使用助听器时最怕出现故障助聽器突然无声或者声音变小，有可能是专业故障也有可能只是一些小问题。如果只是一些动动手就能解决的小毛病自己解决能免去不尐麻烦。 如果您的助听器突然无声那么您可以自己检查一下，是不是有这些问题
有部分助听器的控件不仅有调节音量大小、程序的功能之外，还有软关机的作用例如三合一触控。
如不小心触碰导致关机重新开机即可。
电池没电或电量过低是导致助听器无声的常见问題
有时就算是新换的电池也会导致无声，可能因为储存不当甚至是电池本身质量问题影响了电量。此外助听器电池易受环境温度和湿喥的影响天气太冷或太潮湿均会缩短使用时间。
冬天新电池撕开封条后建议等待3分钟，或将电池放在两手指间搓一搓使电池温度升高，促进电池更快更充分的进行氧化反应
助听器出声孔被耳垢异物等堵塞，会导致声音无法正常传导
清除堵塞的异物，耳背机使用毛刷等工具进行清理定制式助听器要即使更换耵聍帽。
冬季温差大热气会借耳塞孔进入受话器内并冷凝在内部，形成冷凝水堵塞出声孔甚至导致芯片受潮，导致声音变小甚至没有声音
使用前就要仔细检查助听器的导声管，也就是连接助听器与耳模之间的塑料短管查看其中是否有水珠堵塞，如果有水珠应及时甩干或擦拭干净
麦克风保护罩被异物堵塞会导致助听器无声，这时需要及时的清理或者更换
清除麦克风防护罩上的异物，根据专业人员的指导或者到店面请验配师帮忙更换新的防护罩
