消费者买房时要备注诚意金退款方式、时间
中华写字楼网　发布日期： 6:18:40
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新闻提要 &&&
“诚意金一般是能退的，缴纳的时候会签署协议，什么时候退可以看协议。”一名从事商品房销售的业内人士告诉记者，可以约定“随时退款”，也会约定“看盘之后几个工作日内退款”，这需要销售人员在签署协议前跟消费者说清楚。
&&& （）：消费者买房时要备注诚意金退款方式、时间
　　交钱易退款难诚意金到底咋退
　　律师：诚意金不是法律概念，消费者买房时要备注退款方式、时间
记者段伟朵
阅读提示看中了即将开盘的楼房，先交5000元至2万元不等的诚意金排号，是商品房买卖中约定俗成的行规,但交钱容易退钱难，昨日，有市民向记者投诉，在办理退诚意金的过程中遇到了小麻烦。记者采访了解到，诚意金被暂扣，并非个例，而诚意金的退款模式，各家开发商的标准也不尽相同。这个诚意金，到底该咋退？
【投诉】排了一年多的号，想退诚意金让等开盘
市民张女士最近在郑州市金水区买了个房，首付40万元左右，她东挪西凑，跟几个亲戚借了钱，才凑够首付。
资金紧张之际，张女士想到了自己一年多前在郑州市管城区一家开发商那里交的诚意金。交第一笔诚意金是2016年8月份，当时去售楼部了解完情况，张女士觉得这家楼盘比较符合自己的预期。销售人员告知，房子很快就会开盘，可以先交一个诚意金，排个号，开盘时按排号顺序选房。
销售人员介绍，这笔诚意金就是排号用的，选不中合适的房子可以退，选中的话自动转为购房款，而且还可以享受“5000元当8000元”的优惠。
不过，这家楼盘一直没有开盘。因为没有买到合适的房子，张女士也没有去退款。今年4月份，她接到售楼部电话，最近可能要开盘了，因去年限购政策，很多人没有买房资格，选择退款。张女士若不退款，需要再交5000元做“会员升级”，这样的话，她从200多号可以进到70多号。
“我想着如果开盘价格合适就买房，又交了5000元。”但钱交了，开盘日期依然没准。近日，张女士另行选购房屋，准备把这排了一年多的诚意金退出来，却被销售告知，目前不能退钱，如果想退，等开盘之后统一退。“就是因为等不及，才去买了其他房子，去年就承诺‘近期开盘’，到现在也没有履行，为啥还扣着钱不给？”张女士说。
【走访】诚意金如何退款，各家标准不一
记者采访了多名购房者了解到，诚意金是商品房买卖中约定俗成的行规，这笔资金除了可以用来排号，还能享受“交5000元抵1万元”“开盘享受9.5折优惠”“日进百金”等各种优惠，成为会员。为了享受优惠，获得选房资格，不少购房者会选择缴纳诚意金，甚至在不止一个楼盘缴纳，为的是多几个选房的机会。
买房者对于诚意金都不陌生，不少人认为钱不多很随意就缴纳了，但这笔资金如何定性？能否退款？何时能退？各家标准不一。
“交钱的时候销售都会说，这个钱用来排号，不买房随时可以退。”一位刚刚购买新房的市民告诉记者，她曾经同时在3个楼盘排号，最终选了一家，其余的两家都及时、顺利退款。
“我们排号的钱也没退呢，让等开盘以后退。”在金水东路一家楼盘缴纳诚意金的市民孙先生说，他在今年5月份交了6000元，最近也在等消息。
另外，记者也走访了解到，有市民缴纳了9万元，约定一周后交首付，在这个过程中他改变了想法，不想购买了，但开发商表示9万元不退，他只能硬着头皮继续购买。
【说法】诚意金不是法律概念，何时退应“多加一条”
那么，购房诚意金到底该如何定性？消费者能否要求商家及时退款？记者采访了律师、业内人士等，听听他们的说法。
“诚意金一般是能退的，缴纳的时候会签署协议，什么时候退可以看协议。”一名从事商品房销售的业内人士告诉记者，可以约定“随时退款”，也会约定“看盘之后几个工作日内退款”，这需要销售人员在签署协议前跟消费者说清楚。
“诚意金不是法律意义上的概念，消费者应该可以要求退款。”河南中锦律师事务所律师段朝辉说，房地产开发企业在预售前收取诚意金，并与排号、认购等行为挂钩，这种资金不具定金性质。从法律意义上讲，定金有担保效力，担保未来双方将签订具体买卖合同，缴纳定金时，双方已明确标的物以及价格。
至于何时退款，段朝辉介绍，类似的纠纷并不少见，这源自消费者在签署认筹协议时缺乏风险把控，而下意识地认同了销售员口头承诺的“近日开盘”。类似张女士的遭遇，如果开发商持续不开盘，也不退款的话，会给她造成一定损失。建议消费者在签署此类协议时多加一条，写清楚退款的条件、期限、退款方式等，避免被动。
昨天下午，记者联系张女士交款的开发商，该公司销售人员介绍，之前是可以随时申请退款的，因为最近马上要开盘，公司暂定不接受退款，张女士等人的请求正在向公司领导申请。
“四金”你要弄清楚
是在合同订立或履行之前支付一定数额的金钱作为担保的担保方式,又称保证金。
法律解析:1.具有法律效应,具有担保债的履行的作用。2.给付定金方不履约,无权要求返回;收受定金方不履约,双倍返还。
房屋买卖意向初步达成协议后,双方进一步协商签订临时认购协议,买方支付订金即取得了在此期限内的优先购买权。
法律解析:1.视作预付款,没有法律效应。2.在合同未能履行的情况下,不管哪方违约,订金原数返回。收受订金方违约不用双倍返还。
新楼盘开盘时,购房者按要求交纳一定数额的资金以获得购房和“优先选房”的资格。
法律解析:1.没有法律效应。2.在合同正常履行的情况下,认筹金成为价款的一部分。购房者没选中理想的房屋,开发商需如数返回认筹金。
购房者缴纳小额金额,表达购房诚意。
法律解析:1.法律上没有诚意金之说。2.达成购房意向,诚意金可抵作房款。3.达不成购房意向,需无条件退款。3.双方最好就诚意金退还事宜达成书面协议。
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城市分站：《购房诚意金拖延迟迟未退还》追踪：3千元诚意金已退款
天圆网讯（记者 王旭）本网于6月10日一则题为《购房诚意金拖延迟迟未退还 市民索要遭遇“踢皮球”》的报道引起关注，市民崔女士在“联发君悦湖”买房时，向与南昌联发置业有限公司的合作方搜房网南昌分公司所交了5000元购房诚意金，但事后崔女士因与家人意见不一致，买房计划作罢，交给搜房网南昌分公司的购房诚意金只收到了2千元退款，其余的3千元却迟迟未退还。随后，记者介入了解情况，搜房网方面给出处理方案，最后事情圆满解决。
6月10日下午，记者联系到了搜房网南昌分公司有关负责人反映了此事，公司销售经理许女士在电话中回应称，她请示公司领导后，公司给出了两个处理方案：一是搜房网总公司在一周内会将退款汇入崔女士的银行卡；二是由搜房网南昌分公司先行垫付退款，但崔女士必须前往公司所在地签订协议。
“不兑现承诺还要我主动找上门签协议，已经让我来回跑了好几趟，现在还用这种态度处理问题，哪有这样的道理！”崔女士十情绪有些激动。随后，崔女士决定再等待一周，希望搜房网方面将自己余下的3千元退款汇入自己的建设银行信用卡内。
6月12日上午，记者再次联系到了搜房网的有关负责人，公司销售经理许女士在电话中向记者为有关崔女士在“联发君悦湖”买房时，所交的购房诚意金超过承诺期30个工作日拖延未退的情况作出回应。
“我们5月30日的时候已经为崔女士查询到，3千元购房诚意金的退款已经汇到了建设银行，但为什么这笔钱还没到崔女士的个人户头上，我们期间一直在做进一步查询。但因为要进一步查询需要客户本人的银行帐号和密码等个人信息，所以我们无法进行进一步查询。随后，我们找到崔女士告诉她该情况，但她不愿意透露她个人的银行帐号密码让我们帮助她进一步查询退款情况。”搜房网南昌分公司销售经理许女士告诉记者。
6月12日下午，崔女士再次查询自己的银行户头，发现自己的这3千元购房诚意金终于已经显示到帐。崔女士立即打电话告诉记者该情况，并表示对于搜房网退款超过承诺30个工作日到帐一事不再追究了：“这笔钱已经退还给我了，我也不想再追究了。”
事情得到了圆满的解决。
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[摘要]即将开盘的楼房，先交5000元至2万元不等的诚意金排号，是商品房买卖中约定俗成的行规,但交钱容易退钱难，昨日，有市民投诉，在办理退诚意金的过程中遇到了小麻烦。即将开盘的楼房，先交5000元至2万元不等的诚意金排号，是商品房买卖中约定俗成的行规,但交钱容易退钱难，昨日，有市民投诉，在办理退诚意金的过程中遇到了小麻烦。诚意金被暂扣，并非个例，而诚意金的退款模式，各家开发商的标准也不尽相同。这个诚意金，到底该咋退？【投诉】排了一年多的号，想退诚意金让等开盘市民张女士最近在某市某区买了个房，首付40万元左右，她东挪西凑，跟几个亲戚借了钱，才凑够首付。资金紧张之际，张女士想到了自己一年多前在郑州市管城区一家开发商那里交的诚意金。交第一笔诚意金是2016年8月份，当时去售楼部了解完情况，张女士觉得这家楼盘比较符合自己的预期。销售人员告知，房子很快就会开盘，可以先交一个诚意金，排个号，开盘时按排号顺序选房。销售人员介绍，这笔诚意金就是排号用的，选不中合适的房子可以退，选中的话自动转为购房款，而且还可以享受“5000元当8000元”的优惠。不过，这家楼盘一直没有开盘。因为没有买到合适的房子，张女士也没有去退款。今年4月份，她接到售楼部电话，最近可能要开盘了，因去年限购政策，很多人没有买房资格，选择退款。张女士若不退款，需要再交5000元做“会员升级”，这样的话，她从200多号可以进到70多号。“我想着如果开盘价格合适就买房，又交了5000元。”但钱交了，开盘日期依然没准。近日，张女士另行选购房屋，准备把这排了一年多的诚意金退出来，却被销售告知，目前不能退钱，如果想退，等开盘之后统一退。“就是因为等不及，才去买了其他房子，去年就承诺‘近期开盘’，到现在也没有履行，为啥还扣着钱不给？”张女士说。【走访】诚意金如何退款，各家标准不一记者采访了多名购房者了解到，诚意金是商品房买卖中约定俗成的行规，这笔资金除了可以用来排号，还能享受“交5000元抵1万元”“开盘享受9.5折优惠”“日进百金”等各种优惠，成为会员。为了享受优惠，获得选房资格，不少购房者会选择缴纳诚意金，甚至在不止一个楼盘缴纳，为的是多几个选房的机会。买房者对于诚意金都不陌生，不少人认为钱不多很随意就缴纳了，但这笔资金如何定性？能否退款？何时能退？各家标准不一。“交钱的时候销售都会说，这个钱用来排号，不买房随时可以退。”一位刚刚购买新房的市民告诉记者，她曾经同时在3个楼盘排号，最终选了一家，其余的两家都及时、顺利退款。“我们排号的钱也没退呢，让等开盘以后退。”在金水东路一家楼盘缴纳诚意金的市民孙先生说，他在今年5月份交了6000元，最近也在等消息。另外，记者也走访了解到，有市民缴纳了9万元，约定一周后交首付，在这个过程中他改变了想法，不想购买了，但开发商表示9万元不退，他只能硬着头皮继续购买。【说法】诚意金不是法律概念，何时退应“多加一条”那么，购房诚意金到底该如何定性？消费者能否要求商家及时退款？记者采访了律师、业内人士等，听听他们的说法。“诚意金一般是能退的，缴纳的时候会签署协议，什么时候退可以看协议。”一名从事商品房销售的业内人士告诉记者，可以约定“随时退款”，也会约定“看盘之后几个工作日内退款”，这需要销售人员在签署协议前跟消费者说清楚。“诚意金不是法律意义上的概念，消费者应该可以要求退款。”河南中锦律师事务所律师段朝辉说，房地产开发企业在预售前收取诚意金，并与排号、认购等行为挂钩，这种资金不具定金性质。从法律意义上讲，定金有担保效力，担保未来双方将签订具体买卖合同，缴纳定金时，双方已明确标的物以及价格。至于何时退款，段朝辉介绍，类似的纠纷并不少见，这源自消费者在签署认筹协议时缺乏风险把控，而下意识地认同了销售员口头承诺的“近日开盘”。类似张女士的遭遇，如果开发商持续不开盘，也不退款的话，会给她造成一定损失。建议消费者在签署此类协议时多加一条，写清楚退款的条件、期限、退款方式等，避免被动。昨天下午，记者联系张女士交款的开发商，该公司销售人员介绍，之前是可以随时申请退款的，因为最近马上要开盘，公司暂定不接受退款，张女士等人的请求正在向公司领导申请。“四金”你要弄清楚1.定金是在合同订立或履行之前支付一定数额的金钱作为担保的担保方式,又称保证金。法律解析:1.具有法律效应,具有担保债的履行的作用。2.给付定金方不履约,无权要求返回;收受定金方不履约,双倍返还。2.订金房屋买卖意向初步达成协议后,双方进一步协商签订临时认购协议,买方支付订金即取得了在此期限内的优先购买权。法律解析:1.视作预付款,没有法律效应。2.在合同未能履行的情况下,不管哪方违约,订金原数返回。收受订金方违约不用双倍返还。3.认筹金新楼盘开盘时,购房者按要求交纳一定数额的资金以获得购房和“优先选房”的资格。法律解析:1.没有法律效应。2.在合同正常履行的情况下,认筹金成为价款的一部分。购房者没选中理想的房屋,开发商需如数返回认筹金。4.诚意金购房者缴纳小额金额,表达购房诚意。法律解析:1.法律上没有诚意金之说。2.达成购房意向,诚意金可抵作房款。3.达不成购房意向,需无条件退款。3.双方最好就诚意金退还事宜达成书面协议。如果咨询更多关于房产信息问题请点击：，请加入漯河腾讯房产网【漯河腾讯房产置业群】群号，畅聊漯河楼市动态、热点分析、房产评论等。
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& 市民为购房缴纳两万元诚意金 打算退房还能退款吗
市民为购房缴纳两万元诚意金 打算退房还能退款吗
09:04&&来源：互联网&&责任编辑：能编辑&&点击:
[摘要]&市民张先生家住阜城万霖花苑小区，他的大儿子小张已经大学毕业，目前在芜湖工作。眼看儿子已步入适婚年龄，张先生有了提前为儿子买婚房的打算。
& & & & 市民张先生家住阜城万霖花苑小区，他的大儿子小张已经大学毕业，目前在芜湖工作。眼看儿子已步入适婚年龄，张先生有了提前为儿子买婚房的打算。
& & & &&前后对比一些楼盘项目后，张先生最终将目光锁定在位于城南新区的阜阳宝龙城市广场。2014年11月底，张先生第一次前去该楼盘的售楼处看房。当时，该楼盘正在做首期开盘活动，张先生交了1000元现金，准备在开盘时认购一套住房。
& & & & & &
& & & &&&交完钱后，财务人员当场给我写了份收据，让过几天再去交19000元。&张先生说，日，他交19000元现金后，置业顾问为他办理了一张购房会员卡，并告知在楼盘项目首期开盘时，凡持有会员卡的客户，不仅拥有优先选房权，还可以享受不少购房优惠。
& & & &&日是阜阳宝龙城市广场首期开盘的日子，当天，张先生如愿从该项目5号楼选购了一套面积为67.08㎡的住宅。
& & & &&张先生说，选完房子后，他将此事告诉了儿子，原以为儿子会高兴，谁知儿子却表示，不打算在阜阳发展，让他将住房退掉，要回之前交的20000元认筹意向金。
& & & & & &
& & & &&翌日，张先生找到置业顾问韩经理，表达了退房退款的意向。&当时韩经理说，钱可以退，不过要等住房再转卖给其他人后才能退。&无奈之下，张先生只能等待，可他没想到这一等就是几个月。
& & & &&张先生说，这期间韩经理调离了岗位，接替工作的是一位王姓置业顾问。&自从今年1月份开始，我每隔10天就会询问此事，可每次对方都让我等。&
回应：待二期开盘推销住房后，有望退还
& & & &&昨日，张先生向记者提供了相关证明资料。一份开盘认购书显示，张先生的确在该楼盘开盘时认购了一套住房。认购条款中写有：&双方签字盖章后，原认购人缴纳的贰万元认筹意向金自动转为认购定金&，并随后&缴付首期购房款&。
& & & &&对此，张先生解释，他承认自己订了房子没有购买，负有一定的责任，但置业顾问表示可以退款，所以他并没有按照认购条款中所说的去履行。
& & & &&那么，这2万元认筹意向金能要回吗？对此，张先生的置业顾问王经理称，他们是上市公司，财务管理相对严格，认筹意向金原则上是不能退还的，但考虑到客户的实际情况，他们打算以其他形式帮助一下张先生。
& & & &&&这种帮助的方式就是将张先生选购的住房，在开盘时转卖给他人。&王经理说，6月中旬，该楼盘项目二期就将开盘，届时他们会着重向购房者推荐张先生的这套住房。待有人选购后，再将新购房者交纳的2万元认筹意向金转给张先生。鉴于张先生选购的是项目景观楼房，预计会很快被卖掉，6月底有望将钱退还给张先生。
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