为什么有那么多人会从银行里辞职？ - 简书
为什么有那么多人会从银行里辞职？
很多人觉得银行工作稳定，银行背景大，福利好，不容易倒闭，所以不会面临下岗，但是银行的内部竞争大，员工多，晋升的机会有限，特别是领导岗位，僧多粥少，所以竞争特别激烈，特别是好岗位，另外银行对员工的要求比较高，每年都有各式和样的培训，培训后都要考试，考试成绩对你的奖金和绩效都会有直接影响。在银行里都要从柜台做起，然后通过层层选拔，优秀的人才能晋升离开柜台，而且在银行里工作也有潜规则，银行免不了有关系户，所以在竞争中，没背景、实力一般的员工，想有所进步，是非常难的，这也是银行职员离职特别多的原因。银行柜员是银行生厂线上的劳动者，机械重复的劳动，很多人觉得进银行是为了搞金融，而柜员却如同流水线上的工人，每天重复着同样的工作，还要面对一些无理取闹客户，要细心的为他们讲解他们不懂的问题，有时不敢喝水，去卫生间都要给柜台前办理业务的客户请假，吃饭要轮流着吃，还要吃得很快，不能耽误时间。所以在银行工作不容易，才会有这么多人选择离职。
仍旧想要当初想要的不一样
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上次回家的时候又看到了他。
半年前，他被医生诊断为重度抑郁症。于是所有的人开始可怜他，时不时地施舍他。
“你们看，你们看”他在街上大喊着。
“看什么”有好奇的人怀着戏谑的语气问道。
“多漂亮的大海呀，看，看，还有两只海鸥哩，它们...银行三年心路历程：每天都操着想辞职的心去上班，却让我永远感谢它 : 经理人分享
银行三年心路历程：每天都操着想辞职的心去上班，却让我永远感谢它
“先讲一个笑话吧：
一银行员工实在是累了，去少林寺问大师:我是银行职员，每天压力很大，吃不好睡不好，还不能顾家，还要面对各种指标压力，别人都有时间休假，而我却不行，禅师右手捂左胸，不语。追问大师：“您是说不要抱怨，要问心无愧，要对得起心中梦想，对吗？”禅师摇了摇头说：“你离我远点，我出家以前也是银行的！今天听你又说这些，我心里堵得慌。。。
好了好了，严肃脸讲正题。
本妹子本是一枚非金融专业出身的重点大学学生，凭实力通过校园招聘进入珠三角某城市国有银行，工作了三年，现在离开了，当了人民公仆，我想跟大家聊聊我的那三年。
刚毕业气高志昂不屑进银行却糊里糊涂进银行，其实国有银行还是有它的吸引力的，体面、地位、传说中的高待遇等等，总之是一个令家里人放心令同龄人羡慕的职业。
因为这些原因，我放下了自己原本的方向，只身一人来到那个陌生的城市，当时，在那里一个亲人和朋友都没有，心里面怀着希望，所以也并不感到恐惧。
一、银行实习
刚开始是实习，先到银行卡部每天打电话推销信用卡，一开始确实有畏惧心理，但也在磨练中提高了技巧磨厚了脸皮。
后来接听电话都接到耳朵疼了，还好只是干一个月，对电话客服这个职业有了知其不易的理解，电话客服实在是太无聊憋屈的职业啊。
以至于我现在接到亚马逊啊移动啊银行的客服电话的话，哪怕自己不接受推销，也会礼貌地跟他说句谢谢。
入职之后开始技能培训，我们五十多人集中在一起，每天住在经济酒店，开始了魔鬼训练，点钞、计算器、对公对私模拟操作，要求蛮高的，都必须达到三级能手的水准才能通关，先过关的先离开，本妹子不是左撇子，但由于右手指纹太浅点钞无法拉起，只能逼着用左手来点钞，十分钟必须完成25把包扎钞对很多可以使用正手的人来说都很难，但我用左手，后来倒是还比他们还快地通关了，感谢我练过钢琴八级的小爪子啊嘤嘤嘤~~~
通关以后开始一个月的出门营销，两人一组到大街上的商铺里挨家挨户得推销刷卡机。
看好了哦！是不能刷信用卡只能刷借记卡的刷卡机！优惠力度也没有什么优势！所以可想而知这东西有多么难推销出去了，好在我和另一妹子都还算头脑灵光，业绩过得去，最重要的是我跟她因此结下了革命的友谊关系！
结束那一个月刷卡机营销后，我们这批人便被发配到那座城市的各边疆里去了，能留在市区里的不到十个人，研究生留下，本科的几个市区本地人，和几个你懂的外地人，其余都到下面县区去了，本妹子有实力没背景，发配到一个名字很好听的地方，海边哦~~不过凭良心讲，终面的时候填意向区域，那个面朝大海的区域，是我勾选的，因为我是个有情怀的妹子嘛！（傲娇脸~顶！d=====(￣▽￣*)b）
可惜了面朝大海，却没有春暖花开。
那是一座只有工业没有情怀、只有高楼没有人烟的荒凉地，恶略的住宿条件，枯燥的生活，和无援的工作。
住宿条件恶略到怎样子呢，曾经才半夜被“米奇"从我身上爬过。。。
然而明白尖叫并没有什么卵用，只能开灯继续装睡。。。
生活枯燥到什么程度呢，一楼上班二楼吃饭三楼练技能五楼睡觉，基本上只有海拔发生变化而坐标没有发生明显的转移。
工作无援体现在哪里呢，就是刚上柜的时候很多业务都不懂，但其他柜员老前辈很忙根本没有空理你，客户喊破喉咙而你急地想摔键盘但依旧没有什么卵用，兢兢战战按照笔记本慢慢摸索，在客户的骂声中慢慢熟悉业务操作。
当柜员并不是朝九晚五，由于钞车的路线原因，每个网点的接钞时间不一样，我当时是早上八点接钞，下午六点半送钞，如果钞车有什么问题，或者网点出现长短款等情况必须解决完就会更晚。
柜台工作不能有一丝的马虎，每天都精神高度集中和紧张，不能长短款，不能漏签名，不能忘记来有迎声去有送声。
那段时间压力大到偏头痛发作，后来跟同业闺蜜交流，才知道她也如此，她严重到怀疑自己得了脑瘤，还去医院彩超的地步。。。
感谢那时候的男朋友心灵上的抚慰，天天耐心地在电话里听我哭诉，每个月凑两个周末去看我，带我去海边去湿地公园去改善生活，然而他也在银行，另一家四大行，他也有同样的压力。
另外还有一件事记得很深，是有一回打电话给爸爸，本来一贯都是报喜不报忧，但那次忍不住哭了出来，爸爸一听心都碎了。
我在电话里听到爸爸声音哽咽，说了句不要干了回家吧老爸养得起你。
我并不会因此便任性辞职回家，我不是那么容易服输的人，但受不了日复一日无聊枯燥工作的磨灭，我给自己定了个期限，在这个鸟不拉屎的地方做柜员最多坚持一年，如果一年后依然如此境地，我就另谋出路了。
二、转岗的辛酸经历
幸运的是自己够争气，在两个月后行里的一次业务技能比赛中，我得了一级能手，也就是在很短的操作时间内我满分完成了，这是很多老柜员都无法企及的水平，那时候分行领导为了鼓励柜员们要加大训练力度，就做了一个决定，把那次比赛拿到一级能手的新人都调到市区上班，以此作为激励机制。
所以我便出乎意料地从那个荒凉的地方回到了繁华的市区上班了，安排了环境很好的小区住宿，去了一个高端楼盘门口的支行上班，依然还是柜员，但那里的工作不忙，业绩不错，同事又都很友好，简直跟之前的工作环境是两个世界，工作生活进入高甜状态，有一次上班的路上，想着真是苦尽甘来，竟然走着走着蹦起来了，哈哈~逗逼属性暴露无遗。。。
但好景不长，后来片区支行的行长来我们支行巡视，他觉得我年轻漂亮业务能力强，应该到更需要我的地方去发光发热，往好处想是我被他肯定了，实际上就是苦逼柜员日子又要开始了。
不过那时候我自己倒是还蛮向往的，因为那个大支行，是我觉得很高大上的一个地方，位于那座城市的CBD区，自己曾经向往过，没想到鬼差神使，就这么去了。
太美的期待只是因为太年轻。
在那个CBD区的大支行当柜员，简直忙得要吐血。
那里的客户大都自我感觉良好，觉得自己bigger很高，所以对柜员的要求也是相当高。巴不得能随到随办，巴不得想取多少取多少免预约，巴不得挂失个卡只要咻一声我变一张出来就完事。
所以动不动会骂人，动不动就投诉，为了高质量地应付那么高的业务量，我们那里四个现金柜台全是年轻的业务骨干，每天像打战一样忙得不可开交。为了尽量不上洗手间连喝水都尽量少喝。
主管是一个严格的不苟言笑的老头，当你出了一点差错时他会气地要爆血管，柜员会被骂得狗血淋头，有时候也会冷不丁地跟你开开玩笑，苦中作乐一番。
有一次，一个三十来岁的男客户来开网银，单子递进来，我带着职业微笑先跟他说明收费情况，当时个人网银没有优惠，是30元的工本费。
他一下子就不乐意了，斩钉截铁说他明明在另一个网点开对公网银是免工本费的，面目狰狞张牙舞爪说那30元是进我私人口袋的。
天地良心做过柜员的就知道，我们每天面对那么多现金，但哪怕多一毛钱都不敢也不能自己带走，这是我们最基本的职业操守，他当时真的伤害到我了，我积攒着好长一段时间的委屈，一下子很想爆发出来，但理智和素养控制着我不能发作，我静静等他骂完了，跟他解释对公网银收年费不收工本费，个人网银收工本费不收年费，收费情况不一样，再问他还开不开，他说没办法得用还是要开，扔了30元进来，然后继续说我乱收费私自收费，说你们银行就这样算了给你了，我心里真是委屈极了，拿过30元之后开始电脑操作，很用力地压抑自己不要发火，但心里的那根绷着的弦终究还是断了，泪水哗啦啦止不住地流，我知道失态了很不应该，可我当时只不过是一个刚毕业没多久的小姑娘，从小到大我没有被人当面这么委屈过。
他看我边操作边哭愣了，终于觉得过意不去，态度开始反转，他跟我道歉，还试图逗我笑说你哭的样子很好看诶，并递了张名片进来说要请我吃饭给我道歉。
我没有回应他那些于事无补的道歉，一边按照该有的流程操作着，一边控制自己不哭，开立完了找复核，跟他讲风险提示，检查签名没有遗漏，然后举手送客，在他走后顺手把送进来的名片丢进垃圾桶，再按下一个号，忍着心里的苦展现职业微笑迎接下一个客户。
其他同事很忙也没空安慰你，而你也没时间整理情绪，繁忙让你戒掉矫情。
三、荣升客户经理
刚开始当柜员还不用怎么管营销，后来换了个领导就变了政策，柜员也要大力营销，多开网银，拉存款，卖基金保险和贵金属等等，每天统计业绩。
本妹子后来天时地利人和的原因，有了单笔千万级的存款业绩，全行以喜报形式表扬，人尽皆知。
至此，刚好入行一年有余，被提拔到同城另一个工业片区支行，开始当对公客户经理。
对公客户经理比当柜员的日子要好过很多，至少对我这种不喜欢机械重复的工作的人来说是如此。
比柜员多了中午的休息时间，比柜员多了点人身自由，但也比柜员多了下班之后操心的事情，国有银行比非国有银行对新人业绩上的要求还相对比较仁慈，但压力也还是不小，而对于一个在这座城市里没有根基的人来说，困难是相当大的，存款任务缺口，贷款户数和贷款余额，国际结算量，贴现量等等，都是不单单考核存量，还考核新增，除此之外，对私产品那边如果有压力，对公客户经理也要支援，比如信用卡、加油卡等等。
每天全行开晨会通报业绩，每周一次客户经理会议，汇报项目进展和下一步计划，说实话有时候真是怕极了这些会议，特别是在自己的项目没什么进展的时候。
当对公客户经理在别人眼里挺高大上的，但个中滋味只有自己知道，从贷前调查到贷后管理，一个人管十几个企业真是心力交瘁。
感觉干这种工作的人，最难熬的就是放款的时候，前一天就不断考虑明天各种细节，睡得异常不安稳，然后第二天神经又脆弱又衰弱，总怕遇到各种意外，但每次还是没有少遇上的，神经兮兮地处理，直到到账划出才好像瘫痪一样放松下来，此时血槽已空。
当今市场环境不好信贷风险越来越大，整天担心受怕自己放出去的款能不能按时收回来，市场上一有什么风吹草动全行风险排查，每天各种表格和报告写不完，好不容易做完一笔了，档案移交过程也非常恶心人。
说说当对公客户经理的应酬问题吧，近几年在八项规定的庇护下，客户经理少遭了很多罪，但只是少并不是没有，我们几个客户经理有过晚上十一点多被领导call去ktv陪客户的体验（真是泪目。。。），也有过喝到边吐边哭的可怜样。
当客户经理怎么样都避开不了这些应酬吧，怎么说在酒桌上的礼貌还是要有，至少不能太扫客户的兴啊。
有些亲戚或是朋友有时候很爱跟我开玩笑，说你当客户经理的酒量一定很好吧，言下之意好像还带着点你待人接物应该也会在磨练中变得很放得开的弦外之音。
我想说那些职场上的应酬真的只是出自对那份工作的负责，并不代表我生活上的态度，我无论在什么应酬的场合都是落落大方，客户看你并不是轻浮的女孩子自然也不敢亵玩。
其他银行的客户经理是什么样的我不知道，但我们代表着一个大银行的形象，不需要沦落到要跪舔的地步。
做对公的一定要态度诚恳办事专业不卑不亢，本着我是来给您企业提供资金，节约成本，提供信誉保障，合作创造双赢的，并不是在讨好你求着你，能合作就合作，不能合作也不强求。
乱入一个插曲吧，就在码字的刚刚，收到一条来自这个银行的工资到账的短信，吓了一跳，没想到离开半年多了，还有发一点年终奖给我，真是感动。。。
不管怎样，心存感激呐！然后跟以前同事交流下，他们今年整体业绩不好，年终奖不尽如人意，甚至出现了公司部某团队中级经理的年终奖还不如某支行的柜员多的情况，公司部的员工所付出的心力，绝对比柜员要多得多，但业绩上部门的排名影响，导致了这种让人难以相信的情况。
我把宝贵的三年青春都献给了银行，有段时间真的是每天都操着想辞职的心去上班，当柜员的时候如此，后来当了客户经理也依然是，那种内心的煎熬和挣扎，真觉得如果一直都处于那种状态的话，早晚会得抑郁症。
其实那种无助，来自于做业务的时候缺乏真正有能力的人指引着你，很多都是靠自己去摸索，没有方向，很强烈的内心无助感。
还有强烈的压力感，并不全都来自当下，更多的是来自对未来没有把握的恐惧，手里资源握的不多，也看不到未来能握住多少，看着前辈们干了十年二十年三十年，当上小领导大领导，貌似他们的工作状态和生活状况，也并没有让我向往和艳羡。
那段时间又刚好那个跟我结下革命友谊的同事妹子，考到国税去了，让我一下子少了些心理上的支撑，临渊羡鱼不如退而结网，于是我也开始备战公考，一年后我也如了愿。
在银行上班就是这种体验，并不是那么好的体验，但我并没有后悔我当初选择了它，它让我成长让我变得更强，它确实给了我不错的待遇和福利。
我是一个知足的人，也懂得感恩，所以哪怕那个过程曾让我流泪让我饱受煎熬，我还是感激它，带着笑回忆它。
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封面来源丨《超验骇客》
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作者：佚名
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来源：经济导报-山东财经网
　　◆经济导报记者 韩祖亦　　“今年我30岁。昨天，在犹豫纠结了一个月后，正式开始办理辞职手续。”曾为某国有银行济南一支行客户经理的杨钦，将这作为其职业生涯的分界线，“30岁，重新开始还不晚。”而杨钦并不是其所在部门近年来首个“出走”的员工，更不要说拥有逾200名员工的整个支行。　　今年34岁的杜旭，2年前便从另一家国有银行辞去了与杨钦相同的职位，入职一家。“也很累，加班时间不亚于银行，虽然稳定感不足，但相比而言性价比更高，职务升迁也更灵活。”　　4日，亚洲金融合作协会秘书长、(601988,)业协会原专职副会长杨再平公开表示，当前中国银行业已经进入转型期，“所谓的‘转型期’就是银行业过去那种好日子过去了，紧日子已经来临，或者正在来临。”在此背景下，近年来，不论是国有银行还是股份制及，员工离职的情况均不鲜见。　　截至目前，A股中25只披露的员工总数，也为这一现状提供了一定佐证：根据2016年，25家的员工总数为222.01万人。然而到2017年中报，这一数字降至218.50万人。半年内，人数减少了3.51万人。　　多的时候四五千，少的时候两三千　　4日，经济导报记者见到杨钦时，他正在其位于济南市历下区的原单位办公室整理自己的相关物品，为下一段职业“生涯”DD入职一家大型国企财务部门做准备。　　杨钦25岁时留学回国。彼时，银行业经营顺风顺水，在公众眼中亦是个“只进不出”的好去处DDD收入高、福利好、旱涝保收。想以“正式职工”的身份入职国有银行，并不容易。　　杨钦通过了笔试、面试等层层考核，还动用了家庭人脉，最终进入了某国有银行济南一支行工作。“这在家人和朋友眼中，是非常好的工作，我当时也很满意，准备大干一场。”　　和几乎所有的“小年轻”一样，杨钦入职后，第一个岗位便是银行柜员。“这个岗位，需要办理的业务种类多而且杂。那么多客户在排队等待，客户也常有不理解需要解释的地方，压力真的很大，连厕所都不敢轻易去，上班时间完全是‘连轴转’，生怕有客户投诉。由于长时间‘坐柜台’，那段时间，我的颈椎、腰椎都出了毛病。”　　更让杨钦觉得困扰的是，银行的营业时间是9点上班、17点下班，但柜员早上8点20分就得到单位，下班时间更是常在晚上8点之后。“停止营业后，柜员还要进行对账等后续工作，哪怕有几元钱对不起来，也要重新一笔笔核对。培训、会议等需要大量时间的事务，更是不可能在营业时间进行，所以都安排到了工作日的晚上或休息日。”　　在负责柜员工作的2年间，杨钦将其形容为“没白天没黑夜，没工作日没休息日”。　　“但那几年，银行的效益比较可观，每月基本工资加上绩效奖金，能让我觉得每天多工作的那三四个小时以及占用的双休日时间，没有白干。虽然累，压力又大，但心理上还是平衡的。”然而，在顺利由“柜员”提升为“客户经理”后，杨钦却渐渐开始不平衡了。　　据其介绍，他所在银行的员工工资，由基本工资、岗位工资和绩效工资等3部分构成。其中，基本工资主要与工作年限和职称挂钩，岗位工资与行政级别和具体岗位相关，而绩效工资需要考核多达三四十项指标的完成情况，根据每一项的具体权重打出总分，以此核算金额。　　“国有银行的基本工资一般都很低，客户经理只是普通员工，岗位工资也仅比柜员高一点。在银行‘日子好过’的时候，绩效工资会成为我们工资收入中的‘大头’，这也极大激发了营销存款、的积极性。”然而，在杨钦成为客户经理后，银行面临的来自各类金融机构的挑战日益激烈，昔日风光不再。“在目前的大环境下，考核标准逐年提高，营销存款难上加难，更别说那么多的分项指标。而这也直接影响了得分和绩效，最终反映到收入上。这种情况，从去年以来尤为明显。”　　种种因素下，今年以来，杨钦的月收入多的时候四五千，少的时候两三千。“家人都不能理解，也常常争吵。他们觉得我天天早出晚归，周末至少要加班一天，完全顾不上家人和孩子，却只能拿这样的工资。其实，我们支行已经算是经营业绩名列前茅的了，那些业绩不如我们的支行，和我职位相同的员工，拿的更少。”据杨钦了解，其所在国有银行位于山东一些地市的分支行，因不良率等原因，需要“倒扣”相关人员工资，月收入仅千元的状况并不鲜见。　　除工资收入外，此前，国有银行职员在公积金缴存、各项补贴、年终奖等方面的福利令人艳羡。但近两年，随着业绩下滑，国有银行各种奖金福利也相应减少。“比如各项补贴，相较此前几乎‘腰斩’，年终奖更是大幅下滑。”　　这些，成为了促使杨钦作出离职决定的最重要因素。　　晋升空间狭窄成困扰　　不同的人离开的主要理由，不尽相同。　　发展空间狭窄，晋升困难，这是在收入尚可时，毅然“跳槽”的杜旭作出离开决定的重要原因。　　毕业后进入一家国有银行济南一支行工作的杜旭，赶上了“好时候”。虽然工作时间长，压力大，但在其离开以前，工资收入在同学朋友中算是中上等。“买房、买车、结婚、生子，人生的许多大事，均在这一阶段不至于过于狼狈地完成。”　　然而，做了3年柜员、3年客户经理后，决定职业发展趋向的竞聘，却成为杜旭最大的困扰。　　“我们支行员工队伍庞大，但中层岗位占比仅逾一成。而且，此前多年，银行业务扩张，招聘了不少新员工。因此在每一次竞聘时，竞争都非常激烈。几十个普通员工竞争两三个中层岗位的状况常常出现。有时候，除工作成绩之外，还需要其他的一些资源。”虽然已离开数年，但曾竞聘失败过多次的杜旭，提及此依旧连连叹息。之所以执着，除追求上进之外，也因其与岗位工资、各项补贴、年终奖等直接挂钩。　　“各项加起来，一年的收入差距，达数万元，不是一个小数目。”在杜旭看来，国有银行既有像机关事业单位的一些特点，又要按照企业模式运作。由于国有银行的多身份性质，导致其晋升机制要受多种规则影响。“即便晋升为中层管理人员，进一步的发展也是长路漫漫，竞争非常激烈。”　　基于此，在又一次的竞聘失利后，杜旭毅然离开，入职一家大型基金公司驻山东总公司。“短短两年，职务便有了提升，一切凭业绩说话，晋升机会明显增多。”　　“这些年，从国有银行离职，已经不是什么“稀罕事”了，日益普遍。”杜旭说。　　原银行职工，去了哪儿　　杨钦、杜旭的出走，并非个例。　　经济导报记者对比银行股2016年年报及2017年中报数据发现，截至日，4家国有银行员工总数为162.98万人。然而，至今年6月30日，这一人数降至160.41万元。半年内减少2.58万人。　　(600000,)、(600015,)、(600016,)等9家上市股份制银行，员工总数由2016年底的50.73万人，降至49.72万人，减少1.01万人。其中，(000001,)的员工总数在2016年年报中为3.69万人，今年中报却降至3.17万人，减少5164人，降幅达14%。　　那么，那些选择“出走”的原银行职工，又去了哪里？　　“前些年，股份制银行和城商行特别青睐从国有银行‘挖人’。职位可以晋升，薪酬更是大幅提高，当时有不少国有银行的同事跳槽。”现为某股份制银行济南分行信贷审批部门中层的薛浅，便在4年前离开了某大型国有银行的济南市一支行，从前台营销岗转入后台审批岗。　　“压力立刻卸下来了，没有了营销岗的各种任务指标，年收入还翻了一番。”虽然感觉国有银行更有保障，但薛浅并不后悔这一决定。在薛浅看来，国有银行业务流程规范，风控也更为严格，其员工专业素质较高，这是股份制银行在招揽人才时所看重的。　　但近年来，股份制银行从国有银行“挖人”的积极性也开始下滑。因此，除银行同业间人员流动外，、PE、投行、信托、公募基金、公司、财富管理公司、地方金融资产交易所，都成了离职银行员工的新去处。　　不光普通员工，银行高层也在引领这一“潮流”。此前，(601166,)原行长李仁杰出任陆金所董事长；中国银行原副行长王永利出任乐视高级副总裁；华夏银行原副行长老出任(002024,)副总裁。　　对此，中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军将发展空间归结为新兴金融机构相对于传统银行的比较优势，他认为，传统的银行业是以存贷为主要业务的，利率市场化后竞争压力就越来越大，收入增长不那么容易了。加之互联网金融新业态的自由度相对大一些，同时，新兴的互联网公司提供的股权、期权等各种薪酬以外的条件，也更具吸引力。
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