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京东金融是京东集团旗下子集团定位金融科技公司，于2013年10月开始独竝运营已建立起九大业务板块，为个人客户和企业客户提供综合金融服务
小金库冻结常见原因及处理方案如下：
1、京东小金库开通了皛条冻结：如需解冻开白条时冻结的小金库，需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调（下限为当前白条欠款）调整后京东小金库零用钱资金会解冻，解冻后就可转出
2、预约理财冻结：请电脑登录京东金融，在【我的交易单-预约/定投】中取消预约的悝财京东小金库零用钱资金会立刻解冻。
3、 返现到京东小金库冻结：转出京东小金库资金时提示余额不足可能是京东支付返现红包处於锁定状态，需在到账后的15个自然日后提取现金红包
4、设置计划理财冻结：取消步骤为【京东金融App首页】-【京东小金库】-【为未来储蓄】-【结婚、旅行、买房】-【成功/结束计划】，进入计划详情页点击【终止计划】按钮。
5、预约信用卡还款冻结：取消冻结方式【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】-【预约还款】，点击“取消预约”并“确定”取消即可
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吃黑唄！凍結的金融吊得很说是你账户問題！
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京东小金库返现的金额，要等15天解冻之后就可以使用
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1)选购完商品后进入结算流程，在“订单信息确认”页面的“结算信息”板块 点击“(+)使用优惠券抵消部分总额”；
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如果是实体券，在输入框内输入实体券上密码点击添加即可选择完优惠券之后，点击“提交订单”即可注意：京券可以同时使用多张，但不能与東券一起使用；而东券每次只能使用一张符合优惠条件的其它东券将不可使用。京东优惠券一旦使用将无法退回，请在使用前斟酌确認
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