中国联通话费流量查询号码手机,开流量,不扣话费,为什么

中国联通下月起推出手机流量单月不清零服务
中国联通下月起推出手机流量单月不清零服务
&&& 9月29日,中国联通宣布自日起推出月套餐内剩余流量单月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,后续月份以此类推。该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务。
&&& 此项服务是中国联通落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。这一服务措施将惠及中国联通4G/3G/2G手机月套餐用户,优惠范围广泛,将有助于解决用户套餐内剩余流量问题,改善用户的使用体验。此项服务颠覆了原有的月套餐计费模式。目前国际上仅有4个国家的4家电信运营商面向部分用户提供流量延期服务。
&&& 中国联通方面表示,由于此项服务调整工作量大,涉及环节众多,此项服务开通初期可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题,可拨打10010服务热线或到就近的营业厅咨询,以便尽快进行相关的调整和改进。
&&& 为满足不同用户的多种需求,中国联通先后推出了丰富灵活的套餐品种,如:使用周期为半年的“流量半年包”,全家共享通话时长和4G流量的“智慧沃家”组合套餐,近期又推出了“主副卡”业务,用户可以将剩余流量与亲朋共享。中国联通方面表示,将通过持续的业务与服务创新,加快4G网络建设,在全网部署4G+,优化资费套餐体系,推出更多贴心服务,持续改善用户体验。
编 辑:霏雯
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  近日,中国联通用户王先生向《经济参考报》记者反映,其很少使用的智能手机被莫名其妙地扣了500元流量费,而中国联通方面一直没有告知扣费的原因,只是表示,如果王先生能签一份声明不再追责的话,可以退还480元。  有关专家表示,智能手机产生扣费的原因有很多,不好判断王先生目前的扣费原因何在。但当务之急,中国联通方面应迅速查明扣费原因,给消费者一个合理明白的解释。  用户:手机被联通莫名其妙扣费  “一个很少开机的联通手机,现在却被通知10月份欠费500元。”12月7日,北京的一位王先生向《经济参考报》记者反映说。  王先生表示,被扣费的手机号码是办理中国联通宽带业务时赠送的,一直装在另一个不怎么用的手机里,但在12月7日当天,王先生在开机时却发现,该手机以及家里的宽带都停了。之后,查询账单后得知:该手机在日0点53分44秒使用流量约40M,费用500元。  王先生觉得很奇怪,“这个手机平时大都处于关机状态,而且从来不会用来上网,怎么会莫名其妙一晚上使用了40M的流量。”于是王先生拨 打 中 国 联 通 的 客 服 , 被 告 知 这40M流量是自己使用手机产生的流量。因为套餐含20M免费流量,所以收取超出的20M的流量费。王先生称,当时客服人员声称:“20M流量收500元还算是便宜的,按规定1M是30元,产生20M应该是600多元。”  就此,《经济参考报》记者拨打了中国联通的客服电话10010,客服人员表示,王先生之前办理的套餐是中国联通的“沃家庭”套餐,其中包括宽带、固话和2G手机的捆绑服务,王先生被扣费的那个号码就是中国联通赠送的2G手机号。根据套餐规定,这个手机每个月包含20M的免费上网流量,如果使用流量超出20M,按照0.03元/1K B来计算,1M的流量费约30元,王先生超出20M的流量费用约是600元。  至于为什么会产生超出20M的流量,该客服人员表示,可能是王先生的手机里面安装了可以自动更新的软件,在王先生不知道的时候自动更新下载软件,导致流量加大。  但王先生向记者表示,他已经详细检查过自己的手机,并未发现自动更新的软件和涉嫌扣费的流氓软件,而且手机从未出现过中毒现象。因此在他看来,这个扣费事件并不正常。  据了解,王先生是一位IT业资深人士,曾开发过“扣费克星”软件。“我这个专门研究如何防止乱扣费的软件开发者,竟然也莫名其妙被扣费。”王先生无奈调侃道。除此之外,王先生还有一个疑点:“按说10月份的手机欠费在当月就可以收到欠费停机通知,但为什么在事发两个月之后的12月初才通知我停机欠费?”  123下一页   123下一页  来源:经济参考报
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&&联系方式:it@staff.hexun.com【图片】大家来看看,本人联通卡不知为什么今天扣了我1000多块钱的话费,直接停机。我今天流量用了才100多M_百度贴吧
大家来看看,本人联通卡不知为什么今天扣了我1000多块钱的话
大家来看看,本人联通卡不知为什么今天扣了我1000多块钱的话费,直接停机。我今天流量用了才100多M,而我本人办的卡是无限上网流量的。现在通过各种渠道联系联通客服都没反应,希望大家谨慎使用流量。
今天太晚了,明天去联通营业厅问问怎么回事
太可怕了,一天扣了一千多话费,这不是整人呢么
有没有遇到过相同情况的,这到底是怎么回事啊
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联通3g手机流量套餐没用完为还扣流量费的可能原因:超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;流量套餐的开通未生效;套餐所赠送的流量实际已使用完毕,但因为系统统计的延时,导致查询时还有剩余流量。
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