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一.公司定位和品牌的定位
明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。
A. 在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B. 挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C. 以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二.销售策略指导和行业目标
1. 采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商 是我们的重点发展目标。
2. 强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3. 重点发展以下行业:
(1) 住宅(智能小区)
(3) 教育,政府,金融等行业。
1. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。
2. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
3. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。
大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。
4. 实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
5. 大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。
1. 目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。
2. 致力于发展分销市场,到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
四.营销基本理念和基本规则
1. 营销团队的基本理念;
A. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。
B. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C. 竞争对手是国内同类产品的厂商。
D. 分销市场上目标客户的基本特征
(1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2) 在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
1. 渠道的建立模式:
A. 采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)
B. 采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
C. 在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D. 草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。
E. 在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2. 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A. 客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)
B. A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。
C. A级的信用等级评定标准:
1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。
2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4) 积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5) 没有违反授权行销协议中规定内容。
1. 高品质,高价格,高利润空间为原则!
2. 制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。
3. 制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。
4. 严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。
1. 市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
2. 短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3. 业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
4. 以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5. 条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。
1. 可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2. 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3. 建立专门的授权维修中心,支付一定费用。
4. 售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS。
1. 认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。
2. 培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。
3. 做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。
4. 作出授权培训中心协议,合作办学。
5. 网上培训,考试,发结业证书。
1. 公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。
2. 电子化服务。如资料,图片。
3. 电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。
十一。内部人员的报告制度和销售决策
1. 每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
B. 本周渠道开发的进展
C. 下周工作计划和销售预测。
E. 月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
A. 统一的价格和折扣制度。
4. 做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名
5. 编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
2. 授权营销商的季度返点表
3. 授权营销商注册登记表
5. 产品定单和销售合同
6. 信用等级评定办法
7. 授权维修中心协议文件
8. 授权培训中心协议文件
9. 授权培训中心评定政策
10. 备件库的建立和管理办法
11. 发展计划一览表
12. 2000年市场营销计划
13. 业务经理周工作报告
14. 行业经理周工作报告
15. 部门工作交接单
18. 销售业绩统计表
19. 业务人员销售业绩统计表
是指企业借助于互联网进行各项营销活动从而实现企业营销目标的营销模式。互联网发展的不同阶段,网络营销的手段、方法和工具也有所不同。
网络营销模式也从单纯的网站建设模式向多元化模式转变。
进行网络营销最重要的是根据企业的性质和营销目标选择合理的营销模式,营销模式的确立对于企业经营的成功至关重要。
目前国际上常用的网络营销的模式主要有以下几种。
在线商店模式的主要目标是利用网络技术缩短企业与顾客的距离,它是向消费者直接销售产品或提供服务的经营模式。在线商店可以分为两大部分:第一部分是消费者可以接触到的部分——在线商店的前台部分,即顾客在电子商店中选择商品、通过购物车核对所购物品的品种和数量、下电子订单、进行电子支付、选择付款方式和送货方式等——系列过程,第二部分是在线商店的后台管理部分,包括网站的维护与更新、客户关系管理、订单管理、电子支付平台、库存管理和商品配送系统等部分。
企业间的网络营销模式是利用网络营销平台将企业的上下游产业紧密地整合在一起,即将原料供应商、产品经销商、运输商、往来银行甚至海关连成一体,实行网络的交易与管理,有效地加快了信息的流通速度、减少中间流通环节、缩短供货周期、降低经营成本、提高运营的效率和经济效益。企业间的网络营销系统既可以建得相对简单,只跟某一个企业建立BtoB的供应关系,也可以建得很复杂,将多个上下游合作伙伴用网络连成一体。
中立交易平台模式是众多电子商城广泛使用的一种模式。电子商城属于一种完全的电子商务企业,它既不生产产品,也不购买产品,只是为其他企业提供一个电子交易的平台,通过扩大电子商城的知名度吸引消费者到商城购物,通过招商吸引商家进驻商城,向进驻商城的商家收取服务费从而实现盈利。
中立交易平台模式的优点是将分散的电子零售店集中起来,为招商企业提供统一的电子结算渠道、物流配送系统及其他配套服务,实现规模经济;具有为消费者提供信息集成的综合优势,减少消费者搜索信息的成本,从而增加商城的访问量,增强品牌形象和知名度。
采购是企业为进行正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的行为,它是企业运营过程中的一个重要组成部分,直接影响着生产环节,对销售以及企业最终利润的实现有着很大的影响。网上采购就是企业通过互联网采购产品,包括企业通过网络了解供应商的产品信息,通过比较选择合适的供应商,经过贸易洽谈达成交易及签订采购合同的全部过程。企业实行网上采购可以建立网上采购平台,也可以利用公共采购平台。在传统采购中由于中间环节过多提高了进货成本,由于管理不善及其他人为因素造成采购原材料价格过高或质量低下,相比之下网上采购则有着如下的优点:
(1)利用网络将采购信息进行整合和处理、统一订货,选择合适的供货商,从而求得最大批量折扣。
(2)利用网络将生产信息、库存信息和采购系统连接在一起,企业根据需要适时采购,最大限度地降低库存,减少资金占用和仓储成本,避免价格波动对生产的影响。
(3)实行库存、采购管理的自动化和科学化,提高采购效率和保证原料质量,避免人为因素造成的不必要损失。
(1)卖方为主的形式。这种方式由卖方列出销售产品目录,让买方选购。
(2)买方为主的形式。这种方式由买方列出要买的产品目录,由卖方进行竞价。.
(3)中立采购平台形式。由中间机构设立公共采购平台将买卖双方联系在一起。
招标是由采购方或丰办单位发出通知,说明准备采购的商品或兴办工程的要求,提出交易条件,邀请卖主或承包人在指定的期限内提出报价。投标是一种严格按照招标方规定的条件,由卖主或承包人在规定的期限内提出报价,争取中标达成协议的一种商务方式。网络招投标是通过互联网完成招标和投标的全过程,它的优点是:
(1)网络招投标体现了“公开、公平、竞争、效益”的原则。电子招标网络系统的可靠性和安全性可以避免招投标过程中的暗箱操作现象,使不正当交易、招标人虚假招标、私泄标底、投标人串通投标、贿赂投标等腐败现象得以制iL。
(2)网络招投标减轻了企业招投标过程中的信息发布、信息交换等方面的负担,提高了工作效率,缩短了招投标周期,降低了招投标过程中的成本,节约了资源。
(3)企业通过网络实行网络招投标可以实行标书审核的电子化,既可以扩大招标范围,获得更大的主动权,又充分体现了“择优录取”的原则。
网络拍卖是卖方借助拍卖网站通过不断变换的标价向购买者销售产品的行为。网络拍卖的竞价形式有两种,即正向竞价和逆向竞价。
入世后我国企业与国际市场的联系更为紧密,进出口贸易会越来越多。企业的全球化运作,对商品进出口物流的速度有了更高的要求,而影响进出口物流速度的瓶颈往往是报关环节,要提高进出口贸易的效率,必须要解决报关的速度,因此电子报关将是一个发展趋势。电子报关有如下优点:
(1)提高海关的管理效率,减轻工作强度,改善通关质量,减少通关时间。
(2)促进企业进出口贸易,杜绝逃税现象;如果海关和银行能够连网,就可以掌握进出口商品的真实价格和交易额,有效制上用假发票欺骗海关。
在我国一些海关(如上海、青岛、南京、杭州、宁波、深圳、拱北、黄埔)已经率先实行了电子报关。
电子邮件列表是互联网上比较常见的一种服务内容,有许多表现形式,如新闻邮件、电子刊物、网站更新通知等。邮件列表既是建立顾客关系的有效工具,又是网络营销的最重要手段之一,同时也被认为是最有前途的网络广告形式之一。邮件列表的作用是:作为公司产品或服务的促销工具;方便和用户交流;在为用户提供一定有价值信息的同时获取“注意力”。如果作为营销工具,也许无法准确计算出有多少销售收入来自于邮件列表,事实上通过邮件列表直接获得盈利则是非常实在的。