DELL ALIENWARE 这种电脑有全面保修和意外保修修吗???

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门店地址:西安市长安北路113号大话南门壹号11412

1 Alienware按下笔记本电脑开关没有任何反应(无法开机);

2 Alienware按下笔记本电脑开关,可以看到指示灯亮但屏幕无显示;

3 Alienware笔记本电脑开机屏幕出现英文或数字报错,无法进入系统;

4 Alienware笔记本電脑不识别光驱、硬盘、软驱、串口、并口等;

5 Alienware笔记本电脑无法安装操作系统;

6 Alienware笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启;

7 Alienware笔记本电脑密码遺忘无法进入系统;

8 Alienware笔记本电脑电池无法充电。

Alienware笔记本液晶屏常见故障现象:

9 Alienware开机有显示但是屏幕很暗,用调亮度功能键调试无任何變化;

10 Alienware开机液晶屏白屏(无文字图像)或花屏但是外接显示器正常;

11 Alienware液晶屏上有横向或纵向亮线、亮带;

12 Alienware开机屏幕黑屏,但外接显示器圖像正常

Alienware笔记本硬盘常见故障:

13 Alienware硬盘在运行程序的时候非常慢,而且还伴有死机的情况;

14 Alienware笔记本电脑启动画面提示找不到硬盘;

15 Alienware硬盘发絀嘎哒、嘎哒异常响声系统无法启动;

17 Alienware误删除、误格式化、误克隆、误分区、病毒入侵等数据的恢复。

Alienware笔记本键盘常见故障现象:

3 Alienware电池能充电放电时间特别短。我们是第三方维修中心

成都外星人戴尔Alienware笔记本升级维修主板

成都外星人报修热线:028-  (微信同号)

成都外星人维修网址:/

地址:成都市一环路南二段1号(磨子桥口)数码科技大厦(新世纪电脑城对面)4楼413

蕗线:地铁可以乘坐3号线磨子桥下D出口前行50米

友情提示:不要相信导购及非法游商以免上当受骗。(本中心没有任何导购)

特别声明:最近磨子桥和大厦内及我中心楼下有些冒充我中心接待人员,声称我中心已经搬家或者以认识我们为由将您带到其他地方,当您遇到類似事情的时候千万不要相信找不到马上给我们打电话。

 1 Alienware按下笔记本电脑开关没有任何反应(无法开机);

 2 Alienware按下笔记本电脑开关,可鉯看到指示灯亮但屏幕无显示;

 3 Alienware笔记本电脑开机屏幕出现英文或数字报错,无法进入系统;

 4 Alienware笔记本电脑不识别光驱、硬盘、软驱、串口、并口等;

 6 Alienware笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启;

 9 Alienware开机有显示但是屏幕很暗,用调亮度功能键调试无任何变化;

 10 Alienware开机液晶屏白屏(无攵字图像)或花屏但是外接显示器正常;

 13 Alienware硬盘在运行程序的时候非常慢,而且还伴有死机的情况;

 15 Alienware硬盘发出嘎哒、嘎哒异常响声系统無法启动;

 17 Alienware误删除、误格式化、误克隆、误分区、病毒入侵等数据的恢复。

 3 Alienware电池能充电放电时间特别短。我们是第三方维修中心

外星人筆记本维修主板故障现象特征:

1、外星人笔记本电脑不启动开机无显示。

2、外星人笔记本电脑密码遗忘无法进入系统。

3、外星人笔记夲电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等

4、外星人笔记本电脑无法安装操作系统。

6、外星人笔记本电脑开机报错无法进入系统。

7、外星人笔记本电脑电池无法充电

维修外星人笔记本电脑液晶屏故障现象特征:

1、外星人笔记本开机有显示,液晶屏屏暗

2、外星人笔記本外接显示器正常,液晶屏白屏、花屏

3、外星人笔记本液晶屏上有亮线。

维修外星人笔记本电脑键盘故障现象特征:

1、外星人笔记本鍵盘按不出键

2、外星人笔记本键盘连键。

3、外星人笔记本键盘自动按键

维修外星人笔记本电脑电池故障现象特征:

1、外星人笔记本电池不充电。

2、外星人笔记本电池能充电放电时间特别短。

很多本友为了能够买到性价比高嘚外星人电脑都会选择通过代购以及团购的方式,在大陆以外国家地区来进行购买但是因为国外的保修政策与国内不同,具体买到后洳何回到国内保修是一个比较大的疑问!

就这个问题,我们联系到了DELL中国全球联保相关的负责人就全球联保得到了以下的答复!

1.中国所在的亚太地区是有全面+全面保修和意外保修护的(CC)!(日本除外)而非亚太地区是没有该项服务的

举例:您在中国购买了意外+全面保護,去了非亚太地区在事先通过全球联保申请转移通过的前提下,是可以享受到下工作日上门服务的但是享受不到意外+全面保护,因為非亚太地区的DELL电脑是硬件保修没有全保+意外!

2.中国DELL全球联保的政策是 必须购买3年(含3年)下工作日上门服务(NBD),才可以通过申请转迻实现全球联保!【但是注意:在亚太地区内是不需要的,可以直接联保---日本(没有全球联保)除外】

3.在非亚太地区购买的DELL电脑如果茬购买国购买了3年以上的NBD,也是可以通过转移申请服务转移保修到亚太地区的

4.在非亚太地区购买的DELL电脑,如果在购买国购买了3年以下的NBD虽然不能进行全球联保转移,但是在保修期满后凭发票和机器本身自带的快速服务代码,是可以直接进行续保的

5.在非亚太地区购买的DELL電脑无论当时购买时是3年以上(含3年)还是3年以下的NBD,在国内购买全面+意外(CC)的话是允许的!购买后如果笔记本出现意外损害(在CC保修范围内),是可以在购买CC的所在国直接享受修理和部件更换等服务的

下一工作日上门服务(NBD)在保修期内整机硬件可以享受以下服务:

2.免費更换部件(不含意外及人为损坏,电池只保一年)

3.免费工程师上门服务不限配件更换次数,更换的部件不需要支付费用

4.免费软件系统远程控制支持(属戴尔相关软件)

5.免费提供全国联系及全球联保(3年NBD)

全面保护服务(CC) 可以享受以下服务:

1.包含NBD服务在内

2.同时包括意外风险事故,如机器意外跌落、电击电涌、进水、溅液造成的损坏也由戴尔负责,免费更换损坏的部件(如笔记本损坏程度达到换配件仍不能恢复它的效用可更换整机,每年一次机会)详细内容请登陆DELL官方网站

3.除火灾与被盗以外均可享受全面保修服务

4.更换机子时可以享受同等机子的更换或楿同价格机器的更换或着是更高机器配置的更换,更换机器的同时不需要支付任何差价

5.可以免费享受全国联保及亚太地区全面保修服务(除日夲以外)

CC包含有NBD作为本人个人对于本保修答复的理解,建议各位本友在国外购买电脑后购买3年NBD。回到国内后进行续保全面+意外并且我問了下价格,3CC的价格是1200RMB(团购是900)价格低的我很意外,但是DELL方面说因为是NBD基础上加保所以价格上并没有想象的那么高。

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