《2014中国品牌发展报告》全文
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体系认证有效性分析与对策(上 上海质量
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《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》释义 商品与质量,-7.
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国际品牌价值评价技术委员会第一次全体会议在京召开 信息技术与标准化,.
执笔：张梦
审校：张经纬
国际品牌标准工程组织简介
国际品牌标准工程组织（，简称），是由美国、英国、法国等有关专家共同发起和在美国建立的一个专门从事品牌领域学术研究及推动品牌标准化的专业机构。年，组织各个行业以及全球知名院校教授及学者在吸取了国际上最先进的顶尖专家的品牌理念、运营模式等基础上，制定出全球第一个国际品牌标准系统标准体系，并首先在中国内地出版发行著作《国际品牌标准化手册》。
注重理论研究的科学性和前瞻性，更重视理论与实践的对接，强化了品牌理论研究对企业的可操作性、系统性。的宗旨是研究国际品牌新动向，倡导实施品牌标准化工程；其目标是推动全球品牌标准化体系的建设和普及，帮助企业、城市、个人建立独立完善的品牌体系，提升品牌价值。
的研究合作机构有国际品牌认定委员会（美国）（）、联合国交流与合作委员会（）、英国国际品牌标准组织、巴黎商学院、科特勒营销集团（）、中国创意研究院。
与国际机构合作历程：年，与联合国国际交流合作与协调委员会签订发起“联合国品牌工程”；年月参与联合国品牌“联合国成立周年庆典活动”系列策划；年月与美国国防品牌认定委员会（）签订“品牌工程”及“国际品牌标准”认证；年与美国认证协会签订“国际品牌认证”。年月与联合国友好理事会签订战略合作协议；年月联合国总工会主办批准，发起“国际品牌节”及“联合国品牌工程”，在纽约联合国总部大厦举行；年月日与联合国人居署、联合国友好理事会等发起举办“全球低碳行动”。
将在中国推行企业“国际品牌标准体系标准体系”，建立了首个品牌标准化检定模型，用于帮助国内企业实施国际化品牌战略，提升企业品牌的健康力、竞争力，建立健康的“品牌发展机制”，加快国内企业品牌国际化的进程。与此同时，“国际品牌标准体系标准体系”针对城市以及个人品牌进行了理论研究，并建立了品牌监测与认定模型，率先提出了城市与个人品牌鉴定标准。
标准化体系（）是经过对全球数百个著名品牌进行多年持续的系统研究与分析，运用系统工程理论、运筹学、辩证法、计算机技术等科学技术与手段总结和编制的品牌规范化、标准化的工作流程。标准化体系是目前国际首创的关于品牌规范化方面的标准体系。标准体系包含了品牌方面的重要参数：质量、产品、商标、营销、广告、形象、包装、管理、文化、制度、整合传播和信用等，同时以波特作为计量单位，以品牌指数波特为标准评分对企业进行品牌标准化评估。标准化体系用数据、数字形式，为企业实施品牌战略提供了一个标准化的程序，使企业能够更为直观地理解和认识品牌战略的实施。
为了给通过标准体系认证的企业提供合法性的保护，将为企业提供品牌标准识别，同时为企业建立标准体系信息系统。
识别编码：每个通过认证的企业都拥有唯一的品牌识别编码。
1.2.1IBS客户服务
强调客户的重要性，将在围绕客户的需求提供专业化的品牌系统服务，使客户得到服务和技术的最大值服务，满足客户的实际需求。
除了为客户提供品牌标准化系统技术支持之外，IBS还将根据客户的需求，为客户提供如品牌技术培训、企业相关培训等配套服务，帮助企业加快品牌建设进程。
1.2.2全程管理
企业品牌标准化建设是一个持续的过程，在企业品牌标准化建设过程中，将根据企业的需求为企业提供必需的品牌服务和技术支持，为企业提供品牌诊断、规划和实施方案，指导企业进行品牌标准化实施和导入品牌标准化系统。将和企业一起，全程参与企业的品牌决策、实施，共同解决品牌标准化建设过程中遇到的问题。
1.2.3IBS客观公正
将以客观事实为依据，对企业的品牌现状进行诊断、评估和审核，并根据企业综合实力现状制定品牌决策，进行针对性的品牌规划和导入系统。的一切决策就是建立在对客户和市场的数据和信息进行有效分析的基础之上，不会因为客户的特殊要求而违背的服务准则，也不会脱离客户的市场现状而制定客户无法实施的方案，更不会单凭想象或直觉进行品牌决策。
1.2.4IBS系统改进
品牌标准化进程不是一成不变的，而是一个动态发展的过程，在进行企业标准化建设过程中，会出现一些新的变化，导致原有的计划出现偏差。因此，在实施标准体系过程中，将会根据市场和客户的变化，修改和修正部分实施计划，以切合和满足变化的需要。
1.2.5IBS实时监控
专注于企业在市场中的表现，并监督企业的市场行为，所有通过认可的品牌都必须接受的监督管理。
的监控主要是为了采集企业实施标准体系之后的各项数据，以及约束企业的市场行为。对于在市场中存在的损害消费者权益的行为，除了对企业即时发出预警之外，还将为企业提供战略决策，全力帮助企业度过品牌危机。而对于在市场上频繁出现事故的企业，也将会根据企业的现状作出降低品牌认证级别、取消品牌认证资格等决策。
除此之外，系统也有其品牌星级的认定，具体标准如下：
（1）☆☆☆☆☆品牌：具有国内顶级的品牌影响力、竞争力、创新力、领导力，是消费者公认的具有顶级公信力的著名品牌，在国际行业领域内具有重要的影响力；在技术、服务标准指数方面具备国内或行业领先的创新力；大众消费品具有极高的认知度、畅销度，总体品牌具有顶级的美誉度、跟随度、忠诚度；品牌综合指数达到当量。
（2）☆☆☆☆品牌：在技术、服务标准指数方面具备国内或行业领先的创新力；大众消费品具有极高的认知度、知名度、畅销度；总体品牌具有顶级的美誉度、跟随度、忠诚度；在国际行业领域具有一定的影响力；在国内行业领域具有领先的影响力、竞争力、领导力；是消费着公认的具有较高公信力的著名品牌；在技术、服务标准指数方面具备前沿的创新力，大众消费品具有较高的认知度、知名度、畅销度；具有较好的品牌满意度、美誉度、忠诚度；品牌综合指数达到当量。
（3）☆☆☆品牌：在国际行业领域已有一定的影响；在国内行业领域具有领先的影响力、竞争力、创新力；是消费者或用户信任的公信力品牌；大众消费品品牌具有较好的认知度、知名度、能见度，在成熟顾客群中具备较好的美誉度，满意度及忠诚度；品牌综合指数达到当量。
（4）☆☆品牌：在国内行业领域或某一地区已具竞争力、创新力、认知力；具有一定的市场占有率，产品质量与服务过得硬，无造假、无污染、无瑕疵；大众消费品在行业或某一地区会熟练运用传媒，具有一定的传播力，品牌形象具有鲜明的个性，将具核心竞争力；品牌综合指数达到当量。
（5）☆品牌：品牌系统设计与策划已经系统完备，主体元素齐全，商标商号已完成法律注册保护；品牌形象具有自己的个性；在市场上将具备明显的识别力、产品与服务具备一定的竞争力；品牌综合指数达到当量。
1.3.1填写和递交认证申请表
申请认证的企业都应按照规定的内容和格式向品牌认证机构，或者中国地区代理机构提出书面申请和填写认证申请表。
1.3.2送交企业说明（证明）材料
申请企业应将企业说明（证明）材料连同认证申请表向IBS认证机构提供。企业需要递交的材料包括如下几项：
营业执照复印件
商标注册证复印件
国际质量体系认证证书复印件
销售网络覆盖图
获奖证书复印件
销售或服务累计总量证明文件
企业架构图
上年度的财务决算表
处罚或曝光情况说明书
销售、服务承诺书或退赔制度文本及实际履行案例与说明
消费者对其品牌（商标）的知晓及评价意见书
申请者品牌产品与其他同类产品进行质量和价格上的比较和评价
产品说明书
采标证书复印件
专利证书或者知识产权证书复印件
品牌发展及展望报告
申请认定的商标（商号）矢量电子版
与品牌相关的实物、照片或电子音像资料
1.3.3接受和配合IBS机构认证小组的调查工作
在企业递交申请书和说明资料后，IBS将组成认证工作小组，开展对申请企业的全面调查工作。一方面，核对企业的说明资料是否属实，另一方面对申请企业的品牌进行有针对性的调查和采集有效数据。
1.3.4品牌诊断
工作小组的专家将会对申请企业的品牌进行诊断，分析企业的品牌现状，提出一些合理的建议或意见，帮助申请企业规范品牌管理。
1.3.5IBS组织评审专家团进行评审工作
在认证小组完成调查工作之后，将由认证小组完成全面的《调查报告》和《初步评审意见》，同时，组织专家团对申请企业开展评审工作，并撰写《认证综合评估》。
1.3.6辅助企业实施品牌标准化体系
由委派品牌实施小组，指导申请企业实施品牌标准化战略，为申请企业建立合理的品牌管理机构，完成企业的品牌布局和品牌标准化建设。
1.3.7公布评审结果、发出评审结果通知
在全国媒体和合作机构上公布评审结果，同时将评审结果和意见寄发给申请企业。
1.3.8认证监控和再审核
认证机构将会对获得品牌认证的企业进行持续的市场监控，监督企业的品牌管理工作，对企业在品牌操作过程中遇到的问题提供决策的支持。同时，也对企业进行定期的审核工作，帮助企业完成品牌认证再审核工作。
将每年进行一次企业品牌认证复审工作，达到标准的再颁发认定证书，对不能达到标准的提出改进建议。
认证的优势与劣势
是国际权威的品牌研究机构，其研究成果标准体系是目前国际上最系统、最前沿的品牌体系，对于企业的品牌建设、品牌提升、打造品牌核心力具有战略性的指导作用和意义。
的优势主要体现在：（）直接显示了企业品牌的国际化地位和进一步反映了产品的品质及服务质量的可靠性；（2）直接利用了非价格因素，提高了企业的核心竞争力，增强了企业的生存能力；（3）直接提升了产品以及企业的知名度，进一步显示了其所拥有的国际品牌的优势和标志着企业已实现与国际的接轨；（）直接增加了品牌的无形资产和扩大了企业的资本总额，为企业带来巨大的经济利益和市场价值；（5）有益于提高商品的市场竞争力，拉动和扩大产品的销售和出口，增强企业及品牌的创汇能力；（6）有助于推动品牌企业在生产制造、品牌管理、包装设计、品牌推广、物资流通、售后服务等各个环节的品牌意识，保证产品的质量和服务水准；（）有助于推动产品市场的规范化、服务的品牌化、消费的个性化，满足品牌消费者的不同需求；（8）有助于增强企业内部的凝聚力和扩大职工的荣誉感，进一步调动企业生产的积极性，提高企业的工作效率和效益，促进企业文化及经济效益的发展和提高；（）帮助企业获得国际认可的品牌地位，增强企业在国际市场的竞争力。
除了以上优势之外，在中国的认证中也存在着不少问题。由于对于品牌的认证极为专业、严格，而我国的品牌打造过程却不尽人意，与其产生了极大地脱节现象。
当前，我国众多企业在品牌方面的缺失就像着装不规范的人一样，甚至连商标都不注册，进行“品牌的裸奔”经营。从各地工商注册商标显示，在全国多万家企业中，累计商标注册万左右，国外在华商标注册在多万，也就说目前中国企业真正进行了品牌注册保护的企业才只有万家企业，只占到多万家企业的％，还有％的万企业还“衣冠不整”，就是说大多数企业在面对“国际竞争国内化，国内竞争国际化”的环境下，企业及产品竞争长期处于“品牌裸奔”的发展阶段，一直处于价值链的低层次竞争。以上存在的问题还只是品牌打造过程中的一个品牌注册环节，其实面对品牌系统的发展还有众多节点，如品牌策划、品牌设计、品牌包装、品牌传播、品牌营销、品牌管理、品牌经营、品牌维护、品牌延伸、品牌再造等诸多环节。
如今，在我国近多万家各类企业中，能在国际市场上叫得响的牌子屈指可数，中国已是“世界工厂”、“产品超级大国”，但仍是“品牌小国”。原因便是绝大多数企业对品牌还没有基本的品牌认知，企业品牌的发展存在太多的问题需要品牌系统知识的导入。
不仅如此，在我国现有的国内品牌中，没有几年就销声匿迹的也存在不少，往往品牌的打造速度还没有品牌的死亡速度快，还没等到品牌发挥应有作用的时候就夭折了。之所以大力要关注品牌、提出品牌标准系统的导入，一是我们的企业确实存在太多的品牌病症，二是要提升我国企业在国际价值链的竞争地位，没有品牌是无法实现的。否则，我们的企业就只能永远处于“∪”型价值链竞争的最底层。
品牌在经济发展过程中的威力和支配作用越来越明显。据有关资料显示，目前在世界上的上亿个品牌当中，八万多个品牌就垄断了全世界生产和生活资料的％。另从联合国工业计划署的调查获知，著名品牌在整个产品品牌所占的比例虽然不足，但著名品牌产品所拥有的市场份额则高达以上，销售额更超过。
从以上的数据发现，可见品牌的集中度是越来越高的，其产生的综合竞争价值也是巨大的。所以在可预见的将来，品牌作为一个最具传播力、影响力、感召力的价值载体。不仅是企业谋求、国家重视、城市关注、个人追随，而且在一定程度上也决定着财富在不同国家之间、企业之间的分配。品牌作为一个时代先进生产力的集中体现，它不仅是企业攻城掠地的有利武器，而且也是一个国家和地区招商、引资的经济名片。概括起来品牌具有以下几个特点：品牌实力的强弱，它决定着财富在不同国家之间的分配；品牌发展的程度，反映了一个国家创新力、公信力、竞争力及经济发展水平和整体经济实力；品牌认知的水平，体现了一个国家品牌文化的意识和劳动者的整体素质。由此可见，我国在品牌认证的道路上任重而道远，只有不断加强品牌建设，才能完成的品牌认证，提升品牌形象和国际形象。
国际品牌认定委员会简介
国际品牌认定委员会（）简称，是国际品牌认定的专业组织，具有认定的全球性和权威性，总部设在美国首府华盛顿国会山庄。
世纪年代美国是世界上最大的消费市场，大部分传统消费理念在不断被刷新，消费者越来越钟情于品牌商品，品牌商品的威力正在不断渗透到各行各业。生活档次的提高、对消费要求的提高、对权益的保障加强等在市场上越来越被消费者关注。质量越好、价格越具有竞争力的品牌商品，就越受消费者的欢迎。在此基础上，国际品牌认定委员会（）随之诞生。年月日经美国消费者组织批准成立国际品牌认定委员会。
是最早从事国际品牌统计、国际品牌甄选、国际品牌认定事业的专业国际组织，同时辅助品牌拥有者培育国际品牌和从事国际品牌推广以及与国际品牌相关之国际品牌调查、研究、咨询、认定、公告服务等事宜。
拥有具备各种专业知识的专家学者等高智人才团队和擅长从事国际品牌学研究、比较、甄选、认定的高级管理人员以及在世界各地邀请的专业顾问团体等组成的专家委员会，以确保完成所从事的国际品牌认定事业，为推动社会的文明进步，实现人类的美好生活尽忠职守。
在年以前，国际品牌认定委员会主要围绕世界强以及成员国做国际品牌认定工作。由认定过的企业有、、等知名企业。从世界竞争形式来看，越来越多的企业在生产技术和管理水平上得到了长足的发展和提高，企业国际竞争力也在不断增强。因此，将目光投向强以外的企业，为跨国公司，尤其是知名品牌企业大举进军国际市场提供一条快捷通道。
年月美国华盛顿特区对美国消费者组织同意成立重新进行认证；月美国国务卿鲍威尔再次签署了有关华盛顿特区对美国消费者组织同意成立的批文；包括关于泰戈梁先生负责亚洲区域工作的授权书。
每年一次举行“世界驰名品牌”评选活动，参加评选的品牌及商品必须具备“国际品牌”认定资格，评选结果将向全球公告并颁发“世界驰名品牌”荣誉证书和奖杯，著名品牌及企业及可获免费参加评选活动而直接获取“世界驰名品牌”荣誉证书和奖杯。
国际品牌认定委员会在中国北京正式设立中国总部“中国事务委员会”，全面负责在中国地区的一切事务，并进入中国实施“国际品牌认定”行动。将国际品牌认定事业在中国推广。并且特别授权“爱比爱西（北京）国际品牌顾问有限公司”，配合中国事务委员会在中国地区开展工作及实施计划。
委托授权机构的详细资料请登陆中国事务委员会的网站查询或直接向当地授权机构查询。
国际品牌认定评分标准
国际品牌认定评分标准是基于认定申请表中的项目，依次详细罗列。以下是认定申请表的具体内容：
认定申请表
a.认定代理人全称档案编号
b.申请认定日期日月年申请认定地点
c.申请者企业全称英文中文
d.申请认定商品品牌名称认定品牌代号
e.申请者地址 电话传真 网址
f.品牌拥有者或企业主法定代表人或被授权人全名英文： 中文：
g.品牌（商标）获得（注册）的时间，国家：须同时提供证明资料）
h.品牌（商标）及其产品的范围：须与政府注册登记证书一致）
i.品牌（商标）及其商品的销售或服务范围：如表格空间不够，可另纸补充说明）
j.品牌（商标）及其商品获得的各种奖项，请列举最高的页：
k.品牌（商标）及其商品的销售或服务累计总量约为：由申请者选定量的计算形式和数的计算形式）
l.品牌（商标）及其商品生产，销售，服务环节的从业人员约为：
m.品牌（商标）及其商品生产销售或服务的上一年度收入总额为：
n.品牌（商标）及其商品在上一年度里是否有被质检部门出发或被媒体等部门暴光否是请说明次数，媒体名称及结果）
o.品牌（商标）及其商品在售后服务及退货方面是如何向顾客承诺和执行的：
p.请列举与申请者自身并无直接利益连带关系的个以上消费群体或消费者，以证明他们对其品 牌（商标）及其商品的知晓和评价：名称：联系电话：名称：联系电话：名称：联系电话：名称：联系电话：
q.请申请者自己列举个以上同类型商品与申请者的品牌商品作质量及价格上的比较和评价（请采用独立报告形式
r.请申请者用个以内文字描述其品牌商品，包括其功能，所用材料，使用说明，价格等内容（请采用独立报告形式）
s.请申请者用个以内文字描写其对品牌商品未来发展及市场前景的展望（请采用独立报告形式）
如上表所示，项项都属于品牌相关信息，从项开始，列出了详细的评分标准，具体内容如下：
项满分为分：
·年（个月）以上为分，每增加年增加分，最多不得超过分（需提供营业执照及商标注册证复印件）；项此项满分为分：
·其注册登记的品牌（商标）及其产品的范围必须与政府注册登记书一致，否则为零分（申请品牌的商标注册证范围与营业执照范围相符）；项满分为分：
·销售或服务覆盖国内大部分市场得分；
·在国外市场有销售或服务得分；
·销售或服务覆盖全球五大洲得分；
（需提供销售网络覆盖图，并附各网点电话及联系人）；项满分为分： ·国际及国家级奖项，金奖为分、银奖为分、铜奖为分； ·省、部级奖项，金奖为分、银奖为分、铜奖为分； ·专业展、博览会奖项，金奖为4分、银奖为分、铜奖为分； ·地、市级奖项，金奖为分、银奖为分、铜奖为分； （各奖项近二年获得有效，需提供各奖项复印件或奖杯照片）；
k项满分为分： ·总销售额或营业额超过亿美元的为分； ·低于亿美元的，每减少亿美元，减少分； ·不足亿美元的为零分； （需提供公司成立至今销售或服务累计总量，说明计算依据及证明方式）；项满分为分： ·超过人的为分； ·低于人的每减少人，减少分； ·不足人的为零分； （需提供企业架构图并附单位总人数）；
m项满分为分： ·超过亿美元的为分； ·低于亿美元的，每减少万美元，减少分； ·不足万美元的为零分； （需提供上年度财务决算表）；
n项满分为分： ·否为分； ·被媒体曝光每次减少分；超过次为零分； ·被质检部门处罚为零分。 （需写一份说明书，近两年如有处罚或曝光，请说明次数、媒体名称及处理结果，提供近两年的有效的质检或相关部门检查报告）；项满分为分： ·在一定期限内有无条件退货、退款承诺，且有实际案例或说明的为5分； ·天内有条件退货、退款承诺，且有实际案例或说明为分； ·有条件限当日退货、退款或只承诺换货，且有实际案例或说明的为1分； ·无退货、退款承诺或未履行退货、退款承诺的为零分；
（需提供商品、服务承诺书或退赔制度文本，并提供销售、服务履行制度的实际案例或相关说明）；项满分为分： ·三个以上消费群体或消费者全部正面评价并非常熟悉品牌为6分； ·正面评价并非常熟悉该品牌各为一项，每少一项少1分； ·不知道该品牌的为零分。（需提供无直接利益连带关系的消费者或者消费群体，对其品牌的知晓评价意见书，附名称（名字）及联系方式，请评价人签名或盖章）；项满分为分：
·每列举一个同类型商品作比较满分为分，其中比较与评价结果有利于消费者或有利于品牌发展各占分（需提供三列比较，每列分，例满分为分）；项满分为分： ·提供一份字左右的品牌（商品）说明（包括其功能、所用材料、使用说明、价格等内容）为2分； ·提供生产工艺、服务流程采用的国际标准样本为2分，否则为零分； ·提供产品或服务采用专利或知识产权的证明复印件为2分（核心技术采用发明专利或自主知识产权的为分，采用其他专利或知识产权的为分）；项满分为分： ·提供品牌发展战略规划的为分； ·该品牌发展战略规划在一年以前制定的并附有实施成果总结加为2分； ·该品牌发展战略规划在二年以前制定的并附有实施成果总结加4分（要求字以上）。申请国际品牌认定之品牌商品样品项满分为10分；专家意见项满分为分。
注解：申请表中评分满分为分；样品及专家意见分别增加分；全部满分应为分；分以上可以获得“国际品牌”认定，在其获得的认定书上标有一颗“星”；分以上，在其获得的认定书上标有二颗“星”；分以上，在其获得的认定书上标有三颗“星”；分以上，在其获得的认定书上标有四颗“星”；分以上，在其获得的认定书上标有五颗“星”，同时免费参加“世界驰名品牌”评选活动，直接获取“世界驰名品牌”荣誉证书及奖杯。
图3-1  IBAC认定程序流程图
认证的优势与劣势
优势：入驻中国至今，已经完成了对全国座城市“品牌现状”基本方面的调查，形成了近万字的《品牌调查报告》；在上海，与政府指定的品牌推进机构建立了“品牌管理培训指导委员会”，以及“传媒、研发、评估、人才”四大联盟合作体；完成了《品牌管理课程体系》；与美国休斯顿及澳大利亚悉尼等国著名院校对接建立“品牌国际培训基地”；按照中国市场营运法则，先后建立了以爱比埃西（）为标志的投资管理、品牌培训、影视文化等法人机构组织。
例如：成为系列电视文献片《中华国医国药》惟一指定的“独家代理机构”，它将凭借其国际背景资源优势，重点从项目投融资、品牌助推及海内外市场营运等方面做出积极努力。据媒体报道，在确保大型系列电视文献片《中华国医国药》顺利展开摄制任务的同时，还将联手海内外相关机构，从以下三大方面共同实施“中华医药”名牌整合培育传播推进行动。名牌培育行动：导入“国际品牌准入企业（产品）”资质认定；对接“全球化合作中国名牌培育传播共同体”；名牌传播行动：整合海内外知名报刊、杂志、视频、网络等媒体，作全方位定向传播；名牌推进行动：联合举办“‘中华医药’国际品牌推进大会”、“全球化合作‘中华医药’国际品牌论坛”，以及“扬我国粹，造福人类——‘中华国医国药’电视颁奖文艺晚会”等系列大型活动。由此可见，认证在我国具有极大地优势和积极影响力。
劣势：随着中国对品牌战略的日渐重视，越来越多的政府机构和企业也更加注重培养和宣传中国的民族品牌，将培养和树立名牌产品当作培养和宣传中国的民族品牌，将培养和树立名牌产品当作重要的企业发展战略，为更好地服务中国的品牌事业，亚太区委员会主席泰格梁博士报请总部批准，决定在中国北京设立中国事务委员会，由中国事务委员会具体负责在中国的全面事务。中国事务委员会已于年月开始正常运转和开展各项服务事宜。资深国际品牌专家金永翔先生被任命为中国事务委员会首任执行官。
设立中国事务委员会，是为加强服务中国品牌事业，然而为了避免在加强我国品牌事业的道路上出现了以机构或者个人名义冒充认证的现象，特别发表了以下公告：“未经授权，任何机构个人以名义在中国地区从事一切对外活动，即日起一律无效。为使事业更好的在中国开展，中国区合作机构、高级官员等将通过官方网站及时公布。”
此外，由于认证的流程过多、评分标准详细，很多企业在参与认证的过程中会因手续过多而不严格遵循认证程序，扰乱了IBAC认证的公正性与客观性。
超级品牌Superbrands简介
于年创立于英国，开始于（现为伦敦广播）中的一个脱口秀广播节目。是全球最大的独立的品牌研究与评判机构，迄今已经在超过80个国家建立分支，已向全世界推介了超过个品牌。此专业推广计划仅通过邀请方式加入。旨在提高品牌意识，同时积极肯定一线品牌的成功。
徽标被消费者广泛认为是品牌卓越和荣誉的标志。平均的亚洲消费者表示更愿意考虑购买与徽标有关的品牌。亚洲消费者同时表示他们认为带徽标的品牌相比其他品牌更值得信赖，质量更高。
是唯一基于中国消费者偏好的国际性独立品牌授奖项目。目标是为中国消费者选出极具代表力的首选品牌并分享其成功，为大众展现更多关于这些品牌的历史，价值观和最新的事态发展。
每年，入选品牌由依据其调研合作伙伴益普索中国的调研结果进行综合甄选，在中国的多个县市收集几千个消费者样本，经由市场营销及品牌专家组成的评审委员会的裁定而决出。Superbrands严格的品牌评选过程使其成为中国最严选的品牌授奖活动。只有不到消费者提名的1%的品牌符合全球审核标准。年最新入选品牌有飞利浦、桂格、乐事、立邦、青岛啤酒以及人人网。
中国评审委员会由一小组品牌推广、广告及市场领域的顶级专家组成。评审委员会根据Superbrands标准监督品牌评审流程，确保中国为中国品牌的需求服务。
品牌认证评估的五项标准：
（）市场主导地位该品牌是否因产品服务在市场上占有重要份额；
（）长期延续该品牌是否在消极的市场影响下仍然拥有或展现出迅速恢复的能力；
（）商誉该品牌是否普遍被消费者偏爱并毫无疑问或毫无保留地接受；
（）消费者忠诚度相比竞争品牌，客户是否对该品牌重复购买和惯性偏爱；
（）市场整体接受度消费者是否会把该品牌产品服务自动列在购货清单上；
品牌甄选方式
品牌是由中国消费者在益普索（一个领先独立的市场研究机构）对中国多个城市，上万消费者偏爱的品牌市场调研中选出来的。中国市场调研涵盖了约个产品大类，包括：快消品、消费服务、耐用品、电子产品和服装等。让参与的消费者选出他们最喜爱的品牌（开放型问卷。有每个品类中排名首位的品牌方可加入中国项目。由于严格的甄选标准，符合全球审核标准品牌只有不到消费者提名品牌的百分之一，这让成为中国是最严选的品牌授奖平台。
其次，互联网品牌评选是基于他们主网站的流量，只有每个类目下的首位排名网站才有资格成为超级品牌。
最后，品牌是基于行业研究、对上千个品牌经理人的专访以及市场和品牌营销专家组成的独立评审委员会对品牌的评估而筛选出来的。
认证的优势与劣势
优势：）通过使用“荣获大奖”的徽标来推动销售：入选品牌可以展示“荣获大奖”的徽标，提高中国消费者对其的认知度，突出品牌的质量及可靠性。独立调查表明“荣获Superbrands大奖”徽标的展示能为产品或服务带来额外的销售、认知以及推荐；）别具一格地传递品牌的价值：资格让能够进一步传递品牌的价值与特点。既可以从项目本身的广告效应（杂志、报纸、网络等）中获益，也可以从宣传自己荣获资格的品牌所带来的广告效应中获益；）通过系列丛书向主要业务合作伙伴强化品牌地位：作为品牌推广的圣经，系列丛书的设计专为突出每个品牌的成就及特性，是用来交流品牌故事及文化本质的最佳媒介。该系列丛书影响广泛、悠远流传，可以送给主要业务合作伙伴，用以强调资格；(4）在礼遇活动中得到认知：将邀请所有的参与品牌出席礼遇活动，以官方形式授予资格。该活动被认为是“品牌推广界的奥斯卡”。
劣势：每年都会进行“中国人喜爱的品牌”资格认证，这是基于其调研伙伴中国所做的调研结果而给出的评判。该调研涵盖了中国市场个不同的产品目录，收集超过个消费者样本及偏好，是中国同类调研中规模最大的一个。此调研严格按照全球甄选准则，由中国评审委员会监督。委员会则由数位品牌推广、广告及市场领域的顶级专家组成。Superbrands中国区总经理邓本诺认为，此次被认证的品牌与消费者已建立起相当紧密的关系，不单单只是购买与被购买，更多的已是对消费者的日常生活产生深入持久的影响。虽然对于荣获该殊荣的品牌来说是极大地获得了消费者的肯定，但纵观近年来入选品牌，大多还是知名的国际品牌，鲜有我国本土的品牌，可见消费者对于我国自主品牌的认可还不够，从侧面反映出，国际知名品牌对于我国品牌产生了极大冲击。
世界名牌协会机构简介
世界名牌协会（）是依法设立的承当国际社会世界名牌相关公共管理事务的法人国际组织，简称WFBA,是世界品牌认证全球最高组织。世界名牌协会年月日，由中国著名经济学家刘恒杰博士在美国国务院成立，内设世界品牌论坛、世界品牌基金、世界品牌博览会等项目，受海牙国际公约司法认证，被联合国相关公约界定为国际组织官方机构。年中国对世界名牌协会进行司法认证（中国不是该海牙公约部分的成员国），代表中国政府和法律与国际社会其他国家一样承认世界名牌协会为国际组织的全球合法性、唯一性。
按联合国公约，世界名牌协会工作人员成为国际组织公务员，管理层成为国际组织官员。世界名牌协会是世界名牌协会会员唯一法定的管理机构，世界名牌是世界名牌协会会员拥有的商标，商号，非注商标及其所关联企业文化，商誉，技术，无形资产，被世界名牌协会委托第三方按世界名牌协会制定的章程和标准认证的品牌统称。与八星等级分类法，世界品牌排行榜，世界品牌无形资产价值功能比较法，《世界名牌》杂志、世界名牌协会徽标等均获得国际版权，相关注册证书，受到知识产权法律的保护，得到联合国的认可与国际社会的认可。
世界名牌协会世界品牌协会的全球事务主要有以下四类：（一）会员事务类：世界名牌协会会员、世界名牌（企业）；世界品牌协会会员（企业、个人）、世界品牌（企业）；世界品牌协会品牌管理高级执业资格（个人）；世界名牌协会、世界品牌协会授权机构、合作机构、指定机构（企业）；世界品牌协会专家委员会委员（个人）；世界名牌协会行业委员会委员（个人）；世界名牌协会常务理事单位（企业）；世界名牌协会行业理事单位（企业）；世界名牌排行榜（企业）；世界品牌强（企业）；年度世界名牌（企业按行业）；世界品牌协会杰出贡献奖恒杰奖（个人）。（二）行政与法律事务：申请世界名牌协会、世界品牌协会对品牌无形资产、年度销售、市场占有率核准、认定；2.申请协会对世界名牌、世界品牌行业技术规范的采纳、编修、指定；申请世界名牌协会、世界品牌协会对品牌的历史、正宗性进行鉴定；申请世界名牌协会、世界品牌协会品牌相关问题的司法意见、行政裁定、调解；5.申请世界名牌协会对品牌资产、品牌企业进行托管；申请世界名牌协会主持品牌产权的国际让渡、交易、拍卖；申请世界名牌协会、世界品牌协会调集专家进行企业品牌的会诊、咨询活动；接受联合国、国际法庭、品牌纠纷国政府要求，对品牌纠纷事件进行监管；申请世界名牌协会、世界品牌协会对重大和一般项目承包、投资、运营、管理的批准。（三）公共关系事务类：1.邀请世界名牌协会主席及其随从考察企业、参加庆典、参加会议；邀请世界品牌协会高层行政人员、或专业委员会成员考察企业、商务活动；邀请世界名牌协会会员、世界品牌协会会员参加行业商务活动、展览会、产品推介会；4.体育比赛或其他公关活动要求世界名牌协会、世界品牌协会冠名；高层建筑、会所、公共设施要求世界名牌协会、世界品牌协会冠名；申请合作举办世界名牌论坛、世界名牌行业博览会、新产品技术推介会、世界名牌协会或世界品牌协会新闻发布会；7.著名政要、影星、体育明星、科学家、或其他名人申请进入协会公共关系委员会作为形象大使；8.品牌企业要求世界名牌协会、世界品牌协会派遣形象大使。（四）财务类：申请给协会捐赠资金、设备、不动产；申请向协会财务预算拨款；申请需要协会预算拨款和项目拨款申请世界品牌基金的专项使用；申请对协会财务投资和财务合作。
世界名牌协会世界品牌协会的宗旨是：借助美国、中国等有影响力的国际贸易中心城市经济贸易合作和文化交流，加强与各国有关政府机构及企事业单位间的联系，协助各国企业走向国际市场，树立企业与品牌的良好信誉形象，并组织政府与企事业之间联谊活动，促进各国企业之间的经济文化艺术交流。其目标使命是帮助更多的世界各国企业产品及服务成为国际影响力品牌，成为世界名牌。其活动类型有：官方拜访；政策研讨会及座谈会；商务及行业性质的主题讲座；参观及访问优秀工商企业；学术交流与联谊活动等；品牌评选评级颁布。
世界名牌协会世界品牌协会会费分为两类：（）个人系列：世界名牌协会、世界品牌协会个人会员（世界名牌学会会员、世界名牌论坛会员）、专业委员会委员、专家委员会委员一律免费；（）法人机构：世界名牌协会法人会员收取年费万美元；世界品牌协会法人会员收取年费万美元。
世界名牌协会、世界品牌协会会费制定原则是价值功能比较法。企业聘请世界一流影星代言国际级别在万美金左右，世界名牌协会的会费参考该项制定，加入世界名牌协会主要是其身份产生明星效应，其不仅是企业的荣誉也是国家的荣誉，故而该收费较符合市场规则。世界品牌协会会费万美元，是因其非盈利组织，平衡全球非盈利机构会费和世界品牌协会会员带来的身份公共关系的宣传效果，故而制定也符合法律规范和市场准则。世界名牌协会、品牌协会个人会员，学会会员，论坛会员及其担任专业委员会的委员，专家委员会的委员均不收取任何会用。
世界名牌协会认定标准
世界名牌协会经过长期服务和管理实践2013年月日在联合国广场会议提出小规模经济产业和非经济产业世界名牌排行榜及世界名牌星等规范，之后经过讨论和修改在世界名牌协会官方网站发表，决定作为世界范围名牌规范全球统一标准推广使用；作为世界名牌协会章程增加和修订部分，接受世界名牌协会章程，即接受该全球规范。
世界范围名牌星等（级）全球统一规范：（1）世界顶级名牌七星等（级）：标识由七个并一起的世界名牌协会徽标组成。世界顶级名牌，世界范围所有国家无同行业同等（级）竞争关系。（）世界名牌六星等（级）：标识由六个并一起的世界名牌协会徽标组成。世界名牌，世界范围十个国家以上（含十个国家）拥有优良声望和影响力，但有同行业同等（级）竞争关系。（）国际名牌五星等（级）：标识由五个并一起的世界名牌协会徽标组成。国际名牌，世界范围两个国家以上（含两个国家）拥有优良声望和影响力。（）国家名牌四星等（级）：标识由四个并一起的世界名牌协会徽标组成。国家名牌，一个国家内该品牌拥有优良声望和影响力。（）省（州）名牌三星等（级）：标识由三个并一起的世界名牌协会徽标组成。省（州）名牌，一个省（州）内该品牌拥有优良声望和影响力。（）地区（大型城市）名牌两二星等（级）：标识由二个并一起的世界名牌协会徽标组成。地区（大型城市）名牌，一地区（大型城市）内该品牌拥有优良声望和影响力。（）县（小城市、郡）名牌一星等（级）：标识由一个世界名牌协会徽标组成。县（小城市、郡）名牌，一县（小城市、郡）内该品牌拥有优良声望和影响力。
世界范围名牌星等（级）全球统一规范，使用之前登记的中华人民共和国版权局号证书，登记号版权文件中的世界名牌协会徽标作为星等（级）标志；号证书，登记号版权文件中的世界名牌排行榜，世界品牌标准指数（恒杰指数），品牌形态功能价值比较法，等规范作为同行业同星等（级）无形资产比较和影响力排名的依据。
世界名牌协会认证流程
（）提交书面入会申请。
（）协会会员秘书处初审，后经协会常务委员会终审。
（）协会会员终审后聘发会员证书，提供相应服务。
（）会员对象为任何掩护协会与热爱国家的企业、组织、个人均可加入世界名牌协会。
世界名牌协会认证的优势与劣势
优势：世界名牌协会是的全球国际性顶级品牌认证最高组织，其认证有利于规范国际性品牌市场、监督调查、科学管理，进一步促进企业品牌的国际交流与发展。
劣势：由于世界品牌协会认证的权威性和专业性极高，许多不法分子借此机构，假冒世界名牌协会，创办中国山寨欺诈网站，谋取非法收入。已经被香港政府吊销执照的有：“世界名牌协会有限公司”（）、“世界名牌协会（亚洲）有限公司”（）、“世界驰名品牌协会有限公司”（），以及被强制改名后的“中国（香港）品牌认证有限公司北京代表处”，都是冒充世界名牌协会（WORLDFAMOUSBRANDASSOCIATION）诈骗。其网站所声称的获得出入境和备案等信息都是张冠李戴，用其他和世界名牌协会无任何关联的公司信息冒充。世界名牌协会官方网址是，少一个或者多一个字母都是假冒网站。
如发现以世界名牌协会名义收款，收款单位非世界名牌协会，如：“世界名牌协会有限公司”、“世界名牌协会认证有限公司北京代表处”、“世界著名协会有限公司”以及“”都需要立即报案，因为银行账户会严格要求按注册名称设立。年月日，香港特别行政区政府发现该违法侵权人陈立利用世界名牌协会国际组织官方机构名义设立欺诈网站和银行账户，意图混淆视听谋取不义之财，已正式吊销其营业执照。这就是世界名牌协会在中国的认证过程中产生的不合法现象。
执笔：张经纬
审校：张梦
品牌认证的公信力缘何不高?
全国牙防组是在年在卫生部的批准下成立的牙病防治组织，目的是向全国人民宣传口腔卫生和牙齿保健，它并不是一个认证机构，也没有认证资格，但是从年起，牙防组为了赢利开始为牙膏等口腔保健品进行认证，经其认证的产品如表1所示，类别涉及牙膏、牙刷和口香糖。据全国牙防组副组长张博学介绍，在认证过程中，除了检测和实验等少量费用，牙防组不收取任何资金，但是通过认证后，相关企业就需要提供捐赠，而且捐赠费用大大超过认证费用，例如，年牙防组为佳洁士含氟牙膏作出认证，并在佳洁士的广告中出现全国牙防组“权威认证”形象后，宝洁向它捐资1000万元人民币。而年在对乐天木糖醇进行认证后，乐天公司一次性支付给牙防组百万元实验费，同时每年还要给万元赞助费。
表全国牙防组认证产品
认证开始时间
乐天木糖醇口香糖
冷酸灵牙膏
两面针中药牙膏
登康三面牙刷
狮王细丝特磨牙刷
华艾康无糖香口胶
魄力无糖香口胶
年月，新华网一篇质疑牙防组认证的文章引起中国公益诉讼网主编、法学博士李刚的调查。该文章对牙防组等牙膏认证的单位进行披露：其中“两张桌子、两部电话、两台电脑和两个办公人员就构成了这个在牙膏认证中鼎鼎大名的全国牙防组”及“认证费最高达到几十万”等细节令人瞠目。记者发现该文在网络上被转载为“惊！！！全国牙防组──两个人两张桌忽悠了十三亿人”。该文提出，牙膏成本大概在 元左右，而售价往往要好几元甚至十几元钱。各色认证无疑起到了推波助澜的作用。充斥市场、表明具有“防蛀”、“防上火”等“功效”的牙膏因有“权威部门”的认证而受到欢迎。但有消费者反映，使用上述宣称“祛火”功效、经过认证的某品牌牙膏后，并没有体会到“神奇功效”；牙膏等口腔保健用品的认证比较混乱认证机构有全国牙防组、中华中医药学会、中华口腔医学会、中华预防医学会等4家，标准各不相同，有企业为一纸认证每年向认证机构交纳的认证费、赞助费等高达数十万甚至上百万元。
李刚对全国牙防组的调查又发现了更大的问题。“我发现这件事有更大的问题──全国牙防组不是社团，是卫生部设置的行使一定管理职权的临时机构，却直接从事认证和使用认证标志。”李刚认为，全国牙防组从事的是违法认证，误导消费者。
“全国牙防组根本就没有认证资格！”李刚调查后的结论令他自己也吃惊不已。在全国认证机构的上级管理部门国务院认证认可监督委员会下属的认证机构目录中，并没有全国牙防组。月日，李以“全国牙防组未经批准、擅自从事牙膏等产品的非法认证活动”为由向国务院认证认可监督委员会投诉，请求查处全国牙防组，但认监委一直没作回应。李刚以“行政不作为”为由将认监委告上法院，认监委作出“姗姗来迟”的书面答复：“我委已与国家卫生部形成统一意见，将口腔保健用品认证工作依照《中华人民共和国认证认可条例》的规定，纳入全国认证认可统一管理，现正着手制定统一的认证基本规范和认证规则。”
“很明显，这是认监委在回避牙防组的认证是否属非法。”李刚对早报记者解释，“但这个解释恰恰说明，牙防组此前的认证是没有经过批准的，属于非法认证作为协助卫生部行使部分管理职责的临时性机构，牙防组在《认证认可条例》实施后，无资格仍然长期开展认证，显然违法。”
记者在全国牙防组的官方网站上看到，截止到2006年月日，该组织至少已对种口腔保健用品作出过认证，类别涉及牙膏、牙刷、口香糖等。
月日，李刚在北京起诉卫生部、乐天公司和物美卖场。起诉理由为，全国牙防组对乐天口香糖的认证有欺诈消费者之嫌。法院不予受理，理由为，卫生部作为行政机构不能作为民事案件的被告。
月日，李刚将卫生部改为全国牙防组，起诉于西城法院。法院立案。
月日，法院做出裁决，以“全国牙防组不具有独立法人资格，不能独立承担民事权利和义务”为由，驳回相关内容，余案移交朝阳法院。
从月日至月日，李刚针对牙防组问题向中国国家认证认可监督管理委员会（以下简称认监会）进行投诉，三次向法院起诉，但最后都无功而返。
据李刚介绍，他向认监会投诉牙防组后，认监会书面答覆：“我委已与国家卫生部形成统一意见，将口腔保健用品认证工作纳入全国认证认可统一管理，我们现正在着手制定统一的口腔保健品认证基本规范和认证规则。”李刚认为，这份答覆“对牙防组之前作过的认证是否有效居然不置一词”。李刚起诉认监会，要求认监会“履行法定职责，查处牙防组的非法认证活动”，法院答覆“此种情况属于信访申诉不属于受案范围”。李刚转而起诉乐天、物美和卫生部（牙防组设立机关），法院认为“卫生部不能作为民事案件主体”，不予立案。李刚再次把被告卫生部修改为牙防组后，又被法院驳回，理由是“牙防组不具有独立法人资格”。数次碰壁后，李刚决定不再上诉。
“作为普通的弱势消费者，我感觉受到了欺骗，且被蒙蔽了很久”。上海律师陈江的感受与李刚极其相似。陈江表示，平时他喜欢咀嚼“乐天木糖醇口香糖”，虽然价格上较同类产品稍贵一些，“但看到有全国牙防组作出的认证，觉得也值”，“但没想到这些表似权威的认证不一定权威”。如图所示：
图乐天木糖醇口香糖上的认证
年月日，陈江一纸诉状将全国牙病防治指导组（下简称全国牙防组）等被告起诉至上海市闵行区法院，要求超市停止销售乐天木糖醇口香糖、赔偿元等，理由是：全国牙防组对乐天木糖醇口香糖作出的认证涉嫌欺诈消费者、误导宣传。
月日他接到了法院的电话，称对他起诉“全国牙防组”的诉讼不予受理。但在与法院多次交涉、要求其出具不予受理的书面理由后，法院终于改变了不立案的决定。
陈江是上海市明鸿律师事务所的律师，从业以来第一次作为原告打官司竟遭遇“立案难”。
“‘牙防组’在全国范围内相继遭到法律界人士的公开质疑，这种现象值得关注”，南京大学法学院副教授肖泽晟接受早报记者采访时表示，“牙防组接连被告事件”并非表象上的消费者普通维权官司，更象是具有法学背景的专业人士以实际行动推动中国公益诉讼的实践。
在这个案件中，陈江和李刚都选择将自己变成原告，以一个普通消费者的身份起诉被告，总结起来，全国牙防组有三大“不是”：
一、充斥市场、表明具有“防蛀”、“防上火”等“功效”的牙膏和木糖醇口香糖因有“权威部门”的认证而受到欢迎。但有消费者反映，使用上述宣称“祛火”功效、经过认证的某品牌牙膏后，并没有体会到“神奇功效”；之后，业内人士纷纷爆料：当前，牙膏等口腔保健用品的认证比较混乱认证机构有全国牙防组、中华中医药学会、中华口腔医学会、中华预防医学会等4家，标准各不相同。
而根据其官方网站资料，“全国牙病防治指导组是在国家卫生部领导下，由各主要口腔医学院院长和口腔预防保健专家组成的牙病防治专业组织。主要任务是：协助卫生部制定全国牙病防治工作和有关专业技术人才培养规划；组织协调全国牙病防治工作，进行学术交流活动；促进牙病防治重大新成果、新技术的推广应用；在预防牙医学领域进行国际交流与合作。”而在全国认证机构的上级管理部门国务院认证认可监督委员会下属的认证机构目录中，并没有全国牙防组。
至此，已经可以断言，全国牙防组没有认证资格。
二、按照常理，完成非份内的工作，最多落下“狗拿耗子”的名声，并不会招致“口诛笔伐”的下场。但问题在于，全国牙防组接受过像宝洁公司、乐天食品等多家企业的捐款。更有许多企业为一纸认证每年向认证机构交纳的认证费、赞助费等高达数十万甚至上百万元。
企业捐善款支持牙齿健康事业当然无可厚非，但是像全国牙防组这样的认证机构并没有资格接受捐款。《中华人民共和国认证认可条例》明文规定：“认证机构禁止接受企业的任何赞助、资助”。也就是说全国牙防组公然接受企业捐款是一种违法行为。
不容忽略的是，当全国牙防组拿着众多企业的捐款，再去为他们的产品做认证的时候，多少会犯嘴短、手软的毛病，公正认证的品质也就无从谈起。
三、一个老百姓心目中的权威机构，突然涉嫌欺骗，其中究竟哪里出了问题作为当事者，全国牙防组等个曾经的“偶像级”机构是不是应该站出来公开给大家一个说法毕竟，拿出足够的证据证明牙防组认证的合理性，或者负责地说一声“对不起”，都比沉默更能摆脱诚信危机。
记者反复联系全国牙防组多名成员，均被告知出差在外，而全国牙防组口腔保健用品专家评审委员会副组长李铁军教授称，他只是负责科研，对其他事务都不清楚。随后，张博学通过乐天公关代理牛先生转告晨报记者，他目前正在广州开会，等今明两天回到北京后，会就此事给媒体一个公开答复。
记者几经周折，终于采访到了张博学。“外界确有议论，但身正不怕影子歪，我们在卫生部和认监委的领导下，正在将口腔保健用品认证纳入全国认证工作的统一管理中。”张表示，确实有宝洁公司、乐天食品等多家企业捐赠钱款到中国牙病防治基金会，“企业对牙防的支持非常有必要，我们每年要搞许多口腔保健普及活动，缺乏专门的经费；但企业的支持与认证完全是两码事，不是搞权钱交易”。
江苏长三角律师事务所主任陈议律师表示：“按照法律，认证机构是应当禁止接受来自企业的任何赞助、资助”，因为这可能影响到认证活动的客观公正。但张博学则认为，接受企业资助不会影响到牙防组认证的中立、客观。
据张博学介绍，全国牙防组经卫生部批准于1988年月成立，并于年开始认证，认证范围定位在“口腔保健用品的功效认证”。
张博学介绍，全国牙防组是在卫生部领导下的牙病防治专业组织。组长由卫生部疾病控制司司长齐晓秋担任。目前经过全国牙防组认证的口腔保健用品共有个品牌（家企业），其中包括佳洁士、两面针、乐天、冷酸灵牌牙膏或牙刷类产品，认证时间从年持续至年。
张博学表示，年月日《中华人民共和国认证认可条例》正式生效，对产品认证做出了相关法律规范。此后，因为不具备认证资质，全国牙防组已停止接受企业的产品认证。
在回答记者关于全国牙防组认证的标准问题时，张博学表示，“认证”依据是全国牙防组内部制定的，包括口腔保健用品在内，目前国家对于一些非强制性产品的认证并不规范。对于认证费用问题，张表示不回避：“都是公益宣传，找不出一例商业事例，费用多少不一。”据他介绍，年全国牙防组对乐天牌木糖醇口香糖进行认证，此后乐天开始在其产品上使用“全国牙防组”以及“帮助防蛀，保护牙齿”的认证标志。
月日，卫生部疾病控制司一位不愿意透露姓名的人士在接受记者采访时表示，全国牙防组是经卫生部批准，依托北京大学口腔医院而成立的。作为全国牙防组的业务主管，目前疾病控制司和全国牙防组的关系“正在理顺当中”。他明确表示，全国牙防组并不具有认证机构资质。同时他认为，全国牙防组的“认证”行为是一种实验室的验证，而不是法律意义上的认证，仅对消费者有推荐和参考作用。对于全国牙防组认证的技术含量和科学含量，他表示有一定依据，但“不好讲”。
月日，牙防组负责人称，他们年开始的“认证”，与年国家认证认可条例所规范的“认证”不同，不是法定认证，不是权威认证，而是“专家意见”。然而，在企业大张旗鼓的宣传中，这种“专家意见”却成为“认证”，成为亿万支牙膏、口香糖的华丽外衣，对数不清的消费者造成误导。“全国牙防组的认证和法定认证不是一回事，牙防组的认证也不是权威认证，如果企业这样宣传，那是夸大宣传。”
张博学说，此前认证工作是在企业自愿的基础上提出申请，经过临床试验和检测认证，引导企业研发优质有效的产品。做认证，是让老百姓在众多品牌中选择质量好的产品。“这不是权力的象征，而是责任的体现。”张博学说。张博学称，牙防组的认证是对口腔保健用品的功效认证，主要针对口腔的两大主要问题：龋齿和牙周炎。
张博学否认了“商业行为”的说法，他表示牙防组接受企业认证申请也是要看其资格的，其中之一是产品质量好。认证后的企业支持牙防组的公益活动有几种方式：第一种是自愿捐款做“爱牙日”的宣传教育。第二种是赞助民政部批准的爱牙基金。如年宝洁公司向基金捐赠万元，用于年开展的第二次全国口腔流行病学调查和年在全国个省区多个县开展的“牙防新长征”活动。
对于牙防组开展的“认证”并非法律上的“认证”这种说辞，清华大学法学博士李刚向媒体发表观点认为，任何组织开展的认证都是严肃的法律行为，应依法行事。国务院早在年就颁布了《产品质量认证条例》；年国务院组建国家认证认可监督管理委员会；年《认证认可条例》颁布实施，“牙防组不应脱离法律规范之外或不接受任何行业监管。”
月日，国家认证认可监督管理委员会有关部门接受记者采访，以书面答复形式对“牙防组认证遭质疑事件”予以回应。在回答牙防组认证工作是否违法以及是否给予行政处罚时，国家认监委未做明确判断；但在提到牙防组的相关活动时，答复中表述为“评价活动”而不是“认证”。
回应承认，国家认监委成立前，我国认证认可工作主要由各有关部门自行推动，存在着政出多门、制度不统一等问题。但国家认监委表示，目前正逐步将各有关部门推行的各类评价活动，纳入统一的认证认可监督管理体制之下。年月，国家认监委已与卫生部达成共识：由两家推动建立统一的口腔保健用品认证制度，并决定全国牙防组停止原来的口腔保健用品评价活动。
年月，社会上出现一些质疑全国牙防组的反映，国家认监委就立即与卫生部就此进行了多次协调。一致认为，卫生部通过十几年的研究和实践，已在口腔保健用品的功效检测和质量评价方面积累了一些经验，为我国统一的口腔保健用品认证制度的建立奠定了一定技术基础。自年月，两部门联合成立专门工作组，起草制定口腔保健用品认证基本规范和认证规则。目前，《口腔保健用品认证管理办法》及其口腔保健用品认证标准、程序等规则性文件已起草完成，按照立法程序正处于征求意见过程中。
针对牙防组一事，国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）负责人表示，年社会上曾出现一些质疑全国牙防组的反映，国家认监委立即与卫生部协商并达成共识，开展口腔保健用品认证活动是规范口腔保健用品管理、科学引导消费的重要手段。两部门应共同推动建立我国统一的口腔保健用品认证制度，引导全国牙防组以及其他类似机构的规范化运作，以满足我国牙病防治要求和广大消费者口腔保健的需要。
月日，全国牙防组对媒体承认，他们不具备认证资格，而多年来，许多消费者对他们的认证信以为真。
全国牙防组表示，他们之所以未经批准对企业的产品进行认证，是为了推荐好的口腔护理产品，帮助中国老百姓更好地进行口腔卫生护理。但记者经调查却发现，其所进行的实验缺乏科学、严谨的设计，得出的认证结论也有夸大成分。
张博学称，全国牙防组对每一种产品的认证都是极为科学和严谨的，他们对口腔保健用品进行检测和认证的程序和方法“有很丰富的经验”。但记者采访了为全国牙防组认证产品雪豹牙膏做临床实验的负责人后得知，用于实验的牙膏都来自于厂家，并不是从市场上随机抽取的，实验的所有受试者也是一家口腔医学院的在校学生及职工。这次实验就是找来名实验者，然后发给他们每人一支牙刷和支牙膏，个月之后对他们使用的效果进行第一次检测，个月之后对他们的使用效果进行第二次检测，然后就据此得出了“能有效地减少牙菌斑，预防和减轻牙龈炎”的认证陈述。事实上，这些参与实验的人有没有使用这些牙膏，有没有按规定进行刷牙，只能靠参与实验者的自觉。负责此次临床实验的负责人也承认，这样的实验是“不理想”的，认证词是“夸大”的。
此外，《国家认证认可条例》明确规定，认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观、公正产生影响的资助。但记者在雪豹公司与全国牙防组签订的协议书上却发现了这样的条款：雪豹公司每年自愿资助全国牙防组万元人民币。虽然写的是“自愿”，但企业透露，这其实是认证的条件，如果不给钱，牙防组就不给认证。
全国牙防组向多少认证企业收取了多少赞助费，这些钱又是怎么花的?张博学对此曾表示，这些经费都经过了审计，而且有专门的审计报告。但全国牙防组没有向公众公布关于审计的任何消息。
月日，卫生部举行新闻发布会，新闻发言人毛群安在谈到“全国牙防组”事情时表示，目前，根据国家现行的有关规定，卫生部正在会同有关部门研究进一步明确有关专家组织的责任和功能。
毛群安表示，牙防组是年月卫生部批准成立的口腔专业技术指导组织，平常把它简称为牙防组。它的主要任务是协助卫生部制定关于牙病防治工作和有关专业技术人员的规划，组织协调牙病防治工作和组织开展一些学术交流工作。
毛群安说，这么多年来，在全国口腔保健人员培训和健康宣传教育方面，牙防组做了大量的工作，取得了显著的社会效益。为了规范口腔保健的认证工作，卫生部正在协助国家认证认可监督委员会，制定有关口腔保健认证认可工作的管理办法和规则，逐步规范关于口腔保健方面的产品认证工作。
毛群安表示，全国牙防组虽属卫生部批准成立，但是两者之间只是指导关系，其开展认证工作必须按照国家的有关规定。
月日，沪上一部分涉及这一事件的产品出现销量大幅下降，一些消费者拒绝选购牙防组“认证”的产品。
最近一段时间，被卷入“牙防组”认证的一些产品的电视广告已经基本上没有了。据有关企业内部人士表示，由于这一事件闹得沸沸扬扬，很多消费者对自己产品的质量产生严重质疑。在全国市场上，自己的产品还受到了一些地方工商等部门的抽查，而销售量也直线下降，在有的地方甚至陷入停顿，有的地方代理商纷纷致电总公司询问解决办法。记者还从沪上其他统计机构获悉，这段时间以来市场上众多牙膏品牌都面临着信任危机，有一部分牙膏产品的销量已经下降。
月日，北京多种牙膏包装都紧急抹掉了“全国牙防组”字样，并首次在京城开始大规模降价促销。
日上午，记者在世纪联华通州店看到，佳洁士、高露洁和中华等品牌的牙膏正在忙着搭台促销。促销品大多是原价到元左右的中高档牙膏。除了“买一送一”外，部分促销的牙膏还是用降价来吸引消费者。
记者注意到，促销台最上面的佳洁士茶爽牙膏的外包装上的“全国牙防组”字样不见踪影。促销人员说厂家要求这种牙膏要码在最醒目处。记者随后走访了物美、易初莲花等超市，发现这些地方也在进行相应品牌的牙膏促销。记者获悉，国家质检总局和国家认监委已联合发布通知，在全国范围内开展清理整顿非法认证专项活动。
这么多年来牙防组为何受到众多企业的热捧？联合利华中国有限公司的一位工作人员揭开了这个谜底：“可以促进产品的销售。功效由厂家说，消费者不会相信，而有认证机构说了就不一样。”
公众之所以对这种组织深信不疑，原因在于它们的名称带有很浓的官方色彩，使得消费者潜意识里认为它们是超脱于市场的中立机构。其次，商家花巨额打造广告连篇累牍地轰炸，使消费者慢慢地认为只有获得认证的牙膏才是优质牙膏，其潜台词就是这个认证机构本身是无可争议的权威机构。由此，在普通消费者看来，每一管牙膏上鲜明的认证图章，就意味着对于每一管牙膏的使用质量水平的认可。但事实上却是“权威机构”根本不对消费者使用的牙膏承担任何责任。
“全国牙防组”认证机构给公众结结实实地上了一堂课：原来“权威”居然是可以被冒充和滥用的。
显然所谓的权威认证机构根本无法承担起实现市场公正的作用。但问题的关键是，当“权威”受到了质疑，谁又能够给我们更加权威的解释呢
“全国牙防组”事件，使国内“认证”机构陷入了前所未有的信任危机中。在公众眼中，“全国牙防组”的品牌已经倒了，公众不再相信你们的“认证”，不会掏钱买你们“认证”的产品，厂家没有效益，自然也就不会上门求你认证了。这样，即使你拥有认证权，恐怕也无用武之地。
月，中国青年报社会调查中心与腾讯网新闻中心、新浪网新闻中心一起，就产品认证等问题实施了一项民意调查。在参加调查的人中，的被访者承认，自己“在购买食品、日用品或家用电器时，会选择带有认证标志的产品”。％的人认为，我国“认证过程和认证结果缺乏有效监督”。％的人认为，某些有问题的“认证”出卖的是政府公信力。
品牌认证的双标准缘何频现？
美国福喜集团成立已有多年，在全球个国家拥有多家食品加工厂。集团在年正式入驻中国，经过几年快速扩展，目前在上海、廊坊、大连、威海、广州、昆明及福建都设有子公司或工厂。福喜集团自年起成为中国麦当劳餐厅原材料供应商；自年起成为百胜餐饮集团原材料供应商。如图所示：
图 上海福喜食品有限公司
月日晚东方卫视曝出猛料，揭露出给沪上一众洋快餐供应原料的福喜公司的一系列有关食品安全的黑幕。上海福喜食品公司将落地肉直接上生产线，各种过期原料随意添加；次品全部混入生产线，来历不明的牛肉饼就此“洗白”；监管形同虚设，冷冻臭肉重新变身“小牛排”。这些都是福喜公司加工车间内的场景，这些产品一直以来都直接供给麦当劳、肯德基等洋快餐。
记者卧底两个多月发现，上海福喜食品有限公司通过过期食品回锅重做、更改保质期标印等手段加工过期劣质肉类，再将生产的麦乐鸡块、牛排、汉堡肉等售给肯德基、麦当劳、必胜客等大部分快餐连锁店。在记者提出质疑后，其工作人员甚至侃言：“过期也吃不死人”。
记者调查发现，年月日，吨过期半个月的冰鲜鸡皮和鸡胸肉被掺入原料当中，制成黄灿灿的“麦乐鸡”。另外，肯德基的烟熏肉饼同样使用了过期近一个月的原料。此外，供应给百胜的冷冻腌制小牛排过期个多月仍照样使用，小牛排已经发霉。福喜公司每天会有专人制作两套报表，以掩盖真实的生产日期。2014年月日及日，该公司加工的迷你小牛排使用了吨过期的半成品，这些材料原本都应该作为垃圾处理掉。但经过处理，保质期又重新延长了一年。
年月日晚，上海市食安办副主任、市食药监局副局长顾振华带领检查人员赶到位于嘉定的上海福喜食品有限公司工厂，却遭遇保安阻拦，直到晚点左右，检查人员才进入工厂，僵持时间长达一个半小时。央视记者跟随上海市食药监局进入福喜公司，工作人员正慌忙在布告栏上更换质量承诺书。生产麦乐鸡的流水线仍在运转，生产车间污水横流，污物满地。执法人员现场查封了原料仓库，封存相关单据。
日晚：，上海市食品药品监督管理局官方微博发布：食药检部门已同公安部门连夜彻查涉嫌用过期原料生产加工食品的上海福喜食品有限公司。该企业已被查封，涉嫌产品已被控制。监管部门已责令福喜下游相关企业立即封存来自该公司的食品原料。欢迎媒体和市民监督举报。
记者登陆上海市工商行政管理局网站查询到，上海福喜食品有限公司成立于年月日，注册资金为万元，是一家外国法人独资企业，股东发起人为：欧喜投资（中国）有限公司。经营范围：生产速冻食品、肉制品；各类蔬菜、水果的加工以及其他粮食加工品的加工，销售本公司自产产品；研发上述生产及加工的产品，转让自研技术成果，提供与上述业务相关的技术咨询和服务。
月日，国家食品药品监督管理总局立即部署安排对上海福喜过期肉事件进行全面调查处理。
　　一是要求上海市食品药品监督管理局要迅速行动，对上海福喜食品有限公司立即采取控制措施，停止生产经营活动，封存所有原料和产品，对企业的违法违规行为要追根溯源，一查到底，严肃查处。涉嫌犯罪的，坚决移送公安机关。
　　二是部署各地食品药品监督管理部门对欧喜投资（中国）有限公司（上海福喜食品有限公司投资方）在河北、山东、河南、广东、云南等地投资设立的所有食品生产企业立即开展全面彻查，严密排查企业原辅料购入和使用、生产过程控制、产品销售记录等，对发现的违法违规行为严肃查处等。
三是安排各地食品药品监督管理部门迅速对使用上海福喜食品有限公司产品的餐饮服务单位进行全面突击检查，责令餐饮服务单位立即停止销售、使用并就地封存上海福喜食品有限公司生产的所有食品。
月日下午的上海市政府新闻发布会，原本主题是“上海书展”，却被各路媒体把提问的焦点引向“福喜过期肉事件”。上海市政府新闻发言人徐威似乎早有准备，他手头握有一张福喜过期肉事件最新进展的通告，这是上海市政府层面首次对这一突发事件进行公开回应。
徐威称，目前上海市公安局已介入对福喜公司的调查，市食品药品监督管理局已经对22家下游食品流通和快餐连锁企业进行紧急约谈。初步查明，麦当劳、必胜客、汉堡王、棒约翰、德克士、7-11等连锁企业以及中外运普菲斯冷冻仓储有限公司、上海昌优食品销售有限公司、上海真心食品销售有限公司浦东分公司等共家企业已经封存了大约吨福喜公司产品。
记者注意到，徐威全程未提及“肯德基”。但在此前百胜中国（肯德基、必胜客、东方既白等品牌的主要运营方）的公开声明中则称，将停用上海福喜供应的肉类食品原料，涉及部分肯德基餐厅的芝士猪柳蛋堡和香嫩烤肉堡，以及必胜客餐厅的岩烤德克萨斯风味牛肉。
上海市食药监局现已出动执法人员人次，对户次相关企业进行了专项检查。一是针对生产领域，重点检查肉制品生产企业和其他速冻食品生产企业；二是针对流通和餐饮服务领域是否经营使用福喜公司的涉案产品。
月日，上海市食药监等部门继续追查福喜问题产品，已对封存的福喜公司成品和原料抽样共计批次，检查发现，使用福喜产品的企业增加了两家，分别为上海源洪仓储物流有限公司和卡乐星上海餐饮管理有限公司，问题产品已下架、封存。
针对上海福喜食品有限公司涉嫌用过期原料生产加工食品，上海市公安局会同上海市食药监局对该公司负责人、质量经理等５名涉案人员依法采取刑事拘留。
随着调查的深入，事件又出现了新问题。东方卫视深度调查组爆料称，暗访中，他们发现上海福喜食品有限公司门外有个“神秘仓库”。
今年月，暗访人员在上海福喜看到，工人换好工作服后，并没有走向生产流水线，而是在领班的带领下从工厂侧门走出去，来到米开外名为上海瀚森雪佳冷藏物流股份有限公司的仓库。
在这个仓库中，上海福喜将别的公司的产品改头换面变成福喜产品。这个仓库没有任何降温设备，所有翅中、翅根等冻品，在常温环境下操作，变成福喜产品。
这个仓库一些产品是由江苏泰森食品有限公司提供的。
资料显示，江苏泰森食品有限公司是由泰森食品有限公司与中国家禽龙头企业江苏京海禽业集团共同出资成立的一家合资企业，其产品主要通过零售渠道面向上海、江苏和浙江。该公司承认上海福喜食品有限公司确实是其客户之一，福喜不生产鸡肉，他们是福喜的鸡肉提供商。
企业回应百胜：全面停止与福喜的合作。昨晚，肯德基母公司百胜中国再次发布声明称，全面停止向中国福喜(包括上海福喜的采购，并保留对福喜集团采取一切法律行动的权利。
声明中，百胜对上海福喜的违法违规及不诚信行为进行了谴责。
百胜称，之前受影响的两款肯德基早餐产品，已从其他供应商完成调货，目前肯德基所有产品正常供应。必胜客目前有一款产品受影响，暂停销售，个别产品的个别原料由于更换供应商，其口味可能会有所不同。
与福喜停止合作后，必胜客少数产品在个别餐厅可能会临时断货。
美国福喜集团主席兼首席执行官谢尔登·拉温日就福喜过期肉事件在其官方网站发表致歉声明，称“发生在上海福喜食品有限公司的事件是完全不能接受的，我不为之辩护，也不做辩解”。
拉温在声明中表示，“这样做完全是错误的，这样的事情发生在我的公司令我震惊。我代表上海福喜食品有限公司，代表美国福喜集团，真诚地向我们的中国客户道歉。我们将对自己的过错承担责任，并确保以后决不会再发生类似情况。这是我个人的承诺，也是集团的承诺”。
拉温在声明中表示，公司事后立刻派出一个全球顶级专家团队展开调查，随后还将有更多专家和技术人员到达。
同一时期，多家外媒对福喜过期肉事件作出报道，关注食品安全问题。
《洛杉矶时报》日报道称，作为多家快餐巨头的供应商，上海福喜公司的产品质量令人担忧。落地的牛肉饼、鸡腿等捡拾后重新放回生产线，各种过期原料随意添加，拣出的次品混入正品生产线，臭肉重新加工成小牛排。消息指，上海福喜的母公司是总部位于美国伊利诺伊州奥罗拉的福喜集团。
《华尔街日报》日报道称，由于担心向顾客出售的是过期肉制食品，越来越多的企业正在停止从福喜购货，同时采取措施巩固在中国市场上的声誉。
福喜过期肉事件的影响已经扩散到了日本。据日本共同社消息，麦当劳日本公司22日针对上海福喜食品公司被曝使用过期鸡肉原料生产食品一事表示，在日本国内使用的“麦乐鸡”系列产品中，约两成原料系从该公司进口。麦当劳当天宣布，旗下位于日本的门店停止向上海福喜食品公司购货。
彭博社消息指出，食品安全问题在当下中国异常敏感。消息援引皮尤研究中心（Pew Research）年的一项调查显示，在接受该中心调查的中国人中，有的人认为食品安全是个“很大的问题”，而在年该比例为。
太平洋管理咨询集团创始人约翰·戈登在接受媒体采访时也表示，“频繁出现的食品安全丑闻已经在中国消费者群体中引发了恐慌，也使他们对此类问题深感厌恶”。
美联社消息称，年导致六名婴儿身亡的毒奶粉丑闻震惊中国，自那以来中国的食品安全问题在公众的关注与监督下已有所改善，而洋快餐在中国又普遍被视为较为可靠的食品选择，所以此次福喜过期肉丑闻将不会是孤立事件，恐将造成持续性影响。
彭博社日消息说，这已经不是快餐业巨头公司第一次在中国曝出食品安全丑闻。年月，中国官方媒体即有报道肯德基的鸡肉供应商违法过度使用抗生素，肯德基在华业务也因此受到影响。
中国市场研究集团咨询顾问本杰明在接受英国广播公司采访时说，肯德基所属的百胜集团正处于重建公信力的时期，刚刚出炉的第二季度销量还算喜人，但福喜事件一出，“百胜集团将很有可能倒退回原点”。
月日，继肯德基和必胜客的母公司百胜集团宣布即刻停止向中国福喜的采购后，麦当劳也在日声明终止与上海福喜的业务合作。
百胜中国方面表示，福喜作为一家享有盛誉的大型跨国企业，旗下公司发生由管理人员主导、有组织实施的违法违规及不诚信行为，令人难以置信和无法接受，并表示严厉谴责。
百胜在声明中表示，集团即刻全面停止向中国福喜（包括上海福喜）的采购，并将视政府部门的最终调查结果保留对福喜集团采取一切法律行动的权利。企业基于此次事件的惨痛教训，将重新审视、评估现有供应商的监督管理体系，待相关政府部门的全部调查结束后，再行公布具体措施。
麦当劳表示，现有的报道显示，福喜的不当行为属于有意向采购方隐瞒，正在重新审核并评估公司在中国的供应商质量管理体系。企业对供应商的管理有着严格的标准和程序，包括定期的检查和第三方审查，麦当劳迫切希望早日查清事件真相。
麦当劳在声明中说，基于福喜集团全球主席兼首席执行官谢尔登·拉温对中国所有顾客的致歉和下不为例的承诺，决定将供应商调整为河南福喜以及河北福喜。
月日，麦当劳日本控股昨日下午宣布，该公司决定停止出售所有中国生产的鸡肉产品，转而使用泰国鸡肉产品。福喜事件或影响鸡肉出口。
麦当劳日本控股公司总裁兼首席执行长卡萨瓦尔称，受上海福喜食品有限公司相关报道影响，顾客对麦当劳从中国进口的鸡肉产品的担忧日益加剧。据日本厚生劳动省此前透露，日本麦当劳的麦乐鸡约有由上海福喜供货。
有多个消息显示，福喜问题早已有人报料，相信他们也会向食品安监部门反映，但为什么直到记者曝光后相关部门才介入调查处理？现在应该立下这样的规矩：凡有人报料反映，相关部门不理却最终出现问题的，应该追查责任。
记者了解到，微博上有一位名为“曾经福喜内部员工”的网友曾在年月就爆料称，上海福喜食品的肉类产品存在问题。
该微博称，上海福喜为麦当劳生产的早餐猪肉饼“是用淋巴结肉做的，原料肉上全是黑漆漆的淋巴结。”“公司使用过期原料，随便添加食品添加剂。”
该网友爆料称，福喜还曾经用发臭的鸡翅原料加工烤鸡翅。他还指出，上海福喜给日本麦当劳提供的是优质原料，而中国却用的过期原料和质量较差的原料。
这几条微博在当时并未引起太多关注，近日因上海福喜过期肉事件曝光，该微博内容被网友翻出，并引起大量转发和关注。昨日该网友在微博上表示，“本人年爆料绝对是事实，那时候曝光了没人关注。”
月日，福喜过期肉事件继续发酵。昨日，有法律人士称，福喜或涉“生产销售不安全食品罪”，可能被吊销生产许可证。
北京薪平律师事务所王硕对记者表示，从现在公布的情况来看，使用过期食材的行为是有组织的故意行为，其规模影响都非常巨大。现在已经刑拘五名责任人，说明上海警方已经启动了刑事程序，涉及罪名很有可能是生产销售不符合安全标准的食品罪甚至是生产销售有毒有害食品罪。
食品安全专职律师刘新武对记者表示，食品生产商如果出现经营超过保质期的食品、用非食品原料生产食品，或者用回收食品作为原料生产食品，将由有关主管部门没收违法所得，货值金额在一万元以上的，将被处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的还可能吊销生产许可证。
中消协负责人昨日表示，根据《食品安全法》第九十六条的规定，如果经过相关鉴定部门鉴定，消费者认为销售的产品确实属于不符合食品安全标准的食品，可以向生产者或销售者要求支付价款倍的赔偿。
北京百瑞律师事务所公益律师张志伟对记者表示，对于消费者来说，在福喜事件中消费者并不容易追偿。在涉及食品安
全事件，需要第一时间投诉、第一时间取证、第一时间采样检验，否则很难确认种种身体状况与所食用的食品有因果关系。
月日，美国连锁快餐企业汉堡王也宣布全面停止向福喜中国采购任何产品，成为第三家宣布与福喜中国停止合作的跨国餐饮巨头。
汉堡王新闻发言人称，汉堡王中国部门对福喜事件进行调查后，决定停止从福喜在中国的工厂采购任何产品，“这一决定可能会暂时影响到我们在华销售的部分产品，但我们将尽快恢复供应至正常水平。”汉堡王中国官方微博日也发表声明称，封杀福喜对自身“影响有限”，并表示，汉堡王在中国所有餐厅售卖的产品中已无任何来自福喜中国（包括其合资公司）的食品原料，“福喜中国只提供我们少量原料，影响有限，餐厅营业正常。”上海福喜过期肉事件曝光后，汉堡王也被卷入其中。汉堡王在中国多个城市运营众多门店，其中在北京有近家门店。另外，快餐品牌德克士也是上海福喜的采购客户，但到目前为止，德克士尚未明确表态是否还与福喜中国公司继续合作。
一直以来，外资食品都是安全、高质量的代名词。此前麦当劳、肯德基的诸多丑闻，让消费者逐渐丧失了对洋食品的信心，这次上海福喜的食品安全丑闻一出，让外资企业在整个食品安全产业链上大面积失守。
如果是区区小企业，消费者情感上或许可以接受。可问题出在福喜连续多年上榜福布斯美国最大私营公司榜单的全球性集团公司，更讽刺的是，美国食品安全法规的出台，与福喜美国总部所在地芝加哥的食品加工工业有很深的联系。正是由于罗斯福总统看到对芝加哥肉品加工工业糟糕的卫生状况的描写，促成了美国食品安全监管体系的建立。
食品安全法明确规定，食品加工企业不得使用过期的原材料，上海福喜明知故犯，这种没有节操和下限的行为，在总部美国足以让企业身败名裂，而在中国却成为员工眼里习以为常的公开秘密。
作为一家生产工厂遍布全球的大型食品供应商，福喜在其官方网站上，详细列举出了在可持续发展方面公司所承担的多重责任，但各国家或地区所执行的标准和措施参差不齐，以美国和欧洲地区所执行的标准和规范数量最多，而在中国所执行的相关规范和措施则少之又少。
为什么不少外企在外遵纪守法，到了中国却变了味？律师郝俊波认为“不能将外资违法归于入乡随俗、道德环境因素，最关键的因素还是我们的法律环境和违法成本问题。一旦违法成本远高于其违法获得的利润，企业就不会铤而走险。”
“有些外资公司为了利润最大化，甚至默认或者变相鼓励中国公司这样干。”上海交大安泰经济与管理学院教授张新安认为，企业行为多数都是经过深思熟虑盘算成本收益之后的结果，而我们目前的监管体系尚不完善，且惩罚力度较弱，使得企业为这些违法行为所承担的风险，远远低于它们因此而取得的高额收益。
福喜的双重标准，只是众多外企在中国市场行为的一个缩影。很多知名的跨国企业，都在中国市场实行着“中外有别”的两套政策。中国人用着比国外更贵的苹果手机，喝着更贵的洋奶粉，开着更贵的进口汽车，却在产品召回时，成了总被“遗忘”的群体。中国的消费者，花了更多的钱，却反而没有得到应有的服务。
必须承认，在发展起步阶段，为了鼓励外资企业来本国投资，各地往往对跨国企业提供一系列的优惠政策，导致一些跨国企业错把这种优惠当成了“超国民待遇”。此外，宽松的监管环境，相对落后的标准，较低的违法成本等等，都纵容了“双重标准”横行。一些“洋大牌”在中国即使出了质量问题或欺诈案件，罚单往往只有几十万元，根本感觉不到“痛”。
我们被执行双重标准，福喜并非第一个。比如国外汽车厂家召回产品时，中国的消费者就屡屡会受到区别对待。所以，在谴责无良外企的同时，建设好我们自己的市场环境非常必要。福喜在中国市场公然置消费者的健康于不顾，侵害消费者权益，和我们现阶段的市场环境不无关系。之前中国食品安全领域出现的恶性事件容易产生“破窗效应”，让福喜这样的外国公司想当然地认为，卖点过期食品“又吃不死人”，算得了什么。水涨才能船高，要获得别人尊重和平等对待，我们首先要学会善待自己人。
监管不力也是福喜这类外企在中国肆无忌惮实行双重标准的重要原因。此次上海福喜事件的曝光来自媒体。在钦佩媒体工作者敬业精神的同时，我们不禁要问监管部门，你们在哪里？据媒体报道，同样是福喜的产品，美国的食品检测部门严格到用光检测。一个是检查严格到苛刻的地步，一个是要靠没有执法权的媒体记者采用危险的“无间道”手段来治理市场，如果你是企业，你会不会产生双重标准的冲动？毕竟降低标准可以带来更丰厚的利润。
在声讨福喜双重标准的同时，我们是否想过，一些国内食品企业出口日本、欧美的产品和在国内销售的产品又何尝不是双重标准呢？所以，看人下菜碟的双重标准既是企业之过，也是监管之过，某种程度上这正是松弛、缺位的监管惯出来的毛病。
事后的处罚无力，导致守法成本高于违法成本更是类似事件屡屡发生的重要原因。再严格的监管也只能是抽检，总会有漏网之鱼。于是，对漏网之鱼如何处罚就成关键。在国外，企业不太敢心存侥幸，因为一旦被发现，遭受的会是灭顶之灾。而国内对企业违法违规行为的处罚往往是雷声大雨点小，违法成本过低，甚至低过守法成本。
只有让企业违法行为暴露一次所付出的成本抵掉一万次侥幸逃脱所获得的利润，才能让企业不敢再存侥幸。
市场经济是公平经济，市场经济的繁荣和体制，不是给予某些外企一些优惠政策就能解决的，关键在于建立一个公平的、净化的市场环境，让每一个企业，不管是国内企业还是外企，都依靠先进的技术、过硬的产品、良好的服务来获利。
对待这些双重标准，我们态度必须明确：坚决零容忍，坚决破除中外有别。这不仅需要宽容的消费者改变观念，更需要提升法律威慑力，提高监管主动性，从制度上保障消费者和劳动者的权益，这样才能让洋品牌在中国市场变得“规矩”，让他们对中外消费者一视同仁。
引进跨国工厂易，但要实实在在地引进标准难。我们乐见麦当劳、肯德基、福喜这样的大企业落户，更乐意看到严格的法律、受保护的消费者权益等等同步跟进。如果继续踩着双重标准无视中国的消费者，那么现在到了该“亮剑”的时候了。
牙防组不倒，诚信倒了, 新浪网
[2] 人民日报刊文谈福喜双重标准从何而来：惯的 新浪财经
[3] 罗凰凤 曝光福喜过期肉，捅破跨国企业双重标准门 人民网,
附录：典型事件关键时间
典型品牌事件：保洁牙防组事件品牌认证的公信力缘何不高
李刚在北京起诉卫生部、乐天公司和物美卖场。起诉理由为，全国牙防组对乐天口香糖的认证有欺诈消费者之嫌。法院不予受理，理由为，卫生部作为行政机构不能作为民事案件的被告。
李刚将卫生部改为全国牙防组，起诉于西城法院。法院立案。
法院做出裁决，以“全国牙防组不具有独立法人资格，不能独立承担民事权利和义务”为由，驳回相关内容，余案移交朝阳法院。
李刚去法院“谈话”。
李刚和乐天公司双方交换证据。
陈江以全国牙防组等为被告在上海起诉，理由是：全国牙防组对乐天木糖醇口香糖作出的认证涉嫌欺诈消费者、误导宣传。
典型品牌事件：福喜过期肉丑闻品牌认证的双标准缘何频现？
上海媒体曝出猛料，揭露出给沪上一众洋快餐供应原料的福喜公司的一系列有关食品安全的黑幕。上海福喜食品公司，将落地肉直接上生产线，各种过期原料随意添加；次品全部混入生产线，来历不明的牛肉饼就此洗白；监管形同虚设，冷冻臭肉重新变身小牛排。这些都是福喜公司加工车间内的场景，这些产品一直以来都直接供给麦当劳、肯德基等洋快餐。
福喜问题肉制品爆出后，上海食药监局已紧急约谈家下游食品流通和快餐连锁企业。初步查明，麦当劳、必胜客、汉堡王、棒约翰、德克士、等连锁企业及中外运普菲斯冷冻仓储有限公司、上海昌优食品销售有限公司、上海真兴食品销售有限公司普陀分公司等家企业使用了福喜公司的产品。
执笔：欧阳仲航
审校：赵丹
原产地品牌认证的起航
1.1.1钢琴产业发展概况
一、世界范围内生产情况解析
近代钢琴工业主要发源于十七世纪末的欧洲，至今已有三百多年的历史。现代钢琴制造业已由传统手工业逐步发展成为机械自动化精密制造与手工工艺相结合，钢琴市场也由欧洲地区向全球范围延伸。二十世纪初，美国开始成为世界上最大的钢琴生产国。二十世纪中叶起，由于日本将自动化流水线生产方式引入钢琴制造，以雅马哈和卡瓦依为代表的钢琴制造企业迅速崛起，日本替代美国成为全球钢琴业的生产中心。
近年来，受原材料、劳动力成本及目标市场变化等因素的影响，欧洲、美国、日本等经济发达国家纷纷对钢琴行业进行产业结构调整和战略转移，国外几乎所有知名钢琴企业都在中国设立了生产基地，我国逐渐成为全球钢琴业的生产中心。
目前世界钢琴生产主要集中在亚洲和欧洲，其中中国所占比例最大。2010年世界钢琴总产量约为万架，同比增长；欧洲地区为全球高端钢琴生产地，主要分布在德国、捷克、英国、法国、意大利等国家，产量约1.6万架；美国钢琴产量约架；亚洲钢琴生产总产量约万架，占世界产量的以上，其中中国钢琴产量约占世界钢琴产量的。
图世界各国钢琴产量
二、海外主要钢琴市场情况
近年全世界钢琴市场年销量约在40-50万架，中国以外市场约占其中的一半。从海外主要钢琴消费地区来看，美国、欧洲和亚太地区是世界钢琴业的三大引擎，也是我国出口钢琴的主要地区，这些地区每年从我国进口钢琴万架左右。年下半年以来，受金融危机影响，全球音乐市场整体下滑，钢琴销售也出现了一定程度的下降。随着国内外经济的逐渐好转，全球钢琴市场也出现了回暖迹象。美国是全球最大的音乐制品市场之一，也是全球钢琴消费能力最强的地区之一，尤其以三角钢琴消费需求最为突出。美国钢琴市场在上世纪九十代随着国家经济的较快增长而快速发展，并在年左右随着网络经济高潮兴起迎来一个销售高峰，钢琴年销量一度达到万架左右。进入新世纪后，美国钢琴市场的消费量略有下降，但历年总体较为平稳。2005年以来受房地产市场下滑和房屋成交量下降的