iphone x进水了!寄回网店被寄件未告知收费明细屏幕烧了,了解苹果售后和手机维修的帮帮忙!

iphone X进水不保修 店员神回复原来苹果真的没说“防水”
众所周知,苹果在iPhone 7系列上首次加入了IP67级防尘防水性能,并且也延续到了iPhone 8、iPhone 8 Plus以及iPhone X上都加入了IP67防尘、防水支持。但是,对于苹果的售后来说,对于手机进水却一直不予保修。那么为什么标注防水的设备,为什么还会进水呢?而且一旦进水官方还不给保修呢?近日一位苹果店店员的回复,终于让人茅塞顿开,原来苹果是在跟用户玩文字游戏啊!
看过苹果iphone X发布会的小伙伴应该都记得,苹果官方曾表示过iPhone X可以在一米深的水中持续30分钟。可是日前,有网友曝出的亲身经历,却让人“大开眼界”了。该iPhone X用户在网间表示,自己的iPhone X掉水里后瞬间捞出,可是仍然未能幸免,擦干后,点亮屏后却发现,屏幕上出了一道明显的高亮纵向条纹,严重影响使用。那么这款理应防水的iphone X为什么会如此脆弱,根本起不到防水效果呢?随后,机主拿着损坏的iPhone X去苹果店维修,并向店员咨询这个防水手机为什么不防水的问题,然而苹果店员给出的神回复,确实让他大开眼界了!对于机主的疑问,店员回答:iPhone X只是抗水,不防水。听到这个回答,该机主表示,真是服了!
不过,小编也赶紧查看了iphone X的相关说明,苹果官网确实写的是“抗水”。以下为苹果官网标注全文:
“iPhone X可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在IEC 60529标准下达到IP67 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的iPhone充电;请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”
经查询,理论上来说,苹果所谓的IEC 60529标准下,基本也达到了IP67级别,也就是说,将设备放置于1米深的水中30分钟,期间应该是不会有水浸入设备的。但是,按照苹果的说法,iPhone X的IP67只能当作“意外保险”,无论任何形式的进水,官方都不予保修,只能自认倒霉。对于iphone X进水的问题,小编也在网间查询了一下,根据网上的吐槽看,在拿到iphone X的用户中,已经出现手机进水情况的还真不少。
由此看,iphone X用户们平时还是别总是显摆自己的手机防水了,目前看,该机的防水级别并没有其宣传的成熟,所以一旦进水可就“杯具”了(土豪除外)!
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今日搜狐热点还好没买!iPhoneX使用不到半月掉漆,工作人员:不属于售后|苹果|掉漆|手机_新浪新闻
发售不到半个月iPhone X就被各种吐槽比如屏幕会有一条绿线▼手机的前置耳机扬声器在播放一些声音时总会出现“噼啪”或“嗡嗡”声▼键盘底部与“横线”之间的间隔太大有点浪费空间▼这些问题竟然出现在一台价值近万元的手机上EXM?那么贵,质量也就soso也难怪吐槽多多了!除了以上问题,还有网友反映:iPhone X机身容易被刮花甚至深空灰色的机身出现掉漆现象▼这位吕先生的手机用了11天而且还用硅胶的透明手机软壳保护但是,意想不到的事情发生了“前天(11月12日)取下硅胶壳,准备擦擦手机。取下来之后,看到边框四周有一些细小的划痕,用擦手机的软布擦,发现擦不掉。你说这……”有网友质疑是用户自己刻意划伤机身,吕先生对此否认。“这么贵的手机一般都是小心保管的,也会避免和钥匙等一些尖锐的东西放在一起。关键问题是,被刮花的地方,恰恰是外面碰不到的地方,就是手机软壳护着的边框部分。”吕先生推测,可能是手机壳里面会进入一些脏东西,划伤了边框,“但这个速度,太快了。”用了手机壳也会掉漆?记者去实体店探访了一番11月14日,北京青年报记者在实体店内探访看到,店内的iPhone X样机,的确有划痕和局部掉漆的情况对于店内iPhone X样机出现划痕和局部掉漆的现象,三里屯直营店的工作人员现场回复记者称,“iPhone X的边框所采用的材质,是外科手术级不锈钢材,但是使用习惯不当也是会出现掉漆情况的。因为店里的充电口是竖立的,在摆放时会有撞击、磨损的情况发生。正常自用很少会出现掉漆的现象,目前还没有遇到因为掉漆而投诉的情况。”此外,苹果官方客服人员告诉记者,刮花、掉漆的情况一般没有外力是不会出现的,“手机金属部分都做过涂层处理,一般情况下不会容易刮花或者掉漆,但如果掉到地上摔过的话确实会出现刮花、掉漆的可能,地板毕竟要比玻璃硬。但机器是大批量生产的,我们没法去保证(每台机器)百分之百没有问题。”官方客服人员称,“如果有质量问题,是可以免费退换货的。”但店内工作人员解释刮花和掉漆是使用不当造成的不属于售后范围▼如果不幸遇到手机掉漆到底怎么解决?对于有iPhone X用户反映手机出现刮花、掉漆现象后询问客服提出换货被拒绝一事北京市康达律师事务所韩骁律师表示,苹果公司是否需要赔偿的关键点在于:究竟是由于手机本身的加工原因,还是消费者的不正确使用导致掉漆或者划花。韩骁律师称,如果是消费者买来手机自己操作不当,或在套手机壳的时候不小心造成了刮损,一般情况下苹果不需要提供任何赔偿或者免费维修。但是如果能够证明消费者使用中并无不当,是由于银色和深空灰的IPhone X在制造时存在问题,导致正常使用便会掉漆,那么根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。现在小观正看着Apple store购物车里的X默默取消了订单.......仿佛赚了一个亿本文来源:北京青年报等相关作者:张雅 张曜麟 等微信编辑:泰妮
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跟格局小的人打交道,就像被缩骨伞夹住脑袋一样不痛快。
号外号外,特朗普又出行政命令啦!行政命令有多强,买不了吃亏,买不了上当,是XX你就坚持60秒!
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如果你的苹果手机出现了进水的问题的话,那么我推荐你到专业的维修店去进行专业的检测。或者如果害怕来不及的话,可以尝试使用以下的方法进行解决。解决方法:1、iPhone手机进水了,切记不要立即开机或者关机。2、擦干机身,比如手机身上的水渍,SIM卡槽里面的水分也要清理干净。记住:不建议用吹风机或者暖气、炉子烤干。如果用吹风机吹,不要用热风,一定要用冷风,否则可能造成主板变形。3、把手机放在大米袋子里面,家庭储存大米的平衡湿度在50-70%之间,能起到干燥的作用,能缓慢吸湿。所以,把手机放在米袋子里面24~48小时再取出,手机就能挽救回来。当然,要是有干燥剂那就更好了,效果肯定比大米要好。这只是吸出水份,不一定能修好手机。4、前面我们只是处理了手机中的水,其实,那种级别的干燥作用只是暂时的,只有手机进的水非常少才有用。一般的手机用户都是不具备拆机能力的,所以可能需要找专业维修师检测才行。不过,我们可以先了解一下,苹果在手机里面设置了几个标,那种材料只要遇到水就立马变红。希望能够对你有所帮助!!!
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资深的苹果手机维修经理,对苹果手机各种故障都有相应的处理方法。
苹果x是有一定的防水性,如果进的水不多,是可以没问题的,但是如果泡水时间长或者之前有拆过机破坏了水密性,肯定是不行的。进水后如果出现黑屏,不开机,重启,屏幕划不动等情况就很可能是屏幕或者主板出现问题了。由于进水不在售后保修范围,只能花钱维修。主板维修要特别注意,不要一听说是主板坏了就整个主板换。主板坏了,也不要怕的,主板不是一整块的,里面有很多小芯片构成的结构,包括基带、cpu、硬盘、wifi模块、触屏ic等等。很多小地方师傅不懂维修芯片,都让整个主板更换,费用非常贵。其实只需要换芯片就可以了,能省一大半比如下图黄色芯片就是一般最常见的电源ic,烧了就会黑屏不开机,换了就好。费用23百本人一直在广州做手机芯片维修,对这些都非常了解 & &
专业回答661知道合伙人
来自电子数码类芝麻团
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擅长:暂未定制
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您好!iPhoneX进水这些问题您都是可以拿到苹果售后去维修的哦
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。网友的iPhone X意外进水,无奈拿去维修,店员神回复亮了!
自iPhone7以来,苹果就给iPhone系列加入了防水功能,一直延续到了现在的iPhone8/8 Plus,以及iPhone X。防水功能的加入无疑是给用户带来更多的安全性,下雨的时候电话拿在手上再也不怕雨水给淋坏了,在游泳的时候都可以带着去拍照,拍摄出更多有意思的水上照片。
虽然有了这项功能,但是还有有网友不走运,自己的老婆手机掉到水里了,捞出来却发现屏幕多出了一道白横,实在很影响观看呀!然后网友只能拿去苹果店里维修了,去问店员这个iPhone X不是防水的吗?没想到店员给出的答复是:抗水。这就让人哭笑不得了,毕竟防水和抗水两个词还是有差别的。
让我们再看一下苹果官网的介绍信息,上面确实写着iPhone X是支持防溅、抗水、防尘,达到了IP67级别,而与三星S8、Note8的IP68级别不同的是,iPhone X只能在常温下,暂时浸泡在1M深的水里30分钟内影响不大,不过等手机永久后,这个时间会相对缩短,这个功能只是给消费者一个暂时保险的作用,假如自己手贱拿去浸泡,后果只能自己负责了。
手机提供了防护功能,只是给手机加了一个保险而已,并不是万能的,之前很多小伙伴都跟我说自己的三星S8放到水里玩忽然就开不了机了,之前微君也拍过一个三星S8的泡水视频,只是给大家娱乐一下而已,并不建议大家真的拿去水中泡着,毕竟不作死就不会死嘛,还是好好对待自己的手机吧,别折腾了!
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