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途家网创始人罗军：糊弄用户，就是糊弄自己
&罗军 o 　来源：笔记侠　E1975
本文来源于微信公众号：笔记侠
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责编 | Valen
活动内容：日，罗军作为&黑马创业36招&第14招讲师，发表题为《场景才是产品的真正切入点》演讲。
完整笔记&商业思维
笔记君说&&
侠客们，晚上好!新商业路上，笔记侠与你守望相助。
罗军说，人的很多创业其实是宿命。
从他第一次住酒店开始，他就对这件事情很感兴趣，就感觉这是人生的驿站。
所以，其实人经历的每个过程都是有道理的，人的一生取决于读过的书和遇到的人。
今天我讲的主题是场景，这个话题大家提得很多了，下面我重点说一下场景实践。
一 、构建场景的前提
人的消费或人的很多行为都和环境有关，和场景有关，或者和思维意识中的场景和环境有关。
所以在互联网大潮中，在消费升级的环境中，怎么样才能让你的产品销售对路?怎么样才能确定你的方向是正确的?这就要说到对场景研究的重要性了。
1.共享经济和分享经济
经济模型有很多种，它和这个时代紧密相关，比如：商品经济、市场经济和计划经济。细分一下经济模型，目前我们看到比较多的是共享经济和分享经济。怎么来区分?
所谓的共享经济是指，现在的共享单车、共享出租车，各种各样共享的东西。
它的特征是拥有者和使用者是分离的，比如：摩拜，ofo。实质上，我们可以把它深刻理解为一种&租赁经济&，我把东西买过来，然后租给你用。
分享经济不是这样的，分享经济是物权的拥有者和使用者，往往是一个人。
比如：顺风车，车是他自己的，他也在自己用，但是你可以顺便搭乘他的车一起用，或者他不用的时间给你用，所以这两者是有区别的。
我们现在看到大多数都属于共享经济，或租赁经济。但是如果能够真正实现分享经济，它就会非常有价值。
为什么呢?原因是它的边际成本趋于为零。什么叫边际成本趋于为零?
比如：你在中关村上完课，要开车回酒仙桥的家，车一启动，旁边来了一个大胖子，也是去酒仙桥的，这就对接上了。对于你来说，没有额外付出成本，所以说你的边际成本趋于为零。他可能还会给20或30块钱作为车费，不然给你讲个段子逗你乐呵乐呵，所以除了成本趋于为零之外，可能还会有其它收获。
这种情况是对社会本身的价值实现再分配，而且适应了互联网经济的思维逻辑，这叫&碎片经济&。
以上讲的就是对于商业模式的洞察，你要建场景，然后基于场景设计产品，但前提是你要对经济模型有洞察力。
2.对用户画像的&光感&
首先，你要对自己所在的行业有宏观的洞察和深刻的认识，之后你必须对你的用户画像有非常清晰的&光感&。
比如，我在分析我们的住宿分享产业时，得出以下结论：
第一，多人;
一般人们住酒店，两个年轻人标间就差不多了，没有6个人挤进去的，每个人都进来住总统套房的，也不可能。
而我们的客人几乎70%-80%都是多人客户，适合全家出游、同事朋友聚会等。
比如：一个家庭，老爷子过生日想去苏州，他们就在当地租了一个宅子，7个人，三四间房，厨师请上门，做一桌子好菜。晚上房东还会组织大家卡拉OK，最后算到每个人身上也没多少钱，很划算。
所以，你做出的产品一定要对顾客有用，而且是因为市场上有这样的需求，而不是凭空想象。
第二，多天;
比如：你去外地出差，需要几个月，这几个月住酒店的话就太贵了;或者你刚北漂过来找工作，暂时找不到房子，也没有房东肯短租给你，怎么办?
所以，这种情况下，我们称为&过度性住宿&，就是多天。
第三，个性化;
我们有各种各样的房子，比如：气泡屋、星空屋、游艇、房车等，什么类型的都有。这就是个性化的产品，它的出现就是因为它的画像与传统酒店的用户画像有区别。
第四，高密度。
住宿业一定经过这三个阶段：
第一阶段：单点，大酒店都是这样的;
第二阶段：连锁酒店，比如：如家，汉庭，七天这样的;
第三阶段：由点到面，分散的。
这是客观规律，谁都改变不了。大多数人都想不到高密度的，比如你要在中关村附近搜酒店只能搜到几家，但如果搜民宿、公寓、客栈，小区里面的就有很多。
3.必须亲身体验用户的痛点
比如，用户对安全的需求，性价比需求，卫生的需求等。
很多人创业，就是秀才创业，光坐在办公室里面。2011年8月份开始，我下海南，自己掏马桶，自己铺床，自己收房源，自己和人PK，皮全晒掉，你以为这就是体验了吗?不是的，在8月份之前，我就不停地睡那些客栈、公寓、民宿去体验用户的痛点。
所以，你要把里面的痛点挖出来?了解为什么会这样?并且解决它。
二、如何由传统场景到产品转化?
我举个几个例子。
案例一：从传统酒店到公寓民宿
有一次碰到一个我们的经营者。他做了一个星空屋，让我去看看。
他说我这个房间只给白羊座的人住，到晚上你可以跟天上的白羊座对话，我给你人生第一次与上帝对话的机会。每到星象出来的那些天，他的房子真的是高价格。
这就不是住宿概念了，它从简单的住宿，转变到一个精神上的体验，这就是从场景转化成的一个产品。
所以，价格只和一件事情有关，就是供求关系，和其他的无关。在这样情况下，只要价格是存在的，就说明它是合理的。
案例二：从住宿到本土化体验
苏州的一个老奶奶，80多岁了，这位老奶奶做的就是分享经济。她把自己的宅子分享几间出来，让其他年轻人来做，让苏州的文化、历史得以传承，她自己只做两件事情，早晨的茶叶蛋和桂花粥，还有苏州甜食，这是非常棒的。
案例三：从线下到线上
去年我们推出了一个产品，大房型的别墅类产品叫&欢宿品牌&，并推出了&360度呈现&。其实我们所有的房间都是有房型图的，但看房型图有时候看不出什么，客人想在订房间之前看看房间情况到底怎么样，所以360度呈现就满足了客人的这个需求。
从&线下走到线上&是很重要的一步，尤其在当今这种情况下，当然配合它的是实拍、验证等等这些东西。
三、如何用互联网的逻辑重建场景?
1.房源的碎片化到聚合
我们这个产业，可以分成四个市场：
一级市场很有中国特点，中国的一级市场是全世界最厉害的，叫&新房市场&。
二级市场在专业领域里，叫RBO/RBA。
RBO：Run by Owner。我自己的房子，自己来管，来人住就分享一下。
RBA：Run by Agency。比如我有一套房子在海南，我不会自己跑到海南去租。就会交给一个第三方的人帮我管理这套房子，付一点服务费。
三级市场叫商户市场，就是说，已经有经营者在经营了，比如他把房子放在我们平台上，有游客订的话，我们中间抽佣金。这个其实就是租赁经济或共享经济，它是租过来，然后租给别人用。
零级市场的意思是&途远预制&。
用户消费是碎片化的，比如途家做得再大，人们也不会都在途家下订单。所以，从去年下半年开始，我们把携程、去哪儿的公寓、民宿、客栈业务都买下来，把它的流量、产品、团队也买下来，这样的情况就叫&碎片聚合&。
四、交易场景的重构对行业发展的影响
影响一：回归用户体验本质
无论我们做的线上还是线下，都要有一个逻辑，就是回归企业本质。我们做的是旅行行业和住宿行业，尤其讲究的是&体验&。
比如：给你烧了一碗红烧肉你吃下去不光觉得好吃还能吃饱，这就是体验。住呢?住，有住饱这个词的，就是住下去你感觉安全踏实，温度合适。
真正回归用户体验本质不是糊弄，不是在房间里摆一块儿木头就叫民宿。
而是当你想在太湖边上找个地方吃太湖三白的白鱼，就可以在当地村姑家吃，并且能吃到最正宗。她们家祖祖辈辈都打捞白鱼，切两刀，放多少油盐酱醋，火柴放多少，她都知道。然后你可以坐在她们家的八仙桌上吃，她没招牌和门面，成本也低，原汁原味的就是太湖的一个渔民。
影响二：对社会价值的去库存
分享经济有一个很大特征，就是把这些沉淀的资本让它发挥出价值出来。
我们实现的是让人的精神世界在旅行的过程中，颠覆掉原来的逻辑，travel as a local。
让中国沉淀的空置房，在很大程度上，通过这种方式，将它变成可用的房屋资源，当你有这样的格局逻辑的时候，是没有什么能够阻挡你做事情的。
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途家网的短租房间怎么样呢？
我有更好的答案
装修风格比较单一,房屋的类型有点少，只要想体验的都可以到木鸟短租上找到,特色短租别墅，木屋窑洞。木鸟短租网上的房源类型就比较多了,公寓式短租房途家的房子主要是酒店式的公寓
采纳率：42%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。在下载途家、自如、小猪等APP后，我依然没找到那间民宿丨亿欧体验
[ 亿欧导读 ]
新物种的诞生赋予人们一种全新的生活方式，以掩耳不及盗铃之势颠覆传统消费理念——从占有到“租赁”，除了衍生出新的商业市场规模外，一部分企业也找到了一条“孤独”的发展路子。
，小编收到很多亲友团的来信，除了对各家品牌褒奖不一外，也有很多朋友投来羡慕的眼光，新物种的诞生赋予人们一种全新的生活方式，以掩耳不及盗铃之势颠覆传统消费理念——从占有到“租赁”，除了衍生出新的商业市场规模外，一部分企业也找到了一条“孤独”的发展路子。
除了共享衣橱，包括鲜花订阅每月配送、创意生活场景书店等超级IP企业，当然某种意义上，民宿也是酒店服务业或旅游行业新物种，部分专家曾发表观点，认为全球民宿预订平台Airbnb的出现首先改变了人们的租住意识，紧接着如途家、小猪、蚂蚁等很多平台随之而起培养了市场，也改变了行业现状。
本次小编将继续以流水线的方式和大家共享知名几家在线民宿预定平台看房，租房，住房的体验与感受。
初设场景：北京天安门附近/6成人/三居/2晚（4月）
体验品牌：自如/途家/小猪短租/路客
因为小编到北京后一直住自如，所以算比较熟悉，2016年6月自如APP新增民宿/驿栈两款旅居系列产品，民宿就是共享经济住宿平台，驿栈更类似青年旅社，目前驿栈共2套房源，都在朝阳区，第三套东城区自如驿还在筹备当中。
自如民宿覆盖61个城市，其中有12个境外城市，如东京、曼谷、清迈、首尔等，在自如APP页面输入“地址”、“入住时间”、“入住人数”、“位置区域”后，还可以做更多筛选，如房源类型、居室、出租方式、预算等，在选择“三居”之后，自如民宿提供8套可选择房源，价格?528-1837/晚不等，因为排序没有“按照距离远近排序”，小编初步看上了一套价格适中，装饰温馨的“星座分析师的家”，价格、配套都很不错，但是从房屋实际位置到天安门驾车最短需6.4公里。
其他房源离天安门最近的是列表里第一个，由于房屋面积显示为69平米，房屋面积较小，且从照片来看，卧室分别是主次卧及儿童房上下铺，并不适合6成人居住。
浏览完这8套房源之后，还是觉得“星座分析师的家”不错，这间房标价700元/晚，需要提前申请预定，待房东确认是否可接待后再进行支付环节。从我的订单里可以查询详情，总共需支付费用1356元，在此基础上并付押金723元，因为是新用户首单立减50元，当前还有线上优惠活动“满”，但因为需额外支付平台服务费126元及清洁费80元（按次收取），所以并没有优惠多少。
提交申请并通过房东确认后需在30分钟内进行付费，否则订单将直接结束。房东确认代表可入住，之前小编看中的两套房子都被拒绝，于是找了一间小一点的房子申请，在倒计时2分钟内小编收到自如客服电话询问订单，并解释清洁费由房东自主设置，清洁费根据房东/房间大小自定义，平台并不干涉。
温馨提示，房源基础信息上面还有一项“入驻规则”必须提前了解，由于整个选房订房流程上面并没有提及退改规则，自如民宿退改规则非常“严格”，预定后住房前7天取消仅退还50%房费，7天内取消房费不予退还，入住前取消预定可退还平台使用费，实际未入住退还清洁费。换句话说，如果你支付了订单就必须入住，否则将造成一定经济损失。虽说携程订酒店大部分不可退，但起码在预定时在显眼的区域有描述，自如民宿的“陷阱”藏在信息介绍页的最底部且还是二级标签页实属有点“坑”。
对小猪短租印象最深的是办公楼电梯海报广告以及KARMA拍摄的一组“用个性解放天性”定格广告视频（甲方乙方似乎产生了一些矛盾）。进入正题，小猪短租平台覆盖城市小编数是数不过来了，搜集了一些资料后得知，小猪短租的房源已覆盖超100个海外城市，超过20万套房源。
小猪短租的界面很简约直接，除了城市的陈列之外，还有以“木”、“书”为元素的精选推荐，细节方面也做的很精致，输入目的地会出现热门城市和城市代表建筑简笔画图案，也可以点击“我的附近”通过定位进行筛选房源。按照起初设定场景过滤后，房源下拉栏隐藏了一句“根据过滤条件，在北京共找到30个房源”，价格从?498-5288/晚不等。
小猪短租推荐排序有距离排序可快速寻找附件房源，不过可惜的是，小编并没有看到心仪的房子，80%的原因来自于房源图片，可能是为了真实还原场景，实际拍摄照片没有构图，也没有调整光线，让人难以产生想入住的欲望。这可能也是消费者的自相矛盾吧，太美怕不真实，真实又太丑不想住。
另外，小猪短租是以直线距离来测算目的地位置线路的，如果房源备注是“地铁直达大珊栏步行街到天安门地中海主题三居”，一旦查找路线就会发现，从房屋地址到天安门广场还有10.7公里，驾车需28分钟，这一点也要小心。
在进行对比之后，小编在国贸双井站附近看上一个精品小三房，这里需要吐槽的是小猪短租并没有对照片进行房屋类型分类，所以你需要拥有通过图片辨识主次卧的能力。这间房110平米，3室1厅1卫1厨1阳台，房间里的摆设非常有艺术气息，整体感觉也不错，你可以点击直接预订，或选择与房东在线聊天。
立即预定需要再次确认入住时间，房屋基础信息页对入住规则做了直接说明，提交订单时也会显示入驻前7天内取消会扣除前7天定金（此房屋押金1000），在仔细研究之后，依然没有弄懂前/后7天是什么意思，因为入住是2晚，房源也准确表示入住天数“最少入住1天”，询问房东后，房东给了我一个匪夷所思的回答“不好意思 五天起租 抱歉”。
前不久，精品民宿品牌路客宣布获得顺为资本1亿元A2轮融资，也得知路客已经覆盖55个城市，签约房源1万多套，平均每晚每套价格550元左右，2018年计划发展5万套民宿，小编向路客创始人苏同民道喜，苏同民表示北京朝阳区也有民宿布局，可以看看。随即，小编下载路客APP，寻找心仪的民宿。
路客房屋整体给人一种非常美的感觉，无论是页面还是房源照片透露出一些艺术气息，添加筛选条件是在搜索框的下面，需要点击一下进行搜索，不过很抱歉的是，路客并没有满足我条件的房源，北京市2居室以上的房源只有4套，价格在?528-700/晚不等，虽然并不符合小编的需求，但是为了完成体验，我挑选了其中一套房子下单，立即预定后再次确认租住时间，页面却出现“出错了 未授权”的字眼，并不能进行预订。
再验证时，会发现路客在北京可预订的房源只有这四套，北京市栏目下的房子仅能查看，并不能进行预订，包括其他城市精选的民宿都只能查看照片。
直接进入正题吧，在途家APP进行筛选后底部确认栏提示可查看房屋45套，是体验以来房源数量最多的品牌，不过有意思的是在查看之前的品牌房屋来源后，途家的撞脸率达到最高，集合了以上企业所拥有的一部分房源，比如“北京前门大珊栏旁的独立四合院”，包括一些其他民宿品牌，如路客，小米民宿等。
（左为途家，右为小猪短租）
其实小编最早2月份就在途家选过并下单一间房，途家在各方面的细节做得还不错，无论是搜索页面还是住宿相册，退订规则较为灵活，入驻前五天取消将全部退还，前五天至入驻期间将扣除50%定金，提前离店也扣除剩余房费50%，这一点来看途家应该是比较自信，并不担心空置率，而且途家并没有其他的收费情况。
在与房东沟通时，房东表示自己的房子挂在途家平台出租，每周基本能保证3-4天是出租状态，不接受提前看房保证房源照片与实际一致，在一个月黑风高的凌晨我提前一个半月下了订单并付了房费。
近日再重新确认后发现，价格有了变化，房东解释最近是春季优惠，会便宜一些，小编初定的房屋价格从最初的?868/晚降至当前?667/晚，小编租住的是周五周六价格稍微偏高，也是?782/晚，房东回复“你现在取消重订价格也要800出头”，这种体验的确很不好，优惠活动并没有错，错的是还没入住就开始降价的行为，这就跟双十一当天疯狂促销后第二天更便宜一样，消费者不是傻子。
最后总结一句，找民宿比找酒店难，也一点不比找出租房容易，现在住民宿的消费群体还太少，这一点通过以上APP房源评价就能知道，基本都是个位数评价。去年拍摄的综艺节目“亲爱的客栈”虽然引发一阵民宿热，但是真的等到去选择下订单时才会意识到这并不是在拍电影，这次没能完整体验实属遗憾，如果各位有好的平台选择或房屋推荐，欢迎与小编联系，坐等。
日，亿欧将在北京千禧大酒店举办，当产业创新已然成为大势，我们应该感知到，2018年以及未来3-5年，新技术革命、供应链创新、全屋定制、智能家居、新零售、赋能商业新时代等都将再次刷新我们的认知，同时，伴随一代又一代的新消费群体成为主流，也会有更多商业新变量等待被发现。商业新变量以及行业新命题，成为新时代必须把握的趋势，否则，不会顺势，再精彩的时代都跟你无关。
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增加核心竞争力\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E　给客人来一个入住的理由\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E⑴季节性增强入住趣味。一些民宿以前冬天是绝对的淡季，极好的森林湖泊资源反而到了冬天让住客觉得特别潮湿阴冷，这个状态在开发了山间的野趣温泉泡池后或许改变。其实部分近郊客人也很清楚温泉水可能只是热水，但只要做得到位，增加淡季的入住趣味、增加了对付费主的父母或孩子的入住体验回报。于是很快冬天的周末也能做到满房。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-44e09ab93094.jpg\& data-rawwidth=\&498\& data-rawheight=\&252\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E⑵多组织团体活动：与周边公司学校多合作，如果客栈民宿公共空间足够，可以多举办一些有意思的活动，门票、酒水餐饮都是盈利组成。团队的传播宣传力度也绝对比一家人入住更大。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E\u003Cstrong\u003E◆\u003C\u002Fstrong\u003E抱团取暖，打包销售\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E　　资源整合也是一种能力。随着客栈民宿行业竞争加剧，淡季客栈民宿之间抱团取暖势必成为一个趋势。团体的力量总是大于个体力量。比如景区游玩+住宿+x模式，联合区域内就近的旅游资源，组成联盟，以平台的形式整体去推广。效果也绝对是1+1&2的效果。把需求结合在一起，组成一个新的产品。一方面节省了客人挑选时间，另一方面会节省大量金钱，客人很愿意去选择消费。一个双赢的产品。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-da9cac1859f.jpg\& data-rawwidth=\&403\& data-rawheight=\&269\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E◆ 利用淡季分析旺季数据\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E　调整下个旺季经营策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E　　做好数据统计分析：可以利用淡季搜集一些旺季数据，如收支、客人入住数量、渠道来源结构、客人信息等。通过搜集这些数据，分析旺季经营状况，调整经营策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E\u003Cstrong\u003E◆ \u003C\u002Fstrong\u003E能量积蓄期，调整心态\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E　增加推广渠道\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E　　淡季客流量整体减少且持续期较长，民宿老板往往容易陷于发愁焦虑和心态上懒散的状态。把心态放宽，淡季入住率低是事实，调整好心态积极应对。 同时心态上要保持紧张感，要比别人更努力一点。毕竟开客栈民宿情怀占少部分，大多数老板当做生意来做。越是在淡季，越应该保持危机感，努力服务客人，做好营销推广。也可以尝试软文推广。撰写一些有质量的原创软文，在客栈民宿微信公众号、知乎、今日头条、豆瓣、旅游平台等推广。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-d2b19dbc36a22ed699add4ddb00c27ab.jpg\& data-rawwidth=\&366\& data-rawheight=\&220\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E◆ 多积累多学习\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E　　无论民宿老板还是员工，正好可以利用这段时间订阅行业相关的微信、今日头条、知乎专栏等自媒体号，通过同行业的经营管理经验进行学习补充，了解行业发展的最新动态，如淘BNB这类资讯全面的微信公众号，精品民宿、酒店内参、旅游情报之类。或者参加一些民宿业内的论坛沙龙、分享会等，通过交流分享，获取最新有价值的行业和政策性信息，结识、扩大和优化现有的渠道商、业内联盟体系。通过交流、对比，找出自己存在的问题，吸收新的经营理念，实施到自己的民宿经营管理中。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-00a8b5fab4aef18f903ab9ce1349685b.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&426\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E\u003Cstrong\u003E◆ \u003C\u002Fstrong\u003E老客户关系维护\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E　　更新和完善各网络平台上面民宿图片、文字信息。查看各类民宿预订平台上客人的点评，回复表示感谢或所遇问题解答，对默认但未发表评论的客人，主动与客人沟通，并将沟通后的评论回复上去以提高各类网络平台的好评率；对客人评论中所提出的满意和不满意点都列出来（如服务、卫生、硬件、交通、周边等），汇总称表格并进行统计分析。针对客人合理的要求要加以改进，并持续贯彻到店里每个员工。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E　　利用电话、微信等方式和老客户保持沟通联系，老的客户可能在短时间内不会二次入住，但是老客户身边朋友、亲人却有可能，如果通过老客户的口碑传播，那么老客户身边潜在客流就会引荐过来。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E　　淡季的市场，不能有淡季的思想。最后，祝大家淡季顺利「搞事情」，提升到店入住率。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T13:46:25.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&likeCount&:0,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T21:46:25+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic3.zhimg.com\u002Fv2-da9cac1859f_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:0,&likesCount&:0},&&:{&title&:&独家评论|分享住宿巨头诞生！途家并购携程去哪儿公寓民宿&,&author&:&taobnb&,&content&:&\u003Cstrong\u003E引言：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E10月20日，国内最大的公寓民宿预订平台途家宣布与携程旅行网、去哪儿网达成战略协议，并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。携程及去哪儿的公寓民宿频道入口、团队和整体业务将并入途家，成为途家的一部分。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E当天消息发布，淘BNB立即就此业界重大事件对途家创始人兼CEO罗军进行了沟通，他以压抑不了的兴奋对广大的公寓民宿从业者说：“中国的住宿分享行业，经过五年的探索期，已经进入了第二个五年，我称之为成长期，这将是行业全速发展的五年。我们也可预期之后还会再有鼎盛的五年腾飞期。交易完成后，我们将从携程、去哪儿导入包括库存、流量、品牌、运营等多方优势资源，用于保证用户、商户、房东持续受益。让我们不忘初心，纵情向前！”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-3d7d15f4aae0cc1a7e029e8.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&855\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cstrong\u003E途家高速成长引平台青睐，催生行业巨头\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E途家与携程的关系一向密切，早在2012年，携程就参与了途家A轮融资，并一直保持跟投，直至2015年第三季度携程才不再控股途家。不过大树底下好乘凉，占中国在线住宿流量半壁江山的携程去哪儿，现联手将公寓民宿频道悉数交给途家，除了一直以来的合作历史渊源，更标志着途家这个分享住宿新秀和传统OTA巨擘之间冥冥之中有作对大住宿行业相同的目标和发展的理念。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E今年6 月，途家宣布并购的蚂蚁短租，正式打响了民宿短租个人房源市场的战役。此次宣布并购携程、去哪儿的公寓民宿业务，又将获得携程、去哪儿的资源协同。此次并购完成之后，途家将坐拥得天独厚的流量资源，加上途家一向对线下服务有强有力的把控能力，这场并购无疑促成了一个中国分享住宿行业的巨头的诞生。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-8fdb902e3df71ccfb9de2.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1141\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E此次并购，途家与各投资方认知高度一致，各方快速达成共识并决定实施此次行业史上的最大并购动作。大家的目标只有一个，即让更多用户得到更好体验。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E携程等投资方全力支持，且不排除更多并购动作。在内部邮件中，罗军还透露了更多的背景信息及未来动向。携程旅行网执行副总裁兼大住宿事业部CEO孙茂华表示，在公寓民宿这个垂直细分领域，途家深耕五年，建立了良好的行业品牌和口碑。因此，我们非常乐意整合优势资源，把携程、去哪儿的民宿频道交付途家，为途家注入更多的活力，为业主和客户创造更大的价值。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E途家联合创始人兼CEO罗军表示，此次并购主要是基于各方对市场的持续看好及持续提升用户体验的考虑。更多库存、流量、产品、服务的接入，将使用户能更好地享受到途家致力打造的“多人、多天、个性化、高覆盖”的优质住宿体验；房东、商户将使用统一平台标准，从而更好地提升经营效率，获得更多订单。途家、蚂蚁短租、携程、去哪儿四大平台协同，对房源库存进行深度挖掘，形成整合优势，让住宿分享行业“充分信任、高性价比、更多选择、更好服务”的承诺得以加强和完善。此次并购也预示着中国的住宿分享行业将迈步进入全速成长期。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-e5ac83c0c4d03efcc064c5.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&400\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cstrong\u003E常规战升级核战争，途家产品战略双管齐下\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E经过五年发展，途家已成长为国内领先的住宿分享平台，为房客、开发企业、个人房东、平台商户和民宿开发提供了基于分享经济的集成解决方案，打造立体营销体系，使房源供应方、经营方、服务方和消费者实现无缝对接，着力构建分享住宿的整体生态系统。并购之后，途家作为全网最大的分享住宿平台，消费者在进行房源寻找时，也可以避免跳出平台，在一个网站一个APP便能上架、浏览、预定所有的房源，对于房东的管理成本降低，对于消费者匹配自身住宿需求的效率提升了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E目前，途家通过途立方、途远、RBO（个人房源自主经营）、RBA（分散式房源专业代理经营）等创新商业模型及游客预订、商户经营、房东管理等各类运营平台，完善住宿业从零级市场到三级市场的供应链布局；通过途礼、先途、途筑等平台完善服务链布局；通过无忧我房、小螺趣租、雅诗阁等“途家们”完善中长租、服务公寓等经营链布局；通过对蚂蚁短租的收购，完成对短租行业的产业布局。这一系列举措，将使行业生态产业链得到有效拉伸，真正实现产业的协同融合。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E此次并购携程、去哪儿公寓民宿业务是线上平台的战略举措。同时，途家将于近期完成线上平台与线下业务的分拆。途家的自营品牌斯维登已经成为中国度假租赁的标杆品牌，途家欢墅也于10月16日正式发布，未来将打造成国际一流的别墅度假品牌。线上线下业务的分拆，将使途家各条业务线的发展方向更明确，运营管理更聚焦，继续保持做大做强的态势。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E淘BNB认为，现在的互联网+环境下的大住宿行业，从短租民宿分享住宿的平台端之间的竞争格局来说，已经不再是广告推广、活动策划的“常规战”的竞争格局，而是必须通过平台和平台之间资本层面的联系，对用户进行全方位深层次的“核战争”。途家正是逐渐形成在资本、长租、酒店等多方面的融合，不同的成员之间达成业务互补，从房源到流量进行业务全覆盖，这种大的格局，在互联网行业很容易形成马太效应，让其他玩家则再难超越和阻挡。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-254b2de148ec63debe3a9.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&361\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cstrong\u003E分享住宿平台格局初现，从战国走向统一\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E天下大势合久必分分久必合，逐鹿中原的短租平台们从诸侯割据的战国时代即将迎来洗牌。以目前各大平台的动作来看，途家无疑更具有一统天下的资本。前五年中国分享住宿行业从0到1、从导入期走向成长期，今年8月4日，途家的单日订单已突破56000间夜，这是行业最高纪录，也是行业里程碑。现在途家打破僵局提升了竞争层次，一下把在中国的竞争对手们拉开了身位，可以看到的是此次并购标志着中国的分享住宿行业从导入期进入了全速成长期。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E从此次途家并购携程去哪儿民宿频道开始，未来携程、去哪儿的公寓民宿频道，将悉数成为途家的流量入口。与此同时，携程、去哪儿的民宿业务团队、房源也将全部归属途家。这也许在中国市场狙击 Airbnb 的第一战，携程向来不会坐视潜在对手崛起，况且其投资方 Priceline 在海外也与 Airbnb 相争。小猪在本月18日展开“超棒房东”计划，对部分优质房东进行返利6%，主动降价的行为无疑也是为了获得房东青睐。但对于关心自身实际利益房东来说，比交易费更重要的是平台是否流量大交易多，他们更倾向于把业务的重心放到流量最大的平台上，目前阶段民宿平台成败就在流量入口之争。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E这是途家今年6月并购蚂蚁短租之后的又一战略性举措。此次行业优势资源的深度整合，预期将对中国住宿分享行业产生里程碑意义，标志着分享住宿市场从导入期正式进入成长期。然而一直在中国市场水土不服的分享住宿“洋老师”Airbnb很可能错过了最佳市场发展时期，房东圈也一直存在Airbnb中国区最终是否会像优步中国一样被滴滴并购的猜想。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E分享住宿营销专家，淘BNB创始人杰米提出观点：途家此次并购携程、去哪儿公寓民宿业务，再次验证了住宿分享行业已进入全速成长期，提供更丰富的产品及更优质的服务将成为竞争的关键；而后续途家与携程、去哪儿、蚂蚁短租四大平台的整合及由此带给行业的推动力更值得期待。淘BNB短租民宿房东代表，上海果租租创始人刘轩飞对这次途家并购案表示：非常佩服途家的执行力，非标住宿市场这一轮洗牌才是精彩的开始！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-4faa51f62ca278a604d67cb2ca92c128.jpg\& data-rawwidth=\&557\& data-rawheight=\&372\&\u003E\u003Cstrong\u003E后记\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E对短租民宿房东另一个好消息是，罗军透过淘BNB表示：“途家作为领军者，有这个责任，让旅游目的地的当地政府，意识到我们在去库存、就业、税收和旅游业丰富发展等方面都极具价值。目前途家跟两百多个当地政府有签约合作，得到政府的认可，会逐步走的更有保证。”并透露通过这次收购，途家在境内公寓民宿交易平台的整合基本完成。途家在未来将会专注于线上各品牌的融合、统一的库存管理、完善的全产业链服务以及推进行业标准化和合规化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E分享住宿还是新兴产业，政府的监督、管理和扶植，相对来说会比较滞后，强化与当地的合作，得到社会与政府方面的支持是分享住宿发展的必要先天条件。淘BNB也热切希望经由诸如途家等有愿景有影响力的平台对政府进行沟通，切切实实推动民宿的标准制定和法律法规的完善，降低经验风险，让分享住宿行业走上合规之路。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T14:25:21.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&likeCount&:0,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T22:25:21+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002Fv2-e5ac83c0c4d03efcc064c5_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:0,&likesCount&:0},&&:{&title&:&传统酒店不容易，短租民宿有自己的脾气，一个壁咚解决你&,&author&:&taobnb&,&content&:&\u003Cp\u003E在分享住宿进入全速成长期之后，未来依靠途家大平台流量之力在为用户带来更好服务同时，势必吸引更多资本和人力参与到短租民宿业运作中。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-ca5bb085a43c3958cca0.jpg\& data-rawwidth=\&416\& data-rawheight=\&121\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E就是这样一个正在发力的城市短租版块\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E到底会不会影响传统酒店的生死存亡？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cstrong\u003E○\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E住客爱上城市短租：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E住客对城市短租民宿中感受多一层来自于家的温馨：客厅、卧室、厨房和卫生间一应俱全，精心选配的家具用品功能性强同时赏心悦目。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在不久将来合法化经营的城市短租民宿，势必引入酒店式的管理体系和服务清洁标准，消除住客对民宿的偏见疑虑。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-dacc360a2bfdc3da7b64.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&239\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E对于高端或深度体验式度假的人群，城市短租作为酒店和民居兼备的住宿方式也完全符合地理位置、传统酒店配套以及家庭式住宿体验各方面要求。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E也就是说，住客未来完全会愿意支付比住酒店更少的房费享受酒店般惬意的专业服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cstrong\u003E投资人选择城市短租：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在这里我们所说的投资者即房东，无论得到房源的形式是自属、买卖或是租赁。是他们将一套甚至多套非自住房源短租出去，以此获得闲置房源挣得的收益。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E这对房源本身也是好事情，为了满足住客更好的居住体验，定期的排检和大扫除绝对必要，这就在为房间设施乃至家居装饰进行保养，让空间时刻保持清洁卫生，颜值上线。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-86c26e4e90f0e653fe4a.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E并且相较于将房源长租出去的方法，短租的客单价更高。一般日均可以达到长租的3倍之多，没几天就可以达成长租需要经历一个月才能收获的效益，何乐而不为？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E希望省心省力的房东朋友也可以考虑直接将房源委托给运营商进行统计运营和管理，这样只需每月等到房源利润分红提钱走人就ok啦。\u003Cbr\u003E\u003Cstrong\u003E短租VS酒店的运营难度：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E一般的城市民宿房间规模都不多，相比酒店上百间房控房难度大大降低。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E但是短租民宿的运营讲究人情、主人文化，这也要求短租民宿的运营更侧重于亲力亲为，灵活地待人接物，为民宿打造良好的品牌形象。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-d62c02e0ed43b76828a73.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&480\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E从经营角度来看，城市短租住客连住率可能性更高，一般可达3至7天或者更长时间，而传统酒店客源的高峰期和低谷对比明显且不稳定。于是，我们发现许多从酒店跳出来的人才涌入民宿一线，这也确实是专业对口。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E简而言之，民宿的小体量决定了民宿运营工作在某种程度上轻量不拘束，当然作为附加，我们需要从业者培养较高的情商想住客之所想。 \u003Cp\u003E在北京、上海等地，短租民宿已经成为投资的新宠。据有关专业机构的统计资料显示，自2010年以来，这些民宿公寓的收入一路上扬，投资回报在8％～10％之间，其较高的投资回报率吸引了市场的目光，成为高档住宅投资产品中投资回报和市场前景潜力巨大的兼备自用和投资性的地产产品。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-58bd49ab12aad7b.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&426\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-a4a3aff5416a.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&360\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E传统酒店除了受到OTA各方的挤压，酒店市场的内部竞争也十分激烈，城市短租以高性价比服务和完备设施赢得客人青睐；而传统酒店则因固守陈规，仅在各个分销渠道和价格方面发力，只能起到一时的缓解并不能够提高用户忠诚度。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E所以说，当城市短租在各个细分领域发力时将很有可能决定传统酒店的生死存亡——\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E-广大民宿主人，你们觉得呢？-\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T14:25:28.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&likeCount&:0,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T22:25:28+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002Fv2-ca5bb085a43c3958cca0_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:0,&likesCount&:0},&&:{&title&:&旅行的意义，不是说走就走，而是选择《住哪儿》？&,&author&:&taobnb&,&content&:&\u003Cp\u003E每一次旅行，都会有特地寻访的地方，也有不经意间偶遇的小店。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E每个人心中都有各自的心怡之地，自己的放空空间。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-9cb7f5d1a6f.jpg\& data-rawwidth=\&500\& data-rawheight=\&340\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E是日本那间樱花树下红满地的小房间，还是鼓浪屿那座连杯奶茶、连块茶点都遭疯抢的民居，人们不禁感叹，因为民宿的崛起，鼓浪屿被打造成中国最文艺的渔村。也是因为民宿，让原本的“便民招待所”“农家乐”变得阳春白雪起来。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E可你以为这就是民宿的全部？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E怎么可能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2016，分享经济时代\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E不出来吐槽，我就是难受！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-eecaa7aea7f5acf2860cd7.jpg\& data-rawwidth=\&432\& data-rawheight=\&293\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E根据“众里寻它搜百度”，线上线下的整理，小编我累成汪，汇集出网友最难忍受的民宿问题“十大榜”依次为：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP1\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：卫生问题堪忧，民宿到底打扫还是不打扫？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP2\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：过于偏僻，安全要看运气，人身财产能否保住都是问题）\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP3\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：宣传谜团，名宿业不乏卖家秀和买家秀\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP4\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：打扫不彻底，床品有污渍；\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP5\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：缺少拖鞋、沐浴露等物品；\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP6\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E服务体系不完善，反映速度慢；\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP7\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：WIFI速度过慢；\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP8\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：空调过热或过冷；\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP9\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：房间内有昆虫；\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETOP10\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E经营者的霸道：消费者能怎么样？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E以上，你有木有对号入座？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E以下文字不看白不看，快速滑屏去“3”\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E下面就看看来自众平台网友“真实不能再真心”的吐槽：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E挖个坑，埋点土，数个\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E1.@网友蜡笔小心：\u003C\u002Fstrong\u003E让你不得不接受去其他店，他们在很远的那条街上弄了几个店，专门这样搞，就把下面位置不好的卖出去，更可气的是下去之后，老板更横，直接不让住了，原因是我们态度不好，哈哈，真是搞笑了，我带着二老，扛着大包小包这么折腾，还嫌我们态度不好不让住，于是又打了丽江旅游局电话，对方说这是外地人过来开店，他们管不了，最多批评教育，估计也就是这样，这客栈才会这样肆无忌惮的欺客，最后打客服电话投诉，老板居然说因为我们四个人住不下才不让住，我们一家三口，哪里有第四个人？诚信在哪里？开客栈的服务态度如此也真是奇葩，还可以编瞎话，真是花钱买罪受。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2.@网友lily：房子在三亚大东海一个破旧狭窄的巷子里。到处弥漫的施工脏乱的氛围！最气愤的是，进去后，所谓工作人员散漫不爱理人！当晚住了下来，办理入住，房间阴潮，床上的被罩也很脏。（床角还有蟑螂）结果最生气的是的TM的前台办理完入住不给我身份证，到了第二天我已经到机场了，发现身份证还没给了！打电话过去，一傻比女的接到电话说身份证在她那里，忘了给我，尼玛在那是吃屎吗？忘记了！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3.@网友wenting：事先备注需要加床，却没有帮忙加床，告知后老板娘说了一堆，要我们自己搬，这都算了，令人生气的是老板娘竟然回我们：我不管网路上面怎么写！我真的非常不能理解老板娘不停的说，我接订房都以电话为主，那你开放网路订房要干嘛？付尾款时我们没注意到我们到底付了多少订金，以至于有错误，老板娘坚持以为我们要坑她！在那边哭闹！当初他们自己网站上面没有更新最新房况，以致我们入住的第二天并没有我们在网站上面订的房型，老板娘第二天换房，不加收房差费用，没想到她竟然全盘否认，连当天下午入住时说不收加床费用，最后又要我们补加床费！还收一床一晚一千，网站明明是五百！却硬是收我们两晚两千！还有，民宿不应该是以副业经营吗？整栋民宿搞的跟旅馆没两样，一层都近10间房，连灭火器都没看到，楼梯那么窄，要是真发生什么意外，这么多人的，怎么逃？房间房锁坏掉了，连最基本的安全环境都没有，如何让旅客安心休息？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E地大物广，见怪不怪\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E民宿各通病，早习以为常\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但，各位房主，你改进了吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E若你没有，较之前更好了吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E干文面易积食，来点图文消消食\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E故事源于airbnb住宿体验，精简便是意赅\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E若内容太淡，就阅图当盐\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E??? \u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E来自网友 @加宁X \u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E的回答：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E4.\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E越南艺术家的房子\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我在越南住的airbnb，房东骑着摩托带我去了当地的市场买菜特别炫，还给我做了越南特色美食。整层楼的二楼都是被我一个人承包了哈哈哈，巨大，有两张床，一个阳台，一架钢琴，一个独立洗手间和浴缸。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-bcddaf44c608ec5a2a8515c.jpg\& data-rawwidth=\&633\& data-rawheight=\&420\&\u003E\u003Cp\u003E他是一个越南的艺术家，有很多作品，和他聊天讲到很多中国和越南的文化觉得十分有趣~ 缺点就是房子还是有点老旧，有些地方卫生一般，但是床感觉很干净。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-eb5b81523b20eeb2c176.jpg\& data-rawwidth=\&631\& data-rawheight=\&421\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E5.\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E西雅图洁癖小哥的干净房间\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E西雅图的这位小哥房子位置很好，就在capital hiil, 离第一家星巴克很近。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-7fc65c6f3c3ecc.jpg\& data-rawwidth=\&628\& data-rawheight=\&417\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E重点是他很有艺术气息，衣柜整理的无比整齐，本人也有洁癖，所以房间非常干净~ 哦，不过他养狗，然后他其实就是住客厅，所以房间和客厅之间几乎没啥声音上的阻隔。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5f8e43d35f.jpg\& data-rawwidth=\&600\& data-rawheight=\&450\&\u003E\u003Cbr\u003E负能量太久，老的快，来点“营养剂”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E苍山洱海旁 你在我身边\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E大理作为国内义军崛起的民宿主力军\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E是一花一世界的“太阳宫”，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-e4fd100e82bf8b5f55b36.jpg\& data-rawwidth=\&636\& data-rawheight=\&382\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E还是一水一天堂的“洱海醒来”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-9b6aabf173dfd39ab24d213ac398431a.jpg\& data-rawwidth=\&634\& data-rawheight=\&414\&\u003E\u003Cbr\u003E无不洋溢出它追求艺术的境界\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E对于平凡的宿主，会怎样？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E??? \u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E来自网友 @muxxxx \u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cstrong\u003E的回答：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E中国大理的杯莫停客栈，卧具质量非常好，让十分在意卧具质量和床垫质量的我非常的满意。但真正让我印象深刻的是host的服务。host是两对80后夫妇，热爱美食、喜欢探索周边好玩的好吃的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-1ba75e0df6b53cc0535249.jpg\& data-rawwidth=\&579\& data-rawheight=\&393\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E酒店楼顶平台照的苍山，无任何后期\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-345a9b5c495c734aea6a6b55f1fab3e3.jpg\& data-rawwidth=\&581\& data-rawheight=\&428\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E综上所述，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E民宿只是旅游行业的一类产品，合理自我经营才是王道。民宿，既是你在异地的家，又和家不一样。它是你在旅途中一处避风港，累了停下歇一歇。对于旅者而言，民宿具备独特性，兴趣点还不够，住的安心才是最佳。心若没有归宿，到哪都是流浪\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E没有归宿，何以远方！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E关注“淘BNB”房主之家\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E每日有民宿信息不断更新\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E戳我，点我，扫描我\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E有问题，欢迎骚扰！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E做事我们是专业的，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E服务我们是认真的！\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T14:25:14.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&likeCount&:0,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T22:25:14+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002Fv2-9cb7f5d1a6f_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:0,&likesCount&:0},&&:{&title&:&网约车合法后滴滴司机的日子更不好过了，那么短租民宿呢？&,&author&:&taobnb&,&content&:&\u003Ch4\u003E全文 1824个字│建议阅读时间 4 分钟\u003C\u002Fh4\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E11月1日，交通部发布的\u003Cstrong\u003E《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》\u003C\u002Fstrong\u003E正式实施。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-b87f3e0d88b2bcbac32ca.jpg\& data-rawwidth=\&600\& data-rawheight=\&400\&\u003E\u003Cp\u003E本次规定不仅对私家车转为网约车确定了限制条件，也给网约车驾驶员提出了明确的准入要求。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E单就要求在北京开滴滴的司机具有北京户口这一项就会刷掉一大批网约车司机。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E距离《办法》正式执行还需要一段时间，伴随着平台对司机补贴的削减，不明朗的未来让越来越多的司机选择离开。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E对乘客而言，失去了优惠的力度，代表着和出租车一样的价格（遇高峰期甚至更贵），网约车的优势只剩下服务和方便了。而它在诞生之初作为时尚出行方式的闪耀光环也终将褪去，\u003Cstrong\u003E沦落成为\u003C\u002Fstrong\u003E我们生活中与传统出租车同等地位的正常交通工具。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E无论是\u003Cstrong\u003E在线短租\u003C\u002Fstrong\u003E还是\u003Cstrong\u003E网约车\u003C\u002Fstrong\u003E，都是分享经济的产物。\u003Cem\u003EAirbnb\u003C\u002Fem\u003E和\u003Cem\u003EUber\u003C\u002Fem\u003E产生在2008年的金融危机之后， 那时候正适逢国外存在大量的空置房屋和人口失业。它们作为分享经济鼻祖诞生可以显著降低人们的生活成本，同时又有效利用了过剩的资源创造财富，增加就业机会，恰好满足了人们的需求。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-3f20f7ea547.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&360\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E不可否认，当分享经济传入中国也能够实现国外分享经济的作用，但区别就在于，中国物价的飞涨和经济的不景气，导致人们对财富的追求一直是如疯如魔的状态。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E眼观着人群一窝蜂涌入网约车市场的怀抱，为了赚取更高的收入，市场秩序一度失控。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E想分享就是想获取，如果没有利益诉求，至少可以断定一点——做分享经济的中国人会如潮水般退去。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch4\u003E\u003Cstrong\u003E短租民宿合法化\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh4\u003E\u003Ch4\u003E\u003Cstrong\u003E-问题分析-\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh4\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-fd4400dee368f4e6e3b2ac1fe9ac2734.jpg\& data-rawwidth=\&500\& data-rawheight=\&217\&\u003E网约车与短租民宿同为共享经济，望着网约车前行的背影，短租民宿的合法化之路又会如何呢？我们从三个角度来看：\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E-&是否触碰了地方相关部门的利益\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E就目前的情况来看，在线短租不仅没有动地方利益的蛋糕，相反还对地方房地产去库存有一定的帮助。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-ea9dcbb1bd2f82145a0cba1.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&234\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E例如途家以做产权式公寓，直接和开发商合作发家，活化了当地闲置房源的经济。在线短租平台跟OTA之间的竞争也能促进整个旅游市场的发展，这一点当然也毋庸置疑。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E-&是否产生了过度泡沫\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E过度泡沫则一定会产生社会问题，比如此前的P2P行业。国家放任P2P野蛮生长之后就出现了一系列问题，最后不得不严厉管控，以至于拥有上千家P2P公司的深圳出现倒闭热潮。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E然而，国内在线短租的市场规模今年预计为300亿，还不到滴滴一家公司此前十分之一的估值（600亿美金），也不及之前P2P市场规模的三十分之一（过万亿）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E相比于P2P和网约车，在线短租还算是轻体量级。因此，过度泡沫是不太可能的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E-&是否会引发安全问题\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E实际上，对短租民宿而言，安全问题确实是一个比较大的隐忧。如果按照C2C模式经营，当市场越来越大的时候（近两年增长迅速），安全问题就日益凸显了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-b9dc516b0d8e2f7be3e7a5b.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&256\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E杭州G20就是一个例子，那段时间市政府非常重视安全问题，在一个连上公车都要过安检的城市里，你租房子给陌生人，你的邻居、社区物业、\u003Cstrong\u003E相关部门会不来约束你吗？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-01c3450bddf8e6d51ec757f.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&298\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E除此之外，在短租民宿主人身上我们也看到了严重的\u003Cstrong\u003E不安定因素\u003C\u002Fstrong\u003E。很多房源都是年轻人兼职在经营，且有相当一部分是二手房东。由于年轻人抵御风险和长期规划的能力比较弱，一旦市场环境出问题，就很可能出现无法承担的状况。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E所以在线短租的问题比较集中在安全方面：\u003C\u002Fp\u003E短租房源需要通过国家的消防标准、二手房东的个人诚信的衡量办法，一旦出现问题会影响到城市的社会治安，而零散的房源分布又加大了相关部门的监管难度……这些都是短租民宿合法化之路相较网约车更为漫长坎坷的原因。\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E▽\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E-我们所持的态度-\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E去年李克强总理的发言视分享经济为经济增长的另外一种形式，提到要多支持分享经济的发展。这两年滴滴等分享经济代表的企业能够迅速崛起，同样也与国家的支持分不开。确实，国家对分享经济的支持力度很大，也看好旅游产业的发展。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-6df06b922dd323fc.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&274\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E从房产调控周期中可以预测，国家为了抑制房产泡沫稳定房价之后，接下来很可能出台租赁市场的扶持政策以便帮助地方房地产去库存。同时国家也大力提倡供给侧改革，短租民宿作为旅游产品改造住房空间，丰富多样的呈现也是政策的响应。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E分享经济一路走来都充满着想象力，无论是网约车、P2P、在线短租，为了其长久发展，\u003Cstrong\u003E进行适当的规范和约束是必须的。\u003C\u002Fstrong\u003E而我们要做的是寻找市场和政策之间的平衡点，在分享经济浪潮中收获人生价值。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T08:20:28.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&likeCount&:1,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T16:20:28+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002Fv2-3f20f7ea547_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:0,&likesCount&:1},&&:{&title&:&驴友回“家”，爽爆啦？！房主必看&,&author&:&taobnb&,&content&:&\u003Cp\u003E故事分享│全文 4800
个字│建议阅读时间 10 分钟\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E文：玩咖\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E注：长篇文稿，内容自行跳转。内容分两大部分\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1.“冬酷大趴”故事分享（民宿旅行）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2.驴友使用Airbnb的经验和体会（房东必看，读到赚到）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E玩儿，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E 是一种信仰， 是一种态度，是一种天性；\u003Cbr\u003E玩儿 ，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E让我们和世界产生化学反应。\u003Cbr\u003E来点刺激的 ，告别平淡糟糕的生活；\u003Cbr\u003E来点逗比的，撕下虚伪的面具；\u003Cbr\u003E来点新奇的，重拾童真和好奇；\u003Cbr\u003E来点文艺的，踏上属于你的平凡之路。\u003Cbr\u003E我
喜欢晴朗，喜欢往外跑，喜欢\u003Cem\u003E住民宿\u003C\u002Fem\u003E。\u003Cbr\u003E我
宁可摔倒 ，也不要安分；\u003Cbr\u003E我
随心而走，随性而行。\u003Cbr\u003E在下一个浪来之前，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我
打开心扉，把世界揽下。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E出发吧！只要你有一颗， 向往自由的心\u003Cbr\u003E风景就在你面前！\u003Cbr\u003E\u003Cem\u003E心若自由，行则无忧。\u003C\u002Fem\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E你需要一场更自由的旅行！\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E转眼间我们已经与10月告别，天气也变得越来越冷，进入11月份后，北方开始飘雪，南方则还是一片色彩的海洋，11月刚好度过了旅游旺季，不用再担心到处都是拥挤的人群，好好地出发去旅行吧！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一段旅程仿若人生路般，一路中折射出诸多哲理与领悟。一场旅行，一个缩影，面对未知，突破自我，怀揣好奇......擅旅行的人，自然是一个懂生活的人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E小编@玩咖，自诩“旅行狂魔”。不甘寂寞，混迹各大旅行社交平台，结识无数老牛大咖，有横跨非洲、行走中东、穿越索马里；有骑行西藏、徒步新疆；有一口吃成胖子、半路闪婚，等等，林子大了无奇不有。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E今日，小编将开场“冬酷大趴”故事分享与民宿体验，大谈自由行达人们为“民宿旅行”的那些事儿！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cem\u003E“拿着菜刀砍电线，一路火花带闪电。”\u003C\u002Fem\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E第一部分\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E“冬酷大趴”故事分享\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E旅游=观光（玩）+住+吃\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1\u002F3的时间用于“住”，\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1\u002F3的全额旅行费占比。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E选择好的住宿\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E才能更深体会异国他乡人们生活细节。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-bf5ac60c833c497da782fc690b9c0d18.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E故事一：英国真正的球迷一家\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E老河，资深骑行者，摄影达人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E出国旅游，我住民宿\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E6月20日老河离开温莎向巨石阵方向的索尔兹伯里进发。从温莎到索尔兹伯里只有120多公里，但第一次在英国长途骑行，不敢冒险，何况天气预报中还有几个小时的雨。由于下雨原因改变行程，所以在线路中段选择了在一个叫欧佛顿（overton）的小镇上的“AMY HOME”民宿住下。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-c4fb071c4ea237acf44b7.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E本来头天晚上老河给民宿主人艾米（AMY）发短信说下午2、3点钟到达，由于途中下雨，原定自行车专道泥泞不好走，不得不改变线路，中途又扎胎，使得骑行时间大大增加。再次给民宿艾米发短信说可能晚上7、8点钟才能到，艾米回答：“没有问题，我和我丈夫切瑞斯（CHRIS）都是球迷，8:00钟足球赛刚刚开始”。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-8fd63f86df331be44b6bdc05.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&480\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E球迷？！能迷到什么程度？老河也是球迷，欧洲杯人人都想看，这没什么奇怪。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E等到了艾米的家，真正领教了一个英国球迷的水平，和切瑞斯相比，差远啦（我们）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E进到后院里，一面英格兰旗帜挂在了墙上，注意是英格兰旗帜，不是英国国旗。旗帜下面一个塑料周转箱里面的啤酒瓶已经装不下了，欧洲杯刚刚开打才1\u002F3时间，这家伙就没少喝。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-dbe91d25e1d7fa96bc8c7a0bfb9bd415.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-9ceadfcbed5fb4ae1c0ccfc.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E进到屋子了，客厅和厨房几乎都是用和足球有关的照片、旗帜、足球藏品等装点的，餐厅正墙上还是一面英格兰旗帜，房顶四周用挂满小旗的一根绳子挂了一圈。餐桌旁边竟然放了一个手拨足球游戏桌，餐柜上放着两顶英格兰球迷帽子，一顶男士国旗礼帽，一顶头发式国旗发帽。他们两个都还年轻，没有孩子。估计是夫妻两人晚上看球时戴着加油用的，因为这里离伦敦还有100多公里，何况欧洲杯是在法国踢的，他们不可能戴帽子到现场助威。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-d7c9f128bfed659d36742.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cimg src=\&v2-1efcac3de9cd71efd0fb2b.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E切瑞斯是个老师，可能是体育老师吧。艾米工作在伦敦，每天上班要开近2个小时的车，够辛苦的。但这些不影响他们成为英格兰铁杆球迷，在这个家庭充满了足球和快乐。当晚老河和他们一起看了半场球，英格兰对阵斯洛伐克，最终结果是0:0，但不影响起哄喝酒。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-1e8f28e7b6eb8f0650271.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&640\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-1a4990eacca638f37bb4b4b492b565ec.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cp\u003E第二天，夫妻二人早早的就上班去了，并提前交代我们，离开时钥匙投到门上面的报箱里就行了。早上起来后，房主都已经离开家了，家里三层住宅全部交给了老河，这就是英国民宿，对你100%的信任，共用厨房、餐厅、客厅，还有足球文化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-e1f6fc1c443d0c134de6bb83db42400d.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-8cf003c928fd46b63aa08.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E出来旅行，不能仅关乎“住”，还要了解“当地”-欧弗顿小镇，早上一个遛弯的老人介绍了一会小镇历史，大多数没有听懂。回来网上查了查，相关资料不多，2011年有一个艺术麦田圈发生在这里，其它就不知道了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-2024fee41eaa.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&483\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E令人感触良多的是艾米家的一张照片，这是一张拍摄于1914年的街道照片，照的是艾米现在住的房子，排房。老河找了一张差不多同样角度的照片，100年过去了，这条街道竟然没有多少改变，这就是英国，历史在家庭和小镇里传承。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-0ac17ad2c3fb5a41fea1a84.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-eaeef323b11.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E小镇特点不是很突出，一条清澈小河从镇子旁边流过，人家伴河而居，由于晚到早走，基本上没有见到几个人，英国早上一直到10:00店铺才陆续开门，人们也才陆续走出家门，所以小镇留下的印象是：静和足球。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5cdeccf71faa.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&427\&\u003E\u003Cbr\u003E“艾米的家”-如同客人（朋友），与房主住在一起。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在小编看来，这才是那朴实、简单、安心，在异地的“家”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-67eb476ede3cb.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&391\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E故事二：神秘的老铁匠\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E骑游波罗的海，爱沙尼亚的乡野\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E坐标：爱沙尼亚乡村民宿
时间：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我相信旅游缘分，许多别人说得天花乱坠的旅游目的地，不一定是我的菜，相反意外掉下来的馅饼可能吃得更香。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-c32c0f70c.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&426\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E7月7日，老河与车友离开爱沙尼亚首都塔林骑向60公里以外的小镇拉普拉。在订房成功后，房主veiko发来邮件，问要不要去老铁匠那里看看(old black shimis),老河并没有指望中途住处有什么名胜古迹，“老铁匠”更是没有听说过，在网上查了一下，没有查到爱沙尼亚有什么老铁匠的故事，问了在塔林遇到的中国留学生，他们也没有听说过。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-cbcd434fa70a.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&391\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E60公里中午就骑到了，别墅的女主人早就在门前恭候了，老河前脚刚刚迈入房门，大雨瓢泼而下。老天看来怕老河淋雨，已经憋了大半天了，现在终于憋不住了。吃过午饭后听雨睡觉。一觉醒来雨刚好停了，好像老天下雨就是要给车友们洗尘的。午休后，老河想起了老铁匠，女主人说不清楚老铁匠的具体位置，给男主人Veiko打电话，说要过一阵才能回来，我们就蹬车出去自己去找，问了几个人，都没说清楚老铁匠的位置，这时房主veiko回到家中，发来信息，老河与车友们返回住处，veiko问我们去哪里了，我们说找老铁匠没有找到，他说我开车带你们去看老铁匠。但这个时间(下午4:00)，老铁匠已经关门了，他打电话联系，很快那边说没有问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-73dfcc3cd38efb896aebb.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&394\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E老铁匠离veiko家只有两公里距离，这是一个1815年建起来的大风车，风车原来是不是用于铁匠炉不知道，没有资料介绍大风车的身世，现在的老铁匠并不老，看上去不到50岁，我们4个人到达后，他专门为我们表演打钉，从炉火中烧红，锻打，淬火，全部过程表演，成品钉子送给了我。这是在爱沙尼亚，如果在中国又是一件忌讳的事，第一次见面就让我碰钉子。演示打铁后，他带我们参观他的大风车楼，风车楼建于1815年，共4层，一层除了操作间，还有铁匠艺品展示，风车的来历和历史遭遇及各时段修复的图片，每层铁匠都精心布置，收藏古董，摆放小铁艺工艺品。站在顶层露台，极目远望，雨后的原野、古老的木屋、成熟牧草和远处的森林，风景如梦如幻。风车楼就孤独地屹立在荒草之中，一条弯曲土路通向外面的大路，怎么看都像在画中。在我们要离开之时，铁匠和我们合影留念，他专门叮嘱veiko，一定把照片email给他，这是他的铁匠铺来访的第一批中国人。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-9dcf335fd03abe89b4fb49.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&394\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003Eveiko是个工作认真的人，老铁匠要照片的事，他生怕我们忘记，晚上又叮嘱了我一次。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003Eveiko开车送我们的一路，相会遇到的每辆车，他都要按喇叭打招呼，然后告诉我这是张三那是李四，我问这镇子上的人你怎么都认识，他说这镇子一共才500家。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-52fac2a02b89efa564dfe2.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&395\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-cc97b62b851a46c7262afdd9fa00b195.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&392\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我们住的民宿是Veiko的自住房，他把别墅的一半拿出来出租，也够有勇气的，这样偏僻的地方也会有人来住吗？当然会有，我们就是其中之一。Veiko的房子离镇子一公里远，是在一片原始森林中开出来的一块地，一条土路在茂密森林中曲曲弯弯前行，忽然出现一片绿草鲜花，清澈水塘，草地上的木屋别墅就是我们今晚的落脚点。别墅建在很大的一个院子中央，房前是花花草草和小品农具，房后院都是绿草坪，绿草坪的修剪完全依赖于全自动剪草机器人，从入住到离开，剪草机器人一刻不停地工作，下雨也没有停下来。院中没有蔬菜和农作物，只留了一个小暖棚，院子的远处还开出了一个青草围绕的水塘，里面的鱼已经长了许多年了，室内的布置处处出彩，都是收集的各种古董装点房间，每一个不经意的角落都能显出男女主人的高雅品位。我问Veiko,房间布置得这样艺术，你是不是从事艺术工作的，他说不是，我就是一个搞建筑的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-6d410c6cd8faf3d1e263e7.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&374\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E 这是一次和主人同住一个房子，并共用一个厨房餐厅的民宿，女主人特意为我们做了一锅内容丰富的爱沙尼亚汤。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-b7ea36aa67eaa04393e85e.jpg\& data-rawwidth=\&400\& data-rawheight=\&400\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E第二部分\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-37bff2ffcd77aadbdf400.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&391\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E老河骑行路上住过的民宿何其多，除了成功入住的，也遇见过许多“拒客”“假民宿”闹心的例子。不乏到了目的地，找不到这家预定民宿的信息，态度恶劣的房东，不良的住客等，都未曾挡住他那颗自由前行的心！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E大驴们使用民宿网经验和体会\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E一、良好的信誉评价体系让我们入住更放心\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我很喜欢airbnb的诚信评价体系，它很像我们淘宝网的评价体系，但淘宝网的信誉评价中有些商家是有很多水分的，商家的高评价，实际上未必高，也许是花钱雇水军推上去的；浏览量和成交量，都可以在网上花钱购买，信誉标签本身就有一些个不诚信内容。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003Eairbnb的信誉评价体系主要是双方的文字评价加上验证数量或徽章组成，我们入住一个民宿后，可以对民宿的卫生条件、硬件设施、周围环境、沟通情况、网上描述的相符程度、交通、服务等全方位进行评价和打分，一旦民宿被差评对他下次出租就会有一定的影响，所以住客的良好评价对房主很重要，为了获得好的评价，房主会不断改善民宿的软硬件条件以满足住客的需求。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-31a09cacb9fbf365cb42f.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&393\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E同样房主对每个入住的客户也给与客观评价，每个客户都对应一个固定账号，客户入住期间是不是容易沟通，是不是文明礼貌，是不是爱护房屋设施，保持卫生情况等都是房主评价的内容，一个良好的住客房主会向网站的其他房源推荐，下一次订房会更容易被接受。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E而那些不注意保持卫生，损坏设施及有其他不文明行为的人，一旦被恶评，下次订房被拒绝的几率就会增大，因此信誉评价体系让airbnb双方用户都会用心维护自己的信誉，进入良性循环的轨道。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E二、互动沟通方式让入住更贴心\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E
airbnb有2种房源，一种叫即时预订的房源，这个和其他网站情况差不多，网站显示有空房，你下单就能预定成功。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E但大多数是采用24小时回复的方式预订，就是网上显示有房源，你下单预订，网站会按照房源价位从你信用卡划出一笔预授权款项，同时给双方发信，告诉住客预授权款是怎么回事，敦促房主确认是否接待，网站能显示以往每个房主在24小时内的回复比率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E大部分房主接受与不接受你的预订都会在网站上和email信箱中给予回复的，个别房主也因种种原因不理会的。一旦确认接受，预授权款项就会打到房主账户上，同时网站会发一封确认信给住客。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-65cad7ebf723bc.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&396\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E一般选择的都是选择24小时确认的形式预订，这里有一个互动沟通的环节，就是双方写信留言。这个环节很有意思，经常会有一来一往的信息沟通，在没入住前已经变成熟人了。我的语言能力还没有到可以自由写信的程度，大部分都是通过翻译软件来完成的留言，即使这样也觉得很有趣。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E例：今年6月中旬到圣彼得堡，老河看中一间公寓，预订后，房主回复说不能接待我们，理由是前一拨客人中午12点才能走，我们要求上午9点钟入住，无法衔接。马上回复，没有关系，我们可以下午入住，并商量入住时间，最后他同意下午2点后接待，而我们下火车后正好利用中间时间到圣彼得堡著名的马林斯基歌剧院购买了5日后的芭蕾舞剧票，两不耽误。如果没有网上沟通，这个相中的公寓就订不上了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E三、“民宿钥匙”也是角儿，生活处处都有点\u003C\u002Fstrong\u003