你很努力,也很聪明,为什么如何提高销售业绩绩却一直让你发愁

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为什么销售技巧很重要
如果你还犹豫是否做销售工作,可能是因为你缺少成功所需要的技能。
  如果你真想推动你自己的发展,在你目前工作的公司或雇主那里找一份销售的工作或者做一份与销售有关的兼职。不管你是为其他人工作还是拥有自己的公司还是你的工作从未涉及到与客户互动,都非常有用。
  为什么呢?很多人一听到“销售”一词就会想起对客户施压、巧妙地处理客户关系并使用计谋让潜在客户做出购买决定——销售二手车或是分时享用度假别墅的销售所使用的所有老套的销售技巧。要把销售看成是清楚地解释一个行动或决定的逻辑和能够带来的好处,显然每一项工作都需要坚实的销售技巧:说服同伴一个想法或项目有意义,向老板或客户证明一个项目将会产生可靠的收入,或者帮助为你工作的员工了解一个新项目的好处并接受需要做出的改变。倾听和有效沟通的能力在每一个领域都很关键,很多人在销售工作中学到的有效要比从事其他工作学到的有效沟通技巧多得多。
  当你从事销售工作,你会:
  培养自律能力。当你为一个大公司工作的时候,可能你不需要付出最大的努力仍然有薪水可领,有时候甚至还会得到提升。(看看你周围的同事,告诉我我错了。)如果你的薪水全部或部分由赚取的提成决定,那么努力就会得到回报,而不努力绝对会受到惩罚。销售是一个表现绝对影响结果和收入的领域。
  培养协商技巧。每一项工作的成功都需要与同事、老板、其它部门、客户和供应商等每一个人进行协商。做销售工作有助于培养你认真倾听、判断可能性大小、识别重要的利益相关者、辨识重要的驱动力、处理反对意见和分歧想法并找到达成共识的方法的能力,避免你每天醒来时感到焦头烂额。优秀的谈判代表在执行近期计划的时候还想着长期计划。
  培养决心和毅力。当你做销售工作的时候,你听到“不”这个词的频率几乎与你听到“你好”这个词的频率一样多。有了销售经历你会把“不”看作是要克服的挑战和你用于提高表现的反馈工具。
  培养与不同人一起工作的能力。我们可以选择我们的朋友,但是我们很少能选择我们的客户。做销售工作势必会以一种良好的方式拓宽你多样化的视野。做销售工作还会帮助你克服犹豫和害羞,发展你的技能让你能够自信地进入不熟悉甚至是不舒服的环境。
  培养完成交易的能力。很多人在要求得到自己想要的东西的时候都会有困难。与其他人达成协议并让他们根据这些协议行动是一个基本的商业技能。在销售领域工作是学习如何达成协议的很好的方式,也是对每一个职业来说都有用的技能。
  如果你想成为一名企业家,那么销售技巧就更加重要了。不管公司有多大,每个企业主都会参与到销售中,而缺少基本的销售技能的企业家会面临一些重大的挑战。需要销售技巧去获得融资、鼓励和激励员工、签订交易或合作协议以及搞定第一个客户。每一项关键的努力都包括销售,尤其是在创办公司的初期。
  做销售工作听起来是否有点可怕?如果你这样觉得,这正是你应该从事销售工作的暗示,即使是短暂地从事销售工作也可以。如果你还犹豫是否做销售工作,可能是因为你缺少成功所需要的技能。
  但是别担心:即使开始你做得很糟糕,你也很快会获得自信,获得你永远都可以使用的技能。
  转自商业英才网
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有关销售提出的问题
&&有关销售提出的问题
你可能喜欢如何提高你的销售业绩 试试这11种方法
腾讯财经讯 据Entrepreneur报道,销售行业是一个快速发展且需要不断适应新竞争对手和新顾客的行业。因此,对于销售人员来说,追求持续的完善是至关重要的。以下这11种方法既可以提高你的销售业绩,又可以降低销售成本。1.强调视角和清晰度彻底了解你所处的商业环境有助于提升和个性化你的销售表述。信息不足可能会导致犹豫不决。要知道,在销售中犹豫不决可能会导致错失时机以及令人沮丧的结果。因此,在进行销售之前,首先解决一些常见问题,尤其是要考虑到目标人群、预算约束和营销方式(比如说陌生电话访问和营销、电子邮件营销,以及事件驱动型营销,等等)。在开始任何事情之前,一定要解决掉这些问题。原因很简单,这样做的结果可能是提高了你的销售业绩。2.努力实现设定的目标为自己设定活动目标,可以帮助你更容易地完成自己的销售任务。目标可以包括每一次电话推荐,每天打多少电话,每月给出多少建议,或者做任何可加速成功的事情。此外,记录你的结果,如此一来你便可衡量进度,并跟进进度,旨在帮助改善自己的各种表现。有了目标,你就能更好地集中精力并积极行动。3.提供出色的客户服务极好的客户服务是让你自己在竞争中脱颖而出的绝佳方法。因为缺乏跟进,很多销售团队现任客户和销售线索。为了防止客户流失,你需要制作并保持一个和活跃客户和销售线索有关的电子表格,以及最近通讯日期。这样的话,你便可以看到谁在跟进哪位客户或哪条销售线索,从而做到既不会过分热情又不会怠慢。在跟进时,尽可能通过姓名和个性化邮件或电话联系他们,让他们觉得成为你的客户是很有面子的事情。4.解决客户的需要如果不能满足客户的基本需要,那么一款产品或服务就不会大卖。无论你在推销什么,一定要对目标客户有明确的了解,特别是那些通过产品或服务能获得生活改善的客户。通过强调服务或产品所具有的功能来强调这种需要,有助于节省金钱和时间。在你所推销的产品或服务与当前客户所拥有的产品或服务之间进行比较,可以提高客户对产品或服务进行升级的兴趣。5.规划好你的问题和方法在特定情况下,自发性是极好的事情。不过,当你在接近潜在客户时,最好还是要做好规划,列出有条理的,相关的,有趣的且直接的问题。这些问题可能涉及他们目前正在使用哪些产品或服务来满足自己的需要,以及他们的整体满意度和对尝试新事物的接受程度。此外,为他们可能会问的和产品或服务的功能和优势有关的常见问题做好准备。如此一来,你在回答时才能对答如流。6.在不沾沾自喜的情况下承担责任一个成功的销售团队需要所有成员朝着实现共同的目标而努力。团队领导者应该保持沉着、冷静,拥护良好的销售和职业道德。尽管表扬实现了销售目标的团队成员可能会有助于工作效率的提高,但是在一个其他成员还没有达到自己目标的团队中,在不沾沾自喜或贬低他人的情况下完成目标的成员,是很重要的。7.致力于实现时间效率最大化人们以不同的方式管理着自己的时间,而且对待不同的人要用不同的方法。有些人依赖更传统的笔记本方法,而有些人则使用可规划时间的应用程序。在销售中,对于成功而言时间管理至关重要,因为总会有各种各样的任务。跟进、地理位置制图、目标制定、会议以及其他事情,构成了忙碌的一天,因而忘记一两项任务可能会导致混乱。你可以使用时间管理方法或应用程序来防止行程安排出现混乱。8.聪明地监督销售衡量销售表现可帮你计算出销售团队的价值。很多企业设定了定额,销售人员的进度衡量主要立基于他们实现该定额的能力。此外,团队协作也很重要。因此,对每名团队成员的任务有明确理解,是很重要的,这样的话就能确保团队成员不会在工作的很好的情况下受到不公平的评估。9.可能的话,选择现实对话尽管大多数潜在客户需要更多具有说服力的信息,电子邮件或语音信息的销售信息仍可以准确地传达产品或服务的信息。潜在客户往往更喜欢你的直接对话,因为他们可以问一些问题,而这些问题对于他们的购买决定来说是至关重要的。面对面的交谈也能让销售人员了解客户的需要,并就如何满足这些需要作出解释。10.遭到反对时保持冷静在销售过程中,销售人员可能会遇到似乎有意批评服务或产品的人。虽然他们可能想要挂断电话,但这些情况为你提供了一个学习的机会。只要看似愤怒的销售线索仍在线,你就可以把这场对话当作是发现你与未来客户沟通时可能会遇到的问题的机会。此外,有质量的冷静以及接受他人的观点,会让对方对你产生信任,也许最终会导致销售成功。11.聆听潜在客户的想法和担忧要想捕捉到潜在客户的注意力和信任,你就必须关注他们的想法和担忧。理论上来讲,你可以自然而然地将自己的销售观点引入对话中,同时解决他们的疑问,并提供产品或服务将会让他们受益的具体原因。对于每一位销售人员来说,以上11种方法都很重要。这些方法不但可以帮他(她)与销售团队中的其他成员建立更好的关系,同时还能在竞争中获得认可。(米娜)
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