拼多多黄峥：最好的企业应该是不可比的
作为在市场认为电商格局已定的背景下闯出的一匹黑马，人们对拼多多的讨论中总免不了与同行的对比。对此，在近日的一次采访中，拼多多创始人、CEO黄峥畅谈了行业竞争与企业发展，他认为，拼多多的存在本身就是一种模式，最好的企业应该是不可比的。
在红海中找到新的商业突破
在谈到企业未来发展目标时，黄峥提到了新加坡，他认为这个国家本身就很像一个公司，在周边很差的环境下实现了国民富裕。而且，因为它小，所以它创造了一个模式——在本国存放的资产只占它很小的一部分，大部分资产分布在中国、美国。新加坡既是一个小国，但它又是一个融合于其他所有大国里的存在，这是它长期以来取得发展与成就的重要原因。
拼多多正在做着相似的事。业内此前有一种观点：拼多多能成功在于抓住了移动互联网第三波人口红利带来的“下沉人群”。对此，黄峥说：“只有在北京五环内的人才会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓。”拼多多在一个看似没有机会的饱和领域找到了新的商业突破，通过自身独特的商业模式拓展了相对独立的发展空间，因此不需要浪费大量资源过度竞争。
黄峥认为，有人追求做最受人尊敬的公司，但最受尊敬这件事很难衡量;有人追求做最大的公司或者最赚钱的公司，容易衡量，但追求这两个东西特别可怕。最好的企业应该是不可比的——你独特，使得别人没法跟你等量齐观的比。
作为年轻的企业，拼多多没有包袱
有人认为，互联网的竞争环境是此消彼长的，各家企业划分地盘。但黄峥并不这么认为。“我们这一代人的思路不该是这样，拼多多和淘宝是错位竞争，更像是两个不同的纬度在慢慢融合。”
仅仅两年多的时间，拼多多已一跃成为电商行业中的一股新生力量，伴随着快速发展而来的是运营、管理上的种种挑战，对此黄峥坦言，最大的问题是系统能力跟不上规模发展。“我们会在短时间内面对淘宝十年内要面对的所有问题，对于行业此前已经确立了的平台治理的基本规则，比如商户的信用体系，我们可以借鉴。但有些领域，比如农产品的物流等，需要我们自己探索。”
他指出，作为年轻的企业，拼多多所具有的优势是能受益于前人铺下的道路，同时在探索新模式时也不会面临既有成功所带来的阻碍。对于平台目前存在的问题，拼多多正致力于通过升级供应链和打击假货提高商品质量，并优化服务品质。过去一年中，平台的复购率翻了一倍，客单价也从早期的十多块上升到了四五十块。
拼多多的发展让人们看到了电商行业面对更广阔消费群体的另一种可能。“拼多多的存在本身就是一种模式，而我们正处在这种模式开创的早期。”黄峥表示，“你可以说我low，说我初级，但你无法忽视我。”
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今日搜狐热点拼多多可能是我见过最惨的上市公司拼多多可能是我见过最惨的上市公司社会转百家号工作后，经常会被拉进一些莫名其妙的微信群。有次又被拉进了个群，抬头一看，叫“滴滴优惠券分享群”，里面朋友还不少。与此类似的，还有淘宝返利群、广州饭店打折促销信息分享群，五花八门，应有尽有。仔细看看，里面白领其实不少。朋友张华就是群友之一，事实上，他本人还是很多群的群主、创建者。他创建了很多群，现在最火的一个就是拼多多的拼团群。里面每天都会刷屏无数条拼团信息，热闹程度堪比菜市场。有次约他吃饭，他说现在自己除了吃的和大件物品，大部分东西都用拼多多搞定了。我和他是步行街一间狭窄的小吃店吃饭，旁边就是广州著名的某城中村。张华在里面租了个小单间。很难想象，在广州房价随便四五万、市中心单间房租随便四五千的年代，只要五百块就可以在这个村子里租到一个还算不错的单间。张华的工作其实不错，在一家国企做技术管理，拿着税前一万多的高薪。他小孩三岁多，每个月光辅导班就要花掉三千多，吃饭花掉一千多，再给家里寄点钱，剩下的还得攒着遥遥无期的首付。所以，也只能和一大帮泥水工、出租车司机挤在黑暗的握手楼里。每天七点起床，顶着汹涌的人潮，啃着包子挤地铁。再比如，想尽一切办法降低生活开支。加班晚的话，打滴滴公司可以报销。不过也怕金额太高惹人非议，所以到处加群领优惠券。拼多多上很多东西，像什么风扇、指甲刀、被单啥的，或许质量差一些，但价格是同类品牌产品的十分之一，而且人畜无害，因此深受张华的欢迎。据说现在流行的一个词叫“消费升级”，他对此嗤之以鼻：什么消费升级，现在混到连一般的产品都快买不起了，还消费升级？这一代年轻人，但凡在城市混的，基本都饱受房贷、养老、育小的沉重压力，自身消费上，逐渐退化为“能用就行”。所谓能用，就是不管牌子、不管品质、不管设计，只要价格低廉、功能不出错，就算不错了。拼多多上市后，市场上非议很多。盗版、假货、低质……，负面消息铺天盖地。后来创始人黄峥接受采访，记者问这些负面信息出来后，对拼多多的交易量是否有影响？黄峥说交易量非但没有下降，反而上升了。我也仔细观察了一下身边的圈子，发现用拼多多的人越来越多。不局限在三四线城市和农村，城市白领照样在用。公知们在讨论着品质、版权、健康、消费升级、市场倒退，声量巨大，议论纷纷。与此同时，底层人士却还在绞尽脑汁地思考如何活下去，或者活得更像点样子。其实双方根本不在一个频道上，根本是鸡同鸭讲。只不过，前者至少还能发出自己的声音，而后者要么连上网都不怎么会，要么一天24小时都在为生存而挣扎。张华自封为“消费降级大军”的大元帅，还喊出了一句响亮的“名言”：拼多多有多火，就说明中国人有多穷！有人统计过中国人的收入现状，结果是80%的家庭人均月收入都不超过3000元。其中，甚至还有3000万人年总收入不超过2300元。按照拼多多现在的用户规模和渗透率来看，还远远没有覆盖到中国80%的人口。可以预见的是，未来拼多多大军的规模还将继续扩大。他们或许在偏远的山村，或许，就在你我的身边。只不过，和嗷嗷叫的中产阶级不一样，他们要么发不出声音，要么没有余力发声，成为沉默的大多数。真正为省几十元而拉下脸面去拼团的人，是没有心思花几个小时写下批判帖子的。“我们要索赔！”刚刚，国家市场监督管理总局召开行政约谈会，要求拼多多加强对入驻平台经营者及商品的管理和审核，积极配合各地各级市场监管部门调查检查。什么叫约谈？说白了，就是敲警钟，“勿谓言之不预”！国家市场监督管理总局说的很清楚：一方面，各地各级市场监管部门将对拼多多进行调查检查。另一方面，还有一个潜台词，那就是：如果再犯，那么，以后就不客气了。是的，你没看错，对拼多多，这次国家出手了。联想起最近拼多多在美国遭遇集体诉讼，如果拼多多这么搞下去，甚至可能连老命都要拼掉！拼多多上市后遭美国多家律师集体诉讼当地时间8月1日，多家律师事务所宣布，将代表拼多多的投资者对拼多多提出集体诉讼，以对潜在的证券索赔进行调查。罗森律师事务所表示，拼多多可能向投资大众发布了具有重大误导性的商业信息，正在准备集体诉讼，以追回投资者所遭受的损失。各家律所都在其声明中附有表格链接，邀请购买了拼多多股票的投资者们加入集体诉讼。股民只要打开网页，简单填写个人信息和联系方式，就能作为原告之一参与到对拼多多的诉讼当中。“在美国，集体诉讼的胜率是比较高的。个人认为，此次集体诉讼，拼多多败诉可能性较高，或者提出和解。一旦败诉，集体诉讼要付出的赔偿金额比较大。”一位长期研究资本市场的律师说。有律师表示，“拼多多作为一个平台，出售的产品涉及侵权，自身也负有一定责任。在这方面，拼多多对外披露的信息是不充分，违背了美国股市的相关规定。”媒体报道称，社会舆论热议拼多多购物平台上涉嫌销售侵权假冒商品，中国国家市场监管局发布加大打击制售假冒伪劣商品违法行为力度的通知，要求各地监管不履行法定义务的网络交易平台。因为这一消息，拼多多的美国存托股票价格在日的盘中交易中大幅下挫。一时间又是一场网络的狂欢，毕竟比起“上市首日破发”的前辈们，拼多多跌破发行价实在是用了太久了。【拼多多事件进展】8月4日：国家市场监管总局约谈拼多多 要求严格履行主体责任8月3日：拼多多股价5天跌27% 美国律所拟起诉！股民迎解套捷径8月3日：人民日报海外版评拼多多上市：拼到最后是拼质量8月2日：市场监管总局启动产品质量“双随机”国家监督抽查8月2日：市场监管总局：加大打击制售假冒伪劣商品违法行为力度8月2日：拼多多被调查“约谈” 康佳要求其下架山寨品8月1日：上市第5天跌破发行价！是拼多多还是问题多多？8月1日：拼多多回应监督要求：全力配合相关部门开展调查8月1日：拼多多回应质疑：假货是社会问题 让3岁拼多多承担是不公平的8月1日：市场监管总局密切关注“拼多多”相关报道 上海市工商局已开展调查7月31日：拼多多：正受到罕见网络攻击 已向相关部门举报(附黄峥致员工信全文)7月28日：创维发严正声明 要求拼多多停止售假很少人真正去思考的问题是：为什么一边是“几乎全世界都在批判”，另一边是拼多多能在两三年内上市，成长为市值几百亿的公司。如果一家公司真到了人人怒怨抵制的程度，那它的交易量到底来自哪个人群？事实上，拼多多的目标用户是没有舆论意识和需求的一群人，而“上市”这件事本身就会把你推到最喜欢利用舆论的漩涡中心。是的，拼多多“上市”这件事儿跟拼多多的用户其实是毫无关系的，拼多多竟然完全没想明白“上市”这件事儿会面对的是谁，当面对这群人的发声和舆论的时候手足无措全线溃败。倒不是因为拼多多平台本身存在的问题多么十恶不赦无法解决到必须弄死它的地步，而是这个企业毫无公关意识，公关水平更是捉了只大鸡。社交媒体＋网络暴力爆表的传播环境，大众压根没打算也没兴趣知道真相，而是要找到情绪认同发泄后的满足感和优越感。“白牌商品大众有需求”是不是真话？当然是。但是没卵用。如果黄铮采访时说的话是这样的：“拼多多上面假货比例其实很低，白牌商品也切切实实有真实需求，但是这不能成为我们上面存在假货、次品白牌的理由！感谢大家的监督和鞭策，我们一定配合用户举报、相关部门尽快处理直到满意！”那么拼多多现在不会这么惨。用户最想听的是后半句关于态度的话，而不是去辩解真相。极路由和斐讯就是正反两个例子。上市本身就是一场公关战。融资也是。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。社会转百家号最近更新：简介:发光并非太阳的专利，你也可以发光。作者最新文章相关文章你好，欢迎来到奇闻吧
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拼多多：让三岁企业承受一边倒负面不公平 网友：让我们买假货就公平？(5)
企业回应 创维：拼多多一直未能下架假冒商品 7月31日晚间，针对拼多多在下午召开的媒体沟通会中指出与创维此前曾有合作，但创维方面无故下架商品事宜，创维RGB电子公司董事长王志国在创维2018年新品战略发布会中回
企业回应创维：拼多多一直未能下架假冒商品7月31日晚间，针对拼多多在下午召开的媒体沟通会中指出与创维此前曾有合作，但创维方面无故下架商品事宜，创维RGB电子公司董事长王志国在创维2018年新品战略发布会中回应称，与拼多多合作属实，但拼多多方面一直未能下架假冒产品，故将商品下架。王志国称，创维曾在今年6月份与拼多多商议合作事宜，同时发现拼多多平台上存在大量假冒创维品牌的商品，之后创维方面要求拼多多下线相关假冒产品，但直至7月中旬拼多多仍未有所动作，故而暂停与其合作。此后，相关假冒商品仍然存在于拼多多平台上，创维方面于7月28日发布维权声明，要求拼多多下架相关假冒商品。 王志国在采访中表示，如果拼多多平台上仍存在假冒创维品牌的商品，创维将采取进一步措施。截至发稿，记者实测发现，拼多多平台上仍然存在“创维云视听”、“创维TV”等涉嫌假冒创维品牌的商品。记者 薛星星焦点优先处理临期奶粉，专家称应注意过早变质“我可以明确地讲，从优先级上来讲，临期奶粉是第一位,”在回应打假举措时，黄峥表示，将优先处理婴幼儿食品。“对于社会关心的临期奶粉问题，我们会率先在行业更新更高的标准，会像‘香烟盒提醒风险’一样在罐体图片上强制以醒目方式添加‘此为临期奶粉，请谨慎购买’字样”。黄峥表示。7月27日，一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片在网络广为流传。在这张图片的基础上，不少媒体发布了整个电商是否在出售假奶粉、过期奶粉等相关报道，引发了广泛关注。对此，拼多多联合创始人达达解释称，7.5元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价，并非奶粉的标价，奶粉的标价是19.9元。价格较低的原因是，此类奶粉在中国被称为“临期奶粉”。所谓“临期商品”是指接近保质期，但没有超过保质期的产品。总的来说，临期食品是安全的，也是完全可以食用的，但也可能受到极端环境的影响。销售“临期食品”需要按照国家工商总局制定的《食品市场分类监管制度》对“临期商品”做出消费提示。具体而言，“临期”为食品保质期为一年以上的，期满之日前45天；保质期为半年以上不足一年的，期满之日前20天；保质期90天以上不足半年的，期满之日前15天；保质期30天以上不足90天的，期满之日前10天；保质期16天以上不足30天的，期满之日前5天；保质期少于15天的，期满之日前1至4天。记者在拼多多应用上搜索“贝因美”，在搜索结果中发现有商家出售临期奶粉，部分商家在商品名称和图片上有标明。记者在一正在进行品牌清仓的店铺发现，其并未标明“临期”字样，且在图片中有“贝因美旗舰店”字样，售价仅88元，到期日期仅在商品描述中以普通字体呈现。在淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等购物软件中搜索“贝因美”或“临期奶粉”，均发现有被商家标注了“临期特价”字样的奶粉在出售，但平台方也未进行标注。一位食药监部门工作人员向记者解释称，所谓的“产品保质期”是指产品的最佳食用时间，在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。但保质期不是识别产品是否变质的唯一标准，可能存在由于存放方式、环境变化等引起的过早变质。所以在购买时，不仅要注意是否过期，更应该注意产品外观是否损坏，质量是否出现问题。那么，临期奶粉是如何产生的？据了解，实际售卖中育龄年轻夫妇往往在销售期还有半年左右的时候就不再选择购买，因此临期奶粉在中国形成了一个巨大的产业链，品牌商往往自己不销售临期奶粉，但会甩给经销商或者其他渠道销售。将此类产品完全作废弃处理，会造成巨大浪费，于是“临期奶粉”便通过低价的方式重新进入市场，据拼多多提供的数据显示，该部分奶粉占到整个奶粉产业销售额的20%左右。由于价格非常低廉，“临期奶”经常被解读为假奶粉或是过期奶粉，逐渐形成了舆论认知误区。
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