电商流量红利将终结 从618看行业电商如何突围？
　　今年的6.18依然异常“火爆”，包括京东在内的很多平台纷纷刷新了自身的销量纪录，但是在数据的背后，我们也不难发现热闹背后的隐忧。不少电商平台感受到这次618流量大减，更有商家表示自家平台流量近乎折半。今年618的一大特点就是所有综合电商都表示流量和往年相比少了很多，但同时互联网垂直电商和企业自营平台却感觉还好。99Click公司CEO马天云表示：造成这种现象的主要原因是流量红利的消失，而企业自营平台因为更靠自身品牌带来的自然流量经营，基本是顺势获利、不会为拼购买流量操心。对于规模较小、主打领域更加明确的垂直电商而言，市场空间则依旧存在。现在流量成本太高，垂直电商这种聚焦某个客户群体商业模式的优势便会凸显出来。　　99Click公司CEO马天云　　那么，什么样的电商模式更能适应消费升级而带来的行业新机会呢？　　垂直电商平台+企业自营平台：占据天时地利优势　　今天，80后和90后成为网络购物的消费主力军，而这些人的购买则更偏重于个性化和品质追求，而垂直电商的新的商业模式和用户体验正好满足了这一需求。　　国内的电商生态圈是综合电商平台+垂直电商+企业自营平台，垂直电子商务和企业自营平台都是某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。随着人们生活水平的提高，人们对品质的要求也越来越高，因此，综合的电商平台越来越难以满足人们的多样化和对品质的需求，垂直领域和自营的电商平台获得了新一波的红利发展期。　　在马天云看来，垂直电商和企业自营平台其实并不需要太焦虑流量入口，利用大数据深度满足用户的需求才是获胜的法宝。这次618还有一个现象就是微信小程序和H5在短时间形成了强大的流量入口，即社交电商模式。微信曾经是多级分销的聚集地，随着监管政策和消费者意识的提升，生存空间有所减小，但这种社交电商在这次618中却突破了流量限制，得到了用户的认可。值得注意的是，因其过于碎片化，大型综合平台反而很难使用，但对企业自营平台来说比较适合。未来，自营平台可以在社交电商上做更好的融合以取得发展。　　有效利用碎片化时间，让销售一体化　　那么，垂直电商+自营平台占据天时地利就无忧了吗？答案是否定的，在电商的运营中，更需要的人和，即如何提升转化率，增加客户粘性才是根本。但是，要做到转化率的提升和增加客户粘性并不是容易的事。　　在用户时间更加碎片化的当下，不仅仅是从PC端转为移动端，更是细化到了社交流量上，尤其是微信和小程序上，我们就发现今年618不少企业自营平台和垂直电商都利用微信小程序进行销售，达到了不错的转化率。马天云表示，电子商务现在需要做到的是全渠道覆盖和数据分析，打造无缝、多流量入口的营销生态圈，比如使用公众号+H5+App+网页端平台，再利用用户的自发传播，以及线上线下联动，触达到更多的人群、内容和场景。这种发展的好处是流量来源多元化、用户触点多元化、营销手段多元化，企业自主性更强了。当然也意味着运营一个电子商务平台比以前需要做更多的工作，也因此更需要类似我们这样的服务商一起来做大业务。　　近日，99click营销云平台针对电子商务行业新趋势，正式推出了商助电子商务分析系统，这大大扩展了99click营销云平台的业界领先能力。该系统的正式推出旨在帮助垂直电商和品牌零售的营销者做出更好的市场决策，通过强大的数据收集分析能力和移动应用程序分析功能，透过数据可视化帮助营销者完成提升效率和增加销量的需求。　　据介绍，99click商助电子商务分析系统可以从多个方面支持独立电子商务平台，包括垂直电商、零售、旅行、金融等诸多行业的企业自营互联网平台。概括起来，99click商助电子商务分析系统从营+销两方面助力电商平台。“营”即推广、“销”即销售；或者说，我们既帮客户省钱(提高“营“的ROI)，又帮客户在挣钱(增加”销“量)。　　“营”的方面：首先是跨屏营销，真正解决多站点的监测和分析；其次是提供广告效果的分析、异常发现、营销优化建议等功能很强、针对性明确的产品与服务。　　“销”的方面：涵盖了企业互联网平台运营所涉及到的几乎所有环节、提供由700多个指标构成的运营分析体系。简单说，不论是销量提升、广告投放优化还是会员价值提升方面，商助电子商务系统都能提供最有效的帮助。　　据了解，市场中大部分盈利的垂直电商都是99click的客户，比如，酒仙网已经使用99click系统达5年之久，99click在营销两方面都对其提供了多种助力，也让酒仙网在垂直电商平台中异军突起。另外，周大福、山东航空等不同行业的自营平台也使用了99click分析系统超过5年、今天，99click已经拥有了一大批垂直领域的客户。　　99click数据分析：知己知彼，才能百战不殆　　今天，数据对于任何一个电商平台来说都至关重要。但是，有数据就用用户，有数据就用市场了吗？答案是否定的，只有充份有效的利用好数据，数据才能发挥其真正的价值。艾瑞之前对超过一千家企业做过调查，将近80%的企业认为数据分析对电子商务运营很重要，同时又超过半数的企业认为自身电子商务数据分析能力欠缺。即很多企业意识到数据分析的重要性但不知道如何去实施，这也是很多电商平台在做大数据营销时面临的最大的问题。　　和综合性电商平台相比，垂直电商和企业自营平台都服务某一类特定的用户群体，所以通过数据分析来增强用户黏性可谓至关重要。而99click则通过多渠道数据采集，跨渠道数据分析和推广等数据，来帮助企业实现运营、转化、会员、产品、监测等多种类型数据需求。据介绍。99click从业12年来，为超过2000家企业提供全营销数据分析服务，每日统计超过1亿用户数，累计分析商品销售额超过1000亿。在此基础上，运用先进的智能算法和系统模型，99click可以提供覆盖PC、手机、APP、互联网TV等多终端的数据及组合分析，从而为用户提供精准建议。　　据介绍，99click商助电子商务分析系统的数据分析能力和优势主要体现在三个方面：　　一是发展运营短板，提升销售转化。商助电子商务分析系统不仅能自动找出异常还能生成营销报告，帮助客户找出页面导流的异常途径等问题，最大程度减少营销活动中的用户流失，同时也能指导营销者，产品如何摆放能达成最佳销售效果和产品类目优化，从而在减少用户流失的时候进一步刺激用户的购买欲望，让购买动作成功转换。另外，该系统不仅有效避免了企业自建系统时的大量投入，而且也因快速应用、操作简单、业务报表全面等特点，为客户每年节省了大量的后期维护成本和人员学习成本。　　例如，酒仙网作为少数在盈利的垂直类电商，其运营团队就借助99click的商助电子商务分析系统，实现了订单转化率数倍的提升和销售额的显著增长，酒仙网评价到“我们通过99click的系统服务，发现存在的问题，经过团队的持续努力优化，实现了化率大幅提升、与销售稳定增长。”　　二是监播推广效果，优化广告投放。商助电子商务分析系统提供从归因分析、素材优化到推广页面优化等数据，多维度全面分析广告效果。从转化率上来说，它能清楚掌握各广告渠道流量质量，提高CTR与二跳率，同时分析访客在站内的行为轨迹，从而对转化过程进行优化，提高注册和下单的转化率。具体可以细分到每个广告位、每个关键词的流量效果分析，系统会告诉你什么渠道适合推广什么产品、如何优化渠道推广页面，将每一笔营销费用都花在刀刃上，达成最佳投放效果。　　三是分析会员行为，提升会员价值。商助电子商务分析系统提供完善的单个会员分析，让营销者找到什么类别的产品能让会员感兴趣，给会员推荐什么产品最有可能成交，每个会员都在关注什么产品，并根据大数据自动生成会员智能商品推荐，给客户带来最优质的服务体验，在不影响会员浏览习惯的情况下促进会员加强长期的消费习惯，最大程度提高会员终身价值和粘性。　　据介绍，这次99click营销云平台为了垂直电商和品牌零售量身打造的分析系统，完美的解决了垂直电商和品牌零售的需求和痛点，利用大数据云营销，不仅能帮助客户完善营销方案，更能帮助商客户实现销售上的突破，而对于99click营销云平台来说，把握移动互联网时代的最先进技术和趋势，借助自己优势为垂直类和品牌零售类的电子商务客户带来更好的营销结果是我们一直努力的方向。　　最后，马天云表示：未来的垂直电商平台和企业自营平台发展主要有两个趋势，一个是更加依赖数据驱动。因为只有通过数据才能了解你的用户，才能完成与用户的深度接触，另外一个是品牌化更加明显，包括风格、服务和独有的商业模式。而这，正是99click的能力和努力的方向。　　
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同花顺爱基金50%的流量没了！今年的618比以往更冷清，电商已经见顶了？
“今年618流量下滑得出乎意料。相比去年同期，店铺流量下跌了50%，不知道别人家怎么样。”一位快消品品牌的电商负责人向亿邦动力爆料。
618年中大战，电商经理人们一边埋头准备“二选一”的答卷，一边又不得不正视另一大难题：大平台的流量增长遭遇瓶颈。
这两大问题都是各大品牌必须要闯的“鬼门关”。大家也都心知肚明，单纯靠吃电商平台流量红利、攻城掠地的时代已经一去不返了。
不过，今年流量的情况更加不容乐观。
“该花的钱都花了，该上的位置也上了，但流量还是不及预期。目前还没有感受到618大促节点带来的流量优势。”一位眼镜品牌的电商负责人非常无奈，“流量都去哪儿了？”
“失踪”的流量
“618”和“双11”好比电商圈的双子星。在经受了这两颗双子星多年的历练洗礼后，电商“老炮儿”们面临大促时，开始变得麻木。
一位有着多年从业经历的电商经理人表示，平台大促时间拉长，提前消费用户，稀释了消费者的购买力和精力。同时，像“超级品牌日”这样的日常促销活动增多，力度也在加大，和大型促销活动的差异变小，618吸引消费者的注意变得越来越难。
“今年618的流量状况不太乐观，我们没有感受到热度，销量基本和平常一样。不知道别的品类实际情况如何，有没有出现井喷的情况。”上述人士补充道。
同时，淘宝C店店主的日子似乎也并不好过。618主阵地设在天猫，有多位淘宝C店店主发帖表示，从5月29日开始，店铺流量就在持续下滑，最严重的情况，店铺销量和流量直降三分之二。
“618的流量可能更多的给了天猫活动商家。为了要流量资源位，甚至是在亏本卖产品，但流量还是上不去。我们也不清楚，流量都去哪了。从目前下降的情况和活动周期来看，可能在7月下旬才能恢复。”一位淘宝C店店主无奈说道。
618 流量下滑的状况，甚至让某商家悲观判断：618的形势让人对今年的双11也很难抱有希望。
被分噬的流量
在去年，京东首次亮出了618成绩单，截至日24点，京东“618购物节”18天的累计下单金额达到1199亿元。同时，天猫也联合多个品牌，集体发布海报秀618增长率以及销售额。两虎相争，剑拔弩张。
不可忽略的是，线下零售商家们对电商大促节日的参与热情也在不断升高。例如物美、大润发、银泰、世纪联华等多个商超百货玩家，都开始主动或被动地加入“蹭节”大军。从商家们的广告来看，不乏“全场五折”等对消费者极具吸引力的促销方式。“真正的诱惑转移到线下了。”有消费者调侃道。
同时，面对流量争夺，微信开始蠢蠢欲动。商品搜索入口的开放，代表着微信也加入了流量的“抢食大战”中。亿邦动力发现，目前微信商品搜索结果页，只显示京东小程序商城的商品。用户可以对商品的价格和销量进行排序，也可以自主选择品牌和优惠活动。而优惠活动目前只有618一项可选，这个还隐藏较深的入口，究竟可以给京东新增多少流量，还是个未知数。
如果新的增量市场真的隐藏在社交网络和下沉渠道中，传统电商平台又该如何应对和挖掘新的增长方式？商家不断抱怨和反映流量差，是否代表着电商大促吸引力在不断降低？在这背后，是消费者购买意愿下降？还是消费主力人群正在发生变化，从而带来的连锁反应？
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新量子科技 报道 | 微信公众号 xinliangzi6
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我们要让中国再一次回到汉唐盛世如果你真是一个爱国的人看完这个视频保证热泪洒下
当今移动互联网已成为个人创业的首选方式，一波又一波创业精英投身互联网创业
今日搜狐热点下滑是必有得现实，断臂式的促销培养了用户囤积习惯。频繁造节又分化了很多流量，并且严重拉长了用户节后"回归"的速度。再加上新兴电商的分流，短视频和游戏的崛起，都是对用户从时间和金钱上的分割！噢对了，还有神评说的。 但是有一点我觉得是错误的。阿里赞助春晚广告收益的15倍双11流量！这是淘宝努力拓展村淘项目的成果 不知道是不是阿里"早有预谋"的打算，但是可以想象的是，如果没有淘宝这两年的下沉三四线城市铺垫！早两年进行春晚广告铺设，可以预见的是淘宝三四线城市的"人设"完全崩塌，没有各种砸钱进行的学习引导，和品牌形象营造，你就算每天上电视也没用！没有砸钱铺的各种乡镇代收点，你的物联网怎么落实送达？？一个快递员一天只能送一个村子，物流效率拉长放低，网购还不如自己进城采购方便，你的15倍流量怎么来？？所以这是一场有预谋，有准备的仗！最开始以前/双11都是前一两天和当天才把最大优惠放出来，现在呢，各种不差于618/双11当天的优惠提前了近10天，想买东西的客户都在这十天摊平了，外加现在天天各种促销，把客户提前满足了，你怎么可能还有大流量，最重要的是麻木了，而且有空逛淘宝天猫剁手，还不如打打吃鸡，玩玩农药。大促培养的不是流量，是买家消费习惯，急需的不大促也会买，不急需的就会赶着大促买，必须要明白自己的属性再去定套路。不把用户还给品牌，节奏永远是渠道来带。渐渐的谁都知道那只不过是套路，所以就没什么兴趣了。聪明的商家已经学会把鸡蛋多放几个筐，消费者在哪最集中，商家就要去到那里，消费者每天打开微信的时间肯定比淘宝多。消费市场升级的需求开始了，电商一统市场的时代要结束，产品升级是方向，回归供给侧。流量大洗牌的时代到了，每一个电商人都无法置身事外，独善其身！流量下滑肯定是普遍现象了，618这段时间我们店铺已经是断崖式下滑了。究其原因，一，民间消费疲软；二，消费可选择的渠道太多了，前段时间买个面包机，媳妇儿选好一款，在京东天猫苏宁易购拼多多上比价格；三，促销常态化，大促已毫无吸引力，聚划算淘抢购的没落可见一斑；四，电商近些年的发展已经让商品彻底透明化，线下浮夸的价格再也看不见，线上大部分产品相对线下已无优势。如真是想要赋能商家、赋能品牌不是仅靠造节、促销去拉动的。短期的“繁荣”牺牲的是长期的“利益”。商家和平台经常搞“促销”就好比“狼来啦”。促销成为“常态化”之后消费者已经提不起兴趣，那么“造节”对于商家无异于一口“毒奶”。因为买某个东西我可能会等到618（非即时性消费），但绝对不会因为是618而多花一分钱。渠道已经被撕裂，被扭曲，“中心化流量”会越来越被削弱，品牌商再次面临渠道战略大调整。地主家的日子也不好过，流量的劫不好度，微信和线下所有人都看到了，就看谁行动快了。& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & && & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &618最新数据京东截止17日14点40分，京东全球年中购物节累计下单金额突破1199亿元。截止目前，京东平台累计下单金额TOP5品类分别为手机、电脑办公、空调、数码、食品饮料。根据京东方面提供的数据，6月1日至16日，沃尔玛日均销售额同比增长250%，永辉同比增长150%，永旺同比增长120%，鲜丰水果同比增长700%，首次加入618的步步高环比活动前增长300%。同时，6月1日至16日与京东到家415三周年庆期间相比，罗森销售额同比增长400%。医药行业方面，北京养生堂和怡康同比增长150%；百康同比增长200%；泉源堂更是同比增长850%。天猫天猫方面的数据显示，截至6月16日中午，天猫618通过线上活动已经发放线下各类优惠券、购物津贴达400万张，用户超过200万人，总金额超过4亿元。今年天猫618，全国有70多个新零售商圈加入天猫618的狂欢。全国13个城市的71个品牌天猫快闪店也同步开启。天猫新零售大盘消费数据显示：截止到17日下午14点，天猫618带动线下消费笔数同比去年大幅增长了45%。6月16日是天猫618在线下正式开启的首日，根据天猫提供的数据显示，全国商场消费金额同比增长109%，交易笔数同比大幅增长73%。
用户可选择的购物平台，太多了
6月21日 14:58&
低价被拼多多狙杀 高端基本转移京东
6月21日 15:08&
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6月22日 9:34&
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&&&618是否有存在的必要？中小卖家没流量或被淘汰
618是否有存在的必要？中小卖家没流量或被淘汰
09:25:55 来源：南方都市报　
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今年年初，来自上海的刘念关了网店，给自己放了大半年的长假。暑假到了，她准备带着孩子四处旅游。而往年这个时候，正是她工作最忙之时。因为各大平台的年中促销活动开始了，她需要加入这场销量狂欢中。和之前的刘念一样，在618(即6月18日)这天需全力以赴的中小卖家不计其数。只是相比于平台巨头和大电商，中小卖家越来越难从这样的狂欢中获益，生存状况堪忧。有人履步维艰，只能勉强支撑，还有人选择转身，彻底告别在电脑前等待叮咚的声音。从最高一年营业额可达600万，到如今“灰溜溜退场”，刘念回想起自己9年的网店经历，只剩一句感慨，“开店容易生存难”。好评一个“差评”可能让努力毁掉在成为一名网店主之前，38岁的刘念是一名翻译。2008年，为了有更多时间陪刚出生的孩子，她选择辞去工作。不甘成为家庭主妇的她，从一名“剁手党”的乐趣中，发现了开网店的商机。于是一台电脑，几箱女装，刘念开始了自己的网店创业之路。那一年，根据艾瑞咨询和淘宝网联合发布的年度网购市场发展报告显示，中国网购年交易额刚破千亿大关，达1200亿元。8年后，仅2016年双十一这天，天猫的总交易额就达到了1207亿。为了经营好自己的网店，刘念一刻不敢怠慢。每天早上8点开工，一直忙到半夜一两点，准备库存，优化宝贝详情页面，推出店铺活动，当客服、发货等，经常忙得吃不上饭。可这样的努力，有时仅因为一个“差评”可能就会被不经意毁掉。遇上有顾客因为今天心情不好，或是快递物流等不可控的原因，而给出一个中差评，一朵小黑花时，刘念称十分介意，只能“打电话求爷爷告奶奶，要求对方撤回。”对于店家来说，顾客就是上帝。来自湖南科技大学2013级学生殷欣欣在大二的时候，也开了一家面膜网店。有一次因为赶去上课，殷欣欣耽误了发货，结果被买家举报后，承担了一笔罚款。殷欣欣比喻称，开网店很像在夹缝里生存，要学会如何在平台和顾客间平衡。与刘念不同，在店铺的产品、服务、物流三项动态评分低的时候，经营手串网店的李娟会选择关停，重开一家。她无奈地说，网店频繁“更换”不是什么新鲜事，很多像她一样的小卖家，因店铺经营不善评分过低，都会选择重开，“很像打游击，但受新店铺和大商家的挤压，不这样做，根本卖不动”。“骚扰”销量翻倍时职业打假人上门顾客的好评率影响产品排名和销量，商家通过沟通可能劝其修改评价，但如果遇到职业打假人则需花钱和解。前年618的时候，刘念在京东经营的食品网店销量翻倍，随之而来的是“一下子有十几个打假人来报到。”他们宣称刘念所销售的某款食品存在虚假广告之嫌，如果不希望投诉至工商或者平台，被罚款上万的话，则需要交500-1000元的封口费。第一次与职业打假人打交道，刘念坦言“很害怕，心在发抖。”一连半个月，她在这种愤怒又无奈的妥协中度过。为了应对职业打假人，刘念潜入了一个几百人的职业打假人Q Q群，发现他们有组织有分工。有人找商家漏洞，分享情报，有人专门研究相关法律条文和平台规则，有人负责谈判要钱，还有人帮忙打官司。最让刘念感到不可思议的是，甚至有同行因为被职业打假人“骚扰”过，转而寻找存在同样问题的商家进行敲诈。尽管如此，她还是被平台罚款了一万。这让她对于这个行业开始有了失望的感觉。“对于没有法律顾问团的中小店家来说，有时很难注意到法律条文或者平台规则的变化。当碰上职业打假人钻法律词语空子，并且投诉至平台，受到上万罚款时，实在令人感到心累。”狂欢越来越多流量集中至顶部商家开网店9年，刘念涉足过服装、母婴、电子产品和食品等领域。隔着电脑，向来自天南地北的陌生人卖东西，刘念尝到了足不出户带来的甜头。她的电子产品网店一天能卖出十几台，一天营业额两万多，最好的一年达到了600万。其中还有一款商品曾做到了淘宝同类产品第一。每年的年中大促618，年末的双十一、双十二是她冲刺销量，最繁忙的时候。这是一年中至关重要的一场战役。为迎接618年中大促，各大电商平台均采取了借助新品爆品吸引流量，满减打折等方式，宣称“价格最低，货最齐，物流最快。”一位业内人士告诉南都记者，在大促前，平台会重点约谈相关类目排名靠前的商家，要求这部分商家积极配合平台大促。凡是参加大促的商家都需要投入大量的精力和资金。对他们而言，当天的销量和大促带来的流量都至关重要。为了获取流量，商家会竞价购买广告位，平台根据商家出价从高到低进行推广。但对于中小店家来说，能投入的推广成本并不多。48岁的烟云是一名医生，来自四川。2015年8月，他在淘宝开了家店铺，专卖云南地区高原特产。“产品本身很小众，又不推广宣传，肯定经营艰难。”6月17日，记者点开他的网店，发现铺面里很冷清，只有66个粉丝。考虑电商平台高昂的推广费，烟云选择自己导流，“客源现在都是从微信、微博上引来的。”在这种情况下，越来越多的流量集中至顶部商家，中小型商家要想从中脱颖而出并不容易。中国电子商务研究中心高级分析师张周平告诉南都记者，电商巨头占据80%的流量，中小卖家只能依赖平台发展，“他们没流量没用户是很难独立生存的，如果电商巨头们打价格战，死掉的往往是那些中小电商。”即便能从中分取一杯羹，刘念告诉南都记者，“一点儿也不喜欢这样的节日。”商家全部挤在这天发货，导致物流几乎瘫痪，一堆囤积的货物发不出去，“等得要命，寄出退回的又一堆。”对于“剁手党”而言，选择在这天囤货，是因为价格优惠。然而，在商家看来，如果利润太低，卖越多则亏越多。所以不少人会选择先提价再降价促销，有的相当于比平时只便宜了5-10元。刘念说，“毕竟谁也不是傻子。”退场“中小卖家肯定不敌大店铺”“年初光着膀子进村，年底开着小车出村”的故事，是几年前诸多“淘宝村”的真实写照。然而这个曾创造“一夜暴富”的电商模式，却逐渐对小卖家们失去了吸引力。进驻门槛低，在家轻松就能把钱赚到手，曾让很多人对网店店主羡慕不已。但在刘念看来，想起在电脑前等待叮咚的声音，一个人包揽美工、客服、发货全部工作的生活，她直言，“一入淘门深似海。”今年年初，刘念把手中的店铺全部转让出去了。她有两个淘宝C店，一个拥有4颗钻，一个有5钻。虽然不舍，但她并不后悔。原本在家开网店是为了照顾孩子，可一年中只有春节才能休息的日子，让她觉得与初衷相悖，“有的人摸爬滚打小有成就，但我认为投入和收获不成正比，所以只好灰溜溜退场。”殷欣欣经营几个月的面膜网店也关了。因为缺乏经验，不懂经营和管理。她告诉南都记者，此前电商平台的规则还很宽松，现在规定逐渐增多，卖家如果想做生意还需符合条件，才能获得用户，“中小卖家的竞争力肯定不敌大的店铺，自然也就被市场排挤掉了”。烟云的网店还继续开着。“收支大概只能实现平衡，我的顾客多是回头客，网售商品不像前几年风光，赚不了什么钱”。他对经营愈加困难的感受特别强烈，按他的话说，旺旺传来“叮咚”声的时代已经过去了。张周平告诉南都记者，这些年消费者的观念在逐渐发生转变，越来越多消费者不只注重价格，更在乎产品的质量。“中小卖家有没有能力提供这样的产品，也是他们发展存在的困境”。现在电商平台的竞争非常激烈，同品类商家比以前增出数倍。一位业内人士告诉南都记者，“电商市场是残酷的，大鱼吃小鱼。中小型商家只能喝喝汤，至于大红大紫可能不太现实。”(应受访者要求 刘念、烟云为化名)
责任编辑：张燕
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相关度相关推荐记者：魏伟（）
编辑：周建丁（）
从到15万，从试水部分应用到承担全部流量，京东弹性云团队用了1年的时间，为大考交上了新的答卷。Docker化的技术细节，京东技术团队是如何实现的呢？日前，京东云中间件首席架构师何小锋接受CSDN记者专访，介绍了基于Docker的京东弹性云构建、优化和规模化推广始末、备战618的相关举措，以及Docker部署和迁移心得。何小锋介绍，基于Docker 的弹性云能够简化应用部署和扩容，提升系统伸缩能力，保障618高并发流量下的系统稳定性，同时及时采集容器的指标，对应用的负载进行评估预测，有助于自动化运维和精细化管理。在Docker化的尝试过程中，京东先进行局部尝试、验证，再进行大规模推广，优先迁移计算类应用、无状态应用，在不影响业务的情况下平滑迁移。何小锋认为，可以使用成熟的方案替换Docker里面的新特性以保证系统稳定性，并集成公司的基础设施和应用治理、监控报警等功能，才能完整实施企业解决方案。嘉宾简介何小锋，京东云中间件首席架构师，拥有18年的研发经验，2011年加入京东，担任了京东两届架构委员会常委。目前负责京东云中间件部，包括缓存平台、消息平台、微服务框架、弹性云等产品。CSDN：能否介绍下京东的弹性云平台？ 何小锋：京东弹性云是京东标志性的战略研发项目，它基于Docker（容器）简化了应用的部署和扩容，提高了系统的伸缩能力；京东目前拥有容器数量超过15万，已经成为全球最大规模Docker集群之一，有力地保障了整个运维系统的平稳运行；而京东的数据中心现在布局华北、华东、华南三大地区，多中心模式有力支撑了京东的所有业务，将为整个系统提供更加强大的承载力。经受住了和双11大流量的考验后，2016年双活的数据中心已经全部采用弹性云进行建设，同时今年618流量全部落到弹性云上。京东弹性云通过云计算将用户的流量均匀分散到弹性云的高性能节点，优化微服务来驱动订单的生产。京东弹性云会根据历史数据的计算进行资源预估和储备，实现自动化运维和精细化管理。而像618大促这样的流量高峰期，弹性云会自动补充资源，做到弹性扩展，在流量低谷期，又可以进行资源回收，从而将资源灵活地调度起来，在提升资源利用率的同时确保了运维系统的稳定性。CSDN：618流量高峰是平时的多少倍？面对比平时高很多的流量高峰，弹性云平台做了哪些准备？ 何小锋：对于618流量高峰，我们做了如下准备：按照平时的10倍进行的预估，并提前做了资源扩容，准备了足够的资源池，配合业务方进行压测演练。
为了确保系统的稳定性，我们启动了弹性云双机房容灾项目，如果其中一个机房出现问题，系统将自动把流量切换到另一个机房，实现跨机房的容灾，保证无论在何种情况下，都能让数据迅速恢复，让应用系统的容灾能力得到极大的保障。
我们每天都对物理机、网络、容器和应用部署进行巡检，确保应用部署跨机架部署均匀，每个机房都能抗住100%的流量。
我们建立了一个非常成熟的监控体系，可以面向容器级别进行监控，能够准确了解每个容器的问题，并及时收到报警，为京东应用系统应对突发情况增加了一层有效的防护。
CSDN：京东弹性云平台整体是基于Docker来打造的，你们选择Docker之前做了哪些评估和测试？何小锋：京东弹性云首先应用于京东私有云上，在选择Docker之前，我们尝试了KVM虚拟化方案，各方反馈性能不够好，无法满足大促的需求。在2014年底，我们决定采用Docker容器化方案，基于Docker镜像的方式进行发布，其快速的弹性伸缩能力适合京东大规模生产需求，并且其具备轻量、高性能和便捷性的优势。我们首先使用京东图片系统来验证其性能和弹性伸缩能力，之后再逐步推广到如单品页这样的核心系统，并进行网络的优化，以满足京东应用的性能。应用中我们采用和物理机混合部署的模式，经过和双11大流量的考验，验证了Docker的稳定性。所以到2016年的618大促，我们才有信心使用Docker来抗100%流量。CSDN：从落地到大规模推广Docker的过程中遇到哪些阻力，如何解决的？何小锋：在部署中，我们首先要确保弹性云足够的稳定之后，才能将核心应用迁移上来。通过弹性云的培训，让用户对Docker容器有了足够的了解，我们也采用了物理机和弹性云混合部署，通过长时间的运行指标，并且经历了618和双11大流量考验之后，更给用户树立了信心。另外最重要的是要满足性能的需求，确保大促不受影响。我们对用户反馈的性能问题逐步优化，通过优化网络，简化模型，提升网络性能，解决应用刷日志问题的方式作出了改善。
最后还要满足用户习惯，便于推广。每个容器都有独立的IP，用户可以SSH登陆上去操作；同时用户也可以集成现有的基础设施系统，通过自动部署、统一日志、统一监控、HA等等；在应用中还可以采集丰富的监控指标，让用户感觉和物理机操作是一样的。此外，日志保留到本地物理机磁盘上，更确保了用户检索日志的需求。CSDN：能否详细介绍京东弹性云的架构？据了解你们是基于开源和自研相结合的架构，这是基于哪些考虑？何小锋：京东云的基础平台（JDOS）能够实现基础设施，包括网络，物理机和存储的资源管理、容器的生命周期管理以及监控指标采集。京东云的应用平台（CAP）则负责应用治理、部署、监控报警、资源利用率统计以及手动和自动的弹性伸缩。我们采用开源主要是为了提高效率，因为目前业界已经有相应的成熟方案，可以直接使用，以加快交付效率。另外一点，也是为了满足京东的应用场景，集成京东的基础设施，实现在开源的基础上进行了改造或者自主研发。CSDN：大规模/跨数据中心集群的存储、网络问题是如何解决的？ 何小锋：我们的方案包括：京东研发的京东文件系统（JFS），提供对象存储和块存储，实现跨数据中心的复制。
京东研发的MySQL云数据库，支持跨数据中心的复制。
京东研发的，兼容Redis协议，实现跨数据中心的复制。
京东研发的HBase集群，支持跨数据中心的复制。
网络采用OVS/VLAN模式，为私有云简化了模型，跨网段访问通过物理交换机实现。
CSDN：服务之间的调度是如何实现的？针对618的规模挑战与效率挑战的矛盾如何取舍？何小锋：弹性云集成了京东很多基础设施，例如部署、数据库授权、负载均衡等等。并且我们已经通过自主研发的CAP来实现面向应用的调度，同时容器的创建、销毁过程，也都是基于任务和状态机来实现。我们的任务调度框架基于Zookeeper和状态机来实现，这样便于动态扩容。通过各个节点向Zookeeper注册，并由选举出的Leader负责在数据库中扫描出待执行的任务，根据当前存活的任务节点和负载均衡算法，派发到各个节点执行。任务执行完毕后，更改状态为最终状态。如果任务失败，可以设置下次重试时间进行重试。同时为了避免冲突，相同资源之间的调度也做了支持互斥的处理。CAP会实时计算应用的资源利用率，预测是否要进行扩容，如果需要，就会生成扩容申请，并分解成各个任务，由内部的编排进行任务的调度。正如之前提到的，为了应对618大流量的考验，我们提前进行了大规模的扩容，做好了充分的准备。CSDN：你们对Docker做了哪些优化？你认为Docker在生产环境下，还需要哪些改进？ 何小锋：为了在京东生产环境下使用，我们做了如下改进：优化了Docker dameon，便于升级；
另外在镜像存储上还使用了京东自研的JFS；
放弃了Docker的网络模型，改用更成熟稳定的OVS；
日志主要通过卷输出到物理机上；
完善了监控数据的采集；
Docker本身不带调度和弹性伸缩的功能，需要根据应用场景研发弹性调度功能。
CSDN：采用容器技术对自动化运维和精细化运营有哪些帮助？何小锋：在采用容器后，用户能够实现快速的应用部署，提升交付效率。以前应用采用物理机方式部署，部署较慢，需要各处申请权限、配置HA。现在这些都可以交给弹性云来做到一键部署。在部署之前，我们不能准确掌握系统的整体压力，也无法及时响应应用的扩容。但在采用弹性云之后，我们能够及时采集容器的指标，对应用的负载进行评估预测，并进行自动的弹性的伸缩；另外，我们也可以提前手动一键扩容来满足秒杀等特殊场景的需求。弹性云能够及时采集物理机、容器的指标，根据报警策略进行报警，同时也能对出现故障的实例快速进行迁移。 通过采集的指标，可以实时计算出容器的资源利用率，同时也可以计算出应用和部门的加权平均资源利用率，这样便于资源的统一调配。CSDN：通过你们的实践，能否给正在考察Docker的团队一些建议？何小锋： Docker是比较新的技术，经过京东的大规模生产实践，证明以Docker为核心的系统可以做到非常稳定、高效。为了确保系统的稳定性，我们建议使用成熟的方案替换Docker里面的新特性。此外，我们还建议必须集成公司的基础设施和应用治理、监控报警等功能，才能完整实施企业解决方案。CSDN：在进行云迁移的云考量因素有应用、数据库、文件等，能否详细介绍其中的注意事项？何小锋：京东把应用迁移到弹性云，考虑了如下几点：计算类应用、无状态应用优先，例如微服务特别容易迁移到弹性云。
应用迁移到弹性云，最好选择统一的规格，避免各个实例的负载不均衡。
应用从物理机迁移到弹性云后，实例数量会增加，相应对后端服务的连接数会增加，特别是数据库连接，所以需要防止连接过载。
在弹性云上共享磁盘IO，要避免应用刷日志，减少本地读写文件，采用JFS或JIMDB来满足文件存储或共享数据需求。
容器的CPU核数原低于原有物理机的核数，应用需要根据CPU核数来合理地配置线程数和网络参数。
修改底层，让应用在运行时能准确地拿到自身容器的核数。
CSDN：未来实现全局流量调度的挑战有哪些规划？何小锋：在全局流量的调度中，实现快速地进行流量切换和故障迁移有三要素：要把流量调度到最近的机房；要让每个机房的流量和应用的部署实现均衡；要让每个容器的流量和自身的规格均衡。在应用中，我们的策略包括：根据入口流量和应用历史指标，设计数据模型，准确的评估大促各个应用需要准备的资源，并进行自动化的扩容，以减少备战工作量。
结合Kubernetes进行更精细化的调度，以镜像方式发布推广，更加快速调度流程。
最大程度地降低日志对磁盘IO的影响，日志直接通过网络采集，只有网络故障的时候才落到本地。
把各个Agent从应用镜像里面移除，采用统一的容器来管理系统的Agent，便于升级，降低对系统负载的影响。
总而言之，就是提高资源利用率，在空闲时段，能把计算资源提供给大数据计算。
CSDN：未来把弹性云、缓存云输出到公有云平台，还需要解决什么问题？何小锋：弹性云和缓存云输出到公有云平台，首先需要解决租户隔离、网络安全等问题。这些在私有云场景是不需要解决的。另外依赖的京东私有云的基础设施系统，如中间件和监控报警等，在公有云上也需要相应的解决方案。京东618/双11技术演进路线：(2014)
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