卖假发都能月入百万美元 跨境出口电商真这么好赚？_网易财经
卖假发都能月入百万美元 跨境出口电商真这么好赚？
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■一家出口服装的跨境电商公司，货物堆积如山，员工正在分拣产品。
春节临近，当各行各业开始进入放假倒计时模式时，跨境电商界的仁兄们依然忙得热火朝天。正如混跨境电商圈的慧丰和何峰(均为化名)所言：“生意跟着人走，不耽误赚洋人的钱。”近日，新快报记者采访了广州市内部分跨境电商企业，发现毫不起眼的小玩意，却是竞争少、利润高的“蓝海”商品；收到美元英镑等货款，必须辗转“漂流”才能变成囊中的人民币……
■策划：新快报记者 辛捷恺 撰文：新快报记者 朱清海
跨境电商业在广州还是个“娃”
跨境电商，最近成了热词。当“物美价廉”的进口货受到关注的时候，“中国制造”漂洋过海的实况却鲜为圈外人知。
2010年，扔掉“铁饭碗”的慧丰从兼职“店小二”摇身变成跨境电商老板。同年，何峰也开了家公司，专做在线出口业务。对自发形成的跨境电商行业，那一年是一个分水岭。往前，“竞争不多，有什么卖什么，利润高。”慧丰说，月均交易金额4万美元，净利少说有50%。
此后，跨境电商进入爆发式的增长。据悉，国内现有20多万家企业从事在线贸易，2013年跨境电商交易额突破3.1万亿元人民币，跨境电商保持30%以上的增速。2014年，广州跨境电商零售进出口交易额超过10亿元人民币。
“跨境电商出口居多，更火。”广东省跨境电商协会常务副会长方振名介绍，广东作为国内第一外贸大省，跨境电商企业约占全国70%，中小企业和个体户性质的占比达50%左右，相关从业人员数百万人。据悉，出口产品中3C产品规模最大，其次是服装类。随着跨境电商兴起，广州白云、番禺、海珠等地接连出现“跨境电商村”。不过，目前行业不但面临物流成本高、耗时长、低门槛恶性竞争的困境，跨境支付、出口退税等相关政策也滞后于产业的发展速度。
在线出口电子产品和皮包的何峰说，虽然他现在每月交易额有“百来万美元”，但利润不如以前，“毛利不到30%，整体有往下走的趋势。”做LED装饰灯、小家电和户外照明的慧丰也深有同感，他每月能做到50万美元，“人多，肯定有竞争，利润也在降。”
“蓝海”产品不是那么好找的
“蓝海”，本来是形容新兴的跨境电商产业的词。在多如牛毛的商品中，不乏“竞争小、利润高”的，电商又将其称之为“蓝海”产品。
2008年毕业便“触电”的何峰说，2010年他的生意才从国内转向国外，针对北美和欧洲消费者“动手能力超强”的特征，许多人家里有“专门的工具房”，他开始卖芯片等小模块和工业类产品。在国内，“直接在网上花十几元人民币买个模块，然后十几美元卖出去，体积小又轻，运费也便宜。”然而，好景不长，2012年，有大电商也盯上这些产品，“一下子把价格降到二三美元，利润只剩百分之十几。”他告诉新快报记者，转做电子产品和皮包，两类产品规模“对半开”，皮包的“利润相对要高”。
慧丰也讲了一个从“蓝海”变“红海”(竞争激烈，利润低)的产品——，有点出人意料。“2009年，有人靠做假发发家，一个月可以做到上。”然后，引起争相效仿，价格掉了个底朝天。眼下，二人将重心落到创建自主品牌上，慧丰注册一个小家电品牌。他们不负责生产，都是找厂家代工。
慧丰有个朋友也是做出口跨境电商，“经验、点子都说了，连员工也借给他，可是做了几年始终没有起色。”方振名表示，电商中很多人缺乏完善的整体方案，不研究市场，没有数据分析，“有钱也经不起折腾。”
记者了解到，在广州市白云区聚源街有一座水泥厂改建的跨境电商产业园内，最独特的是，大学生可以在这里免费创业，没有起步资金，不知道卖什么也没问题，有人会提供产品指导“菜鸟”创业。
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●关键词：发货
国内发货将成“非主流”
在国内做女装的电商张小姐正转型“出海”，仓储物流联系了她朋友在海外的华人朋友帮忙。听着有点绕口，却点穿了出口电商的物流现状。
“很多人这样做，在国内发货，还是从海外仓发货，具体看你在哪些国家有什么资源。”何峰说，他的客户在美国多点，其次是欧洲。因此，他在美国有自己的仓库，“有500平方米，月租2万美元。”在英国找的是朋友的仓库，在澳大利亚则选了第三方，“第三方的成本最低”。慧丰则选择基本从海外仓直接发货，“比较小的产品慢慢会从国内走，较大的小家电提前海运到海外仓。”他说，外仓物流模式是大势所趋。
●关键词：收款
跨境支付货款曲折“漂流”
以出口为主的跨境电商，避不开“回款”的问题。境外的消费者，比如美英等国的买家，购物支付的是美元或英镑，这些货款怎么回到国内电商的手中？
何峰介绍，卖到海外的电商大平台中，有类似支付宝的收款工具。有的平台需要电商自己去“提款”，为了减少手续费，他选择一周提一次，还有平台会定期主动打款到电商提供的银行账号。慧丰透露了业内回款的曲折道路，海外买家消费支付的外币，进入电商在美国或中国香港地区的银行账号，“一部分先跟供应商结算”，然后通过在中国香港的银行办好的账号汇入大陆，“过程确实挺麻烦”。他说，汇款有“额度”，有的电商需要发动亲友去银行“开二三十张卡”，才能满足汇款的需求，“有时不够，也会找同行的好友借额度。”
●关键词：风险
电商表现不好会被扣货款
跨境交易也会出现“损失”。慧丰分析了“两种情况”可能造成损失，当电商经营“增长过快”或“表现不好”，有平台出于“预防欺诈”的考虑，会扣留电商部分货款暂作“保证金”。在此期间，如果因汇率变化产生的损失，“电商要自个承担”。
本文来源：金羊网-新快报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈雨果网盘点：2015年度跨境出口电商十大值得关注新平台
【编者按】：都说“以史为鉴，可以知兴替”，在继续谱写2016年跨境出口电商行业华丽篇章之初，我们需要“温故知新”2015年行业里，那些依然历历在目的瑰丽瞬间，更需要将得到的教训警醒前行中的人要合规而为。近期，雨果网将推出2015出口电商系列盘点，从行业事件、平台准则、国家政策等多维度去重新梳理2015年整个行业的发展脉络。告别是为延续回忆永恒的华丽，希望每一次的盘点都能为读者带来全新的收获。
Top10：跨境时尚电商ZALORA邀中国卖家一起加入旅程
ZALORA是一个时装平台，主要做时装、鞋子、配饰，主攻东南亚，以及香港、台湾的市场。ZALORA 于2011年底在澳大利亚推出，并于2012年年初在东南亚推出。另外，平台有自己的品牌，也有国际品牌，包括美国、欧洲、东南亚还有拉美的品牌。平台目前已经有300多万顾客在网站上购物，还有差不多700万的脸书粉丝。根据外部的独立调查，在所有的运作平台当中，被评为第一位的时装网购网站。ZALORA 香港地区负责人蔡承迅在雨果网大会中表示，希望中国卖家可以跟ZAROLA一起加入这个旅程。
Top9：俄罗斯本土电商平台UMKA不甘落后，来华强势招商
俄罗斯本土电商平台UMKA（俄语翻译为熊孩子）6月18日对中国卖家正式开放入驻，并表示在日正式上线。
据雨果网了解，UMKA是一个以海外仓及俄罗斯本土化团队运作为核心的垂直化电商平台，旨在将中国优质供应商直接推送给当地的线上零售商及消费者，帮助中国商家省去传统贸易中的所有环节，进而提升利润、买家购物体验及品牌效应。
Top8：Cdiscount在非洲再下一城，扩展新兴市场脚步迅速
Cdiscount是法国人首选的三大电商网站之一。法国电商Cdiscount在进军泰国、越南、哥伦比亚、厄瓜多尔、科特迪瓦、比利时、塞内加尔、巴西之后，最近又在喀麦隆市上线，继续加速国际化进程。Cdiscount购物网站提供的服务包括借助各种媒介和相关活动在线销售各类产品，推广方式包括互联网以及其他渠道。公司还提供学习、设计、出版、活动承办、电子商务网站维护、管理和运营方面的服务。雨果网了解到，京东在2015年12月宣布在其网站上销售，届时中国卖家可以借这一强势平台扩展新兴市场，未来将会如何，一样令人期待。
Top7：乐天旗下法国电商巨头来华布道，又一新市场亟待开发
11月2日，全球电子商务解决方案领导者ESG集团（E-ServiceGroup）与乐天欧洲旗下最大电商平台Priceminister达成战略合作，双方在香港ESG集团总部举行了战略合作签约仪式，将为中国卖家进军法国市场牵线搭桥。
据了解，Priceminister成立于2000年，总部位于法国，在英国和西班牙两地发展跨境电商事业，是具有欧洲代表性的网络企业。2010年6月，Priceminister被日本最大电商平台乐天（Rakuten）以2亿欧元收购，经过五年的发展，已经拥有超过2200万的会员，每月独立访客900万，主营3C、Fashion及家居等品类，现已成为乐天欧洲旗下最大的电商平台。
Top6：中国的跨境电商平台壹零客，携手掘金“东南亚”
一直以来，众多国外的新兴平台来华招商，作为中国的跨境电商平台“壹零客”（YiLinker），于日正式招商，主要针对东南亚市场，携手卖家共同掘金。
据了解，“壹零客”（YiLinker）是在菲律宾Top5电商“易购网”的基础上，全新打造起来的一个跨境电商平台。另外，“壹零客”引入先进的中国电商经验，在各方面都力争做到比同行更好，这让它从中脱颖而出。此外，壹零客完全落地本土，非常擅长本土的推广引流。目前，东南亚电商还处在发展初期，但成长速度惊人，壹零客立身其中，不仅尽享发展红利，有窗口机遇，凭借自身独特的玩法，也具备角逐的优势。后续的发展将会如何，值得令人期待。
Top5：Jumia欲携手中国卖家共闯非洲电商市场
Jumia一直被业内人士称为未来非洲的亚马逊。据了解，Jumia由德国风险投资Rocket Internet于2012年设立，已经在尼日利亚、摩洛哥、象牙海岸、埃及、肯尼亚等国家运营。该平台向广大消费者供应10万种商品，并在上述国家设立了仓库。
日， Linio&Jumia卖家见面会在深圳启幕。非洲最大电商Jumia跨境电商运营总监Shayak就平台以及市场向卖家朋友做了分享，并向中国卖家抛出橄榄枝。
Top4：拉美市场等待黎明前的爆发，赚与不赚就差这一步
都说拉美地区是跨境电商的一片处女地，2015年，Rocket Internet旗下的电子商务网站Linio在中国开设了第一个办事处，并积极寻求合作伙伴。
雨果网了解到，Linio主要针对拉美市场，覆盖了墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉、智利、阿根廷、巴拿马和厄瓜多尔八个国家。同东南亚的电商Lazada类似，Linio是德国电子商务集团Rocket Internet SE旗下的子公司，其发展战略是在新兴市场复制发达国家的电子商务模式。
Linio成立于2012年，现在有2000多名员工，其网站每月访问量达3000万人次。拉美这一片跨境电商蓝海必定是2016众多卖家出海远征的重要之地。
Top3：京东海外平台全球售上线，将开始大规模出口业务
6月11日，京东商城宣布海外平台正式上线，将开始大规模全球出口业务——全球售，京东高调进军海外市场的战略也随之浮出水面。此外，京东于其“618”周年庆当天正式公开俄语和英语两个海外站，开放购物通道。据雨果网了解，京东俄语站的主推商品是手机、平板，其他商品如电脑办公、数码通讯、服装、珠宝、箱包、日用百货等。
不过，由于俄罗斯地缘广阔，能否延续在中国本土市场的优势，即高效的物流配送、正品低价的产品优势及快速响应的售后客服，对京东来说都是不小的挑战。还有俄罗斯是阿里速卖通的“主阵地”，而速卖通在俄罗斯的发展已相对成熟，究竟京东在俄罗斯会取得怎样的成绩，2016年大家一起继续关注。
Top2：新加坡最大电商平台Qoo10的无限机遇
Qoo10是一个综合性的B2C平台。以日本、新加坡为重点，Qoo10在亚洲6个国家和区域共有7个购物站点，试图成为一个全球化的电商平台。目前该平台共有2800万人以上的注册会员，其中日本超过570万，新加坡超过300万的本地用户，销售服饰、美妆、书籍、电子、家居、食品、母婴等多种商品。
面对着Lazada的强势崛起，刚刚完成8200万美金融资的Qoo10必然会有更多的动作来巩固自己在新加坡电商市场的地位。只有500万人口的新加坡为何能够受到众多平台的关注？这个神秘的电商国度又能够给中国跨境电商卖家带来怎样的机遇呢？
Top1：新兴平台Lazada闯入中国，东南亚成香饽饽
Lazada成立于2012年，总部设在新加坡，目前开设了印尼、马来西亚、越南、菲律宾、泰国和新加坡6个站点，年经营额已达十亿美元，日均访问量400万，入驻商家数超过1.5万。2015年，Lazada开始在中国大陆招商，而对于中国卖家来说，东南亚市场可谓是一片跨境电商的蓝海。
雨果网了解到，继中国、印度之后，东南亚将成亚洲最具有诱惑力的电商市场。东盟的六大主要经济体：新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾和越南,加起来的网络零售总额到2018年将达345亿美元。这样的市场能不动心吗？(整理/雨果网 李宇航）
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作者: 亿邦动力网来源:
你厌倦了拼价格才能把产品卖出去么？你厌倦了在平台一搜一大把跟你卖的商品几乎一样的产品么？你厌倦刷单了么？在红海市场中，每个卖家为了生存，绞尽脑汁。但如果你能放眼全球，可能你在全球还有很多值得发掘的蓝海市场，如南美、东南亚已经欧洲各小语种国家。电商卖家们的世界已不用局限于、、Wish、、和了。可是，虽说蓝海市场竞争少，但挑战还是蛮大的，在对市场陌生、对本土化运营不熟悉的情况下，卖家怎么才能有技术地捞一把呢？中国品牌该怎么把自己的商品在全球各个市场打响知名度呢？ESG本身是一个跨境电商大卖家，也是一个品牌代运营方，替亿航、亿觅、3glasses以及手机开展海外品牌市场运营，也是美国、东南亚、新加坡Qoo10、越南Weshop、拉美Mercadolibre、印度Paytm等众多海外电商平台的官方指定中国代理，对新兴市场和海外本土化运营有着较丰富的经验。对于新兴市场的一切，或许能在在7月19日开展的ESG中国区负责人陈婷婷的“电商一小时“中得到解答。以下是活动内容整理：1.亿邦疯人会会员提问：可以简单介绍一下你觉得有潜力的各个新兴市场平台（包括欧洲电商）以及的优势及特点嘛？陈婷婷：我们都知道在过去的这几年里全球的市场其实是得到了蓬勃的发展，每个地方都涌现了一批像Lazada、中东的Souq、俄罗斯的、印度的新兴平台，他们在本地的电商市场影响力都特别出色。那聊到新兴的市场，因为其实大部分的国内电商接触的都是eBay、速卖通、亚马逊、Wish平台四大平台，大部分都集中在欧美市场，但版图上呈现的其实整个市场上出现的很多新兴影响力平台的出现，很多人都不知道全球第四大的平台是Mercadolibre，这是南美第一大电商平台，去年将近做了一百个亿美金。再看全球第三大平台lamoda，其实他的体量已经一百一十九亿美金。全球本地化很出色的平台有很多很多，全球将近大概二十家左右，其中将近一半电商平台都有在和ESG的WE+开始进行合作。WE+是这些品牌国内独家代理招商。现在开启的有东南亚最大的平台Lazada、美国的新蛋newegg、新加坡的QOO10、法国乐天Priceminister，还有就是Mercadolibre、Paytm等等。其实结合到新兴平台，各有优点，比如美国的newegg、法国的乐天Priceminister，这两个平台的男性消费者比较多，电子产品比较热销，因不同的市场、不同的受众，每个平台各有特点。在ESG的WE+里面每个客户进到哪个平台我们都会根据产品的定价给一些建议作参考。比如在乐天八十欧元以上的产品会比较热销，我们的顾问都会给到很具体的建议。在进驻这些新平台有一些门槛需要一定的克服，WE+我们开通了绿色通道，不用在当地办理公司等等的资质，能够快速进入这些平台。但始终涉及到本地化的运营技巧，包括语言上的优化，门槛相对于做像亚马逊啊这些传统英语系平台有一定难度。WE+有提供相应的服务，帮助大家快速解决在开店过程中的难点和痛点，实现更多的销售。至于新兴市场本地化平台的优势不言而喻，在国内我们大部分人习惯上天猫、京东、，大部分不习惯去亚马逊去买东西，强龙不敌地头蛇，每个地方的地头蛇都很厉害，大家要赢取更多市场机遇，应多关注本地化的优秀平台。需要了解更多可以关注WE+公众号，新开启的招商有六个平台，今年年底会扩充到十个平台，ESG未来会做更多平台代理，如果你有兴趣请关注我们谢谢。2.亿邦疯人会会员提问：小卖家或新创业者如何选择跨境电商平台？跨境电商还有哪些机会留给创业者呢？陈婷婷：我认为新卖家或新创业者在选择跨境的平台上应该从四个方向来考虑：第一，选择适合自己的产品或受众的平台，这个匹配度是很关键的。第二，需要结合自身实力选择相应竞争力大小的平台。比如你有资金的实力，你的产品有竞争优势、价格上的优势，你可以选择竞争比较激烈的平台，比如亚马逊、eBay、Wish等等，这些平台相对来说中国卖家比较多，如果你不能掌控到自己独特的供应链等等的话是很难赢得优势的。如果你认为自己相对来说会选择一些竞争没有那么激烈的平台，你可以选择国人不是太多关注的平台。电商不是看市场有多大，是看竞争有多大。如果你是选择市场比较大的地方必定涌现出来的竞争者更多。商的本质无非是赚钱，你应该根据自己现实情况来选择。另外就是结合你本身的产品和市场选择适合你自己的目标市场。如果你是做服饰类的，可能产品单价不是特别高，你可能更适合东南亚、南美这些的市场。如果你是做电子品类，有自己的品牌，你可以选择法国、美国相对来说购买力比较强的品牌进入，目标市场跟定位这个也是比较重要的。第四点，市场的机遇还是很多的，很多卖家、品牌商关注度都集中在那四大品牌，其实有很多不大的团队，十个人左右的团队都会选择小众一点的市场，像新加坡QOO10。机遇无处不在，与市场大小没有太大关系，只要选择适合自己的，在细小的范围内做到最好，你也是一个king。3.亿邦疯人会会员提问：现在卖家做跨境出口，会优先选择哪些地区？哪些平台？哪些类目和产品？最大的几个难点是什么？陈婷婷：现有的卖家做跨境出口我们认为大部分还是集中在英语系国家，例如像欧美、澳洲。Lazada在去年在WE+合作到现在，东南亚也是一个炙手可热的掘金地，这几个地方目前是国内卖家做跨境出口比较集中的地方。关于平台从关注度上看第一无疑是电商的老大哥亚马逊、eBay、，去年其实速卖通的关注度是下降的，在南美市场是下滑的。他做出了品牌的转型对他在今年的影响会有下滑的迹象，但这可能是平台在做转型吧。其次是乐天、newegg、Lazada、Mercadolibre、像Paytm也是比较新兴关注的。我觉得电商品类集中的第一是3C，第二是服装、汽配、户外、家居、智能硬件等等，其实这些是大家比较关注的品类。我认为最大的几个难点应该是：第一，产品的选品。第二，本地化的运营。引流方面SEO包括像供应链的把控，这些都是卖家在做跨境出口方面的难点，这是比较集中化的。举个简单的例子，你的产品要进入非英语系的语种，像法国也好，西语市场，Mercadolibre，会对语言要求比较高，如果你用谷歌翻译去做，本身英语就不是很标准，你再翻译到其他小语种就完全变样了。再者供应链的把控，打个比方，跨境出口物流占了很大，将近四分之一的成本，你的供应链包括物流的把控就很关键，你能不能把这些价格控制的更好这是你盈利的关键。4.亿邦疯人会会员提问：ESG是如何帮助中国品牌进行海外推广的？（可以美图手机为例？）陈婷婷：帮助中国品牌海外推广的方式，其实在亿邦杭州论坛我有分享过。我认为其实一个品牌要扬帆海外他是一个蛮漫长的路要走，他不是一个一蹴而就的事情，是需要很多方面因素的配合。所谓百年老牌，成就一个品牌绝不是一两年的事。其实我们15年进入国内之后和大量厂商接触我们发现中国的品牌商、厂商会有一个普遍的问题就是急躁。中国人是很讲究效率的一个民族，大部分老板更是不见兔子不撒鹰。ESG在海外做了14年电商，我们也帮助过一些品牌包括香港的品牌在海外做了货通全球。其中一个出色的例子可能就是3Doodler3D打印笔，是一个成功的M2C转型的案例，大家有兴趣可以到ESG公众号看一下这支神笔马良是怎样造就一个M2C的神话。3Doodle现在的销售量简单来讲已经占据全球3D打印笔的半壁江山，所以ESG在海外有很成功的案例。我们在14年年底进入国内后有想过直接把这些复制给国内品牌商，也帮客户做一些众筹的案例，用众筹方式走出去，帮他们建立像3Doodle自营的B2C网站，去年网站做了五百万美金的销售额。但是我们在进入国内之后很多客户没有耐心来等待，于是乎我们觉得配合国内国情需要、用户心理需要，我们选择门槛比较低的进入全球市场的方式。所以ESG在16年年初推出了一个accelerator的品牌加速器的运营项目，这个项目和我们原先做的Expander是一个衔接的方案。换句话说你是品牌商、制造商，你希望把你的品牌货销全球，你有几套方案来选择，你也可以根据你的需求间接选择，打比方你希望提高你的销量，快速看到效果，你又想低门槛进入，你可以选择我们accelerator的项目。accelerator是一个品牌加速器，ESG手上代理除了有十个比较出色的本地化平台策略合作伙伴以外呢，在全球研发的自有的电商后台运作系统，已经链接了全球二十多个出色的稳定化的电商平台。如果你是品牌商、制造商你只需要专注于产品的开发，把控产品质量。其他的事情你都可以交给ESG帮你处理，包括产品电商包装、众筹、线上推广、上架全球，你可以启用accelerator的项目。这个项目的收费以结果为导向来收费，你只需要提供货，我们也会有相应的条件去和客户谈，比如我来帮你做包装相应的你需要把平台代理权交给我们，这样我们可能更放心的帮你推广你的品牌。再进阶的话，如果你是个应创建的公司你想做众筹，你需要连接海外资源，市场，帮你搭建你自营的b2c官网的实现销售，背后对接本地化的客服、全球本地化货币的支付，像全球Expander面向76个国家的销售其实都是ESG在做运营的。ESG有一整套的系统帮你实现本地化的服务，让你的网站看起来更像一个本地化的品牌再运营、销售。我们觉得一个品牌在每一个阶段需要落地的方案是不一样的，你可以根据自身的需要选择不同的方式进入，有简单快捷的，可以看到销量的，灵活的定制方案。这个方式可能是国内品牌商、项目商比较能接受的，这个项目我们一直在做，就是今年四月份开始进入大量招商，将近有一百多个品牌进入，销售量也是每月翻倍的增长，我认为这也是更适合国内的客户快速的去接触这一块。很多人会说你在平台上实现销售跟一般卖家销售区别在哪里。第一，卖家的销售可能更多的推广的他自己的平台，我们品牌加速器，推广的是你的品牌。第二个，你只需要专注于你产品的质量、研发，我们会帮你做好一系列量身定做的方案。每一个品牌进入之后有专门的Brand manager、store manager、BDM帮你做很多事情，这是我们能快速实现多品牌运营的方式。另外一点，ESG跟这些平台都是策略性合作伙伴，举个例子，像新蛋对ESG每个月都会推出品牌的推荐，针对品牌每个月都会给两千五百块到三千块美金的市场费用，这是由平台提供的。我们在帮你做品牌运营的时候，可能会较你自己去做的时候资源会更丰富。5.亿邦疯人会会员提问：面对英国退欧等政治局势动荡造成的汇率波动，你有什么看法？ESG对中国出口商，有何外汇保值配套措施？陈婷婷：我觉得汇率的波动要看长期的还是短期的，长期的波动对卖家而言最直观的是不好定价。很多卖家不像ESG有自己的系统，根据汇率波动调整自己的价格，定价对于大部分人是比较费劲的。人民币如果一直跌的状态，美元涨，整体看对出口还是有利的。汇率的情况我们能控制、影响的范畴是有限的，想要使汇率对我们的影响降低需要往阳光化发展。6.亿邦疯人会会员提问：跨境电商行业，创业公司如何在供应链管理得更高效？陈婷婷：我们经常说细节出魔鬼，大部分做电商的老板都是一些细节扣得很仔细的人，都是行业性质所要求的。跨境电商整个链条特别长，每个环节都是密不可分的、需要专注很仔细，在每个环节想要更高效，需要一个好的软件支持。像ESG，我们的物流系统是一个智能化的物流系统，我们会根据你的季节、时效、产品的特性，系统自动根据这些为你选择最优路线。这就体现到软件的优势支持。第二个，因为汇率一直在调整，人工手动去调整对你造成困扰会很大，我们的系统会设定一个利润，在这个区间波动，系统会自动调价。一个高效运营一定离不开软件支持，另外你要选择好的合作伙伴，选择好的渠道、人才，例如ESG，我们给到的服务相对专业，让你更简单。7.亿邦疯人会会员提问：新市场跟主流市场有什么区别，有什么优劣？陈婷婷：我觉得主流市场大部分跨境电商接触的平台是eBay、速卖通、亚马逊、Wish，这些主流市场特点现在利润比较低，但优点在于平台成熟，支付、物流解决方案都很出色，而且有中国团队支持，能够提供相应的服务，入驻门槛比较低。聊起主流市场的问题就是产品的同质化特别严重，大量中国卖家涌入，产品相似度很高。主流市场竞争日趋白热化，这点还是蛮严重的。同时，主流平台对卖家的依存度不高，对卖家的扶持政策比较少，更多关注消费者，主流平台劣势在于竞争特别激烈，需要以价格战为主。如果你认为你能把控到你的供应链，你的价格特别有优势，特别有资金的实力，你可以往这些平台去走，这取决于你公司的实力，产品的实力。聊回新市场，他的优点是利润比较高，包括提到的新加坡的QOO10，他是非主流的市场，是大家每太关注到的市场，你的利润空间会比较大，竞争相对少。劣势在于新兴平台入驻门槛较高，法国乐天在没跟ESG合作之前或日本乐天，你要入驻时需提供两个本地人给你作担保或你的股东中要有当地人，有的也需要在当地注册公司，提供当地的银行账号等。这些新兴市场平台没有进驻国内缺乏本地客服的支持，缺乏对应物流的解决方案，支付方案匮乏，选择少。对于非主流市场机遇多，竞争相对少，利润空间相对大，中国卖家进驻少，但他的难点、问题也是比较多的。8.亿邦疯人会会员提问：对于某些新兴市场，如拉美非洲这些地方国际物流配套非常不完善，运输时长也非常长，如去巴西可能近两个月才送到，你觉得跨境电商如何解决这个问题？陈婷婷：聊起新兴市场，如拉丁美洲这些地方，提及他们的物流配套其实特别不完善，现在市场上很多卖家只用一般邮政服务走巴西市场，时效性是很难控制的。有时候两个星期才发货，客户都取消订单了。要解决这些问题一定要找一些有影响力的物流商，物流商必须是能把发货地、目的地资源做整合，能够提供绿色清关渠道，在目的地有专人对接海关，全程有专人监控，本地客服物流问题解决，这样全面的配套才能让时效提升。大家可能都听说到ESG会在八月开启南Mercadolivre招商，Mercadolivre在去年做了将近一百亿美金的销售额。我们与邮政、当地海关合作推出更快的物流解决方案，解决这个问题。WE+存在的意义在于我们能够提供配套的措施，让你到达目的市场。这是我们希望给到会员的服务，WE+提供的解决方案不会单独面向每一个卖家去销售，我们更多的提供整合系统、物流资源，适合的方案，由平台推荐给大家。包括大家接触到的Lazada的S，ESG也参与在内。9.亿邦疯人会会员提问：小语种市场如何做运营？跟主流的美英澳市场有啥区别？陈婷婷：说到小语种那我觉得得聊一点ESG的起家是专注于欧洲的小语种市场，很多电商关注于美国市场，我们更擅长做一些小语种市场，目前ESG关注于本地化人才、市场。聊起小语种市场如何做运营，第一，需要更注重产品的描述和优化，主要体现在语言上。像法国人认为法语是非常优雅的语言，所以消费者在语言的描述方面是非常在意的，这个Listing优化的问题就显得非常重要。针对这一点，当月如果你有一定的销售量，平台会免费帮你做listing的优化，这个只是针对WE+的客户提出的特殊优惠。当然ESG有提供电商专业人士来写的listing优化，ESG进入国内后了解到大部分卖家、品牌商是需要这样的产品来支持的。ESG会在八月份推出listing优化的服务包，我们收费不会很贵，会有针对会员的优惠价，想具体了解可以和你的客户经理沟通。我们做这个东西坦承来讲不为赚钱，希望大家能够更好的形成listing的优化，帮你实现更好的销售，我们能从你的销售业绩里面获取我们的利润分成点。小语种市场的运营，需要更多本地化客服和售后。一加手机为例，他在法国就做的特别好，深究原因，一加手机在法国建了一整套售后客服，这对打入当地市场、销售是尤其重要的。回归到一点，我岂不是要堆一堆钱和人在那，这可能不现实，尤其做电商，所以ESG品牌加速器我们会针对客户提供解决方案，这些你不用去担心太多，整合资源，这一切都由我们来处理。小语种市场物流也是关键，配套不齐全，需要专属的解决方案。亿邦会员是由影响力最大的电子商务专业媒体——亿邦动力网发起的、由全国电商人组成的大家庭。1000位现有会员涵盖跨境、移动、微商、O2O、社群、、零售等领域的电商创业者或经理人，汇集了大量电子商务高手，形成了以“分享、互助”为核心的社群文化。扫码可了解会员详情
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