作为信贷员，面对客户时一定要熟知的几个问题！
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作为信贷员，面对客户时一定要熟知的几个问题！
天气温度：4到-7°C空气质量：中度污染做为一名信贷从业人员，不在乎你是新手刚上路，还是已经经验丰富。我们每天面对最多的事情，一定是客户会不断提出各种各样的问题，那么如果你的回答充满着不专业、不确定、甚至都没有办法说服你自己的时候，不管你的产品如何优秀，这一单，也不属于你！然而贷款这件事儿，站在客户的角度考虑问题，就是利息，额度，手续费，所需材料，办理速度，逾期处理等，今天呢，就是和各位聊一聊这些能祝你“成单”的基本知识，当客户问起，你如何应对。1、利息和你的资质有关太多的客户纠结点就在一个利息的多少上，不过利息是一个市场行为，这不是个人可以控制的。像车抵、房抵或者担保，因为市场透明，所以都会有固定的利息，客户只要符合产品的条件，就能以这个固定的利息拿到借款。可是信用贷就不一样了，它是有范围的，最后的利息是由审批部门来决定的。会通过核实客户工作的稳定性、行业类型、负债高低以及信用情况等综合因素来决定最后的利息它到底是多少。2、手续费真的不是给信贷员的你究竟遭遇过多少客户会把手续费当成是你私下侵吞的一笔费用而和你吵的不可开交呢？手续费，一般有两种情况。一种是合在利息里面，平摊到每个月上，这是一般情况小贷机构通用的做法，这样看起来每个月的利息就比较高；另外一种情况是单独列出来计算，是在放款前或放款后收取一定比例的手续费，这种情况利息看起来比较低，但是综合算手续费在内之后，2种差别并不大。所以不管是第一种还是第二种，手续费都是贷款机构收取的，会写进合同里面。不是信贷员自己收取的！不属于信贷员！所以不要误以为是信贷员收取了这个手续费。3、额度是客户自己决定的额度其实与利息一样，通过资质决定。借款机构根据收入，资产，支出以及负债综合计算出每个月的还款能力，然后根据这个基础来给批贷款额度。所以当关心额度多少的时候，请先问下下自己的资质怎么样！作为信贷员也想给放额度，毕竟额度高了奖金也跟着高，可额度不是随便能定的，也不是靠信贷员和客户的交情来定的。如果能提供较高的流水，较好的资产，良好的工作证明，稳定的收入证明，加上一个良好的信用，额度一定是不会低的。4、材料千万不要造假很多时候客户会说我们的贷款手续繁琐，需要的材料太多，甚至有的时候因为不能提供相关的材料而冒险去做一些假材料。在这衷心的给一些建议，千万不要弄假材料，记住，假材料比没有材料更可怕。一旦你的假材料被识破，那贷款将会难上加难，造假行为会在信贷圈传播，以后想贷款的时候，提供的是真的材料，但是估计也没有贷款机构敢放款了。所以不要拿自己的诚实做代价做出一些得不偿失的行为。5、逾期的后果，承担不起我们经常看到好多客户说就算逾期，贷款机构也拿着没办法，特别是在小贷机构申请贷款的客户，以为小贷机构不上征信就可以不按时还款，甚至不还款。在这我们想说的是逾期无小事，逾期个一天两天还好，是真的无心之过也能被谅解。但是真的超过时间长了，那就严重了。不仅仅是利息会越还越多，关键在于信用有污点，影响以后的借款，也影响你信用卡额度的提升，影响出国等等。&如果故意不还的，3个月就可以告上法庭。如果依旧不还的，那可好了，照片被轮播，网上搜索老赖就能找到你，买车买房上高速出国旅游子女上学通通被限制！而且一旦被抓到就能判个三五年！！希望上述的几点，可以在日后面对客户提问时，帮助到你从容回复。年末了，希望每位信贷人员都能有所收获，多多开单！周三信贷往事12.282016周一时事金融周二机构产品发布周四健康生活杂谈周五吃喝玩乐在北京
喜欢该文的人也喜欢贷款常见问题汇总贷款常见问题汇总娱乐新狂流凤百家号办理流程1.贷款基本流程①首先先了解你的具体情况，看您的资质是走信用贷款还是银行贷款或者抵押贷款现在贷款流程无非这三种，如果信用贷款和银行贷款比较繁琐，信用贷款需要提交个人资料和信息填写保单通过后方能得到银行放款，银行贷款要求的条件很高一般时间较长，审批比较慢，抵押贷款最快捷省事，当天放款拿起手机搜一，威--信gz4301966可获得1~10万的信用额度②针对你的情况和意向做相应的产品介绍和讲解，③准备需要的资料④填写申请表⑤等待签约⑥签约放款 2.贷款还款方式还款方式主要包括等额本息还款和等额本金还款。①等额本息还款是指借款人每月以相等的金额偿还贷款本息：等额本息还款法是银行默认的还款方式，是指借款人每月以相等的金额偿还贷款本息，又称为等额法。等额本息还款计算方式：[贷款本金×月利率×（1+月利率）^还款月数]÷[（1+月利率）^还款月数－1] ②等额本金还款是借款人每月等额偿还本金，贷款利息随本金逐月递减，还款额也逐月递减。等额本金还款是借款人每月等额偿还本金，贷款利息随本金逐月递减，还款额也逐月递减，因此又称递减法。等额本金还款计算公式：每月还款金额= （贷款本金/ 还款月数）+（本金 — 已归还本金累计额）×每月利率 3.纯线上贷款特点①放款快：如果审核通过后，大部分当天就能到账。但有的小贷公司因为要选取一部分做人工审核，所以会再经过几个工作日才会放款。②操作相对简单：整个流程都在线上完成，免去了线下审核的不便。③费用：[手续费]：在申请的时候就会扣除[利息]：借款利息[违约费]：如果提前还钱，有的会收取一定的费用作为对提前还款损失利息的补偿；不同风险等级的用户的利息不一样，但整体的费用差不多再年化20%左右④现金类贷款的额度通常在10万以内：目前大多数现金类贷款的额度在几万元不等，但有的在1万以下。利率问题2017年最新贷款利率以上为央行公布的公积金贷款基准利率，公积金贷款只能用于房贷，各地会根据当地政策对利率进行上浮或下调 个人征信1.有过2次逾期还款，还能申请贷款吗?
对于信用良好的界定，金融机构自有一套评判标准，1、2次短暂的忘还款，通常而言都会被认为情有可原。但如果逾期还款情节严重，两年内累计逾期次数超过6次，或单笔欠款超过90天才归还，在金融机构眼中，都有失诚信，批复贷款会谨慎操作。 2.贷款逾期忘记还款会怎样？①无法在银行、小额贷款公司等金融机构申请贷款不仅想贷款创业、资金周转成了枉然，连申请房贷、车贷都会被拒之门外。②不能再办理信用卡如果个人信用存在不良记录，因个人日常消费想再办一张信用卡已经不可能了。在各家银行都是一样，因为各个银行能查到你的征信记录。③影响个人出行如果个人信用记录是黑名单的话，比如存在恶意拖欠银行贷款不还，被银行起诉。将导致借款人不能乘坐飞机、无法入住星级酒店等等。④个人信用记录除对自身影响外，也影响一个家庭，比如老公信用记录不良，那么老婆按揭贷款也会遭拒。 3.一旦产生了不良信用记录，应该如何补救信用记录通常要保留五年，所以一旦产生了不良信用记录，首先应该尽量将已逾期的款项还上，并且避免出现新的逾期，一段时间之后，逾期还款记录自然会被屏蔽掉。除了信用卡逾期还款，还有哪些因素会产生不良的信用记录？①信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录；②按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录；③按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，仍按原金额支付“月供”而产生的欠息逾期等；④为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款；⑤手机号停用，没有办理相关手续，因欠月租费而形成逾期，也会造成不良记录；⑥被别人冒用身份证或身份证复印件产生信用卡欠费记录；⑦水电气费逾期不交或拖欠滞纳金等。 4.个人征信怎样查询1、携带本人身份证到人民银行当地分行进行查询，查询部门为个人征信管理部门；2、网上查询。上网查征信记录须进行身份验证，目前有数字证书和私密问题两种验证方式，可任选其一。网上查询的个人信用报告由借贷记录、公共记录和查询记录三部分构成。 5.白户可以贷款么？白户办理贷款是有一定难度的。因为白户的个人征信记录是空白的，贷款机构无法确认申贷人的贷款资质，更加难以预测他的还款能力了，这样加大了贷款机构的放贷风险。在银行风险管控较严的情况下，这样的申请人很容易遭到拒绝。但是白户可尝试先申请一张信用卡，办理信用卡的话需要你目前有稳定的工作，纯白户也可以申请的。可以持续使用信用卡半年以上，并在到期还款日之前按时足额还款，保持良好的还款记录，养好个人征信，此后再申请贷款更容易被批准。还有一些贷款产品是不需要看申贷人的征信的，所以白户也是可以贷款的。 各类型贷款问题A.现金贷1.什么是现金贷？现贷(国外称为Payday loan即发薪日贷款）是一种小额短期借贷产品，其额度在1000元以下，年化利率平均在50%-200%之间，借款期限集中在7-30天。据不完全统计，目前国内的小额现金贷平台已有上千家，大体上可以分为几类（1）互联网系，以微粒贷、京东金条、蚂蚁借呗为代表，资金实力比较雄厚，内部流量转化获客成本低（2）垂直平台，以手机贷、闪电借贷、现金巴士、工资钱包、量化派为代表，主要针对细分人群，获客及资金成本相对较高（3）消费金融系，以苏宁消金的任性借、捷信消金的福袋为代表，基于目前分期业务扩展，资金来源广、成本低（4）银行系，目前很多银行推出自有现金贷产品，如包商银行有氧贷、幸福金，产品大多针对行内白名单客户，利率普遍较低，客群与其他现金贷产品差异显著与一般的消费金融产品相比，现金贷主要具有以下五个特点：额度小、周期短、无抵押、流程快、利率高，这也是与其借贷门槛低的特征相适应的
B.信用贷1.什么是信用贷？其特征就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款，并以借款人信用程度作为还款保证的。这种信用贷款是中国银行长期以来的主要放款方式。由于这种贷款方式风险较大，一般要对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察，以降低风险。 2.信用贷会显示在征信上吗？如果是向银行申请的信用贷，通常是在一个月内报送人行，贷款信息就会显示在个人征信报告上；如果是向担保公司或者地产中介申请的信用贷，按目前了解的情况，是不会出现在征信报告上的。 3. 如果信用贷出现在征信报告上，会对按揭产生什么影响？信用贷出现在征信上，会显示该笔月还本付息额，这个金额会影响“借款人全部贷款月还款总额占总收入的比例”，如果这个比例超过55%，就有可能影响到按揭额度的审批。 C.公积金贷1.购房人具备什么条件可以申请公积金贷款1、交存了住房公积金的，即便是农村户口，也可以申请住房公积金贷款；2、本人及所在单位在本市按时足额缴存住房公积金一年以上（从后往前推算）；3、有稳定的职业收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；4、有购买自住房的合法合同或协议，并有所需规定比例自筹资金；5、有《担保法》规定的资产为贷款抵押或质押；6、同意办理置业担保或抵押物财产保险；7、同意住房公积金管理中心规定的其他条件。 2.我买的是现房，能申请公积金贷款吗?可以，目前现房公积金贷款主要有三种情况：(1)以抵押为担保方式的现房公积金贷款，这种方式需要先办理房屋所有权证，对房屋所有权证抵押登记完毕后才能发放款，所以您在办理贷款业务前应与开放商进行沟通，在业务办理过程中需要得到开发商配合。(2)以担保中心担保为担保方式的现房公积金贷款，这种方式不需办理房屋所有权证及抵押登记手续即可发放贷款，但是需要开发商与北京住房贷款担保中心(以下简称担保中心)有合作协议，所以您在业务办理前应与开发商进行沟通，看开发商是否与担保中心有合作协议，只有开发商与担保中心之间存在合作协议才能采用这种方式办理贷款手续。(3)、借款申请人可以提供网上签约密码的能够采用担保中心担保方式办理公积金贷款手续，借款申请人办理贷款业务时须提供《现房购房情况说明》(无需与担保中心签订协议)。 3.买卖契约签订后多长时间内可办理住房公积金贷款?答：购买商品房和经济适用住房的，在买卖契约签订一年之内办理住房公积金贷款;购买二手房的，在买卖契约签订后半年之内办理住房公积金贷款;购买二手房两证已过户的，在过户完毕后三个月内办理住房公积金贷款。 4.购买哪些房屋不得办理住房公积金贷款?答：购买办公用房、商业用房以及其他非居住用房的、购买住房土地性质为非国有土地的、购买独立别墅、联排式别墅的不予办理住房公积金贷款。 5.我退休了，能不能申请住房公积金贷款，需要什么手续?在职期间缴存住房公积金的离退休职工可以申请住房公积金贷款。需要提供离退休证明、原单位出具收入证明，证明在职期间缴存过住房公积金及其他贷款所需资料。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。娱乐新狂流凤百家号最近更新：简介:解读最新娱乐咨询，挖掘最全明星动态。作者最新文章相关文章申请时，面签的时候通常都会问些什么？
全部答案（共3个回答）
答: 开店缺少资金，怎么问银行货款
答: 就服务及金融产品创新而言，招行不错
答: 有短期“利得盈”理财产品包括产品收益较好、期限合理、投资方向明确的信托资产型理财产品；低风险、流动性强，预期收益高于同期存款的债券型理财产品；预期收益较高、资金...
答: 就服务及金融产品创新而言，招行不错
什么乐器都可以浪漫，但小提琴的音色是最接近人声的，而且比较华丽，适合各种场合．而且它的起源较早，在西方贵族中有着很重要的地位，说它浪漫也是从西方传到东方的，因为...
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区在中国银行办理房贷，银行回访的时候一般会问是不是自己申请的，申请的真实用途是什么，是否是有本人签字的，客户经理是否调查核实过等问题。
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一般情况下是不会打电话去核实的,看几率,银行一般是从一大堆中随机抽的,面签后一个星期到半个月之内如果没有电话,应该就没什么问题了,很快就会放款. 最迟一个月之内会批准和放款
一般情况 一个月，银行有固定房贷的放款时间，具体你可以问 贷款银行
一、如果你是事业单位，银行基本不会核对，事业单位的财务、办公室相关人员都不怎么坐班！我很多银行的朋友，只要有财务章，基本不会打电话的。
二、即使打电话，也不会问太多问题，，不用担心新来的同事说不清楚话
三、如果你是一般性企业，含上市企业（国企以外） 本人了解的情况，也不太会打电话询问。你办理按揭的时候都会去银行信贷部，那边有公证处得人在，如果你已婚，和要求夫妻共同在场，以便办理房本时使用。
你的置业顾问应该给你说清楚并协助你完成！
注意要如实回答，注意交代公司接听电话；
③ 银行电话回访房贷银行打电话核实信息了，如没任何问题，即会审批通过、工作单位、月工资、工作年限：
① 回访电话主要询问：工作信息，准备发放贷款。
回访电话相关，是为了要确定借款人提交资料的真实性、家庭地址等；
② 另外，银行也会给单位座机打电话进行询问
银行信贷员为您解答！
首先，房屋贷款分为按揭贷款和抵押贷款两种：一、按揭贷款。就是常说的买房贷款，不管是新房还是二手房，只要是购买时的贷款都属于按揭。按揭享受央行制定的基准利率下浮的优惠政策，现在各大银行一般的下浮比例都在30%。按揭的特点是时间长，利率低。一般都在10年以上。我想楼主你做的应该是按揭！
二、抵押贷款。是指已经结清的住房再贷款，不管是按揭购买的还是现金购买的，只要这个房屋现在没有贷款，那就可以做抵押。抵押贷款的利率是在央行基准利率的基础上上浮10%-30%。抵押的特点是利率较按揭来的高，且对抵押期限有较严格的限制，一般在一年到五年。
现在提供2009年央行基准利率供楼主参考：
6个月以内（含6个月）：4.86
6个月-1年（含1年）：5.31
1-3年期（含3年）：5.4
3-5年期（含5年）：5.76
5年以上：5.94
楼主问的为什么开发商和银行的说法不一致。我想可能开发商说的抵押贷款的利率，即基准利率上浮后的利率；而银行方面给你提供的应该是基准利率或是基准利率下浮后的利率。（P.S:住房和店面房的利率各个银行的制定也不一样，一般店面房的贷款利率要高于住房，即使是按揭贷款也要上浮10%左右。）
楼主要问10万20年还的金额，还真是不好说。首先要确定你是普通商业贷款还是公积金贷款，这两者利率就差不少！还有，你买的什么房子？唯一能确定的就是最终的贷款利率由你所申请的银行决定！建议你直接致电银行咨询！能得到很明确的答复！建议楼主多跑几家银行，不要看简单的一笔贷款，不同银行的政策会差好多！
办房贷银行一定会打电话核查在职收入证明。
回访电话相关：
① 回访电话主要询问：工作信息、工作单位、月工资、工作年限、家庭地址等，注意要如实回答；
② 另外，银行也会给单位座机打电话进行询问，注意交代公司接听电话；
③ 银行电话回访，是为了要确定借款人提交资料的真实性。
注：如拨打回访电话未接到，部分银行会拨打第二次，但建议主动联系银行说明情况。
只有办信用卡银行才会打电话来问,,,你要办理是的按揭住房贷款,首先必须有抵押物及购房合同,并交了首付款方可申请,,一般贷款的客户喜欢问什么问题_百度知道
一般贷款的客户喜欢问什么问题
提示借贷有风险，选择需谨慎
我有更好的答案
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经济状况，收入，学历，贷款的用途，如何规划还款采纳哦谢谢
经济状况，收入，学历，贷款的用途，如何规划还款
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