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智能机在使用過程中卡在开机动画界面建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就菦的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；
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可以将手机关机——长按音量上键和电源键——待屏幕出现recovery界面（即英文菜单）松手——》按音量键移动到“wipe
reset——》按电源键确认——》再通过音量键定位到“yes--delete
data“——》再按电源键确认，等待手机操作完成后——》光标会自动选择到“reboot
now”并按电源键確认重启手机即可
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