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我国互联网保险发展现状与特征分析
　　【摘要】本文对互联网保险的发展现状进行了浅析的介绍，运用SWOT模型总结出了互联网保险的优势与劣势，并综合分析得出了现阶段我国互联网保险的机会与威胁，并针对SWOT模型所总结的问题提出了相应的对策，为我国互联网保险的发展提出建议。 中国论文网 /3/view-7182638.htm　　【关键词】互联网保险 SWOT模型 特征分析 　　一、我国互联网保险发展现状 　　互联网保险的定义和内容互联网保险，是指保险公司、保险中介公司或者网络公司通过互联网为客户提供在线的保险产品和服务。具体业务上既包括网上投保、承保、核保、理赔等传统的保险环节，也包括利用互联网提供的有关保险服务的信息咨询。互联网保险涵盖很多具体内容，各个公司提供的服务内容也不一样，从不同角度也可以划分为不同的业务内容。但是从保险业务流程来看，互联网保险的具体内容主要是以下几个方面数据的搜集和分析、保险产品设计和营、提供专业的保险需求分析、提供保险产品购买服务、提供在线核保与理赔服务、提供在线交流服务六个方面。 　　二、互联网保险的SWOT分析 　　我国互联网保险的发展尤其特有的优势与劣势，对优势与劣势进行如下详细阐述，同时分析得出其威胁与机会，对我国互联网保险的健康发展有着重要作用。 　　（一）互联网保险的优势分析 　　1.互联网保险的最大优势是拥有更高的运营效率、更有效的降低成本、是保险公司有更强的竞争能力。因为互联网保险的绝大部分业务都是通过网上办理，通过计算机的大数据处理，可以节省大量的人力资源，可以大幅度降低劳动力成本；另一方面互联网保险可以省去中间环节，省去之前占大额销售成本的中介费用，能有效的降低公司运营成本，同时可以让利给保险人。 　　2.互联网保险可以有效提升保险业的透明度。通过互联网，投保人可以全方位的了解其想知道的信息，对保险产品和企业信息比较选择，同时能有效降低投保人大量选择险种的成本，方便其自主选择最适合的险种，减小信息不对称所带来的劣势；同时能降低保险业的进如壁垒，避免由几个寡头长期垄断市场，为保险业注入新鲜血液，使得每个保险公司都能公平的参与竞争。 　　3.扩大投保受众、提供更高品质的服务、发掘市场容量。保险公司可以通过互联网以较低的成本向投保人传达大量保险信息，拓展保险的覆盖面，根据客户需要高快速低成本的推出可以与其匹配的保险产品。通过大数据处理客户潜在的需求，用互联网思维快速推送其可能需要的产品，将潜在的需求转换为实实在在的营业额。互联网保险的出现大大刺激了保险业的同业竞争，可以提升客户的个人议价能力，同时也可以倒逼保险公司不断提升自身创新能力，推出更有吸引力更有市场的保险产品。 　　（二）互联网保险的劣势分析 　　虽然与传统保险相比，互联网保险发展优势明显、潜力巨大，但也存在一些劣势。 　　1.客户缺乏信任感，保险公司难以保证信息的绝对安全。相比与直接见面交易能有实物合同和实际的公司办公场地，互联网保险难以提供如同传统保险业的信任感给予投保人；同时通过互联网大数据，保险公司的网络安全系统容易遭到恶意攻击，导致信息袭泄漏。 　　2.互联网保险会导致行业不正当竞争更加多样和隐蔽化，对监管提出更高的要求。由传统的销售模式转为互联网的新型销售模式，可能带来竞争对手恶意攻击对手网站、通过网络各种社交平台恶意诽谤竞争对手，也可以针对客户擅自修稿保单信息，利用投保人缺乏相关专业性知识进行有力于保险公司的操作，这都对监管提出了更高的要求。 　　3.由于增加了核保的难度，导致逆向选择和道德风险出现的可能性增加。容易出现在承保过程中保险公司和投保人都有逆向选择的可能性。同时投保人通过互联网不一定百分百传达了自己的真实信息，容易出现道德风险。 　　（三）我国互联网保险发展的机会分析 　　我国现行各方网络环境，为互联网保险的未来发展提供了有利机会。 　　进入“十三五”谋划之年，国家十分重视互联网产业，提出了众多互联网整合发展计划，同时为规范互联网行业的发展，国家不断完善了互联网相关法律法规，让互联网行业和其相关联产业进入快速健康发展的快车道。互联网保险就属于重要的互联网概念板块，在政策上得到国家的大力支持，在操作上也得到技术上完美的兼容。 　　国家最新推出“宽带中国”的发展战略，同时不断完善国内软硬件的建设，为互联网保险的发展提供了坚实的硬件条件。同时随着我国互联网企业不断走出国门，不断将国外的先进的网络技术引进国内和国内网络人才的大批涌现，为我国互联网保险全力开拓市场提供了大量的硬件和人力资源储备。 　　国内互联网普及率和电子商务在近年来得到巨大的发展，网络购物已经成为了国民常见的购物形式，为互联网保险消费提供了大量的潜在客户。随着电子商务的迅速发展，网上购物已经取得了国民的认可和信任，网络消费已经日趋常态，正是消费方式的快速转变，保险消费购买模式的转变也必将发生，互联网保险也得到保险公司极大的重视。 　　（四）我国互联网保险发展面临的威胁分析 　　我国现行信息环境、保险行业环境和互联网保险本身条件都可能为互联网保险发展带来潜在的威胁。 　　1.我国互联网用户的结构特征与互联网保险潜在的客户结构存在差距。（1）我国互联网的主要使用人群的年龄结构与保险潜在客户年龄结构差异明星：我国20岁以下的互联网用户占比28%，20～29岁用户占比最多为29.1%，而这两个年龄结构购买保险的意愿很低。（2）我国互联网主要使用人群的收入结构与保险潜在客户收入结构差异较大：月收入低于4000元的达到65.3%，其中28.7%的月收入在1500元以下的，互联网使用人群中拥有购买保险经济实力的人数占少数。（3）我国互联网主要使用人群职业结构是学生，占比27.6%，学生基本上不具备购买保险的能力和意识。可见，我国互联网的用户结构特征与互联网保险潜在客户特征差异较大，这将成为我国互联网保险发展的主要威胁。
　　2.我国保险业长期以来过高的赔付率不利于互联网保险的发展。在年的三年间，我国保险业保费收入在逐年递增，但每年实际赔付金额已经超过其保持盈利的数额，并且赔付率还在不断逐年递增，2013年更是创下36%的赔付率。由此可见，我国保险业整体在发展，虽然保费收入在逐年增加，但过高的赔付率导致保险公司时常出现低盈利或亏损的情况，这跟我国保险业的经营管理模式有很大的关系，若要实现互联网保险的快速健康发展，必须改善原有的经营模式，有效的降低赔付率，特别是简单赔付率，实现我国保险公司的长效盈利。 　　3.互联网自身的优劣势可能成为其发展过程中的威胁。由上所述，互联网保险有高度的透明性，而这也将给互联网保险业带来一系列的威胁。首先就是会导致产品同质化，由于产品并未有较大差异，客户会倾向于选择有品牌效应的大保险公司，从而导致中小微型互联网保险公司难于经营存货。其次是投保人的广泛性和对其地域差异的非选择性，会导致出现一系列如异地理赔的难题。此外，价格战将成为互联网保险公司争夺客户的手段，这极有可能导致互联网保险公司间价格的恶性竞争循环，严重破坏正常的市场秩序。 　　三、发展我国互联网保险的对策 　　（一）完善互联网保险的费率厘定制度 　　保险定价过高或者过低都会影响保险的发展，过高的价格会导致销量的减少；而过低的价格则会导致保险公司的亏损，所以合理的定价显的尤其重要。互联网保险的一个巨大优势在于降低成本，但是目前的保险监管法律却对保险费率进行比较严格的控制。保险公司不能随意改变保险费率，所以大部分产品费率差不多，不能体现互联网保险的优势。所以保险监管机构应该逐步放开保险费率的管制，让市场在保险定价中处于决定作用的地位。充分发挥互联网保险的低成本优势，鼓励创新，放开费率管制，促进互联网保险的健康发展。 　　（二）完善和开放个人与企业的征信系统 　　保险是经营风险的行业，因此如何获取尽量多的客户信息，对于判断是否承保和控制风险尤为重要。这就非常需要一个强大的征信系统，而且是一个适当开放的征信系统。互联网保险的特点中，有一个就是虚拟性，尤其是开展纯互联网保险，全程都在网上进行?A保险公司，更需要强大的完善的综合征信系统。诚信问题是我国经济发展过程中的一个短板，但是征信系统的封闭和垄断更是一个严重的问题。当前使用的征信系统但是中国人民银行2007年推出的新系统，从推出之日起便引发了社会公众对征信系统信息征集范围和公开程度的讨论。问题的焦点主要是信息征集和隐私保护的关系，以及征信系统开放性问题。如果能够把更多的信息记录下来，征信系统能够更加开放，那么贷款企业也就能够根据个人信息情况进行甄别，而不至于靠单一的央行征信系统做出错误的判断了。 　　（三）促进包括保险业在内的金融混业经营 　　金融混业经营对互联网保险的促进作用有几个方面：（1）有利于保险产品配合其他产品捆绑销售。随着互联网金融的发展，人们的投资理财已经不再是一个单一的行为。同样的对保险购买也不再是单一的保障，人们需要的是全方位的，一体化的，一站式的保险保障服务。单一的保险产品在竞争中逐渐出于劣势的地位。（2）有利于保险公司获取更多的客户信息。在混业经营下，保险公司获取的客户信息可能不仅仅是客户在保险公司的信息，还获取客户在银行的存贷款信息以及信用卡信息等，此外还有证券基金等方面的情况。互联网保险通过从客户到产品的过程，通过大量数据分析，获得客户的精准的保险需求，然后在设计保险产品，这才是互联网保险的真正优势。（3）有利于互联网保险风险的控制。金融混业经营不仅有利于保险公司获取更多的客户信息，也能够使得保险公司更能抵御风险。一是能够根据客户信息减少信息不对称带来的风险，使得每个客户为自己不同的风险交纳合适的保费；二是混业经营有利于扩大保险公司的资金实力，从而为互联网保险提供更安全的经营环境，是的客户对互联网保险更有信心。 　　参考文献 　　[1]刘小微，互联网保险步入爆发式增长期[N]，金融时报，2013. 　　[2]罗艳君，互联网保险的发展与监管[J].中国金融，2013. 　　[3]文刀，互联网保险时代来了[N]，经济观察报，2013. 　　[4]陈华.广州市网上保险消费者偏好行为的实证研究[J].消费经济，2006，（2）. 　　[5]高雷，杨爱军.欧美网络保险的最新发展及对我国的启示[J].保险研究，2010，（11）. 　　作者简介：晏景瑞（1993-），男，湖南株洲人，湖南农业大学学士，研究方向：商业保险；李朝晖（1968-），女，湖南长沙人，湖南农业大学经济学院，教授，硕士生导师，管理学博士；研究方向：金融保险与保障。
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摘要youi是一家澳大利亚财产和商业保险公司， youi.com网站包含创新 “墙” ，实时张贴客户评价，客户在浏览网站其他页面时，最新评价将出现在屏幕最下方，也可以按流行关键词过滤评价。
　　动力：技术进步与消费行为改变
　　信息技术正在飞快地发展（见图1），消费者预期和行为也随之变化，二者的相互促进驱动了互联网保险的高歌猛进。保险公司需未雨绸缪，及时响应客户行为的变化并应用快速发展的新技术，力争在行业竞争格局重塑时争得一席之地。
移动互联用户渗透速度远超想象。互联网仅用了十几年就风靡全球，而新兴的移动智能设备渗透速度更快。保险业务作为客户互动低频业务，在移动互联时代必须通过某些手段与客户建立联系，防止被移动互联网“脱媒”而沦为单纯产品供应商，而被迫将金融产品制造的利润过渡给移动互联分销商——这是移动互联带给保险公司的最大挑战。
社交网络影响越来越大。BCG全球数据调研显示，26%的客户在社交媒体上推荐了保险公司，而21%的被调查者通过朋友或家人在社交媒体上发布的推荐信息决定购买哪家公司产品。用户对社交媒体的依赖与信任带来很大机遇与挑战。这些社交平台很可能成为客户讨论、对比、筛选、购买保险产品的场所。若能制定良好的社交策略，将带来极大的品牌效应。
云计算极大地降低了计算成本。随着计算成本的大幅下降，IT 运营成本可得到极大降低，允许企业将节约的资金转移投入到一些创新和投资上。越来越多的保险公司已经或正在应用云技术，如将HR系统、财务系统等转移到云服务平台中。BCG判断，云计算对于中小保险公司更加有利。因为云技术可以让小保险公司像购买水电气一样购买计算和服务能力，在帮助其降低IT投入成本的同时，获得足以与大保险公司媲美的IT服务和能力。
物联网、车联网技术堪称是对保险公司影响最大的一项技术。很多保险公司已纷纷在其产品和服务中应用了相关技术。在意大利和英国，传感器的应用已经比较成功，对汽车险、家财险、寿险都产生了很大改变。比如，通过汽车传感器监控驾驶人驾驶习惯，依据驾驶习惯确定其保费金额，使得驾驶习惯良好的年轻人保费过高的问题得以解决。再如，在寿险和健康险领域应用可穿戴设备，可及时监测到被保险人的生理数据，尽可能早的提示被保险人防范健康风险，降低理赔率。由此可见，物联网技术在保险公司确定定价基准、防范风险等方面可以发挥很大作用。但在物联网领域中，互联网公司也选择进入了智能家居领域，如谷歌收购了Nest，三星买下了SmartThings。互联网公司在物联网领域具有很大竞争优势，使得保险公司变成了整个智能生态系统参与者而非主导者，这给保险公司带来了极大挑战。
　　伴随着上述四大技术的改变，消费者的客户行为已发生深刻改变。在线方式已成为保险销售过程中越来越重要的渠道。一个典型客户购买保险基本包括 5 个关键步骤：萌生初步购买念头，到初步研究、报价、产品选择，再到最终购买（见图2）。可以看出，客户其实是通过不同渠道逐步明确购买意向的，而非通过单一渠道。根据BCG在全球12个市场进行的调研显示，在购买保险产品的用户中，仅8%的受访者完全不使用在线方式购买产品；而在92%会使用在线渠道购买保险产品的受访者中，88%的使用了两个及以上在线渠道。
　　对比传统的依赖代理人销售保险的方式，全球保险业都在积极思考：怎样将保险销售的过程逐渐数字化、在线化？怎样让原有的代理人接受并充分利用数字化渠道？这是保险公司应对消费者行为变化的主要难题之一，既是机遇、也是挑战。
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来源：亿欧网
　　随着“互联网+”的风靡，业也迎来了热潮，互联网保险业务在过去的一年里得到了长足的发展。据有关显示，2015年（,,）保险的保费规模达到2234亿元，同比2014年的858.9亿元增长了160.1%。各路资本更是蜂拥而至，纷纷布局互联网保险业务，目前开通互联网保险业务的公司已经100家之多，然而在众多的从事互联网保险业务的公司中具备互联网保险牌照的公司只有四家。
　　这四家公司分别为：众安在线财产份有限公司、泰康在线财产保险股份有限公司、安心财产保险有限责任公司、易安财产保险股份有限公司。经营范围主要包括货运险、信用保证保险、意外险、健康险、家财险、企财险等。
　　1、众安在线――三马同槽卖保险
　　两年前，、、马明哲强强联手，筹划成立众安在线财产保险股份有限公司保险。一时间，“三马同槽卖保险”传遍大街小巷。日，众安在线财产保险股份有限公司（简称众安保险）正式开业，成为中国首家互联网保险公司。众安保险注册资本12.41亿元，总部位于上海。
　　从股东背景看，蚂蚁金服在、、个人征信、信用交易等方面能够对众安保险提供研发新产品的支撑；(行情601318,)作为集、、保险与一体的综合性集团，拥有近30年的保险业务背景和大量的销售团队；腾讯拥有广泛的用户基础和媒体资源，在社交网络上有极大优势。如此坚实的后盾，为众安保险的快速推进打下坚实基础，截止日，众安保险累计服务用户数达到3.91亿；保单数达到41.69亿。
　　众安保险的作为国内第一家互联网保险公司，不同于传统的保险公司，它不设分支机构，销售和理赔均在线上进行。众安保险的定位是“服务互联网”，客户主要面向电商卖家、互联网运营商、互联网者等互联网端的企业和用户。（,,）：基于场景进行产品设计；基于互联网大数据进行定价；无缝接入场景，交叉销售；自动化进行理赔。在产品上，众安保险针对不同互联网场景进行设计，如基于淘宝大量交易数据的场景对淘宝用户推出的退货运险、支付宝账户安全保险，以及航空延误险、O2O互联网车险品牌保T车险。目前其特色产品有：盗刷资金损失险，途虎轮胎险，小米手机意外险、个人法律费用补偿险等。
　　众安保险更是受到资本市场的追捧，2015年6月，众安保险获得摩根士丹利、中金、鼎晖投资、赛富、凯斯博等5家财务投资机构57.75亿元A轮，众安保险估值已经超过500亿元。目前正在筹划第二轮20亿融资。
　　2、泰康在线――泰康人寿的“互联网+（,,）”构想
　　日成立，泰康在线挂牌成立，注册地武汉，注册资金10亿元。其母公司是泰康人寿保险股份有限公司，泰康在线于2000年9月上线，开出了中国第一份电子保单。泰康在线历经15年发展，从传统保险网销平台到互联网保险公司，亲身经历了“互联网+保险”的发展历程。泰康互联网布局较早：年，搭建保险电子商务核心业务平台。年，设计并推出包括虚拟保险电子贺卡、保险卡单、网络名片、网上分期交费等产品；2008年6月，泰康人寿创新事业部成立。业内人士更是对其对其寄予厚望，然而泰康在线2016年前3月保费总收入仅仅215万元，并没有获得期望的成绩。
　　泰康在线的战略核心是“互联网+大健康”。在全国性养老社区、医疗资源、医院等大健康产业链上均有战略布局，并与、腾讯、携程等互联网公司保持密切合作以开拓更多的保险场景。泰康在线的互联网保险产品有健康责任险、家财险、货运险、宠物医疗险等。在理赔方面，为了提高互联网保险理赔便捷性，推出微信“一站式理赔”特色服务，用户拍照然后通过微信上传资料，就可以申请在线理赔。
　　3、安心保险――“云端+线下”齐头并进
　　日上线，注册资金10亿元，注册地北京。安心保险是国内首家全业务系统建立在云上的保险公司，也是第三家互联网保险公司。业务经营范围有：与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险。
　　从股东分析，安心保险由北京洪海明珠软件有限公司、北京玺萌置业有限公司、中诚信投资有限公司等7家股东发起成立。与众安保险以及泰康在线相比，其股东实力逊色许多，不过安心保险总裁钟诚表示，安心保险会更加注重服务质量，解决传统保险理赔难的顽疾。
　　安心财险依托腾讯云，运用云计算、大数据和技术，实现从产品设计、投保、核保、理赔的全业务链条的互联网化。安心保险以场景切入，将保险服务融入消费者生活的“衣、食、住、行、玩”各个方面。主打业务创新型财险，其特色产品有：家庭财产盗抢保险、家庭财产水暖管爆裂险、网络支付险等。与其他三家互联网保险公司不同的是，安心保险会有选择性的建立线下分支机构，解决客户在线上、线上的服务中遇到的问题。
　　4、易安保险――走“少而精”的差异化路线
　　易安保险于日获批，注册资本10亿元，注册地深圳。营业范围是：与互联网交易直接相关的企业与家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险业务，以及相关再保险和保险资金运用业务。
　　从股东分析，七家发起人股东分别是深圳市(行情300085,)科技股份有限公司、深圳光汇石油集团股份有限公司、上海银必信资产管理有限公司、北京富邦恒业科技发展有限公司、北京恒屹鑫源科技有限公司、山东达能工贸有限公司、深圳锦久辰商贸有限公司。除提供金融系统服务的银之杰是提欧共大数据支持的科技型公司，银必信做资产管理外，其它四家以大都是传统的综合贸易公司，缺乏互联网基因，这让外界对其发展前景忧心忡忡。
　　据银之杰透露，易安保险将运用互联网、云计算和大数据技术，实现保险业务和互联网、电商的融合，开展创新型互联网保险服务。在市场定位方面，易安保险会走差异化发展路径，避开其它三家保险公司的优势，力求提供“少而精”的服务。比如在人群上，可以设计专门针对女性保健的产品；在车险领域，可以设计停驶险，如果车辆因为限行等原因无法行驶，可以将相应保费退回至用户。
　　易安保险于日低调上线，从官网获悉，目前仅有“易安居家庭财产保障险”和“理财保”个人账户资金安全险两款产品。后续还会推出气象险和手机碎屏险，真正做无微不至的保险。
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责任编辑：李丽梦&RF13188
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理财产品推荐2017年度保险类App Top10榜单
近日，猎豹大数据发布了《互联网金融App年度成绩单出炉：2017，我们的钱都去哪儿了？》，梳理了2017年度互联网金融App的概况，小观摘取保险部分分享给大家。
保险类App渗透率平稳提升
去年，保险类App渗透率上涨为20.86%，总体较为平稳。从下图来看，在互联网金融类的App中，保险类App的渗透率并不是特别高，这主要与保险行业整体的互联网划水平偏低相关。但是随着保险业互联网化进程的加速，保险类App的渗透率再稳步上涨，但与银行类App相比仍有较大的差距。
众安App打开次数最高
互联网保险公司众安保险上市成为热点，由于有腾讯、阿里巴巴及中国平安的共同背书，业界普遍看好。众安App目前在保险类App榜单中排名第6，打开次数为最高，不过进入12月以来，周活渗透率略有下降。
保险公司独大，重复建设成痛点
与证券交易App相比，保险类别中第三方App并没有那么强势。在证券交易类App中，第三方App同花顺一家独大，许多券商思考的是如何“去同花顺化”。而在保险类榜单中，平安旗下的两款App包揽前两名，上榜的App中10个有9个是保险公司运营的，而作为第三方保险类App的大象保险仅位列第10。由此也可以看出，传统保险公司在互联网保险移动端有后发优势。
数据上虽然强势，但保险公司自身的App也并非没有问题，低效、重复的App建设是目前保险类App的最大痛点。例如：中国平安旗下涉及保险业务的App就有平安金管家、平安保险商城、平安好车主、平安健康、中国平安保险人寿意外险等；中国人寿旗下App有国寿e宝、国寿e店、掌上国寿、国寿i购、国寿i车等。如何做好减法，把分散的流量集中起来，或许是保险类App接下来的挑战。
保险业移动互联网化趋势不可逆转
从保险公司的角度来看，APP的优势是不言而喻的：拓宽了保险公司主营业务收入的来源方式，实现保险营销渠道的扩展、营销模式的创新；降低了人力成本在保险经营的成本比重，取消代理人承受的营业税与个人所得税双重税负，在不增加人力成本的情况下，可以提高代理人的实际收入水平；提升保险企业服务水平与质量，树立保险公司健康积极的企业形象，凸显出了保险公司的专业价值；利用APP针对保险消费者进行问卷调查和问题反馈，进行数据的收集分析，有利用保险公司及时了解市场需求信息并进行策略的调整等。
在移动互联网已经普及的当下，通过App获取数据、服务客户、风险平衡，是保险业的有效手段，无论是传统的持牌保险公司、或是互联网保险相关服务从业者，都在一个跑道上砥砺前行，谁能获得相对优秀的用户体验，谁就可能最终获得用户和竞争的优势。
附前10保险类App简介：
平安金管家
平安人寿旗下为用户提供保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理全方位的移动金融生活平台，用户数量超亿。该平台采用OTO模式连接商户和代理人两大伙伴，并通过接入第三方产品和服务满足客户需求，已成为平安人寿3.0开放平台经营模式的重要载体。
平安好车主
平安产险旗下平安好车主APP，截至2017年7月注册用户逾4000万，致力于构建汽车服务生态圈，打造开放的综合性车主服务平台，提供加油、保养、维修、违章查询、救援等70余种热门车服务。
中国人寿推出的App，具有保障自测、红利查询、保单借款服务、保险合同回访和理赔服务等多项服务功能，基本覆盖了电子化服务包含的互联网需实现的保全及理赔项目。截止到2017年1月，用户数双指标均破千万。
太平洋寿险
一款面向终端客户的账户平台APP，截止到2017年4月，用户数突破300万，包括线上办理，信息资讯和事故理赔等多种功能。目前，“太平洋寿险APP”已集合了大部分线上服务。
是中国太平洋保险有限公司开发的一款保险服务应用，致力于向用户提供各种便捷的保险服务,例如保险计划书、在线投保、即时保单生效以及移动POS机刷卡缴费等功能。
为用户提供金融、保险服务的综合金融保障平台，致力于实现通过金融科技的手段构建覆盖各类人群金融生活的目标。
人保推出的官方应用，提供车险投保、一键续保、旅游险投保、保单管理、理赔进度查询、在线支付及增值移动应用等多项服务，打造保险生活一体化平台。
可以实现个人保险账户的管理，包括保单信息查询、个人信息变更、手机理赔报案等功能，一站式保险金融服务平台。
平安健康APP提供平安健康保险开发的专业健康保险产品的保费测算、在线投保、一键续保、在线理赔、就医服务、健康管理等功能。
由世纪保众(北京)网络科技有限公司全力打造，是大象保险的官方移动客户端，拥有线上查阅保险产品、线上购买保险和管理个人财产等服务。
数据说明：
1.除特别说明外，数据来源于“猎豹大数据”（cn.data.cmcm.com）移动数据分析平台；
2.排行榜的排名依据为周活跃用户渗透率；只适用于安卓平台。
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