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今天去电信公司处理个违规扣费，遇到一个大爷也是来处理这个问题，事情是这样的：大爷的座机无缘无故被开通个套餐，一年多时间被扣费1700多，多次交涉答应退还。钱被充到座机号码里了，大爷再次到营业厅理论，为什么扣的我现金不还我现金，非要给我全充话费了。经电信公司领导研究，给退一赔一。今天大爷来到营业厅情绪激动：你们欺人太甚了，我马上九十的人了，我就接接晚辈打的电话，每个月消费不超过30块。3000多块你们都给我充了电话费，我到死也用不光啊。这条过了我要告诉糗友怎么投诉通信运营商
电信就是一骗子
先工信部投诉，再集团投诉
工信部管这事
工信部网站投诉
别提了，我想拉个月付的网，也就在办公室连一下wifi，拉个8兆的，营业厅说拉不了要年付，还只可以拉光纤的，我上网报装60块一个月没安装费出了个猫钱200，20兆的光纤，后面我去营业厅直接点开给他看我的业务，她居然说不知道有这业务。。呵呵，果断投诉
回复 88楼：我打10010投诉手机多扣费，一直在说向上反应，拖了我只多月，后来我同事说打市长热线试试，毕竟一千多块呢，当然市长热线不是市长接电话，也只是工作人员，第四天就说核实了确实多扣费，反了我1270话费，还送了我5个G流量
回复 88楼：打过啊，正因为打过才说过啊
回复 171楼：我妈的手机也是，电话推销铃声，说免费的，到期不要了自动取消的，结果扣了我妈几个月的几十块钱我，我妈问我说话费怎么交那么多还停机，我帮她查了才知道扣了几个月的铃声费，都是骗子
回复 171楼：我们也是有过，说免费的，结果到了时间，没取消，直接扣费
回复 187楼：即使还能够活到你算的年头，人家社保就不愿意了。
投诉到工信部 或者找到有力证据 直接起诉 ！ 10000客服来电时候就直接说要三倍赔偿，否则法庭上见！两年前我拿到986元赔偿！
那是没碰到移动
大爷钱也别要了，别生气，慢慢来
不顶良心何在
010-12300投诉他
回复 172楼：加010更好用ba
打工信部的电话，工信部会管的
回复 179楼：那就不用啊
我几年前在遵义办了一张电信卡，后来回重庆嫌贵就扔了，没销户，毕竟都是说三个月不用自动销户的。然而今年我接到一个电话，让我交60多块钱才给我销户，不然以后都不能用电信的了。。。
这个事老头没遇见移动
回复 167楼：就服你
为了这3000块钱得活着用完
舅服你这能过俩条的聪明劲
回复 162楼：一句话投诉
省会区号加12300工信部投诉电话
电信公司有时候就是在欺诈，09年办理宽带，送了一个电视盒子，说好两年免费，到期自动关闭，我都没用过，后来出去外地就宽带报停了，去年想开通，这电视盒还在，居然还欠费，五年一千多块，不补上还不给开宽带
送你3000怎么了，30000它都可以送，但是现金想也别想
话费免费送又不要钱，荣你3000
回复 165楼：有用么？我投诉过，一个回音都没。
还需要投诉？我笑了，90来岁了，坐在电信门口，谁敢碰一下，分分钟倒地。
回复 162楼：人家移动就靠这个发家致富呢
工信部投诉
回复 162楼：对。。他们给解释半天。可是钱就是不对。。因为交的话费有数的。。
三大营运商，信不过，移不动，和联不通。
回复 155楼：就是这样，查不出所以然，但是就是一直交话费，还老是停机
运营商坑，咱可以不用么，扔了手机，砸了电脑，谁都坑不了你
回复 159楼：是的，情况属实还是有用的
直接去工信部网站投诉，绝对管用，上次我被移动乱扣的钱就是这样要回来的
回复 154楼：就是
每个省份都有一个机构，通信管理局，他们专门接受投诉。还有一个机构叫工信厅，他们专管通信企业的政策，所以他们也能受理。
网上搜索工信部，然后进去网站实名投诉，他们会立马和你联系
回复 140楼：我电话就是。每月46套餐。办预存话费每月才26。。结果月月8/9十的。怎么查都查不出来。正常扣费有显示。查不出来的就是月固定费。。每个月都不一样。还说不过他们。。可有理了。。就是不知道话费哪去了。。
回复 141楼：我妈电话也是。。都没有个上网功能就弄出来流量费了。
回复 116楼：你现在就死电信可能还不死！
回复 121楼：我管你怎么分家的，我只知道一样的宽带那个价格便宜，那个服务态度好。怎么分家关我屁事
直接投诉到工信部啊，啥问题都能解决了。
回复 148楼：就是秒杀黑心电信
回复 146楼：说不定还能活过百岁
这种事情已经上电视了。三家通信公司都这么办 没逼事就给开点业务。你发现了就给你退成话费。你没发现就年轻么地了。
老人吗啥不用说慢慢耗天天去营业厅闹腾，在家闲着也是闲着，
你以为发到你手机上的那些非手机号码的诈骗信息，运营商真的管不了？新闻上早就播过了，人家运营商有提成的，不信去央视新闻网找
电信移动联通没一个好东西
你还能欠那么多？和移动是亲戚？话费剩20就不停信息催了。
楼主你大爷，答案呢
我家也是 我姥爷94了 我妈给买个老人机 把我家原来的座机卡给他用 交了100块钱很快就欠费了
一查竟然有上网流量费用 真是无语了
我宽带120的套餐，每个月交了200多话费，还是动不动停机，查账单查不出个所以然，气死了，怎么样都是电信的有理，说我这里那里消费，查账单又说不出哪里问题，电话没打过几次，有无线网，流量也没用完过
工信部也解决不了怎么办
她们都是为了完成任务，偷着给你开增值服务，然后次月取消
回复 90楼：嗯嗯，真可以考虑了！
带把刀去营业厅，
回复 130楼：说的好像你不是老百姓一样
不坑你怎么赚老百姓的钱
回复 127楼：不是在移动营业厅办理的最低消费88
后来我自己改了58元每月 三年多后才知道就算改为58元它照样扣88
打电话给10086说改不了
之后我就在工信部官网投诉 之后移动客服联系我说取消我的最低消费让我撤销投诉
那些牛逼的我们也不敢坑啊，只有坑坑你们这些来过日子啦
我的吉祥号码最低消费就是向工信部投诉解决的
让大爷的儿子向工信部官网投诉
回复 118楼：下个月就不做了，辞职辞了两个月。不开心。
回复 119楼：怎么跟糗百这种地方还有这么较真认真的。。。。。
回复 120楼：你要当真的看呢，关于邮电系统怎么分的家，怎么有的移动联通我可以和你好好掰扯掰扯。你要当糗百看呢，一笑而过
回复 115楼：我跟你怼的着吗，谁的孩子谁抱走，不是我消费的一分不付，把我号消了不就完了么
回复 97楼：电信委屈你了，去移动吧
回复 113楼：电信4G网络是假的，我的卡原来是4G，去年冬天开始就一直是2G！打电话给客服，客服说去营业厅问，去营业厅又说是网络问题！NND大半年都网络有问题！
回复 103楼：你死了电信都死不了
我是电信的，我瞅瞅你怎么投诉。看我能不能给你怼回去
回复 86楼：肯定打电话通知过你 只是你不去
要不然怎么对外宣传自己有多少4G用户，移动也一样但移动的4G手机存话费办一个二三十元的套餐就送，而电信做不到。
回复 111楼：
[惊恐]
[惊恐]
[惊恐]
回复 107楼：我09年买辆车，上完牌就接到退税的，退统缴费的，现在车都卖几年了，骗子电话偶尔还会打来
通讯问题要找工信部
回复 108楼：哎……普通人的信息，感觉就不重要啊……
回复 106楼：我记得我当年，刚订了房，都还没签购房合同……就各种装修公司的打电话，真的，电话差没点打烂～这些信息，不晓得咋个卖出去的……
回复 105楼：某些部门安全了，有你的号码，你孩子哪里上学，你哪里工作，都去过哪里，晚上和谁睡统统知道
回复 100楼：我也没打12345啊
中国电信最终肯定被自已玩死！不好好经营自己的业务，尽玩一些和其他讯息公司合作，乱收费用。
好过了才告诉，玩糗百的会不知道工信部
不停打客服
回复 91楼：哥，市长热线是12345消费者维权是12315
九十的老头还敢欺负，真不怕死
哈哈，老头儿很有战斗力，找他们理论去
我是电信的，告诉他，三天之内把钱退回来，不要生气，但要强硬。不满意就去工信部投诉。找记者。别说你占理多少无赖用户最后都是电信低头。
别问我为什么知道的，在职员工。
工信部，别说我说的
概念不一样，人家去了一激动，人们都怕，三五千能解决何必闹到三五十万，你去了，估计不把你打出去就不错了
回复 91楼：反正我们这里12315基本上是打不通的。12345基本上是不受理的。110是必须出警的。
回复 8楼：不懂不要乱说
回复 88楼：我曾经碰到个无赖，打妖妖灵，人家说没打起来吧，消费纠纷打消费者热线。打12315，人家说你碰到无赖了，去法院起诉吧。为了100块去法院起诉？
回复 30楼：香港通信运营商绝对不坑
回复 57楼：你打过市长热线吗？没打过就不要误导别人。
回复 85楼：这是规定，网络安全法要求的，不懂不要乱喷
回复 63楼：就是！超级坑啊……我用了快10年的电话卡，身份证号是对的，名字也是对的，我只是没去移动营业厅采集身份证复印件和照片，居然也给我停了……坑惨了的。太操蛋了……
我家座机每月固定某天要扣个什么费，收费电话那种。不知道什么时候开始扣的，从来不查座机话单根本不知道。偶然发现后来回扯皮，终于答应退款6个月共30块钱。我问你们到底扣了我多久，应该按照实际多少金额退款，答复说数据库只有6个月记录，查不到更多的。我去年买了个表的。
让他们给安仔坟墓里，没事给他们聊聊天
实际是盗窃，报警！
回复 73楼：你是不知道1分钱1KB的时候
生活园区只能办电信的，20兆网一年八百八，只能这么办，没办法
现在的电信欠费基本都外包给讨债公司啦！用尽各种社会手段只为能要到钱!
回复 75楼：这些客服都是外包的
我用电信，发现突然话费用得很快，一查是悄悄开通一个手机卫士S，都不知是什么，于是联系电信客服，也是给充了话费。值得一提的是这些通讯客服的说话腔调倒底是什么人训练的，都是一个味平铺直叙沒有重音语速又快，听她唧唧歪歪半天愣没听出个豆来，又问，人家还不耐烦了。
回复 63楼：还知道你是做什么的
联通才坑，我有个卡跟座机绑定的，只打电话，流量不知道怎么打开了，当月扣了500多流量费，次月又这样，扣了700多，去营业厅问了才被告知：没开通流量套餐的10元每m，不交这1200座机都给停了。。妈卖批交完了一个贱兮兮的客服打电话说恭喜升到白银VIP，妈卖批
直接到工信部网站投诉
回复 70楼：业务，他都悄悄跟我开了，后面话费扣多了去找他，他居然说是我用的，我不用就不会扣钱，跟他吵了一架，他比我都凶，我说我又不是老头老太太手机消费多一块钱我都晓得，我走了他自己又跟我把那些取消了，现在就只有一个保底消费
回复 67楼：我去移动办宽带我还是是年轻人跟他说的清楚的很不要乱开增值
打电话去工信投诉。违规费用全返，还赔我话费。每天骂上一小时减压
回复 61楼：这种手机套餐加宽带是最乱了，费用怎么算，我到现在都没弄明白，估计运营商最有空子钻了
当时没有投诉这个部门，就是霸王，窗口多少人去吵架，都没用
算毛线，十几年前当年说我网费一千多，特么我就没上网，当时是霸王公司，就这样，没有投诉的，先交款再找领导投诉，你都交了，投诉啥，有毛用
我14年的时候办的电信宽带，用了一年，搬家就没用了，半年之后给我打电话说我欠钱，我说我宽带没到期的时候就没用了，电信那边说我没销户。然后我就打电信投诉电话，后来电信公司给我打电话让我去销户，钱也不用补。没你们讲的这么复杂啊。
回复 55楼：你说的对，尼玛上次在五星电器买手机。。小米的。晚上关机充电，就不能开机了。。去找五星，五星叫我找售后，售后说，刷机能解决。我新手机，不愿刷机。随即回五星要退机。售货员说啥都不愿意。然后我打315打了n次，就没人接过。。尼玛坑的一批。。最后和五星协商解决的换机。。。
以前没装宽带的时候，我用的是50元的流量套餐，装了宽带以后我把套餐取消了。三个月后发现话费少了一百多块钱，一查才知道营业厅私自给我办了每月58元的套餐，还说比我以前用50元的套餐划算，呵呵。
回复 55楼：没打过
百度能查到的部门电话基本打不通的
电信服务真的差，特别差
百度当地的市长热线，区长信箱啥的，比找当事人好使
我说大爷，你要是能活到130
回复 53楼：你是没打过12315吧？别地我不知道什么情况，反正安徽省的打不通，要么欠费停机要么无人接听，也就315前后出来逛哒一下下，靠315维权，我等下辈子好了……
我觉得做人要有骨气，一个月三十块，不就三千嘛，咬咬牙不就活到了，我要是哪位大爷就坚持活到把话费打完。
可以投诉，工信部，12315，总经理热线都行，运营商怕投诉
回复 50楼：去工信部
营运商后天太硬，咱草民怎敢吭气。
回复 39楼：怎么投诉，告诉一下！
回复 33楼：我也是～
[大哭]
[大哭]
[大哭]
我用的老人机，特么的非让我换4g卡，我的手机不支持啊，，。
以前家里用的固话！只开通了接电话！不能打。结果有一个月竟然出现了二六百多的国际长途费！我去找！人家营运商让我先交钱再处理！我当时就火了，我拽着他们经理说！你现在上我家用我家电话打个国际长途，打出去我十倍交？打不出去你双倍返！那经理当时怂了！马上处理的！
爸妈不太会用手机，只是打电话发短信。告诉我说话费越扣越厉害啦。我就发了四个零到10086去查，发现多了些收费的增值业务，什么30元流量，什么报纸，天气预报等……问他们怎么会开通这么业务，他们说有时候接移动电话会给他们说免费体验，就同意了～他们不懂两个月后会收费，还有一些业务自动开
回复 38楼：运营商买通了工信部，不再由北京统一受理投诉，而由各地工信部12300受理，受理条件比原来苛刻多了，以前一个电话把事情说清楚就受理了，现在要写书面投诉材料寄过去。传真都没了。
回复 16楼：现在扯皮的多了，你自己没去谁也代办不了，万一代办业务取消了你又扯皮呢
[哀怨]
然并卵，国营企业
回复 40楼：我发到回复里，每次都不显示在回复里
我就想知道最后一句话说的算数吗。
我就是想知道怎样才可以成功的投诉通信运营商！
管球用？已经不让越级上访了！
工信部最管用
移动还会莫名其妙的给开什么套餐，彩铃之类的，一个月虽然不多，就六块钱，但是算算一年也的七十多块钱呢！而且一不注意发现的时候可能就已经开了好几年了！........
回复 34楼：怎么会因为一个流量而影响玩微信呢？

[嘻嘻]
回复 31楼：现在不开流量了，用无线网呀！就在家玩手机！
麻蛋的，用了十几年的手机卡说没实名认证，要停我手机号……又得去办，这制度都是变着法坑人
怎么投诉呀
回复 30楼：那你现在玩微信有没有心里阴影呢，难不成遇到这样的问题就换号吧
回复 29楼：怎么可能呢？要了也是浪费时间，根本不可能退的！现在下个找个不坑的通信太难了……
回复 28楼：这个完全可以要回来
哎呦，移动也坑，一百块钱的流量，就看下微信，一天就完了……
就是太恶心，就像超市没有零钱就会给你糖，你要是没有零钱那就什么都不管用……
说吧移动派你来的还是联通！我电信给双倍
回复 23楼：联通也没闲着
回复 23楼：没有一个不坑，能把农村老头老太太的老人机都开上流量套餐
大家别光说电信，移动也坑
回复 21楼：过度维权就是人人唾弃的社会败类了，就像说的以前的红卫兵现在成了公交杀手一个道理
回复 20楼：为什么
回复 19楼：真的有效，但是不要过度维权
这个月我也遇到了，看才看到了投诉电话，已经投诉了
电信还这样啊，那年我的包月是58，欠费交了100，还欠，才知道给我多开了60多，你打电话可以要6个月的，3倍赔偿，真的
表示从来不用电信，电信早晚把自己坑死
回复 13楼：不知道情况不要乱说，套餐快到两年的时候要去外地，要停机保号，直接消号都不行，带到外地去用，说所有产生的漫游费都不在套餐内，然后我充足了费用，告知工作人员到两年帮我消号，结果就变这样了
回复 14楼：我说错了
回复 8楼：12345不是市长热线吗？
你没取消不能怪别人，不过一直收费是有点坑
为了话费也要活下去！多励志呀
现在不是有个工信局么
回复 8楼：12300才是工信部投诉电话
回复 8楼：对头
拨打010-12345工信部电话还有工信部网上投诉 已投诉一个准
他妈的净是霸王条款
可爱的大爷
[嘻嘻]
[嘻嘻]
[嘻嘻]
回复 3楼：是的，我5年前办了个每月36块的经济套餐，合约两年。到期后没给取消，前段时间去办业务，发现欠费2800多
没有坑人的政策哪有傲人的业绩。
感觉电信服务是最差的,还乱扣费！
电信坑坑人啊，为了业绩，什么事都做的出来
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移动无缘无故的扣话费订购增值业务这些就没有什么办法管管他们吗
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昨天下了一单日亚，没过多久就发来短信被扣了3900日元，故作镇定因为以往美亚也有相同的情况，心想不会无缘无故被扣钱的，所以刚刚百度了下，果然是因为亚马逊的会员扣款，正好现在要取消，所以分享大家如何取消亚马逊会员。以免以后的兄弟们被无故扣钱。
先点击红色部分，找到下面的会员字样，点击
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点击会员情报字样。需要从新输入账号密码验证后，进去会员页面
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登陆时间试用时间3个月。扣了我3900日元
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下面一步点击会员资格终了，点进去后,出现这样的字样
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这里我其实犹豫了一下。还是要弄明白什么意思再选择，万一错了，钱可就扣走了，日中翻译了一下
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左边大概意思是点击终止会员资格返还3900日元，其实自己也不大懂的，只看到有返还，应该就是这个
右边的意思应该是从点击开始取消会员资格，但是这里没有说明返还，点了估计钱就没了的意思
然后很顺利的出现的下面
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翻译了一下，哈哈。
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然后马上就收到了退会成功的邮件。接下来就是查收了钱是不是真的扣了。估计应该不会扣了file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\SGPicFaceTpBq\E6.png
PS:收到扣款短信以后，千万不能使用会员特权买东西，买了估计这个钱就要不回来了，大家注意哈
邮件这样写的
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22:05 上传
7-14天返还，注意查收账户
又来补写了，这两个月，两张信用卡都被扣了3900，去点退会员，发现页面变了，担心哪步点错了钱退不回来，于是又纠结了，不知道怎么点，还好解决了，现在跟大家分享一下
前面的步骤都是一样的，现在出了三个选择如图：
2.png (0 Bytes, 下载次数: 64)
16:34 上传
3.png (0 Bytes, 下载次数: 55)
16:34 上传
再点返还3900那个，然后显示，1-2工作日返还，最后还要注意的是，收到收款的短信后，一定不能再使用会员服务，未使用，钱就可以找回来，如果使用了，钱就退不回来了，大家切记~
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谢谢分享，做个记号
感谢感谢。根据指导，完成操作。接下来就等查账户了。
亲写的很好哦，可以给日亚被扣年费的亲们提供参考哒，感谢分享！{:soso_e163:}
楼主写的太棒了，日文真的是挺头疼的，有楼主这篇帖子可以帮到不少人哦
铭宣也即将开通日本转运了，亲们可以多多关注哦
学习一下.....
马克！！！顺利解决~爱你~
感谢楼主分享，按照楼主的方法操作了，坐等退款。。。亚马逊这点太不好了，不通知就随便扣我们的钱钱，这样是不对的~
新人学习下~
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我手机怎么老是被无缘无故扣“手机阅读信息费”！那是个什么东西
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首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
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如果无缘无故扣手机阅读信息费，可以先去营业厅查一下你的增值业务扣费清单，如果误扣了，可以要求返还你的话费。手机阅读产品资费包括两部分：信息费和通信费。信息费信息费是指用户阅读图书内容所需要缴纳的费用。包括按次点播计费和包月计费两种方式。按次点播类业务收取点播信息费：按章节点播方式，同一电子书内，每章价格相同。参照图书每章平均字数，分为0.04元-0.12元等几档，如果单章低于1000字，则该章不收费。具体资费以用户点播提醒为准。已订购章节或图书再次阅读无需重复付费。按本点播方式，根据每本书实际定价计费，原则上不高于10元/本。通信费通信费是指通过短信方式向平台发起订购业务产生的短信通信费，按照用户现行短信资费标准收取。&手机阅读业务支持CMWAP与CMNET两种接入方式。1.以CMWAP接入点通过网页或客户端方式浏览使用手机阅读产生相关流量均免费（不含国际及港澳台流量费用） 。（对苹果手机而言可以在&苹果应用商店搜索并下载免费的CMNET和CMWAP切换软件“&移动上网管家”）。2.CMNET方式仅支持网页方式浏览使用。以CMNET接入点通过网页方式浏览使用手机阅读所产生流量费将现有GPRS收费标准收取。若客户漫游至台港澳及国外使用手机阅读产生的移动数据流量，将按国际/港澳台漫游GPRS资费标准收取费用，不再享受国内的优惠资费。自日起手机阅读 听书频道正式计费。（流量费自6月19日凌晨起，按当地资费标准收取）。
呐凄凉的笑
呐凄凉的笑
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你是用移动的还是联通..你可以用电脑登入官方网站进行查看并取消,同时也可以查看还有没有其他扣分服务(网站百度直接输入就有了)手机阅读这个应该是在你买卡的时候员工给你开通的.需要你自己去取消(以前我做过移动前台,没少干过这种事情)如果觉得麻烦的话,也可以打电话取消.移动10086.联通10010.直接转人工跟他说取消手机阅读服务就可以了.
本回答被提问者采纳
你点了阅读小说的app收费了……把它删了吧
花开在郊外
花开在郊外
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应该是点击了收费的网站阅读信息，这样的话可以打10086咨询。
使用腾讯手机管家，放漏洞和乱扣费
你可以打电话去投诉，然后他就还给你。
我算是这是因为阅读，然后去投诉他们。
你打电信客服投诉啊！
那个扣费的软件。软件是自带的吗？
如果不是自带的那你就没办法。
我都不知道是哪个软件，要知道就不在这问了
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<font color="#号下午，移动公司无缘无故给我手机停机，还说欠费一百多，我手机上本来还有五十多元话费，算下来扣了我快二百元，导致手机停机，打电话投诉，说是48小时解决，我现在也不敢往手机上充话费，充了怕又被扣了，手机被停机了两天，打不出去也接不进来，一直没人解决这个事。
到风化街营业厅，说让找10086，打10086说让等48小时，我不知道移动公司啥时候开始工作效率这么低，遇到事情推来推去，就没个解决的人站出来，打110说让等3-5个工作日，周六打的，说是周末休息没人，周一开始算，3-5个工作日在解决……各位大神！你们遇到此事该咋解决！麻烦支个招！
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查不出来我话费扣到哪了
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用流量用超了吧&&是不是用流量看电视了
一闪一闪亮晶晶。
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这个不是应该登录网上营业厅看下账单么
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用流量用超了吧&&是不是用流量看电视了流量还有1G呢
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这个不是应该登录网上营业厅看下账单么登陆了，账单我截图都有，这个月总共消费了50多，我上面应该还有四十多，但是现在显示欠费一百多
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我的账单明细上都查不到我的钱扣到哪里去了
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打移动客服一直投诉，记住，是一直投诉，一口咬定流量没用超，话费没用超！不到三天话费会原路返回！
请叫我雷锋！
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打移动客服一直投诉，记住，是一直投诉，一口咬定流量没用超，话费没用超！不到三天话费会原路返回！
请叫 ...我的话费清单可以看到，我的流量还有1G多，我月初用话费余额九十多，当月用了五十多，应该还有四十多，现在四十多块钱没了，还欠费一百多，我的手机当月总话费总流量都可以查的到，就是没有显示我消失的那笔钱，就是查不到我的钱到哪里去了
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月初总话费余额九十多
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他们一直说48小时之内解决，现在50多个小时了……
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一直投诉！一天打个两三次，顺便记住接你电话客服的工号！如果到了约定的时间，没有人跟你联系，连客服一块投诉了！放心，钱肯定能回来，不用着急！
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这是截止到28号的账单，但是我的手机在27号下午就被停机，还欠费一百多
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打客服 要么就去营业厅 投诉 一直投诉 无休止投诉
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打客服，拉话单
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现在已经过去65个小时，还是没人回复，打了洛阳移动总经理热线，一直说让我等待，会有人联系，等个毛啊等，本来我是不会爆粗的，这次真的是受不了，去营业厅，营业厅说解决不了，让找10086，打10086，让等，来回推皮，这都是很清楚明白的，我的话费消费总额没那么多，缺无缘无故地扣了我快二百，现在连个说法都没有
爱洛阳小蜜蜂
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