微信营销要如何维系新微信老客户营销

销售员应该如何利用微信来维护新老客户呢?
现在微信已经走入了人们的生活,我们不仅每天在朋友圈分享着自己的日常生活,还会在微信上与客户交流,介绍自己的产品和商谈交易。那么对于一个销售员来说,应该如何利用微信来维护新老客户呢?下面小编就来教你几招。
第一步:完善个人信息
1.选择正确的头像
建议:微信营销的目的就是希望先“卖人”后卖服务。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议:使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘。
正确姿势:本人、正面、阳光、自信。
2.合适的微信名字
建议:与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,但是前提是,你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。
不建议:虽然加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵,这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势:真实姓名、小名或英文名字。
3.用你的签名来为你做广告
建议:个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。
不建议:强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势:巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
第二步:朋友圈发什么?
1.生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。
2.产品常识。这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3.个人销售业绩或个人荣誉。这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。
4.客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。
5.客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。
6.最新行业资讯。指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。
7.活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能,创造销售机会。
8.最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。
第三步:微信如何维系客户?
玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,销售员应该怎么做?以下是销售员在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!
情况一:客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。
分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。
情况二:你主动加客户,也报了姓名,没有回应。
分析:说明你对他是可有可无的。不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三:对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。
分析:这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。
情况四:你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。
分析:说明他不厌烦你,并尊重你。若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五:如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
分析:说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。
情况六:如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。
分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?
情况七:如果你发给对方的信息被拒收。
分析:说明你已经被对方打入黑名单,成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。
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今日搜狐热点微信老客户维护方案,如何维护老客户?
微信老客户维护方案,如何维护老客户?
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当微商达到一定的粉丝之后,不管新客户还是老客户都是你微商能不能持续性发展的关键,那我们微商如何运营、维护新老客户就是我们接下来要讲的问题!
  1、重视
当微商达到一定的粉丝之后,不管新客户还是老客户都是你微商能不能持续性发展的关键,那我们微商如何运营、维护新老客户就是我们接下来要讲的问题!
  1、重视
  从内心重视你的老客户,要让老客户有种被关注的感觉,让他觉得自己和新顾客是有所区别的,要让他知道你是记得他的。
  就像我们经常去一个地方买东西,无论是柴米油盐还是衣物电器,如果我们去很多次,老板并没有很热情,也许我们并没有觉得有什么,可是当有一天老板突然说,刘小姐,您又来啦,这次买什么呢?虽然是一句很简单的话,可是莫名的就觉得我们之间变得很熟络,至此以后,但凡有需要的东西,都会在指定的这家去买。
  2、用心
  用心做人,用心做事。常常细节决定成败。而对客户的维护也能看出你对他的用心程度。
  我们容易对自己关心的人很用心照顾和关注,但很少去关心自己客户。这一点,很多人都有的。常常以利益为重,只做一锤子买卖,赚了一次就没有下次了。其实,老客户相处久了就是朋友。她会来看你的东西,顺便和你聊天,也许有时候聊很久当下不一定会下单,可是她会记得,需要的时候她就会来。
  做微商,做久了,都会有一些老客户。有时候你会发新品吸引他们,有时候会分享一些生活的琐事,当然你也会看到一些他们的生活细节,有时候刷朋友圈的时候也会给他们点赞,你们之间不再单纯的是顾客和卖家的关系,更多了一些朋友的味道。
  虽然你只是在做一件小小的事,但是我想告诉大家,做一个用心的人,也做一个真心的人,老天会眷顾每一个努力的人,会带给你惊喜,会给你希望。总有一天,你将会面朝大海,春暖花开。
  微商如何维护新老客户?(微商运营技巧)
  3、优惠
  微商卖得东西不贵也不便宜,但是如果要在微商上面讲价,就觉得不可思议。但是,微商也会不时朋友有些顾客想要更实惠,所以要跟你讲价,他们都会说多买几个可以优惠吗?您优惠些下次好了再来之类的。每每碰到这样的字眼,我相信很多人看到这样的话,内心是崩溃的。与此同时也害怕因为小小的优惠没有同意就损失订单,可是对于我们中小型卖家来说,前期经营利润微薄,甚至有时没有利润可言。
  但是也不难看出,一些小小的优惠在很多顾客的眼里却是重要的,所以在新老顾客的维系上,必要的优惠是要有的。
  品质是奠定新老顾客的基础,优惠是维护新老顾客的方法。我们都希望花最少的钱,买到中意的高性价比产品,真的是物美价廉的东西我想应该没有人是会拒绝的。所以当多次购买的顾客再一定程度上给予一些小小的优惠,也许力度不大,或许有些老顾客并不在意这几块的优惠,但是这种和别人不一样的待遇,总会给别人留下很好的购物体验,会令对方愉悦!
  4、礼物
  当我们还是孩子的时候,总是期盼快自己的生日快点到来。因为那一天,爸爸妈妈会给我们准备蛋糕,甚至还会收到一两个好友送给自己的漂亮礼物。每个人都会对别人精心准备的礼物有所期待,期待收到礼物那一刻的喜悦心情。所以,从小礼物就给我们心中一个印象,它代表着一份美好,一份祝愿。
  同理,我们也可以给自己的新老顾客准备一份自己的心意,一份小小的礼物。或许是一个暖心的手写卡片,或许是一个小小的礼物,随着购买的产品一起寄去,我想每个顾客看到都会觉得很舒心也很暖心,因为这是我们的心意。或许就是一个简单的小小的举动,都会为我们留住所有的新老顾客,获得他们的信任,长久信赖我们。
  维护客户方法有很多,我今天就抛砖引玉,大家可以后台留言,说说自己的方法。
  第一教亲朋友圈塑造技巧,让你的朋友圈从此充满吸引力!
  第二教亲选择一手货源,不用再担心进货价高利润低!
  第三教亲有效沟通话术,快速提高成交率!
  第四教亲精准引流技巧,引流,是教你如何让对产品有兴趣有需求的人主动加你,而不是整天乱加人!这也是教程最核心的技巧!微商之根本就在于客源!学会精准引流!
  所以,停止浪费时间,把时间放到需要真正花时间的地方,成功的路上或许会有一点捷径,但是绝对没有一步到达终点的方法。没有精准客源,产品卖不出去?
  如果你想做好微商,就要先充实自己的大脑,练好内功。磨刀不误砍柴工!什么都不懂贸然进入只有当炮灰的份!不要轻信什么加人软件卖精准粉的那些骗子!精准粉哪能来的那么容易?精准粉是需要用科学的方法去引流的,引流才是王道!没有客源!这是困扰每一个微商的最主要问题。
  要知道我们情愿要100个精准客户,也不要10000个垃圾粉,你说是不?现在微信限制大了,只允许我们能有5000好友,以人海战术去做微营销的时代已经过去,所以做好微营销,想赚多多的米,就需要掌握好的方法,让精准粉丝主动去加你,这才是根本,这才是王道!
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微信营销-作为一个销售,怎么用微信更好的维系客户?
微信营销-作为一个销售,怎么用微信更好的维系客户?
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 微信如何维系客户?  玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,导购应该怎么做?以下是导购在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!  情况一、客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。  分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。  情况二、你主动加客户,也报了姓名,没有回应。  分析:说明你对他是可有可无的。不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。  情况三、对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。  分析:这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。  情况四、你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。  分析:说明他不厌烦你,并尊重你。若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。  情况五、如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。  分析:说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。  情况六、如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。  分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?  情况七、如果你发给对方的信息被拒收。  分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。
作为一个销售,怎么用微信更好的维系客户?玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,导购应该怎么做?以下是导购在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!
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微信不仅仅是聊天的工具,在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式!微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢?第一步:完善个人信息一、选择正确的头像建议:微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。不建议使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘。正确姿势:本人、正面、阳光、自信。二、合适的微信名字建议:与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。运用英文名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,但是前提是,你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。不建议:虽然加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵,这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。正确姿势:真实姓名、小名或英文名字。三、用你的签名来为你做广告建议:个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。不建议:强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。正确姿势:巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。第二步:朋友圈发什么?一、生活、娱乐此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。二、产品常识这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。三、个人销售业绩或个人荣誉这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。四、客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。五、客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。六、最新行业资讯。指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。我是销婊,欢迎关注我!七、活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。八、最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。第三步:微信如何维系客户?玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,导购应该怎么做?以下是导购在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!情况一客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。情况二你主动加客户,也报了姓名,没有回应。分析:说明你对他是可有可无的。不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。情况三对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。分析:这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。情况四你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。分析:说明他不厌烦你,并尊重你。若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。情况五如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。分析:说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。情况六如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?情况七如果你发给对方的信息被拒收。分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。
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