对于电商平台，元芳你怎么看经典回答

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-22 07:13 标签： 元芳你怎么看表情包
如何看待微选这一个新的电商平台？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。299被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="7,370分享邀请回答3210 条评论分享收藏感谢收起前一段时间，一个曾经很知名的跨境电商平台被爆出倒闭的消息。联想起以前它那风光无限的模样，如今却沦落到此番悲惨的境地，真是不得不令人唏嘘。笔者也做过一段时间电商，也想就着这个话题，总结下我对于电商平台运营的一些思考和建议。不以了解用户需求的电商活动都是耍流氓据报道，这家倒闭电商平台的创始人曾说过，搞电商就离不开做活动。其实这句话本身是没有错的。但我认为，在搞活动之前，需要事分析一下你的用户到底在什么情景下才会到你家来买你的商品，如果连这个都没有弄明白，就去盲目地用所谓的低价、特价、爆款商品来引流拉客，平台流量是瞬间暴增了，但很可能你最后的用户留存和客单价也好不到哪里去。所以这就是做活动前做好用户需求调研的重要性所在。用户需求调研的方式方法也多种多样，比如可以在你的平台上做一份问卷调研，可以让客服部门进行电话回访调研，可以让前端销售部门多和用户接触，了解用户具体需求等，这时候运营部门将要调研的内容列出来，各个部门要积极配合。当然，不同用户也有不同的需求，针对平台已经积累的用户，还需要把这些用户进行分级，这个我已经在《用户运营的第一步是分清你的用户》一文中有所阐述，在此就不再展开了。此外，在制定活动运营方案时也要注意把控好时间节点与活动频次。虽说大促活动确实能够瞬间提升平台流量，带来大批用户，但是这种活动不能做得太过频繁，因为一个活动大促“牵一发而动全身”，大促活动不能总想着用户方面的问题，这里面还需要考虑到商品、仓储、配送、技术等相关部门的压力与承载力问题。商品运营是电商的核心支撑，必须得到重视用户运营是运营工作的核心，但对于电商平台来说，商品运营的地位也绝不能小觑。因为商品是电商的核心支撑。从商品运营与其他运营工作的关系这一层面来说，用户运营、内容运营、活动运营等工作都离不开商品。比如，你要想拉来用户，就必须选择对用户特别有吸引力的商品，但同时也要考虑到商品的选品和毛利等问题。比如你要利用微信公众号群发一条活动大促的消息给用户，那内容里面就肯定会涉及到商品的陈列展示，要不然你这个内容很可能没什么吸引力，带来的效应也比较有限，而这就涉及到商品部门这边的一些工作，比如提前做选品、定价、定量等商品提报工作，当然他们在做以上这些工作的过程中，还需要判断市场上商品价格的走势，以不至于在活动当天促销时使平台出现特别大的损失。这些都时刻考验着商品运营部门的运营水平。从商品运营自身来说，它也涉及到很广的内容。包括但不仅仅包括如商品品类的选择、与供应商的价格谈判、采购的商品的质量与数量把控、运输配送储存过程中的商品保鲜(对于生鲜电商尤其如此)、交付过程中商品出现问题的专业解答等一系列内容。而把每一个环节都剖开说明的话，那又是另一个精细的领域了。限于篇幅和经验，在此不再详述。在电商领域创业，既不要高估自己，也不要低估巨头虽说创业需要果敢的精神，不过就算取得了些许成绩，也不要自视甚高，妄自尊大，也不要低估了巨头的力量，这对于电商平台来说更是如此。拿这家C轮死的电商平台来说，刚刚做出一些成绩就喊着要和行业的老大老二巨头打价格战，这实在不是一个明智的做法。跨境电商需要很强大供应链和资本作支撑，而在这两方面要做好做足准备殊为不易。电商巨头之所以是巨头，就是能在供应量上有很强的议价能力，资本对他们来说也并不是什么难事。所以对于一个创业型的跨境电商平台来说，我想低调的快速发展和低调的赚钱会是一个好的选择。结语最近还听说，国内某知名电商平台由于某些原因，两名高管双双辞职了。借着此事，来为本篇文章作结：电商如战场，每天有新生也有死亡，一个电商企业阵亡了，数个电商企业又冒出来了。只希望我们这些后来者能够多多吸取这些“先烈”的惨痛教训，不再重蹈覆。
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　哪个倒闭了
　水文无物
　我也要倒闭了，还看人家倒闭经验。
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您的反馈对我们至关重要！【原创】央视也进军电商了，元芳，你怎么看？
央视网上商城(mall.cntv.cn)日前悄悄改版上线了，其前身是央视网旗下低调运营了8年的CCTV网上商城。大体看去，又是一个天猫。只是这配色，实在是难以接受。
电商在国内目前早已不是什么新鲜事物，并由此衍生出一大堆的专有名词“B2B”“C2C”“O2O”......，而电商领域也从来不缺新闻爆点，融资、再融资、倒闭、转型、二次创业、价格战、公开叫板......无数心怀创业梦想的热血者前赴后继，梦想着自己成为下一个马云，缔造下一个阿里巴巴。
此前的电商，有血统纯正的电商平台如阿里巴巴，有专精于某一垂直领域的电商网站如新蛋，有背靠世界500强大树背景的如中粮我买网，有传统卖场的电子化如苏宁易购，有电信银行等机构因积分而产生的各类网上商城等等不一而足，央视的介入，为其注入了中央品牌媒体运营电商这一血液。
央视的优势，在于其电视网络的广泛覆盖与国家队的近似垄断地位，每年央视标王的归属总是引起诸多议论（最有名的莫过于“谁是标王谁死得快”这一魔咒），或许是源于对自身优势地位的自信，或许是感受到了来自“超女”、“快男”、“非诚勿扰”等地方卫视优秀品牌节目的咄咄压力，央视终于还是开始深度趟入电子商务这滩浑水了。只是，是弄潮逐浪，还是溺水而亡目前还不好判断。
与其他先行者相比，央视的劣势也同样突出，对网络媒体运营的生疏、对自身高高在上国家队身段的拿捏、对电子商务这一领域的不熟悉，以及体制内的种种只可意会不可言传，让央视在电子商务这一战场上，并不像皇家王牌军那么得心应手所向披靡。
电子商务要面对的资金、仓储、物流、运营、技术、支付、推广等都是无法逾越不可或缺的环节，更不要提在长期运营中辛辛苦苦积累的用户忠诚度，往往因某些突发事件在瞬间流失，而这一切作为国家队的央视，恐怕考虑的不多，经验甚少，而这正是电商网站能否持续运营下去的关键。
更加关键的是，解决上述问题，其核心还是人，而体制内的央视，是否能够吸引到合适的人才，并在体制内保持人才的创新与活力，我不做过多评论，元芳懂了，你应该也懂了。
人民搜索刚推出的时候，我先是错愕，然后漠然，随之无视与淡忘；央视网上商城，我不错愕，但看空的情绪更大些。元芳，你怎么看？
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。大数据时代对于电子商务的影响_百度文库
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