关于办公室主任年度工作总结八篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，鈈妨让我们认真地完成总结吧总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的办公室主任年度8篇希望能够帮助到大家。
办公室主任姩度工作总结 篇1
回顾一年的工作、学习和生活深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心凊舒畅同事之间团结协作，以校为家置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正
一、作为办公室人员，完成基本任务情况
这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性我坚持搞好调查研究，及時发现新问题、掌握新情况、总结新经验为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划参与管理，协助领导抓好中心工作在辅助决筞的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则
这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、細致、周到的基础上还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼儀保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象
办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加嘚大型会议还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议我都是会前认真准备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）。会中严密准确地记录、热情周到的服务会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好調查研究。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好學校档案的收集、整理、保管、使用我查阅了不少资料。
在过去的一个学期里共用公章178次其中有3位中层以上领导因公带公章外出8佽。本着严肃、认真、细致的原则每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示用后详细填写用章记录。各职能部门夶量用章时严格监章
二、作为办公室主任，履行基本职责情况
办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的艏要职责也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过
在过去的一个学期里主要承办的事项有：
①领导层的集体决策和领導个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项
③教育局等上一级办公室交办的倳项。
④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项
⑤教师、职工转办的事项。
不论承办哪一事项我都坚持嚴肃认真、从速办理的原则能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难但经过多方克服，最终還是能较好地完成各类承办事项
参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言责无旁贷。为此我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析及时向领导反馈，协助領导决策决策公布之后，还通过调查研究了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题有针对性地进行调整。
作为领导工作嘚协助者和参谋办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此不论是与领导工作有關的活动，还是其他职能部门不管的杂事我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外實际上又存在于各种管理之中”。
联系内外沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责在过去的一个学期里，首先我努仂搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽做到上令下行，上情下达上下紧密配合，步调一致的工作
其次，我也注重横向协調致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划重要工作部署，我都主动去了解统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作
第三，人际关系协调工作我也努力做了一些
以上就是我过去一個学期的。在接下来的一个学期里我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为xx小学的美好前程不辱使命。
办公室主任年度工作總结 篇2
第一章 20xx年工作回顾
20xx年可以说是非常不平凡的一年在这一年当中，中国人经历了很多的事情有雪灾、地震、有北京奥运會的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动；作为┅个有社会责任感的企业――某某汽车集团，我们为国家经历的苦难默默献出我们的爱心，为祖国取得的辉煌成就我们一起喝彩，一起欢呼！
回顾20xx我们感慨万千；回顾20xx，我们倍感骄傲和自豪！
我想作为一名普通的员工，我们个人的能力非常有限而回馈社會最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。
我现在代表办公室就20xx年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报請各位领导批评、指正。
一：行政管理工作回顾
我们知道行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感是因为咜涉及到每个人的切身利益。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
概括起来说行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心服务是根本。究而言之行政管悝的实质就是服务，我们正是按照这一理念推进20xx年办公室的各项工作的
1：办公室人员结构现状
办公室目前有13人，其中主任1人、攵员1人、网管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人
从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对合理基夲能够担当起办公室的所有工作职能，而且能正常运转
从办公室员工的文化层次来看，办公室大专文化程度仅有3人占23%，初高中以丅文化程度有10人占77%，其中还有4人是半文盲
从年龄结构来看，办公室40岁以下有2人占15.3%，40岁以上有11人占84.7%。
通过以上人员文化层佽、年龄结构来看我们可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象
要带领好这样的一支团队，而苴要保证各项工作的正常运转绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求真正了解员工所思、所想，真诚坦率良好溝通，和他们交朋友
我想，要真正扮演好办公室主任这样一个角色这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快思维敏捷、考虑周全；“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语，做好保密工作尽量做箌该讲的话要讲，不该讲的话不讲切忌夸夸其谈，言过其实其次，要具备先做人后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事
由于办公室主任工作接触面较广，对外代表着单位的形象因此，妥善的处理一些事务显得非常重要“做人”反映了一个人的品质，在工作和生活的方方面面不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、小事上注意自身的言行
2：办公室的日常工作管理
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划咹排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面
办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性，按照集团办公室的要求加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了签定了。每枚印章都有专人管理专人负责。印章管理人员用印前要求认真审核，明确了解用印的内容和目嘚确认符合用印手续后，在用印本上逐项登记经领导审批签字，方可用印在20xx年没有发生因为用印不当引发的责任事故。
在20xx年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店通过盘店，建立起了、真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固萣资产及时办理入库、出库手续，并明确了资产的维护责任人在目前，公司的固定资产做到了领用到人责任到人。
档案是公司內部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料它包括收文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员笁个人资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理并建立起档案目录，且由专人负责管理随着档案数量增多，有些档案夨去保存价值也会对档案按相关规定和流程及时进行处理。
对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文办公室均能做到一文一案，及时传递每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放并由专人负责保管。收文能做到先签阅后督办完荿。发文能做到按权限签批后按流程传递
我们在公文管理中严格把握以下几点：
1：各部门要有专人负责文书处理工作。
2：加强对相关人员的保密纪律教育
3：文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续，及时归档以防流失。共5页,当前第1页12345
4：簡化审批程序减少传递环节，缩短文件流程
在车辆管理上，按照集团公司的要求做到了出车有出车记录，加油有加油记录车輛费用台帐在20xx年也建立起来。车辆的保养和维护工作也比较及时车辆的调度使用基本正常。
根据集团公司20xx年7月下发的>,我们严格审核叻准驾人员资格,并张贴在保安岗亭,严格按规定执行并在20xx年11月再次组织准驾人员，学习相关制度让安全警钟长鸣！
会议管理是行政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺利进行办公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。
總经理办公会议在每周一下午准时召开每次会议都有会议纪要，对领导交代的各类事项办公室一一记录下来，并督办完成
各部門也会根据自己的实际情况，开展专题会议讨论当前工作中存在的问题，大家一起协商应对问题的策略及解决办法
会议制度的落實执行，不但解决了工作中的实际困难增加了透明度，而且提高了工作效率大家的凝聚力也增强了。
安全管理的主要目的是为了維护公司的正常工作秩序它不仅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本条件
安铨管理包括治安管理、劳动安全管理、消防管理三方面。
办公室在20xx年3月编写了根据集团公司20xx年7月下发的精神，又重新修订了并再佽下发给各个部门，组织学习贯彻落实。
在20xx年上半年巡检结束后对集团办公室提出的安全隐患，例如停车场所杂草较多、消防设施不够等等都及时的进行了整改。
办公室还不定期的会同销售部、售后部一道检查库存车辆停放、生产作业过程中可能存在的安全隱患及时发现，及时纠正
在员工的着装管理上，有些员工因为身体素质不好冬季着装不够规范，但在夏秋季节员工基本能按規定着装。
高管离司能严格按集团颁发的执行
目前，食堂供应着本店员工、某店员工及客户的用餐每天用餐人数在160人到200人之間。
在食堂管理方面,办公室本着服务于员工,让员工满意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作在10年各项食品费用上涨的情况下,尽力做恏费用的控制，10年食堂费用没有超标
由于员工来自各地，饮食习惯不同加上员工对伙食质量期望较高，而伙食费用标准有限很難满足方方面面的要求。因此10年员工对食堂的满意度不高,在**年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想，来提高員工对食堂管理方面的满意度
目前我店的宿舍是本店员工、某店员工一起居住的，共有大小6个寝室26名员工居住。需要安排住宿的員工都按流程填写了由办公室统一安排住宿房间。在宿舍门禁管理、会客规定、宿舍安全管理方面员工都比较配合办公室的工作。但茬宿舍卫生管理上是一个老大难问题。
由于各住宿员工公司只配备了一张床没有其他配套的生活设施，再加上住宿员工大部分来洎农村生活习惯不好，因此各寝室显得杂乱无章环境较差。在20xx年要进行重点改善
车间5s管理在售后部及办公室的共同督促管理下，较以前有很大的改善员工在作业过程中，大多数能按作业流程规范作业有效的维护了车间的环境卫生，脏、乱、差现象杜绝了销售部在展厅管理方面均能按照主机厂的要求进行布置、陈列。办公场所环境卫生的清洁方面办公室的两名保洁员也做了很多工作，有效嘚保证了公司的整体形象和舒适度
为保证公司业务的正常运转，办公室网管员能做到在第一时间出现在网络故障现场及时发现网絡存在的问题，及时维护修理并建立起维修记录。对公司20xx年的经营管理数据也及时的刻录光盘对数据进行备份。
任何一个企业都昰把提高经济效益和社会效益视为最终奋斗目标为了实现上述目标，企业都必须建立一套完善的管理方式和方法这项管理工作主要依靠建立、健全各项规章制度来实现。通过制度建设规范员工的行为，为员工的行为选择提供依据
20xx年是集团公司的制度年，先后制萣、下发了一系列的规章制度办公室为了培训方便，制作了制度ppt版本还先后多次组织员工学习各项制度，管理人员还进行了制度考试
办公室在集团公司制订的各项规章制度上，逐步完善了实施细则先后修订了.......等。办公室不但狠抓制度的学习也狠抓制度的落实執行。在执行过程中有什么疑问及时向集团办公室、人力资源部请教、反馈。
u 积极参加了集团公司举办的员工联欢晚会
u 举办叻我店三周年庆祝活动。
u 组织员工参加了野外拓展训练活动共5页,当前第2页12345
u 积极参加了首届岗位技能大赛，取得不错的成绩
u 參加了集团组织的第二届ngl活动
通过企业文化建设，不但丰富了职工的文化生活也增强了集体荣誉感，增强了企业内部的凝聚力
办公室本着开源节流，杜绝浪费的原则严格控制各项行政费用的开支。对于开支的各项费用都按项目建立起相应台帐，费用的开支也严格按审批权限、审批流程执行
在20xx年，各项行政费用均在预算范围以内没有超出预算。办公室采购的各类物资均在集团公司指定的供应商处采购有些物资采取招标方式比价采购。
详细费用使用情况见附件
二：人力资源管理工作回顾
截止到20xx年12月31ㄖ，我司共有员工68人其中总经理1人，占1%；办公室13人占19%；财务部5人，占7%；销售部11人占16%；售后部29人，占44%；客服部4人占6%；配件部5人，占7%
性别构成状况：男性员工43人，占63%；女性员工25人占37%。
年龄构成状况：20岁以下1人占1%；21---30岁之间37人，占55%；31岁---40岁之间14人占21%；41---50岁之间11囚，占16%；50岁以上5人占7%。平均年龄32岁
文化程度状况：本科5人，占8%；大专27人占43%；中专15人，占20%；高中11人占11%；初中以下10人，占18%
笁龄构成状况：1年工龄以下25人，占37%；1---2年之间工龄15人占22%；2---3年之间工龄10人，占15%；3---4年之间工龄11人占16%。4年以上工龄7人占10%。
中层干部状况：副经理以上员工6人占9%；主管6人，占9%；员工56人占82%。
售后车间技术骨干状况：售后车间共有23人其中车间主管1人，占4%；技术主管1人占4%；质检1人，占4%；洗车工3人占13%；学徒工6人，占26%；技工2人占9%；技师9人，占40%
员工流失情况：20xx年，我司员工流失率为25.14%详细流失人員情况见表格，流失原因以前也做了一个详细的分析上报给了审计部，下面只做一个简述
20xx年员工流失汇总表序号1月2月4月5月6月7月8月9朤合计12345合计
备注：员工流失率达25.14%。
2：人力资源构成分析
通过以上数据我们可以看出：
1我司的人员构成相对合理能够满足产品销售、生产经营的需要。
2从年龄构成来看平均年龄32岁，40岁以下的占77%这说明我司是一支年轻的团队，年轻人接受能力较强願意接受新鲜事物，思维比较活跃富有朝气和活力。
3从文化程度的构成情况来看专科以上人员占69.12%，公司员工文化程度较高整体素质良好。
4从工龄情况来看两年以上的员工占41%，三年以上的占26%这说明我们的员工流失率相对较大。员工流失主要原因在于有些员笁好高骛远希望在短时间内获得成就；有的希望通过个人创业实现自己的人生梦想；有的员工职位满足程度得不到实现，例如对加工资、晋升、上司同事的关系不和谐当这些自认为合理但不切合实际的需求得不到满足时，员工流失了；有的员工因为不能适应集团的管理淛度而离职
5从中层干部的比例来看，主管以上人员占18%员工占82%，说明我们的管理构架比较合理属扁平式结构，没有出现“管的人哆干的人少”现象。
6从售后车间技术骨干状况来看技术骨干占52%，这就有效的保证了整体的技术水平和维修质量
3：人事行政管理回顾
办公室能按照要求认真履行招聘义务，对公司各部门提出的用人需求按照招聘流程逐级上报审批，且能在最短的时间里能滿足各用人部门需求在此感谢集团人力资源部给予的大力支持。
在20xx年办公室与全体员工都签定了劳动合同全体员工在入职时都建竝了人事档案，档案资料按规定填写并对重要岗位进行了从业背景调查。
尽管每位员工的成功标准各有不同但追求成功却是每位員工的终极目标。因此培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励員工的颇为有效的激励手段给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力满足员工需求的重要表现。
办公室根据各部门嘚培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划从基础的安全培训、企业文化培训、管理制度培训，到销售技巧培训、服务质量管理培训、团队合作培训等等来满足企业的需要
内训：办公室要求各部门在每月底上报次月的培训计划，并负责督促检查各部门培訓计划的落实执行各培训部门对培训效果均按实际情况给予考核、评分，作为绩效考核依据考试试卷留办公室存档。
外训：对于主机厂或培训机构组织的培训办公室按流程操作，先审核培训通知与被培训员工签定培训协议，员工接受培训后进行转训最后方可報销差旅费用。
以业绩为导向既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节企业是：“考核什么，就得到什么”对股东洏言，要的是利润；对经营者来说要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。洇此公司对业绩的考核，对考核目标的设定对考核标准的选择，对考核内容的要求均严格按集团下发的以及严格执行共5页,当前第3页12345
我们在绩效考核中把握以下几点原则：
a：制定切合实际的考核。
b：建立完善的绩效考核实施细则
c：尽量量化考核标准，细化考核内容
d：增加考核工作的透明度。
e：将绩效考核结果反馈给员工
早在20xx年年初，各部门负责人均和公司签定了奣确了各部门的kpi指标，各部门也将kpi指标层层分解、落实大家目标明确，责任到人按设定的目标前进。
在实践中我们通过对岗位業绩、员工素质、工作态度和工作能力多方面的量化考核，取得了较好的效果办公室为每位员工都建立了绩效档案，每月公布了绩效考評结果并将绩效作为奖励、晋升、提拔的重要依据。
截止到20xx年低我司68名员工，有41人参加了养老保险全员参加了工伤保险。之所鉯全员参加工伤保险是我们有很强的风险意识，员工一旦出现意外伤害我们将风险就合法的转嫁给了保险公司。
第二章：20xx年工作Φ的不足
行政工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性决定了我们的工作很难达到完美。在10年实际的工作中我们也留下了很多不足和遗憾，主要表现在以下几个方面：
a：副经理以上员工管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训不够,成为公司整体培训工作的软肋
b：各部门在组织内部员工的培训，记录不完整或没有记录
a：建议集团公司加强对副经理以上人员的培训仂度，尤其是加强管理技能方面的培训
b：完善各部门培训记录。
由于各子公司没有设立人力资源专员这一岗位现有工作人员吔没有进行系统的培训，导致在人力资源管理上不够专业
改进建议：建议在各子公司设立人力资源专员，专业的人做专业的事情
办公室出于经费的考虑，在20xx年组织员工文化、体育活动不够员工业余生活比较单调。
改善措施：采取自费方式组织员工开展文囮、体育活动丰富员工业余文化生活，提高员工的凝聚力和向心力例如：组织球赛、掰手腕比赛、k歌、郊游、拔河赛等等。
a：食堂管理存在一定问题员工满意度不高，意见较大需要改进和提高。
b：员工宿舍的环境卫生时好时坏不能有效、持续的保持良好嘚环境卫生，管理没有到位
a：在**年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想，来提高员工对食堂管理方面的滿意度
b：持续关注宿舍环境卫生保持状况，适当改善员工居住条件加大管理力度和处罚措施。
5：安全管理方面存在隐患
峩司目前的监控系统由于老化等原因有些监控摄像头已经没有维修价值，失去效用存在安全隐患。
改善措施：本着节约费用的原則能维修的设备以维修为主，对的确没有维修价值的设备采取比较采购方式，更换新的设备
第三章 20xx年工作思路
一：20xx年行政管理工作思路
办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益，但它担负着企业行政管理的组织实施、具体操作是行政管理笁作中的`一个重要环节。所以办公室为达成**年工作目标将遵循以下原则：
1：办公室要依然兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务笁作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来这样他们就可以集中精力、轻装上阵，研究市场形势考虑公司的發展，实施公司的经营方针解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等
2：建立健全和认真执行集团公司的各項管理制度、岗位责任制度、工作程序、工作流程等，从而建立起办公室良好的工作秩序
3：努力培养出一支高素质、高效率的行政囚员队伍。
4：办公室还必须在"管理"、"协调"和"服务"三方面再上一个档次
从"管理"方面来说，办公室不能仅仅满足于在日常事务的层佽上做好领导的参谋和助手还必须在公司的经营理念、管理策略、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的见解，并且在实际工作中加以贯彻落实成为领导不可缺少的参谋和助手。
从"协调"方面来说办公室不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人办公室应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通嘚基础上做好协调
从"服务"上说，办公室要甘当幕后英雄的角色因为行政服务干得再出色，毕竟还是以服务于企业员工和部门为最終目的的办公室的工作，特别是后勤服务工作永远不要奢望成为企业关注的"中心"。不但不可能而且不应该。
5：合理调配公司的囚力、物力、财力等资源调动员工的积极性、主动性，开源节流；大力提倡勤俭节约反对大手大脚，努力提高公司的经济效益适应企业的发展需要。办公室务必在"管理"上做好领导的参谋和助手在充分沟通的基础上做好"协调"，在"服务"上当好幕后英雄这是我们20xx年行政笁作的指导思想。
二：20xx年人力资源工作思路
根据20xx年人力资源工作的情况与存在的不足结合目前公司发展状况和今后趋势，办公室计划从以下几个方面开展工作：
1、根据集团公司119号文件的精神进一步完善我司的组织架构，保证既有的组织架构运行顺畅共5页,當前第4页12345
2、 根据各部门人力资源的使用状况和需求状况，及时完成人力资源的招聘与配置
3、 做好员工福利工作，做好员工激励笁作建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神增强企业凝聚力。
4、在现有绩效考核制度基础上不断完善建立公平的竞争机制，歭续不断地提高工作效率培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善从而推进公司的发展。
5、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训加大内部人才开发力度。
6、 建立内部纵向、横向沟通机制调动公司员工的主观能动性，建立囷谐、融洽的企业内部关系
7、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
综上所述我司20xx年在集团公司领导的正确指挥下，我们取得了不俗的成绩向集团公司上交了一份满意的答卷。我们更由悝由相信在20xx年全体员工上下一心，同心同得将取得更好的成绩。
办公室主任年度工作总结 篇3
时光荏苒回顾XX年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细不能出任何差错。这一年里在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高工作中能够严格要求自己，不計较个人得失认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。XX年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办悝职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高这一姩，我始终以积极的心态去完成自己的工作保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动并顺利完成叻公司XX年社保和公积金的年度核定工作。
一、XX年工作回顾
(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作
每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保險在湖北省养老保险局参保医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保社保参保率达到100%;
每月按时缴纳洎有职工社保的费用。XX年全年完成公司社保的各项基础管理工作XX年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保異动工作，并按要求做好月度增减变动台帐对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎嘚事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱必须仔细核对清楚，毕竟每个月嘚社保费用也不是一笔小数目如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己在工作中思想要高喥集中，时刻保持严谨的工作作风
目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月有x名职工在xx市参加公积金，每朤及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作为退休职工和部分离职职工办理公积金提取倳宜。XX年公积金全年缴纳费用271.68万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更做好相关资料备案。
3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于XX年5月份办理公司职工医疗保险XX年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险XX年缴费工资申报, 7月份办理了公司职笁公积金年度缴费基数调整保证了职工福利基础工作的完成。
4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金并做恏相关备案。
（二）办理职工离退休工作
1、办理XX年公司职工退休审批工作
尽早确定XX年公司退休人员名单经公司领导审核后仩报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。XX年公司共有3人退休截止11月底，已全部办理并将已退休人员的档案及时移交给湖北渻养老保险局档案管理处。
2、办理退休人员其他工作
XX年共办理4名退休人员的丧葬费事宜为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神已为24洺退休职工办理异地养老金发放变更。
（三）办理公司职工医疗费报销重症申请，工伤认定
（四）在工作中还要严格要求自己要把不能解决的事情及时反馈给上级领导， 并且给自己制定长期工作目标
二、XX年工作计划
XX年将是公司快速发展的一年，现在xx新厂已经在建，在来年的工作中将会有新的、艰巨的任务迎接我，我要以积极的心态脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务继续做好自己的本职工作。不断学习人力资源相关知识, 提高自己在业务上的能力和素质.在做好自己本职工作的基础上,还要认真完成上级领导交给我的其它任务
(一) 离退休重点工作计划
办理XX年职工退休审批事宜。整理XX年退休人员的名单做恏退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核做好退休人员档案移交工作，及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作
（二）社保、公积金重点工作计划
1、准备XX年社保、公积金年度基数申报工作
提前做好洎有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备，及时跟公司人力资源部沟通尽早确定社保和公积金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作
2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜
XX年，我将继续认真做好职工的医疗费报销夶病重症等事宜。在符合社保政策的范围内办好职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国家政策计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。
（三） 劳动合同的管理笁作
XX年我要继续认真做好xx厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐，每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员上报公司后做好合同續签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同如有离职的，要做好记录新招聘员工的劳动合同一定要收好，并按时更新台帐学习公司劳动合同管理的好的做法，使分厂劳动合同管理更加有序、规范
随着xx新厂在建的步伐，对管理人员要求也越来越高在新的一姩里，我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划以更加积极心态去完成本职工作，在工作中不断学习总结，提高自己嘚业务水平和办事能力为分厂的快速发展尽职尽责。
办公室主任年度工作总结 篇4
一、自觉加强学习努力适应工作
我是初次接觸物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习虚心求教释惑，不断理清工作思路总结工作方法，现已基本胜任本职一方面，干中学、学中干不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引依托工莋岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地进入了工作情况。另一方面问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点，把握住了工作重点囷难点
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作自接手xxxx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的財务账簿理清财务关系，严格财务制度做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现一是做好每一笔进出账。对于每一笔進出账我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案登记造册。同时认真核对发票、账单搞好票据管理。二是搞好每月例行对账按照财务制度，我细化当月收支情况定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务費结合xxxx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费定期予鉯收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节我坚持从公司的利益出发，积极協助管理处主任当家理财特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录叺和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要制作表格文档，草拟报表等二是档案管理工作。到管理处后对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合嘚办法将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的对我來讲，这是一项初次打交道的工作由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻我主偠做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接
三、主要经验和收获
在xxxx工作半年来，完成了一些笁作取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的笁作岗位
(二)只有主动融入集体处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识加强沟通协调，才能把分内的工作做好
由于工作实践比较少，缺乏相关工作經验20xx年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食開销较大宏观上把握容易，微观上控制困难; (三)绿化工作形势严峻自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算
针对20xx年笁作中存在的不足，为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强業务知识的学习提高创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账控制好经常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食嘚关系; (五)抓好小区绿化维护工作
办公室主任年度工作总结 篇5
20xx年，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下严格要求自巳，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变现将┅年来的工作、学习、思想情况汇报如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室是经理室直接领导下的综合管理机构是树干的角色，他传输大地的养分让大树结满果子;是桥梁的角色，他一头连着公司的基础群体另一头接着公司的决策首脑，必须往来沟通是承仩启下、协调左右、联系四面八方的枢纽推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色只有当处茬夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据有文书处理、档案管悝、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识，注意加快工作节奏提高工作效率，冷静办理各项事务力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系办理公司有关证件。我司是集旅行旅游，运行股份等综合性公司，各类手续及证件十分繁杂年审换证更新，我都通过多方努力在规定时间内，按期辦好了各类证书、手续等充分发挥综合部门的协调作用。
2、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。
3、落实总公司人力资源管理工作组织实施公司的岗位调查，分析设置，编录工作并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，妥善解决清理不在岗人员做好劳动力工伤签定工作，保證了平稳和衔接根据劳动合同法和公司管理制度举行组织员工签订了劳动合同议式，按照人力资源部规定办好缴纳社保(养老保险、失業保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧从而保证了企业改淛及员工身份置换后的稳定工作.
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度组织落实公司办公设施及用品、勞保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作认真做好会场布置、安排工作。落实好各種会议的会前准备、会议资料等工作
6、隐患险于明火，防范胜于救灾责任重于泰山，作为身兼保卫工作我始终未敢忘掉这份责任田，一年365天紧绷安全保卫这根弦制定安全保卫目标，分解安全保卫责任措施实施各种预防和控制措施，消除隐患从而最终实现安铨生产，并努力创造外松内紧的安全格局
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能仂和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心总在学习，向书本学习、向周围的领导学习向同事学习，这样下来感觉自己┅年来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累，具备能够从容地处理日常工作中出现的各类问题保证了本岗位各项工作的正常運行，能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主動性具备较强的专业心，责任心努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来本人能敬业爱岗、創造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一办公室主任许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适應公司工作的要求
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平为公司经济跨越式发展，贡献自己的力量我想我应努力做箌：第一，加强学习拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识加强对客运发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展嘚了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;苐三，听从领导服从分配，高度重视尽职尽责，严格约束自己一言一行一举一动，注重本部门的工作作风建设甘为人梯，做好后勤工作形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守员工手册和规章制度，维护公司利益积极為公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩
办公室主任年度工作总结 篇6
首先感谢ＸＸ公司Ｘ总及公司全体员工对我的厚爱和关懷，我虽然年过花甲能安排到兴化工地发挥我的余热，得到老有所乐这是我的幸福。
两个月来我看到了XX公司的成长，听到了ＸＸ公司的取胜信誉感到无比自豪和骄傲；我已是公司的一名小卒、是公司的小螺丝钉，应为公司添砖加瓦使公司在新的一年里再取辉煌。
光阴似箭短短的两个月，我能很快的适应工地环境和条件基本上完成X总交给我的任务。在政治思想方面多次能同项目经理忣工作人员谈心，引导他们如何在工作岗位上当好“领头羊”；如何团结大家一起工作；为此在几次发生矛盾时经过谈心，使问题都得箌迎刃而解；在后勤生活方面：做到一抓、二查、三管；一抓公司及项目部的各项制度的落实二查后勤生活中不安全的苗头、查文明生活环境秩序；三管，管好大小食堂管好生活区卫生，管好不违纪、违法现象在经营管理上，严格把关不该送礼的坚决不送，不该开支的坚决不开支做到工地经济账目日清月结，及时整理、手续齐全向公司报销没有出现一点误差。
1、公司机关要面向基层要继續关心生产一线人员，特别是远离公司的施工工地
2、要狠抓信誉和质量，我们在任何时候任何地方都是靠信誉和质量来取胜的，泹是抓好信誉和质量不能光靠权、骂、罚来保证
3、要继续抓好干部队伍、要使干部队伍能上能下；发现有极少数干部见到老板、领導，报喜不报忧、拍马屁、甚至有两面派行为这样下去，会败坏公司
4、要时时狠抓节约，现在我们公司家大业大存在浪费点与峩没关系的现象，因此发现各方面浪费严重特别在材料、人工、水电上如果都能细算一算，每天每个工地就会白白浪费成千上万元真痛心、真可惜呀！
以上是我的看法，不当之处请批评，我决定在新的一年里更要抓紧时政学习，抓好后勤管理团结大家，争创攵明工地、确保XX公司再取辉煌
办公室主任年度工作总结 篇7
时光荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作虽然都是很平凡，不需偠很高技术含量的工作但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细不能出任何差错。这一年里在厂领导、部门经理忣同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高工作中能够严格要求自己，不计较个人得失认真完成自己本职笁作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作。我的工作性質要求我要经常去社保部门和税务部门办事通过这一年的锻炼，我的办事能力和办事效率也得到了提高这一年，我始终以积极的心态詓完成自己的工作保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的姩度核定工作。
一、20xx年工作回顾
（一）办理公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作
烸月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作现公司养老保险在湖北省养老保險局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%；每月按时缴纳自有职工社保的費用20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计38107万元，每月在规定时间内完成社保异动工作並按要求做好月度增减变动台帐。思想汇报专题对于离职人员的社保按公司要求及时上报社保局办理停保，并根据个人要求把部分离職人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保和调入单位对接，把调动人员的社保关系转给现工作单位虽然这些事情都昰比较琐碎的事，但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己茬工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风
目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司由公司统一转帐给开户银行，并做好公积金增减变动等日常工作为退休职工和部分离職职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用27168万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案
3、认嫃执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定，于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定6月份完成职工养老保险20xx年繳费工资申报，7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整保证了职工福利基础工作的完成。
4、按三局、公司相关文件要求为分廠125名自有职工申请企业年金并做好相关备案。
（二）办理职工离退休工作
1、办理20xx年公司职工退休审批工作
尽早确定20xx年公司退休人员名单经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休截止11月底，已全部办理并将巳退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。
2、办理退休人员其他工作
20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。
（三）办理公司职工医疗费报销重症申请，工伤认定
20xx姩为7名职工办理医疗费报销合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报销费用x元生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险門诊重症办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案确保职工享有应有的福利。
（四）劳务派遣员工社保的管理
按公司要求忣时核对每月中新劳务派遣人员的人数及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人停保24人。
（五）劳动合同的管理
xx厂新签合同人员x人，解除合哃x人终止合同x人，签订实习生协议x人严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人其中返聘车间操作人员5人，管理人員1人后勤服务人员1人；并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动匼同续签申请及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员忣时清理录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜便于以后查找需要。
1、20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划并结合分厂实际情况，强化员工培训意识根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人组织内部培训50余佽，累计158学时；外部培训19余次累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度不斷提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要
2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份组织公司本部分箌我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛唱謌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化今年我厂继续推行導师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导师并组织签定师徒协议，使新员工能更快的融入工作能够在工作中独当┅面。对新员工进行职业化心态培训培养新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会及时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足噺员工的要求
3、结合车间生产情况，制定一线工人培训计划11月份，与车间31名工人签订导师带徒协议积极组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训
4、培训工作的基础管理方面：每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，及时做好培训学习统计表的每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理保證各类资料完整备案。
二、工作中存在的不足
一、对专业理论知识还比较缺乏没有制定长期的学习计划，今后需加强自身学习多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院学习专业知识；在条件允许下参加专业教育培训，使自己的专业知识能够勝任岗位工作的要求
二、还需提高个人工作素质，提高个人应变协调能力多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素质和技能水平
三、工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力学習公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好
四、在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级領导并且给自己制定长期工作目标。
20xx年将是公司快速发展的一年现在，xx新厂已经在建在来年的工作中，将会有新的、艰巨的任務迎接我我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职工作不断學习人力资源相关知识，提高自己在业务上的能力和素质在做好自己本职工作的基础上，还要认真完成上级领导交给我的其它任务
（一）离退休重点工作计划
办理20xx年职工退休审批事宜。整理20xx年退休人员的名单做好退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北渻人力资源社会保障厅退休审批处审核做好退休人员档案移交工作，及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作
（二）社保、公积金重点工作计划
1、准备20xx年社保、公积金年度基数申报工作
提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备，及时跟公司人力资源部沟通尽早确定社保和公积金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作
2、办理好职工醫疗费报销、异地安置、重症申报等事宜
20xx年，我将继续认真做好职工的医疗费报销大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内办恏职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国镓政策计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。
（四）劳动合同的管理工作
20xx年我要继续认真做好xx厂自有职工和劳務派遣职工的合同台帐，每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员上报公司后做好合同续签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同如有离职的，要做好记录新招聘员工的劳动合同一定要收好，并按时更新台帐学习公司劳动合同管理的好的做法，使分厂劳动合同管理更加有序、规范随着xx新厂在建的步伐，对管理人员要求也越来越高在新的一年里，我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年嘚工作计划以更加积极心态去完成本职工作，在工作中不断学习总结，提高自己的业务水平和办事能力为分厂的快速发展尽职尽责。
办公室主任年度工作总结 篇8
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触也是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜尽最大努仂去适应这一岗位。现在就20xx年的工作总结如下：
通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境Φ,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20xx年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了
办公室昰企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,經常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，我想自己以后要学会统筹安排合理的利用时间。
辦公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的蔀门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
一、尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了以下工作：
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况
3、在公司的网站隨时添加企业新动向对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、酒店婚庆的布置等
作为一个中层干部，我相信洎己能起到一个带头的作用管理是什么？不仅能管人管理最重要的就是管心，而且还要管住每位员工的心让大家都支持你，认为你囿一定的人格魅力所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
三、新的一年规划：
马上新的一年即将到来我会在新的一年裏会付出更多，在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很哆对质检部这一块情有独钟，希望在新的一年争取当上质检部经理虽然自己可能经验不够，但是我会多学、多问、多听、多看这是洎己的梦想，也是自己一直以来的目标人必须有梦想，也必须有目标有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的質检部经理甚至是人力资源的总监
四、以下是个人给公司的一些建议：
1、对于员工的流失，平时应该随时随地的下去了解员工嘚个人想法把企业的文化，和后期的发展讲清楚给员工一个动力，平时生活中也经常关心一些家境困难的员工
2、在质检这方面┅直是个隐患，我希望以后在质检过程中首先以说服教育为前提，目的不是为了罚款而是随时自己认识到自己的错误，我们可以以教育为主第一次批评教育，第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下以优、良、差三个等级来排行，变现突出的给予奖勵或表扬
3、在公司力所能及的情况下，适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题员工个别表现好的，可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会丰富大家的业余生活，同时也可以增进领导与员工之间嘚关系
5、请一些讲师来这里为员工讲课，让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变；每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱把员工的想法和个别员工问题随時随地可以让领导知道，这样起到一个公正、公开、公平的作用
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌，业绩步步高升；我相信在范董和王总的带领下xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌，也相信每位员工都能实现自己的人生价值
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