市社保局局长曾思克参加“民心桥”节目听众问题的落实情况

问题1、李先生咨询“我在出租公司，深户，以前买的社保是深户的标准，原来国有企业变更为私有企业，改为1808最低工资标准，是否合法？”

答复内容：已与李先生电话沟通。向其解释出租车司机和出租车公司只是一种承包关系，并不是实际的劳动用工关系，目前是根据政府协调结果，由出租车司机与公司签订协议，按协议为司机参保。

问题2、齐先生反映“广州和东莞的社保转入深圳，转入一年多了，都查询不到。”

答复结果：2014年7月24日，上午11：04分，下午15：31分先后致电皮胜利先生，告知其从广州和东莞转入的社保已接续成功，并建议其到相关征收窗口或网上查询，其表感谢！

问题3、吴先生“我单位以前没找到劳动合同，漏缴了2年的社保，现在找到劳动合同了，公司同意交，社保局说超过2年就不能补缴，有什么办法？”

答复内容：已与来电人电话沟通，向其解释了养老保险补缴政策的相关情况。

问题4、王女士“我上次去社保局报销，工作人员没看资料就说，我的报销医保的费用只能报一成，为什么呢？”

答复内容：电话联系王女士，就其上次到社保局报销事宜进行详细了解，对其所提问题一一解答，并告知下次到广州定点医院就医可以直接使用医保卡，无须进行现金报销，对方对答复内容及态度表示满意。

问题5、崔先生“关于医保卡使用的问题，少儿医保卡连续10次都没有磁，为什么要选择这种材质。”

答复内容：已与崔先生电话沟通，向其解释由于市属家属统筹使用的一直是原系统，由于参加人数不多，故一直未更新统筹卡材质，确实会出现消磁的情况，可通过加磁、更新等方式改善，我局也将着手积极对系统及医疗卡进行更新，争取早日解决此问题 。崔先生表示，他将重新制证，希望新卡不会再频繁消磁。

问题6、王女士“金融社保卡，是否一定要换？是否要去银行窗口办理。”

答复内容：2017年前旧的社保卡仍可正常使用，金融社保卡全面发行的时间以市政府和市人力资源社会保障部门规定时间为准。

问题7、崔先生“关于医保卡使用的问题，少儿医保卡连续10次都没有磁，为什么要选择这种材质。（与5为同一问题）

问题8、黄先生“关于生育险的问题。”

答复内容：已与黄先生电话沟通，向其解释根据2014年1月实施的我市社会医疗保险办法的规定，产前检查的基本医疗费用自提供计划生育证明之日起由生育医疗保险基金支付，同时告知产前检查项目一览表可登陆我局网站查询《深圳市社会医疗保险参保人就医管理办法》进行了解。黄先生建议在我局网站醒目位置放置产前检查项目一览表，方便市民了解，同时建议医院在醒目位置张贴进行宣传。

问题9、齐先生“广州和东莞的社保转入深圳，转入一年多了，都查询不到。”

答复结果如下：2014年7月24日，上午11：04分，下午15：31分先后致电皮胜利先生，告知其从广州和东莞转入的社保已接续成功，并建议其到相关征收窗口或网上查询，其表感谢！

问题10、王先生“我的社保号码错了，跟新的身份证对不上，说是去派出所咨询说我的社保卡和身份张信息是对的上的，是这边社保局搞错了。”

答复内容：已与王先生电话沟通。向其解释变更参保身份证号码，如为派出所出错，应由派出所开具证明；如为单位申报出错，应由单位出具证明，经审定属实后才可变更。

问题11、我是福田户籍居民，一直失业，但是因为不符合领取失业金的条件，所以没有申请失业金。想问下有没有政策在其他方面可以帮助的？

答复内容：已与该听众电话沟通，向其解释失业人员享受失业保险待遇的条件。具体为：1、参加失业保险累计满1年，或者参保不满1年但本人按规定仍有可享受的失业保险金且尚未领取完毕的；2、非因本人意愿中断就业的；3、已办理失业登记，并有求职要求的。据我们了解，民政部门或劳动就业部门对于此类深圳户籍居民失业但不符合失业金领取条件的情况有相应的政策支持，建议该听众向这两个部门详细了解。

问题12、我的电脑号是10720****，我非深户，我在深圳买了6、7年保险，今年因为换了工作，公司只能在广州买社保，所以把深圳的社保停了。我想问下，我现在要怎么处理社保的问题，是要在广州与深圳之前相互转换吗？还有，我现在的社保断了2个多月了，会不会影响？

答复内容：已与刘先生电话沟通。向其解释养老保险已实现了无障碍转移，到广州工作则可以转移到广州。同时也建议其不用着急转，可以先将养老保险关系保留在深圳，待回到深圳就业时则可以累计计算，或者待以后待遇领取地确定后才办理转移。

问题13、请问综合医保，外来工医保和住院医保各有什么不同。请问社保卡可以在大药房刷卡买药么？

答复内容：将《深圳市社会医疗保险办法》（深圳市人民政府令第256号）的基本医疗保险参保类型、门诊、住院享受待遇等相关政策知识告知贺先生。贺先生参加的是基本医疗保险二档，不能在定点药店购买普通药。如果基本医疗保险二档参保人患有癌症使用化疗药或器官移植后用抗排斥药治疗，可以在抗排斥药和化疗药定点供应药店购药。

问题14、我在苏州辞职以后，开了社保转出函，现在手上有苏州的参保缴费凭证，目前在深圳上班购买了深圳社保，应该如何把苏州的社保转移到深圳来？

答复内容：已与陈先生电话沟通，向其解释社会保险关系转移接续政策，参保人需提供在苏州的参保凭证原件，同时携带身份证（审原件留复印件）、社保卡（审原件留复印件），填写《基本养老保险关系转移接续申请表》并加盖单位公章，到我局所属社保分局或社保站办理。

问题15、请问综合医保，外来工医保和住院医保各有什么不同。请问社保卡可以在大药房刷卡买药么？（与13为同一问题）

问题16、我是深圳户口，在外地读书，没有社保，怎么买医疗保险。

答复内容：已同申请人电话沟通。向其解释未满18周岁的深圳户籍少儿，可以个人身份通过所在街道或者所属社保分局征收个人缴费窗口申请参加少儿医疗保险费。

问题17、请问购房或随迁入户人员的“视同交费年限”转到深圳如何对待？有没有书面的东西供查阅？能否直接把关系转来按深圳的标准补交？

答复内容：7月29日10:50、11：50、14：10、14：40四次致电均无人接听。购房或者随迁入户人员，如经我局审核档案后（依据原固定职工本人档案记载、相关文件规定的应缴费起始时间以及转出地社保机构做出的记载予以确认），其连续工龄可视同缴费年限。

问题18、福田玉禾田清洁公司，不给职工买社保，并让职工签协议。

答复内容：已与刘先生联系，了解到刘先生的实际诉求：本人已在内地参加了新农保，要求在深圳只参加医疗保险。已告知刘先生，工作人员已于2014年7月25日到企业实地稽核，并送达《深圳市社会保险监察询问通知书》，刘先生的诉求已按稽核程序办理。刘先生对我们的答复无异议。

问题19、我老婆在铭基食品有限公做满十五年半，社保也满十五年半，请问在深圳办退休需要那些手续，请详情告知，谢谢你们。

答复内容：已电话沟通，向其说明办理退休所需的资料。

问题20、我想问个问题，希望你能帮帮我，我个人身体资料的事，我07年在宝安西乡犯了点事被抓，在宝安区看守所关了6个月，到现在七年过去了，为什么我的身份证去进不了厂，为什么不给我一个进厂好好工作的机会，我想请你帮我办办这事，这事对我来说很重要，谢谢你了。

答复情况: 已与当事人刘湘军先生联系，了解情况后，请现居住的公明街道劳动保障所给予帮助，并引导其与公明街道劳动保障所联系处理。

问题21、深圳市失业保险问题。

答复内容：失业保险的目的是为了保障失业人员的基本生活，预防失业，促进就业。失业人员享受失业保险待遇的条件为：1、参加失业保险累计满1年，或者参保不满1年但本人按规定仍有可享受的失业保险金且尚未领取完毕的；2、非因本人意愿中断就业的；3、已办理失业登记，并有求职要求的。其中，非因本人意愿中断就业包含多种情形，被用人单位解除劳动合同只是其中一种。如果您认为用人单位的行为违反了劳动保障法律法规的，可向劳动监察部门反映。

问题22、我是出租司机，这个职业只能做到55岁，我们是不是55岁退休？

答复内容：已与廖先生电话沟通，向其解释出租车司机不属于特殊工种，关于特殊工种的目录国家有明确规定，属于目录之内的行业才能认定。

问题23、外地户籍来深务工者申办少儿医保需要什么条件或证件？我两夫妻都有买社保超过一年以上，小孩16个月。

答复内容：已同申请人电话沟通。向其解释非深户籍少儿参保必须符合两个条件，一是在园在校学生，二是父母一方在深参加社保满一年以上。

问题24、我社保卡网上查询显示缴费正常，可是到了社康中心，医生又说没缴费，怎么回事？谢谢！

答复内容：经了解，其电脑号为630526***，经查其2014年6月及7月缴费未到账，已告知其联系工作单位进行处理。

问题25、我刚听“民心桥”说以前的社保可以补交，我是这样的:我在公司做了十多年了,不过社保2010年才买的。如果补交政策出台可以补交吗？如果公司不同意我该怎么办。

答复内容：已与旭日电话沟通，向其解释了养老保险补缴政策的相关情况，并表示我局正在制定具体的补缴办法，其所反映的问题将会在补缴办法中明确，请其耐心等待。

问题26、我是93至96年在老家服的义务兵役！现在招工入了深户，请问是否符合军龄视同社保交费年限？应该怎样办理手续呢？

答复内容：已与先锋电话沟通，向其解释如果档案记录完整，当兵期间未受过开除、除名等处分，军龄可以视同缴费年限。

问题27、我们一定要换金融卡吗?就不能换一张新的纯社保卡吗?

答复内容：与来电人电话沟通，告知其金融社保卡相关政策。对方表示感谢。

问题28、我之前在东莞交社保，现在因工作调动来深圳工作，所以请问一下转移手续应该怎办?

答复内容：已与林先生电话沟通，向其解释社会保险关系转移接续政策，如果参保人在深圳已经参养老保险，可先在东莞社保部门打印参保凭证，再凭参保凭证原件，同时携带身份证（审原件留复印件）、社保卡（审原件留复印件），《基本养老保险关系转移接续申请表》（加盖单位公章）到所属社保分局或社保站办理。如果当事人在深圳未参保则无法办理转入手续，林先生在深圳未参保。

问题29、我想了解少儿医保卡怎么用也不要绑定医院，有没有规定医院，门诊能用没。

答复内容：少儿医保需要绑定二级医院及以下医疗机构，次月即可享受门诊待遇。没绑定的，不能享受门诊待遇。已通过电话和孟庆鹏先生联系，给予详细解释。

问题30、我想问一下社保一搬在什么时候扣费。

答复内容：已与罗先生电话沟通，向其解释每月正常收费扣款是23_25日。若扣款不成功，月底再扣

问题31、我的社保因为公司账户里没钱，自去年九月开始到现在一直是停交状态，这样对以后的养老和医保有没有什么问题？如果不交的话怎么操作？

答复内容: 停交养老保险不影响缴费年限是累计计算。

问题32、我是龙城中心城的，今年2月份申请灵活就业补贴成功，于5月份来了?次补贴款，请问这个补贴款的发放程序是什么样的发放的，按算每月的发放，现在也应该要发6个月的补贴款才对的，但是我只收到5月份来2次，其它的又没消息了，想