浅谈中国闲置奢侈品行业发展_凤凰资讯
浅谈中国闲置奢侈品行业发展
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齐鲁晚报04月05日讯： 我国经济的腾飞吸引了大批国外奢侈品品牌踊跃进入中国市场，进一步的加速了中国奢侈品市场的发展壮大。从传统百货商场的联营制到连卡佛的买手制，从代理制到品牌直营店，奢侈品与大众的距离越来越近。未来随着我国中产阶级的迅速崛起，二三线城市消费潜力的释放，以及奢侈品主力消费人群中青年一代人数的增加，我国奢侈品消费市场将有望继续保持强劲的增长，将成为全球奢侈品大牌们的“宠儿”。
原标题：浅谈中国闲置奢侈品行业发展齐鲁晚报04月05日讯： 我国经济的腾飞吸引了大批国外奢侈品品牌踊跃进入中国市场，进一步的加速了中国奢侈品市场的发展壮大。从传统百货商场的联营制到连卡佛的买手制，从代理制到品牌直营店，奢侈品与大众的距离越来越近。未来随着我国中产阶级的迅速崛起，二三线城市消费潜力的释放，以及奢侈品主力消费人群中青年一代人数的增加，我国奢侈品消费市场将有望继续保持强劲的增长，将成为全球奢侈品大牌们的“宠儿”。有买进就会有卖出，中国的闲置奢侈品在未来也将是一个巨大的产业。中国内地目前闲置奢侈品大多以寄卖方式销售，一方面卖家并不急于出手，且希望卖出高价；另一方面，多数商家也没有足够的鉴定能力去收货，只限于寄卖，从而使得闲置奢侈品的售价偏高并且不能保障真假。根据有关数据显示，按照未使用商品和二手商品划分，未使用的占到57%，二手只有43%。可见闲置奢侈品也主要是以未使用商品为主。从消费者角度来说，80%更倾向于购买未使用商品。那么闲置奢侈品行业在中国将以怎样的一种形态呈现呢？奢侈品交流促进协会相关人员表示，奢侈品鉴定师的培养至关重要，只有当商家能具有辨别真假的鉴定能力，整个流通环节才会顺畅起来，周转有也会加快。另外，商家的货源流通不足也是制约产业发展的重要原因。如果可以将鉴定师与货源总汇流通两个方面解决好，闲置奢侈品将快速流通起来。目前闲置奢侈品市场上，能够解决这两个因素的闲置奢侈品交易平台还是有的，比如心上奢侈品，它依靠电商模式，有自己专属的交易平台，解决了货源总汇流通问题。并且有专业的鉴定师，只要单品未破损，一般经过鉴定后都会根据成色，在公司内部设定的价格范围内收货，通过平台-心上奢侈品寄卖，一般一个月内就会销售出去。对于消费者的购物体验来讲也是安心的，因为每一个在心上奢侈品购买的商品均会由人保财险承保产品责任险。未来几年的闲置奢侈品市场空间巨大，希望发展整体可以不断成熟不断完善。
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清科研究中心：2015年中国奢侈品行业报告
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奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品，主要满足消费者心理需求。奢侈品可以存在于任何产品类别中，只要有必备品存在的领域，就可以有奢侈品的生存空间。人们享受奢侈品的同时也在追求高品质的生活，从更深层次来看，奢侈品实际上就是一种生活方式。
奢侈品可以存在于任何产品类别中，只要有必备品存在的领域，就可以有奢侈品的生存空间。人们享受奢侈品的同时也在追求高品质的生活，从更深层次来看，奢侈品实际上就是一种生活方式。清科研究中心从消费用途，把奢侈品主要分为五大类：衣、食、住、行、娱。
衣：名包、高档服装、饰品、化妆品等食：高档食品、名酒等行：名车、私人飞机、游艇等住：豪华装饰、豪宅等娱：艺术品、高端旅游、豪华酒店等
清科研究中心《2015年中国奢侈品行业报告》目录：
1）奢侈品行业概况
2）中国奢侈品行业发展现状
3）奢侈品投资分析
4）奢侈品趋势及投资机会
报告内容摘要：
1）奢侈品高端生活方式将获更多发展机会
高端人群数量增长，消费升级和中国对于奢侈品行业的规范，都对于中国整体奢侈品行业有着积极促进的作用。同时随着反腐的深入，对价格不敏感的公款消费人群将逐渐退出，市场有望回归理性，也使其行业进入良性发展时代。
奢侈品“衣”行业，在“互联网+ ”的电商格局下，第三方奢侈品电商及其增值服务将成为今后中国奢侈品“衣”行业消费的增长点。消费观念的升级，定制服务更符合未来人群个性化需求。奢侈品“食”行业，保健品创新将是高端食品发展趋势，随着科技的不断创新和人类认知程度的不断深入，利用新资源，开发新的保健品以满足人们的需要，将是高端食品发展一大趋势。奢侈品“住”行业，智能家居将成为以后豪华家装的消费增长点。随着智能家居市场推广普及的进一步落实，其市场的消费潜力必然是巨大的。奢侈品“行”行业，飞机租赁业务将是未来租赁市场的主角。中国政府有关政策对通用航空发展的引导和促进作用，将使中国通用航空市场规模不断扩大。奢侈品“娱”行业，高端旅游将是其行业消费爆发点。目前高端旅游电子商务的突起，改变传统的旅游消费方式及经营管理方法。同时高端旅游的定制化路线，更符合客人的消费观念。
2）奢侈品电商类和高端生活服务类企业拥有被投资优势：
国内“互联网+”的深入发展，部分奢侈品牌开始尝试开拓电商渠道，国家在更多城市成立自贸区，都为奢侈品电商的渠道发展提供了坚实的基础。随着人们消费水平的提高，消费者更倾向于个性化和定制化的服务。高净值人群规模的增加，出国旅游人数的上升为高端旅游行业打下基础。富豪消费意识的升级，传统旅游行业积极布局高端旅游，为其行业的发展奠定了保障。中国通航企业和飞机数量的增长，高端人群商务出行的需求，使飞机租赁业务具有一定的投资机会。但是由于飞机经营性租赁技术含量高，专业性强，资金占用量大，此行业有较高的投资壁垒，目前只有资金雄厚的集团或者处于飞机租赁上游企业发展其业务比较稳妥。
3）全球奢侈品的消费金额一直保持上升趋势，但增长速度逐渐放缓。全球奢侈品消费的增速基本与全球GDP的增速保持一致。
目前购买奢侈品人群增多。贝恩咨询指出全球奢侈品消费者数量从2000年的1.4亿增长到2015年超过3.5亿。“娱”行业消费金额突出。2015年，“娱”行业消费金额为4330亿欧元，占据奢侈品消费总数的41.4%。由于全球经济增长，人民生活水平提高，从而个人品位和生活品质的需求提升，人们在购买传统奢侈品同时，也开始追求个人精神生活。中国奢侈品消费金额虽然是上升趋势，但其增长速度逐年放缓。2015年，国内传统奢侈品零售业销量遭受下滑，据相关信息显示中国奢侈品市场占全球市场比重由2014年的11%下降到10%。
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中国奢侈品行业发展现状
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中国奢侈品“衣”行业消费下降，企业出现“关店潮”现象
中国“衣”行业奢侈品消费增速连续下降。中国“衣”行业奢侈品，从2010年消费增长率一直下降，2014年开始出现了负增长。尤其是2015年增长率为-2%，是历史上最低点，其中男士服装和腕表消费一直持续下降。
从2015年传统奢侈品企业出现“关店潮”的现象
国内奢侈品品牌销售下跌导致其门店数量的减少。据相关信息统计，2015年，83%的奢侈品牌在中国有各种形式的关店行为。日，东莞兴昂鞋业发布公告称，受经济形势影响，公司客户订单严重萎缩，因此作出全面停产并裁员的决定。该代工厂主要客户包括Nike、Prada等国外知名品牌。奢侈品的开店模式发生变化。电商格局下，奢侈品将通过O2O方式来提供更多的体验与服务，实体店将会作为形象展示和支持线上服务的方式之一。
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“衣”行业进入“互联网+”时代，消费者更加注重个性化需求
供应商---零售店和电商平台的供应商发展出现瓶颈。零售店的货源主要来自代工厂，由于国内人力成本等综合成本上涨，导致原有发展优势日益减少。代购商及第三方电商平台货源主要来自于第三方经销商、海外买手等，但其不稳定的货源供给一直是其奢侈品电商发展的瓶颈。
渠道商主要包括实体店渠道、代购渠道、互联网渠道
整个奢侈品牌零售店的商业模式转变，进行策略性的调整。例如LV每个城市可能只会保留一间店，增加体验元素，提供综合性服务。中国市场正处于消费升级阶段，消费者心理逐步走向成熟，从而对奢侈品选择进入多元化和个性化时代。代购业务规模逐渐缩小。贝恩咨询预计代购业务从2014年的550亿--750亿元人民币缩小至亿--500亿元人民币。原因在于：一是主要奢侈品牌进行价格调整，导致代购利润下降；二是政府降低部分进口消费品关税并加强对灰色市场的管控；三是跨境电商和海外购物网站的兴起。奢侈品“衣”行业进入“互联网+”的时代。由于网络消费越来越多，部分奢侈品牌开始尝试开拓电商渠道。例如：Burberry，Coach等。同时一些海外购物平台的兴起，满足了中国消费者不出国门就能购买到全球商品的需求。例如目前交易较为火热的洋码头和寺库网。
终端客户---奢侈品消费人群更加注重个性化需求。据相关信息显示，定制业务在 2015年快速发展，目前定制业务比重占整个奢侈品行业的20%，有86%的奢侈品牌推出不同形式的定制服务。
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高端饮食的质量和营养受到重视，保健品行业有发展空间
奢侈品“食”主要包括：食品，名酒，保健品等，是面对高净值人群的高端产品。例如，国内茅台酒 ，五粮液 ，冬虫夏草等。随着物流效率的提升以及互联网的发展，多数收入相对偏高的年轻白领通过网络来购买高档食品，国内食品购买呈现出高端化、多样化的态势。人们在购买过程中更注重食品品质和营养健康，高端饮食越来越受青睐。
我国保健品行业有很大的发展空间。随着社会的进步，经济的发展，人们的健康意识日益增强，一些高端保健品受到了高净值人群的青睐。而目前国内人均保健品消费大大低于发达国家消费水平，我国保健品行业还有很大的发展空间。保健食品行业规范有望升级。东阿阿胶等保健消费类公司的上市，将起到规范行业发展，引领行业健康前行的作用。此外，高端保健食品行业也将引得各方强烈关注，吸引更多资本进入。
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粮食是“食”行业发展基础，保健品创新将成为高端食品发展趋势之一
粮食是“食”行业发展基础。上游行业高粱、小麦、大米、糯米等谷物等是食品、酒行业酿造的主要原料。过去几年以来，中央出台了一系列的惠农政策，包括最严格的耕地保护制度、按最低收购价托市收购粮食、取消农业税等等，有效地调动了农民种粮积极性，实现了粮食生产连年丰收。保证了奢侈品”食“行业的发展基础。保健品创新将成为高端食品发展趋势之一。下游行业经销商、酒店、商场，电商等渠道销售至终端消费者。由于人们生活水平不断提高，原来以温饱型为主体的饮食消费格局，正在向营养型、享受型甚至功能型的方向转化。 保健品被定位为高档消费品，价格自然也高。 随着科技的不断创新和人类认知程度的不断深入，利用新资源，开发新的保健品以满足人们的需要，将是高端食品发展一大趋势。
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中国一线城市豪宅交易量上涨，智能家居成为豪华家装新兴市场
2015年一线城市豪宅交易量刷新了历史记录。豪宅是指比高档住宅质量、档次、规模和售价等方面都更高的住宅，及其一系列的高端配套措施。其豪华程度主要表现在对资源的占有率方面。以北京为例，综合北京交易管理网和多家机构统计数据显示，2015年单价10万元+豪宅成交总量达到261套，创六年来新高。北京豪宅成交总量冲高原因有以下几点：一是北京限价管制取消，使10万以上豪宅供应量出现增加。二是北京高价地王的入市，使人们对于豪宅价格上升空间有了更多的想像力，促进了北京豪宅市场预期的转好。三是货币信贷政策的放松，财富阶层寻求资产保值增值的渠道，而购买豪宅就成为了首选。在豪华家饰，装修方面，智能家居是发展潜力很大的新兴市场。智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，其市场的消费潜力必然是巨大的。
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一线城市引领豪宅风向，智能家居跨界合作
一线城市引领豪宅风向。由世界企业家集团、世界地产研究院和《总裁》杂志联合编制2015年《中国10大超级豪宅》，北京、上海各有3家入榜，引领了豪宅的风向标。智能家居加深跨界合作。各大渠道纷纷开始在智能家居领域布局，美的、小米、百度、电信步入跨界混战。智能家居的切入点主要有两种方式：一种是从家装开始，在房子装修期间就统一布局设计，这类做法主要集中在高档公寓和别墅，其可能成为未来智能家居普及的主流方式。第二种是在现有设备的基础上加入各种智能设计，即从小件物品入手，也是企业间争夺智能家居的入口。
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通用飞机及企业数量呈增长趋势，政策激发通用航空市场活力
奢侈品“行”行业里包括：名车，通用飞机等。清科研究中心对于奢侈品“行”行业中的通用飞机进行分析。通用飞机是指除从事定期客运、货运等公共航空运输飞机之外的其他民用航空活动的所有飞机的总称。通用飞机市场有很大的发展空间。通用飞机市场盛兴需要一个完整的产业链的支撑，包括融资安排、机师培训、飞机租赁、旅游衍生品等一系列环节。根据民航资源网显示，年中国通航企业和飞机数量持续上升。航空业是典型的资本密集型产业，资金占用量大，如何优化航空公司的资产结构，提高其经营的灵活性，飞机租赁这一细分市场应运而生。
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中国汽车市场存在刚需，豪车消费增长率占据领先地位
中国汽车市场有刚性需求。2014年到2015年，中国汽车销量总数保持增长，但每个月份的增长幅度并不明显。政府出台环境保护，摇号及一线城市限行的政策，对汽车消费起到一定抑制作用。但由于人口的增长，出行的需求，人们生活对汽车还是有着刚性需求。中国豪车消费增长率快速增长。以欧洲跑车制造商保时捷为例，2015年，保时捷全球共交付车辆225,000台，同比增长19%。其中亚太、非洲和中东地区、欧洲地区是保时捷购买主力地区。虽然中国地区的保时捷消费低于部分发达国家，但其消费增长率为各地区中最高的。
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个人可投资资产的增长及消费观念的转变， 使“娱”行业消费意愿上升
国内奢侈品消费者对于“娱”行业消费意愿上升。贝恩咨询显示，在抽样调研中，2015年“娱”行业消费者数量比2014年消费者数量总体上升。有41%的人表示要增加“娱”行业的消费支出。同时，目前国内各种俱乐部、SPA会所、游艇协会、私用航空器拥有者协会、艺术品收藏和拍卖活动层出不穷。
个人可投资资产总量增长，促进高净值人群消费意识升级。2015年中国个人总体持有可投资资产规模达到129万亿人民币，同比增长16% 。中国私人财富市场的可投资资产总量快速增长，促进中国高端消费者的消费意识升级。出国旅游人数的增加及消费观念的转变，促进豪华酒店，高端出行等消费上涨。 根据国家旅游局统计数据显示，年中国公民出境游规模持续增长，到2015年已达到1.20亿人次。出国游人数的上升及人民消费观念的转变，将进一步促进中国居民相应“娱”行业的奢侈消费，途牛旅游网发布《2016春节旅游消费盘点报告》显示近四成出境游游客选择高星级酒店。
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高端旅游是富豪娱乐首选方式，传统旅游企业布局高端旅游领域
高端旅游是富豪娱乐首选方式。据相关信息统计，富豪在休闲娱乐方面的选择愈加多元化，但在Top15的娱乐活动中，旅游稳居首位，占比24.5%。同时超过60％的超级旅游者希望旅行社提供个性化服务与合理的行程设计，以及独特创新的旅游体验。旅游产业链上部分核心企业进入高端旅游领域。产业链上的核心企业主要是渠道商及媒介营销平台，其中包括旅行社（如中青旅、广之旅）和大型网站（如携程，众信），旅行社是衔接旅游者和旅游目的地的中介，作为产品“分销商”，又是旅游产业链的“资源整合者”。旅游网站作为旅游运营平台，掌握了大量游客信息，帮助旅游产业制定产品和渠道策略。部分传统旅游企业借助资源优势，纷纷进入高端旅游这片蓝海。
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2018年3月，值得收藏的25份报告2018年2月，值得收藏的25份报告
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传统奢侈品行业最后一份年报也已经出炉
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据世界服装鞋帽网了解到：传统奢侈品行业最后一份年报也已经出炉，法国《Le Monde 世界报》和瑞士杂志《Bilan》获得了由Deloitte 德勤编制的法国品牌公司Chanel SA香奈儿集团荷兰控股公司Chanel International BV 的91页年报。作为顶级品牌中罕见的完全私人控股公司，Chanel香奈儿 的财报一直尤其引人关注，而通常较其他竞争对手Gucci 古驰母公司Kering SA (KER.PA) 开云集团和Louis Vuitton 路易威登母公司LVMH SE(MC.PA) 路威酩轩迟半年才披露，亦尤其获得关注。2016年Chanel 控股公司的核心数据：收入56.7亿美元，同比下降9%。净利润从13.4亿美元下滑至8.74亿美元，跌幅高达34.8%。净利润率更是暴跌610个基点，由21.5%跌至15.4%。营业利润暴跌20%至12.8亿美元。营业利润率暴跌320个基点至22.5%。犹太裔富豪Alain Wertheimer 和G&rard Wertheimer 兄弟的分红却暴涨了108%，由16.4亿美元增至34.1亿美元。收入分析：收入的下滑主要包括三方面，其中两方面是投资组合和组织架构方面带来的变化，另一方面则是因为宏观经济、行业环境以及区域政治因素：1)品牌英国的公司剥离，出售给另外一个实体;2)美容业务Bourjois 在2015年出售给Coty Inc. (NYSE:COTY) 科蒂集团，导致2016年该部分收入减少;3)巴黎恐袭以及随之带来造成欧洲旅游消费格局的变化，在上半年给公司带来负面影响，不过下半年受益Cruise 的销售增长了11%。如果撇除1)和2)部分，2016年，Chanel International BV公司的收入基本保持稳定。相对于2015年收入暴跌17%，2016年，Chanel 香奈儿的业绩无疑是获得改善的，但是如果对比主要的竞争对手LV、Gucci、Hermes，甚至Burberry，2016年，从收入方面来说，Chanel 香奈儿仍然是令人失望，去年1月份，首席执行官Maureen Chiquet 从Chanel SA香奈儿离职，基本就是一个定调，2016年，仍然是该集团的一个调整期。利润分析：相对于收入分析，利润通常更能体现一个品牌的运营状况，但是对Chanel 香奈儿这样一个私人控股公司来说，由于可能存在的避税问题，利润又往往不能真实反映实际运营情况，但基本可以确定的是，在收入维持稳定的情况下，奢侈品行业利润上涨基本没有可能。从营业利润率22.5%的来看，这个水平在顶级品牌中非常之低，几大顶级奢侈品的营业利润率都在30%左右，因此可以看出，2016年，品牌在控制成本方面并没有进行提高，另外，促销力度方面亦可能加大，实际上这显示了Chanel 香奈儿过去两年在收入下滑情况下，商誉的减值。营业利润率暴跌的情况在Gucci 身上之前也曾出现过，同样是因为销售下滑、打折的情况造成，同时品牌重组、改革造成了相关人工、营销、店铺更新费用的上升，如果销售不能在重组后取得进步，利润和利润率萎缩的情况还会继续。在奢侈品行业整体收入增长放缓，甚至可能出现衰退的情况下，Chanel 香奈儿的&平稳&，实际上就等于在丧失市场份额，因为其他品牌如Gucci 如此高的增长，都是通过攫取对Chanel 等竞争品牌的购买力达到的。Chanel 如果想重新恢复到一个正常地位，未来不但不能&平稳&，相反还必须通过好于同行的增长，来重新获得失去的份额，正如目前类似Gucci 的表现才行。Chanel 的问题分析：从年两年的表现来看，Chanel 目前肯定是存在问题，在没有真正的全职CEO 的情况下，品牌在大老板带领下如何调整，另外还包括&终生约&设计师Karl Lagerfeld 的接班人问题，都对品牌未来的走向有相当的影响。1)商誉问题Chanel 当然还是牢牢占据顶级奢侈品的一席之位，但是这两年，无论从业绩表现、大事件、爆款产品、设计师等重要的品牌塑造方面，Chanel 都可以说是不及格的。对Chanel 商誉影响最大当然还是得回归2015年的&全球协调定价&策略，说白了就是在中国大降价。这个大降价策略在短暂的时间内可能促进了销售，但刺激的目标客户并不是真正的Chanel 忠实客户，恰恰相反，可能会损失部分忠实客户，至少是忠实客户的购买力。无时尚中文网已经多次分析这个 &全球协调定价&策略，响应的品牌不见得真正得到改善，相反LV和Gucci古驰两大公开反对的品牌，目前都保持优秀的增长，特别是Gucci，更是重新赢得老顾客的同时，还收获了更多的年轻消费者。奢侈品行业的价差在过去30年都存在，这个价差已经成为奢侈品行业的调节器，包括各市场的均衡发展、利润、利润率方面的调节，更重要的是，奢侈品行业以此提价，维持行业的排他性，或者说，价差已经是奢侈品行业的重要特征之一了。降价不但救不了奢侈品行业，相反，更可能会摧毁奢侈品行业，但品牌Chanel 选择了这条路。2)管理层问题Chanel 的管理层目前处于半真空状态，没有CEO，有一个超过80岁，挂着各种头衔、职位的设计师。与一个CEO相比，Karl Lagerfeld 所担任的职位对于Chanel 来说可能更重要。从炒Maureen Chiquet，到不肯与Karl Lagerfeld &散伙&，都显示Wertheimer 兄弟的经营策略是偏保守的，没有到特别危机的时刻，有钱赚，就先赚着。与其换了Karl Lagerfeld冒险，不如继续用着，毕竟市场上有如此知名和资历的设计师少之又少，之前Hedi Slimane 有和Chanel 传绯闻，但是可能也只有Hedi Slimane 如此有销售、营销能力的人才可能与Chanel 传绯闻。3)创新问题&Karl Who&，放7、8年前可能是&自嘲&，但放在今天，可能真是一个问题了。从过去几季的秀场来看，Chanel 都是换汤不换药地大打形式主义，一会赌场一会机场，一会女权一会品牌发源地，不但丝毫没有创新，反而感觉像10年前的中国秀场，捧个刺绣老奶奶放在秀场开幕，在秀场摆个大水缸玩跳水。这种形式主义实际上是让消费者厌倦的，包括Chanel 在上海搞得&咖啡馆&，不但被吐槽座位少，还被吐槽咖啡难喝，完全是形式大于内容的。形式大于内容在奢侈品营销上当然没有太多问题，但亦有一个均衡，已经不能重复使用一个模式。之前甚至出现了Chanel 把一位不知名设计师Mati Ventrillon 的作品直接拿到秀场上发布的事情，这都体现了Chanel 创新不足的问题。创新方面还包括对在线渠道的转换，Chanel 一直是走得较为保守的品牌之一，这一点同样无可厚非，因为Chanel 在渠道、开店方面的控制一直都最为严格和谨慎，但是在线的功能不仅仅局限于销售，目前奢侈品行业更为关注的是营销和体验，这方面Chanel 也没有一个特别拿得出手的经典案例，相反，无论是Gucci、Burberry、Dior等竞争对手都有。更多精彩内容敬请关注世界服装 鞋帽网。
更多行业头条资讯传统奢侈品市场风光不再 体验式消费受到追捧传统奢侈品市场风光不再 体验式消费受到追捧悦旅行百家号贝恩公司（Bain Company）联合意大利奢侈品行业协会Fondazione Altagamma发布的奢侈品研究报告显示，2016年全球奢侈品市场交易总额达1.08万亿欧元（1.15 万亿美元），同比增长4%，而全球个人奢侈品市场销售额跌至2490亿欧元（2645亿美元），同比下降1%，这是2008年金融危机以来首次出现的负增长。英国脱欧、美国总统大选以及欧洲恐怖袭击等区域政治经济的不稳定以及国际金融市场的波动都或多或少影响着消费者的信心。然而，在传统奢侈品实物消费增长几乎停滞时，以豪华旅行、美食美酒和艺术品收藏为代表的高端体验型消费正在快速崛起。因此，尽管个人奢侈品市场低迷，但贝恩公司对于包括旅游、汽车、游艇等具有高端体验性的广义奢侈品市场仍保持乐观态度。报告首席作者Claudia DArpizio表示：过去20多年奢侈品市场经历了走下神坛民主化（）、金融危机（）、中国牛市（），随着市场逐渐成熟，目前进入了增幅稳定的发展新常态（E）。这一阶段，实现较高市场份额并非轻而易举，品牌不能再守株待兔，而是要主动出击，以顾客需求为导向，实施差异化经营策略，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。如今，在各垂直细分领域，品牌之间已经开始出现两极分化，优胜劣汰，适者生存，行业也面临着重新洗牌。这一观点也与B2C 和 B2B 高端旅游业的主流观点不谋而合，消费方式的转变，个性化的服务需求将对旅游市场和相关垂直行业产生极大的影响，个性化体验、优质服务和私人定制将成为今后各旅游机构竞相追逐的热点。1. 体验式旅行开启旅行新方式入住五星级酒店，享用米其林三星大厨的精致美食是奢华旅行，探索松巴岛体验万物有灵的古老部落文化，美国阿斯潘滑雪之旅也未必不是奢华旅行。消费者精神消费需求日益高涨,品位也愈发挑剔，他们已不再满足于昂贵的旅游产品,更渴望追求个性化、体验化的旅游经历。因为，昂贵并不一定等于奢华；真正的奢华，是来源于个性化定制的随心所欲。相比跟团游的线路大众化、走马观花；自助游繁琐的机票、酒店预订、行程安排，定制旅行确实也省心不少。旅行机构利用自身在酒店、交通预订等方面优势，向旅行者提供行程定制服务，安排更多的参与性活动，体验当地人的生活方式。以总部位于宾夕法尼亚州华盛顿堡的 Gate 1 Travel 为代表的旅游公司正把目光瞄准这一类群体。该公司表示：我们挖掘消费者内心深处的旅行愿望，设计详尽的行程安排，为其量身打造旅行线路和服务，制定出完全符合消费者品位和个性的旅行，带给消费者独一无二的旅行体验。体验式旅游受到消费者的青睐，2016年预定量同比增长了50%，远超过公司其他旅行产品的增长量。City Lodge Hotel Group 的一份报告也表达了类似观点：体验式旅游发展势头迅猛。相较于传统热门景点、大众化旅游产品，越来越多的消费者寻求一种异于自身生活方式、体验本土文化的深度游，比如和生物学家一同观测鸟类的迁徙，深入亚马逊丛林与野生动物的亲密接触。无论境内游还是出境游，具有当地特色和民俗风情的旅游体验项目将是消费者做出选择的首要因素。2. 私人别墅定义奢侈旅行的新标准对于消费者来说，私人别墅已经成为高端品质游的标配。私人别墅所提供的服务并不亚于星级度假村，有的甚至远超于后者。极佳的私密性和安全性、专业周到的服务以及五星级住房设施，是私人别墅受到追捧的主要原因。主打高端旅游市场的Sandy Webb 表示，提供一流独特服务的私人别墅正推动着世界进入定制化旅游的全新时代。实际上，私人别墅的兴起，重新制定了奢侈旅行的新标准。Casa Dos Cisnes 私人别墅就是新标准的制定者之一。这是一座位于Puerto Vallarta，面积为10000英尺（约929 平方米）的海滨别墅。怀旧殖民地风格的5间卧室总共可容纳10人，窗外便是蔚蓝的太平洋，偶尔可以看见海面上游弋的鲸鱼。业主Cathryn Arnell表示，别墅提供一系列优质服务，私人厨师根据宾客需要烹饪当地美味，双语管家和多名侍者全天候待命，电子监控系统保障宾客安全，门房服务和水疗康体中心，还有音乐表演、体育项目和划船游览等可供选择。3.像滴滴打车一样乘坐私人飞机漫长的候机等待时间、路面交通拥堵，路况不熟悉走冤枉路，使得原本宝贵的度假时间所剩无几，出行计划也被打乱，度假那份好心情也荡然无存，新兴的私人飞机服务或许可以解决这一世纪难题。2016年12 月，私人飞机版滴滴JetSmarter宣布获得 1.05 亿美元 C 轮融资，公司交易前估值为 15 亿美元，这是一家业内领先的私人飞机服务提供商，总部位于美国佛罗里达州。公司不拥有任何飞机所有权，只是与机主、运营商和承运商合作，用户可以使用 JetSmarter app 预订一个私人飞机上的座位或者是享受直接预订一整架飞机的包机服务。公司创始人兼总裁Sergey Petrossov表示，人们正日益选择个性化旅游体验。要想在激烈的竞争中脱颖而出，各品牌要为目标消费者提供定制化体验服务，增强公司与消费者之间的联系，增强粘性。JetSmarter 公司重视会员关系的维护，由指定的客户经理为会员设计个性化、定制化的私人旅行服务。世界领先的奢华酒店管理集团四季酒店正是这一理念的践行者。继推出环球旅游服务之后，四季酒店紧接着启航私人飞机行程，将原本能容纳 200 个座位的波音 757 重新设计成具有四季风格的新空间，52 张宽敞的豪华躺椅让乘客在飞机上也能享受到与酒店同步的顶级服务。并与世界顶级食府哥本哈根诺玛（Noma）餐厅及其备受赞誉的主厨瑞尼瑞茲匹（RenRedzepi）合作，以美食探索：环球之旅（Culinary Discovery）为名，发布业界独有的私人飞机行程。4.智能旅行箱解放双手更愉悦你的心度假、长短途商务出行，想要旅途顺心，好的旅行伴侣自然必不可少，一个人性化的旅行箱自然更是增加旅行品质感的利器。防丢失，可充电，还能自动称重，你是否会带上这款智能旅行箱踏上下一次的旅行？Bluesmart智能旅行箱内置了电子密码锁，用户可以通过手机端APP实现远程上锁和解锁，或者根据旅行箱和使用者之间的距离远近自动上锁和解锁。内置的GPS追踪器，在行李箱被暴力打开或被带离用户一定距离时，将向用户发送消息提示。与传统旅行箱相比，Bluesmart在一定程度上保证了旅行箱的安全性。旅行箱手杆内置重力感应装置，提起箱子就能实现自动称重，重量将会显示在手机APP上，对照机场规定可以轻松的知道行李是否超重。通过设置，Bluesmart也可以自动记录旅行里程、停留的机场、行程时间等，还能将这些数据与好友分享。除此之外，箱内自带大容量的电池组，能给你的智能手机进行多达 6 次的充电，再也不用因为手机没电而到处找电源了！另外一款Floatti suitcase 行李箱除了内置重力感应器和电源接口外，还有音乐播放，SOS警报，智能语音助手功能。尽管2016年传统实物奢侈品市场低迷，但是未来在体验式旅游消费的推动下，广义的奢侈品市场将会出现大幅度增长。贝恩咨询合伙人、该报告的联合作者Federica Levato表示：从去年开始，消费者从奢侈品实体产品转向豪华旅行、美食美酒和艺术品收藏为代表的高端体验式消费的趋势日益明显，这一趋势今后将表现得更为强劲。翻译：熊猫译社 刘清山本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。悦旅行百家号最近更新：简介:人生需要一场说走就走的旅行！作者最新文章相关文章