化改革,不少企业虽然在结构与制度上确立了新的构架,战略上做出了调整,但由于企业文化的变革未能跟上,员工的观念和行为没有跟着转变,仍以旧的一套思维方式和做事方式来主导新的管理体系与运作制度,不可避免地出现了部门之间配合不协调、信息交流不顺畅、市场反映欠灵敏等负面现象。在企业的变革中,主要突破口是使员工的观念、态度和行为发生转变,以适应硬性变量的变革。在这方面,海尔是最著名的例子,我们都知道海尔的做法:收购一个企业后,最先派驻的人是搞企业文化的,最先着手的工作是改变那里的员工观念。
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&标签:&&&17名准大学生和中专生,暑期打工时没有完成业绩,被罚吃生苦瓜和生鸡蛋。宜昌市夷陵区一婚纱摄影会馆,发生了这样的怪事。被投诉后,店方回应称,这是该店的“企业文化”,连老板也带头吃。(7月9日《楚天都市报》)据这家梦芭藜婚纱摄影会馆的店长称,按照协议,学生在这里打工,第一天的任务是每人完成99元的订单,第二天要完成498元订单;根据该店制度,第一次完不成任务的员工,罚吃生鸡蛋和生苦瓜;第二次还完不成任务,就要被罚吃生牛肉。第二天,就有几名实习学生不辞而别。一名女生因吃生鸡蛋肚子疼,家长到店里讨说法,但店长态度强硬。据说,这家企业的这种企业文化,是从一位上海老师那里学来的,目的是刺激员工更加努力。企业文化对内能够产生强大的向心力和凝聚力,对外可以提高企业的影响力和公信度,是企业发展的潜在生产力和核心竞争力。所以,老板都会用企业文化来增强凝聚力,提高员工的归属感和自豪感,培养员工的敬业精神和团队意识等。但企业文化需要把良好的动机与科学的方法结合起来,这就需要一定的艺术了,并不是任何一个老板可以随心所欲、为所欲为的,否则,企业文化就会走向反面,让员工不满,让企业垮掉。企业文化要遵循的底线有三条:一是不能违法;二是不能违背社会公序良俗;三是不能损害员工的权利和人格尊严。媒体曾经报道过一些奇葩的企业文化,我记得这样几个反面典型:江苏常州大喜来食品有限公司在入职培训时,居然要员工喝下厕所水;沈阳一家火锅店的员工必须集体跪拜领导,高喊“感谢&总,给我工作”;还有北京一家企业的奇葩规定——每天早上公司团建时,女员工须排队接受老板(男)的亲吻&&这些违法的、侵犯员工人格尊严的做法,竟然也打起企业文化的旗号,如果说这些荒诞的做法真的称得上是“企业文化”,那也只是所谓的“狼性文化”“腐朽文化”“流氓文化”。这些奇葩的企业文化之所以产生,原因很简单,就是这些老板根本没有文化。他们对文化的内涵一窍不通,而且不论资本多少,最缺乏的恰恰就是“文化”——他们凭自己的经验想出来的管理员工的办法,就自称为“企业文化”,甚至违法了也不知道。对于这种违法违规的企业文化,一方面监管部门要立即叫停,如果不能改正,则需要依法处罚;另一方面,员工要抵制那些违法的、侵犯自己权利和人格的所谓“文化”,要积极举报,也可以集体要求老板取消这种“文化”,如果遭遇威胁,不妨立马走人——这样不知天高地厚、拿着浅薄野蛮当有趣的老板,是干不出什么名堂的,还是早走早好。(燕赵都市报 殷国安)特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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https://img2.cache.netease.com/f2e/wap/common/images/weixinfixed1200low.jpg如何正确执行公司的企业文化
如何正确执行公司的企业文化
  企业文化不仅决定着企业的发展,也决定着企业的层次。那么如何执行公司的企业文化呢?下面是小编为你整理的正确执行公司企业文化的做法,希望对你有帮助。
  正确执行公司企业文化的做法
  1、认真做事。
  一个人要想在一个单位立得住、有发展,要紧的一条是,让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。对待组织安排给的工作,不能偷懒、不能耍滑、不能拖延,应主动尽到责任,努力干到让别人很难挑出毛病的份上。
  2、钻研业务。
  要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务,并且要做到学有专长,成为某一方面的骨干或&尖子&。
  3、 服从领导。
  对来自上级的决定、指令必须无条件地服从,并且要形成习惯,即使不理解的也要很认真地去执行。管理学上有一条重要的原则,叫做服从的原则。即:下级对上级的命令必须服从,下级没有权力判断上级指令的对错,上级的对错只能由上级的上级来裁定。
  4、团结同事。
  同事之间要和睦相处,不能结怨,不能仇视,要通过你的努力,使你的周围出现一种相互关心、相互护、相互帮助的良好氛围。
  5、 严格守信。
  对上级、对同事、对客户,坦诚相待,不说大话,不说谎话;凡说出的话、承诺的事,就要对其负责,即使遇到麻烦,也不能轻易失言失信。
  让大家执行公司企业文化的方法
  大家只能按照规整制度,进行执行。而文化,是无法按照书面文字,去执行的。它是人们相互影响产生的,是公司发展过程中的沉淀物。不过,企业是可以给这个文化,大致画一个范围,一个方向的。这就要看公司领导层的经营理念、企业愿景、使命了。
  【文化是一种社会现象,它是人们长期创造形成的产物,同时又是一种历史现象,它是社会历史的积淀物。确切地说,文化是凝结在物质之中又游离于物质之外的,能够被传承的国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等,它是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态,是感性与知识上的升华。&&百度百科&文化&。】
  一种文化的形成,应该是从个体的认知感受,产生意识形态。然后,形成小范围内的常识。最后逐渐扩大为一种&共识&。并且组织内成员都从被动接受,转变为主动认可。
  文化形成,是一个动态的过程。人员之间相互影响的产物。大家都认可的东西,有个群体选择的过程,才能持久发展。
  企业文化是&道&;企业制度是&法&。
  企业文化包含的内容有许多,例如:商业模式、盈利模式、平台或是传统、经营方式、愿景、使命、组织结构、企业目标、企业战略、经营策略等等内容,融合起来逐渐在发展过程中形成的文化。它是一个动态的过程,随着企业发展而逐渐融入到方方面面。说不清道不明,是道。
  企业制度,是建章立制,然后要求各方面人员按章执行。有了这个制度,人员才有个&预期&,领导才能有法可依,才能赏罚分明。制度也需要随着企业发展,进行完善。制度建设的好坏、恰当与否,关系到企业文化能否形成的一方面,因为制度是文化的载体形式之一。另一方,还需要在企业经营过程中,人员之间能否达成企业文化的共识。新员工会通过培训了解企业制度,逐渐形成常识。再之后,员工、同事认可您这些书面文字,他们从被动接受,转变为主动追随,相互影响。这个企业组织就可以说是有&文化氛围&了。
  切勿,制定好一个&企业文化&,让人学习、执行。文化,是一种社会现象,它是人们长期创造形成的产物,同时又是一种历史现象,它是社会历史的积淀物。同样,也是贵公司的沉淀物。
  建立公司企业文化的正确方法
  一、企业的核心价值观一定要让所有的员工认同。有人认为:我做事,你给我钱不就行了吗?干嘛一定要让我认同你的核心价值观?这种想法是片面的。首先是员工认同了核心价值观,企业才会有凝聚力,心往一处想,劲才会往一处使;其次是认同核心价值观,才会自动自发地为企业做出自己的贡献。
  二、 企业文化最主要来源于老板,老板必须为建立企业文化做出表率。企业文化到底来自哪里?目前有三种意见:有人说企业文化来源于老板;有人说企业文化来源于全体员工,全体员工共同的价值观才是企业文化的来源;还有人说都不对,企业文化既不是来源于老板,也不是来源于员工,而来源于再造,再造完企业文化以后再往下灌输。这三种意见好像都有道理,因为企业文化做到最后三者会纠缠在一起。但是,企业文化最主要来源于哪里?首先,我个人素来反对企业文化再造。企业文化一定不是造出来的,而是积累、沉淀下来的。造出来的不是文化,而是口号。如果有人认为企业文化来源于全体员工,未免也太天真了。现在的大企业有几千上万名员工,每个人的价值观都不一样,你怎么让他们具有一个共同的价值观?所以,企业文化最主要的是来源于老板,老板的核心价值观就是企业文化的来源。
  三、 员工认同企业文化需要经过长期潜移默化。企业文化就要像意识形态一样来灌输。共产主义理想怎么教育?很简单,就是天天讲、月月讲、年年讲。所以,企业文化也要不断的讲。除了不断讲之外,还要潜移默化,还要养成浓厚的氛围。在养成氛围方面,领导要起带头作用。
  四、 行为带动思维。你希望员工有样的思维,可以先设计他的行为。今天有很多企业推行企业文化的时候把顺序弄反了:先推宏观理念,然后希望让理念落地成为员工的行为。这是事倍功半的做法。因为人不是先有理念,而是先有行为的。正确的做法是先严格规定他的具体行为,虽然他不认同你的理念,但是时间长了行为就会成为习惯,而习惯有助于员工对理念的认同。所以,推广企业文化最关键的不是推理念,而是如何设计出员工的行为。
  五、 不要留下不认可企业文化的员工。如果已经养成了一种企业文化氛围,大部分人都认同,但是仍然有少数员工不认同,怎么办?只有开除。全世界企业都是这么干的。你不认同我的价值观,请你走人,就这么简单。
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  企业文化定位是指在一定的社会经济文化背景下,根据企业的发展历程、、人员构成、目前方面需要解决的突出问题等现状进行调查研究,对中的某些要素进行重点培植和设计,使之在或心中留有深刻印象,从而树立起具有自身独特个性、有别于其他企业的独特形象和位置的企业战略活动,是塑造企业文化的首要一环。
  企业文化定位大体包括三个方面的内容:
  一是调查研究影响企业文化的外部因素和内部因素,如社会经济文化背景、、等,以确认的优势和特点所在。
  二是选择自己最具特色的或比较有个性特点的文化要素加以重点培育和规划、设计,并确定适当的企业文化定位战略。
  三是选择恰当的方式把企业文化定位的观念或要素融人员工的思想中并准确地传播给社会公众。这些观念(要素)既可以是物质方面的,又可以是心理或精神方面的,也可以是行为方面的,或者几个方面兼而有之。
  例如,以“优良,提高质量声誉”和“既要造车,又要造人”的经营方式和,确立了其在世界汽车制造行业中的位置;美国 公司以“IBM 就是服务”的经营原则和基本信念,赢得了全世界和客户的信赖,并成为现代高科技企业的成功典范;我国的以“数百年老店、货真价实、童叟无欺”驰名于全国各地乃至全世界华人侨胞之中。
  要塑造一种优秀的企业文化,必须实行准确的企业文化定位。只有通过准确的文化定位,充分了解、认识企业的过去和现在、方向和目标、长处和不足以及与竞争对手之间存在的差别,才能从中提练出最具的有别于其他企业的文化要素,最终构建出独具特色的企业文化,彰显,避免出现企业文化大同小异的现象。正确的文化定位还能将企业的某些优势放大,呈现在公众面前,起到扬长避短的作用。成功的文化定位会激发员工的工作热情,增强和向心力,提升团队的战斗力,这种源自企业内部的发展动力使企业充满了朝气与活力,是竞争对手无法模仿的,必将大大提高。
  反之,如果企业文化定位不准,那么企业苦心营造的企业文化不但不能起到预期的作用,反而会将企业引入经营误区,企业所花费的财力和人力也将血本无归,甚至会导致企业走向衰亡。曾经风光一时的三株公司为何一夜之间就倒下了?因为它在定位企业经营理念时就已步人了误区,它的经营理念是以愚弄顾客、欺骗顾客的方式从顾客手中骗钱,是谋财害命,焉有不被市场彻底唾弃之理。毫不夸张地说,优秀的企业文化源于正确的企业文化定位。
  1.着眼于企业所在行业特征进行文化定位。
  不同的行业,体现出不同的经营环境和经营特点。这种差别正是进行企业文化定位的着力点和着眼点。例如制造业与销售业会反映出两种截然不同的经营取向和从业行为:制造业通常强调的是物质手段,如技术与等“硬”的方面的要求,而销售业则偏重于服务与等“软”的方面;在上,倡导精益求精、严谨务实、一丝不苟的理念和,而销售商则推崇察言观色、的技巧和技能;在管理上,制造商推行的是严格控制,而销售商则力求灵活机动;在用人上,制造商要求的是技术精湛、操作熟练、专业知识丰富的人才,而销售商则希望获得头脑灵活、了解、懂得推销策略的人才。企业文化定位必须着眼于这些由于行业属性不同而带来的若干差别,并加以筛选和设计,从而制定出符合其行业特征的企业文化建设思路和基本框架。
  2.着眼于进行文化定位。
  随着社会的发展、技术的进步,特别是由于劳动者素质的提高,劳动者在企业中已不再是作为一个普通的劳动者而是日益作为人力资本发挥着越来越重要的作用,特别是在中,人力资本的作用显得更为突出。
  在以业主制为主导的时代,企业文化主要定位于资本所有者,体现的是“资本雇用劳动”的价值观。而在已逐步转变为以占主导地位的今天,企业人力资本所有者(经营者和员工)与资本所有者(股东)在企业中的地位已发生了重大变化,企业文化也要作出相应的变化,以体现出劳动者所希望的“民主、平等、自由”的价值观。在股份制企业中,由于和的,资本对企业的影响越来越小,而人力资本对企业的影响越来越大,甚至起着决定性的作用,伴随着人力资本逐步分享企业的和,资本所有者所要求的文化与劳动者()的文化的一致性提高,将会促进企业的发展。但是,如果企业文化仍然停留在业主制文化阶段,忽视人力资本的作用,那么即使新的企业制度代表了生产力的发展方向,这种1日的企业文化也会极大地阻碍其。所以现代企业文化的定位应以人为其载体。“以人为本”的文化定位为其手机事业带来了无限风光,就是很好的例证。
  3.着眼于企业的个性特征进行文化定位。
  任何企业都是共性与个性的统一,共性是企业生存的基础,个性则是企业发展的本源。在竞争激烈的市场中,企业个性强弱决定了企业生命周期的长短,所以任何一个有活力的企业都具有独特鲜明的个性。但是一种个性的形成需要长时间的培养,不是一蹴而就的。所以企业文化定位必须着眼于培养企业的独特个性。
  然而,长期以来,我们企业总是以某种“一统模式”来构建企业文化,使得我国企业的个性没有得到长足的发展,久而久之,原来具备独特个性的企业也磨光了棱角,丧失了,这是十分可悲的。因此,重视企业个性及其特色的培育和挖掘,成为我国企业文化建设中非常紧迫的任务。而这些都要通过准确的、合理的企业文化定位才能实现。()公司就是通过企业个性特点或个性形象进行企业文化定位并取得成功的典型案例。万宝路公司并不是直接向世人展示Marlboro香烟,而是借助“万宝路牛仔”的那种英武、威猛、豪迈、粗犷的个性形象,激起了大多数吸烟群体(当然也包括一些非吸烟公众)的强烈反应,在消费者及社会公众中留存下来的强烈印象和“非常”观感,使之在世界香烟市场的占有率一度高达30&!其文化定位的成功,就在于该公司没有仿效其他香烟公司的做法,而将企业文化的视角选择并“聚焦”在了一位个性鲜明的“牛仔”身上,靠“他”身上所进发出来的无穷魅力,赢得了众多男性消费者的青睐。
  4.着眼于进行企业文化定位。
  研究消费文化、倡导消费文化的出发点就是要实现人的全面发展,立足点就是要满足人的各方面的需要,着眼点就是要以市场为导向,目的就是要体现企业与市场的一种人性化的结合和良性的。因此,通过科学、有效、合理的消费文化来构建企业文化是实现上述根本要求的最佳途径。消费文化和企业文化在新的经济条件下交流、交汇、交融的趋势日益明显,以消费文化来指导和构建企业文化、、、,甚至是生产运作已成为企业发展的一个重要思路。
  企业是否能发展、壮大在于其是否能不断满足消费者的需求。主要有三个方面的标准:
  一是能否提供价廉物美的产品;
  二是能否及时、忠诚地提供上述产品;
  三是能否愉快地让顾客感受到以上两种价值。
  当前多数企业的问题就出在第三个标准上。很多企业能够提供好的产品,也很及时诚信,但就是无法让顾客感到愉悦,无法让顾客感受到超值的满足。要做到这一点,关键不是一种策略性问题,也不是一种技术性问题,它实质上是一种文化的问题。比如:成功的原因,在于它的,而直销模式的背后是一种直销文化,直销文化的根子又来源于消费文化的影响。当前,消费者十分重视时间、便捷、可靠、专业、亲善,戴尔正是抓住了这一点,创造了戴尔的直销模式。可以说,着眼于消费文化构建企业文化是形成企业持久竞争优势与实现企业可持续发展的有效途径。
王军.论企业文化定位.河北科技大学学报(社会科学版).2004年6月第4卷第2期
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