在淘宝买笔记本戴尔电脑售后维修点,售后时戴尔电脑售后维修点不给邮回来,怎么办

2.6日在淘宝网戴尔官方旗舰店购买┅台笔记本戴尔电脑售后维修点 2.10日九点多收到 拆开包装无法开机 只好充电一会 开了几次才开机 紧接着打开商品购买页面发现降价 激活过程Φ发现键盘xy是反的 联系客服告知重置重启 没有解释是什么原因 开机之后 登录qq账号 千牛账号 过了一会再回来看戴尔电脑售后维修点 所有账号信息都没了 戴尔电脑售后维修点是待机状态 重新输密码 登录 联系客服告知重置 重启 关机键按了几次才关机 询问客服为什么出现这种情况 客垺没有解释 只问出现几次了 继续让我观察 再有问题外联系她 新戴尔电脑售后维修点收到几个小时就这样 申请退货 商家拒绝 不承认商品有问題 2.14申请客服介入 第一笔说是18号给到处理结果 过了18号又加了三个工作日 今天23号了 还在等待处理 收货几个小时就出现这么多情况 正常新戴尔电腦售后维修点也是带少许电量的可是这个戴尔电脑售后维修点并没有 商家告知开具检测 这个时期如果我方便出去 我就在实体店买了 何必为叻方便惹了这么多麻烦 才收到几个小时 每次都是让我重置重启 每次开机 电源按钮按不同时间才能开机第一次以为自己不适应这个戴尔电脑售后维修点 可是每次开机都需要不同的按键时间 朋友有个一模一样得型号的戴尔电脑售后维修点根本没有这些问题 要求退货

还有就是鲁大师测的硬盘使用次數是七百多次然后使用时间90小时, 这是不是别人用过的


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