天猫魔盒m13不好使灯亮灯亮着，一直提示系统正在准备中，按魔盒上的电源键也关不了机，怎么回事？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-16 00:23 标签： 天猫魔盒m13不好使灯亮
天猫魔盒玩机教程：常见故障及解决方法汇总|电视盒子哪个牌子好,故障处理,天猫魔盒_电视之家
天猫魔盒玩机教程：常见故障及解决方法汇总
在使用天猫魔盒的过程中，我们常常会遇到各种各样的问题。那么在不影响魔盒硬件配置的情况下，我们应该如何解决这些问题呢？今天小编总结了一些用户们常常会碰到的问题，希望对大家有些帮助。
在使用天猫魔盒的过程中，我们常常会遇到各种各样的问题。那么在不影响魔盒硬件配置的情况下，我们应该如何解决这些问题呢？今天小编总结了一些用户们常常会碰到的问题，希望对大家有些帮助。
常见问题及解决类
1.天猫魔盒出现黑屏、进不去系统界面等问题怎么办？
在使用电视盒子的时候，有些用户会碰到会出现黑屏、无法进入系统、闪退等情况，每每至此，用户总会想到最为简单粗暴的还原系统方法——恢复出厂设置，那么怎样才能在不损坏盒子自身软体的情况下而有效的恢复出厂设置呢？此次小编就向大家介绍一下。
2.天猫魔盒遥控器失灵、按键无反应怎么办？魔盒1代和1S对码怎么对？
很多用户在使用天猫魔盒1s一段时间后，发现遥控器突然失灵了。每每这个时候用户们都觉得无从下手，很是无力。那么在天猫魔盒1S遥控器失灵时，我们应该怎么做才能让它恢复功能呢？在此小编为您支招。
3.天猫魔盒遥控器费电怎么办？
在使用了天猫魔盒之后，有很多用户反映遥控器的电池十分不禁用，新换的电池才一个礼拜的时间就没有电了。根据用户们的反映，小编也测试了下，那么到底什么原因导致天猫魔盒遥控器如此费电呢。
4.天猫魔盒没声音怎么办？
多数用户反应在使用天猫魔盒的过程中都会遇到同样的问题，就是天猫魔盒没有声音，这让用户非常不解，刚购买的产品怎么就会出现这样的问题呢？
5.天猫魔盒如何流畅看直播？
大家买天猫魔盒，大部分人主要就是为了看直播、看视频，但是有时候看电视直播和视频经常会出现各种卡顿、延时、不稳定情况，针对这种情况，我也来分享一下自己的心得吧。希望能让你的魔盒从此告别卡顿。
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天猫魔盒无法进入，显示系统正在准备，怎么办
我有更好的答案
不行就问问客服
盒子还是不错的
可以用U盘给盒子装个当贝应用市场
上面全是电视应用
看看直播点播啥的
完全没有问题
玩玩小游戏 也是非常方便的
采纳率：69%
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天猫盒子恢复出厂设置提示按确定按钮往下进行，但红外遥控器坏了，WiF
天猫盒子恢复出厂设置提示按确定按钮往下进行，但红外遥控器坏了，WiFi远程调试被关闭也无法用手机遥控了，USB鼠标也无法点确定，无法继续恢复出厂设置。怎么办？谢谢！
我有更好的答案
　　天猫魔盒论坛看到的，希望能帮助解决问题。　　1、首先，确保遥控器电池仓内的绝缘插片已经取出（有的遥控器电池仓本身就没有绝缘插片）；　　2、装入随机赠送的电池，一定要注意正负极不要装反（电池很光滑很平的那面，上面标着一个大大的+号的是正极，应该向上）；　　3、测试遥控器是否通电：遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯，同时按下遥控器的“音量+”和“音量-”两个键，如果该灯亮起红色，则表明遥控器本身是通电的，而且电池没装反；　　4、按照上一个步骤点亮遥控器LED指示灯后，灯的状态刚开始是常亮，接着会开始闪烁，闪烁一会儿后会再次熄灭。　　5、拔掉天猫魔盒的电源；　　6、再次同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，LED指示灯亮起红色（常亮），不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上（此步骤可能需要别人帮忙才能完成。当然，手特别快的人可能也能成功）；　　7、天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的启动画面便松开遥控器的两个按键；　　8、遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功红灯仅仅闪了几下就会熄灭。 好了，遥控器应该已经可以用了。开始魔盒之旅！
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天猫魔盒出现黑屏、进不去系统解决方法
作者：小刘
来源： 古达数码
　　也会出现黑屏、进不去系统、卡在界面等问题，当小伙伴遇到这些问题的时候，先不要拙计，安装下面处理步骤：先重启，重启不好就恢复出厂设置，恢复出厂设置后如果问题依旧就尝试硬恢复（就是reset）
红盒（魔盒1S及魔盒2）Reset方法：
　　1.）关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）
　　2.）用硬针按住（1代魔盒盒子背面；1s魔盒在后排插口处）的recover小孔，不松手
　　3.）同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒&&（魔1S，1S增强版灯会亮起，不闪烁）
　　4.）待画面出现（1.7系统出现formatting /data&&& 2.0以上系统出现&正在洗脑还原出厂设置，请勿断电~喵~~&）,松掉硬针，系统自动重装，可能需要一段时间，请耐心等待3-10分钟
　　5.）重装完成后盒子会自动重启
黑盒Reset方法：
　　1）关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）
　　2）用硬针按住盒子边上有个小黑凹进去的按钮，不松手
　　3）同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒
　　4）松掉硬针，进入Recover界面
　　5）过3-4分钟盒子会自动重启
　　如果以上步骤仍然解决不了的就联系售后处理。
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& & 1.为什么我在下载的软件都没有了。（进入的安全模式，显示的已安装）
& & 在开机的时候因为开机广告声音过大，在此期间不断的按音量-就会进入安全模式/以后注意下哦~下次再出现这样子的情况，直接拔掉魔盒电源重新开机就好了哈
&&&&2.出现频繁死机，（电源功率，重启开关机，恢复出厂）
& & 如果是魔盒频繁死机，麻烦您先确认下是否电源换个插座或者有条件换个其他电源插上试试行不行，因为可能是电源功率问题导致的哦，如果还是不行的话您确认下是否有外接其他的设备，如果有的话建议拔掉试试，再不行的话就建议亲恢复出厂尝试了，恢复出厂也不行，在保修期内换货处理哦~
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天猫魔盒的系统及硬件问题汇总以及解决办法
10:08 上传
& & 3.声画不同步 （快进一点或者后退一点。退出重进）
& & 具体出现声画不同步是自带的片源还是第三方呢，或者是全部片源都这样呢？可以先尝试一下点击快进下或者后退下情况是否有改善，或者退出重新进一下。
& & 4.画面显示问题，蓝屏黑屏 （hdmi线坏了或没有接好，没有切换信号源。插错了 ）
& & 连接好之后，如果电视上没出现信号，排查方法。
& & ① 先确认下盒子是否正常启动，电源线别接到av接口上。
& & ② 当都弄好了，如果是hdmi线接的电视。要将电视的信号输入源切换到hdmi接口，
& & ③如果出现的画面出现花屏，要将hdmi线对调线下。拔掉在插下（可能是电视的hdmi接口被空气氧化了，最好用酒精擦下接口）。
& & 5.屏幕显示不全（调节分辨率）
& & ①，您可以自行先调整，在系统设置-图像与声音-画面调整里，调整左右边界。
& & ②，如果左右边界调整到临界值，还是显示不全，您再适当的调整下分辨率试试，
& & ③，如果调整后还是不行，那就在电视机本身的设置里面，看下有没有画面方面的设置，调整下试试看呢，
& & ④，还是不行的话可能是您电视机本身的显示问题了，魔盒和电视机不兼容导致的呢。可以连其他的电视机试试。
& & ⑤，调节下分辨率也有可能会解决哦~
&&&&6.灯不亮（线坏了或者线没插好）
& & 在保证电源插座通电的情况下，亲您看下电源线有没有插错。不要插在AV孔了 需要插DC孔的哦（因为魔盒两个接口一样很容易插错呢）
确认没插错的话，亲如果有条件的话换个电源线试试看，有可能是电源线的问题
如果换个线也不行的话，就说明是魔盒的问题了，需要整机换货了
& & 7.有画面无声音，
& & 1、可以尝试下高清线拉拉直，对调，重新插拔下试试看
& & 2、用酒精棉清理下电视机上的HDMI插孔，
& & 3、建议使用耳机插AV口有没有声音，如果插AV有声音，拔了耳机，HDMI还是没有声音
& & 8.连av线特别模糊。
& & 连接AV线质只能达到标清哦，首页看起来会模糊一些，亲可以点进片源看下是否一样模糊。如果想要更清晰的画质的话，建议使用带HDMI接口的电视
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谢谢楼主分享经验！
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