原标题:上海宝付公布新物流与新零售配套的解决方案
新零售对消费品、消费行为、消费场所进行了重新的定义和塑造,在这种新的趋势下,消费者的消费习惯走向多元化、随意化、消费体验智能化,“以消费者为中心”的思想必将重塑零售业格局,并将引导新消费、新商业模式走向更高效的形态。
新零售的快速发展,带动全新的零售业态发展,新零售下的新物流呈现出全面的颠覆性变革,物流业转型升级,越来越智能化、自动化。以阿里、苏宁、京东为代表的电商物流企业,以顺丰为代表的快递物流企业,以货拉拉、运满满为代表的互联网+平台型物流企业,都在抢夺新零售下的新物流市场。
新物流如何解决新零售新产生的新矛盾?
新物流是一种状态而不是目的;提高系统效率,降低交易成本。
无论是传统物流还是新零售模式下的新物流,都是供应链上的一部分,和供应链密不可分。新零售下的新物流一定是供应链的延伸,通过大数据、云计算、物联网等新兴信息技术,实现商流、物流、信息流、资金流的一体化运作,使市场、行业、企业、个人联结在一起,不断改变我们的时代,实现智能化管理与智能化生活。
解决方案:物流企业的自身升级
新零售下的新物流离不开企业端、客户端以及连接客户端和企业端的物流断。
企业端的新零售下的新物流,对公司产品进行销售预测和库存管理,有效降低物流成本;消费端的新物流将从消费者体验和需求出发,不断满足消费者日益挑剔的多样化、个性化、碎片化需求,商品以更加精准的速度送到消费者手中,提高消费者的消费体验感;新零售下的新物流需要数字化运作,提高工作效率降低成本,因此新物流需要基于行业全链条的大数据向智能化、自动化优化升级,利用先进的信息技术和信息设备,实现全面的物流仓储、运输、配送等多功能全方位的物流读服务。
新零售下的新物流俨然成为目前备受关注的新宠儿,新零售下的新物流是驱动新零售的利润源泉,目前很多企业开始纷纷布局新零售下的新物流,那么新零售下的新物流主要特征是从以消费者为驱动、销售更令人信任的商品、实现更佳的购物体验、更优性价比以及更快速的配送等多方面打造以消费者为中心的物流新格局。例如零售商可通过掌握客户消费行为特征,展开个性化、定制化物流服务;通过采取产地直采加物联网等技术实现降低成本,增加客户信任度的效果;通过构建逆向物流和售后服务提升客户体验感和满意度;通过智慧物流、资源共享和效率提升来实现物流成本的下降,以及通过店仓一体化、智能柜、微仓、众包快递、无人机等方式,解决新零售模式下的最后一公里难题。
新零售下的新物流实现线上线下全渠道的无缝隙的融合,真正实现畅通无阻,让新零售在最后一公里取胜,在最后一公里实现便民化服务。
新零售是以消费者为中心,在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上,通过数据流动串联各个消费场景,包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场及未来可实现的新通路等,利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全面融合,提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验,以物流配送部分替代实体交付形式为特点的高效普惠型泛零售业态。