移动4372移动数据套餐费是什么套餐

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-07 00:39 标签： 移动数据套餐费是什么

移动私开业务，打10086无法给出答复，互相推诿

事情经过是这样的，近期总有移动的工作人员打电话让本人把18元网聊套餐升级，还有10086的短信提醒我升级套餐。但是本人从来没有有过确定的回复说你们可以给我改套餐，然后在/

下午收到135-，说是移动的，取消漫游，叫我改套餐，我奇怪了，什么时候私人号码代表移动了

找工信部估计也没用，想当初20元封顶套餐也没闹多久，小老百姓哪里搞得过这些大公司。

我在5月19日，也是移动私自给我开通了和视频业务，每月6元，5月19日当天我是收到短信，莫名其妙说我开通了这个业务，几分钟后，我就电话10086了，问什么情况？？客服说，是系统出现问题，帮我开通了，现在帮我取消，然后返还扣除的费用......我说可以，然后，也在没烦这事，10月份，无意到移动网上营业厅看到，移动根本没有给我取消这个他们私开的业务，并且连续3个月都在扣费，虽然，最后扣除的费用返还给我了，但是，就这个私自开通的问题，我向10086投诉，没想到投诉后，让我火冒三丈，客服查了一下说，我是5月19日开通的，开通有2个渠道，公众号和短信，我说，到目前为止，我从未加过移动公众号（这个开通渠道，排除），短信开通，也应该有开通的程序吧，我没有任何操作，更何况，我当天就这个开通业务，还用家里的固话就已经打过10086 询问此事，10086又说，可能是其它人开通的（莫名其妙的推理），我坚定的说，我的手机就是我一个人用......多次交涉，他们还是说，是我自己开通的，一气之下，我就坚决较真了，坚决要求移动公司举证，举证是我自己开通的和视频业务，我可以举证，提供5月19日当天我用家里的固话，打10086，询问私自开通和视频的电话记录（这个业务是5月19开通的，而我的手机在5月19日当天就只有10086发来的短信，没有其它任何短信）我也在短信收到后的几分钟就打过10086的电话......就这样10086还是不认帐，说，没有办法查到相关信息了......我一气之下，就向工信部投诉了......

啰嗦这么多，就是想说明，移动公司在用户不知情的情况下，私自开通用户的付费业务，是技术 上出现问题还是管理上出现了问题，应该好好认真自查。

下午收到135-，说是移动的，取消漫游，叫我改套餐，我奇怪了，什么时候私人号码代表移动了

人家移动只有一个10086 镇江这么多人不可能就用一个号码打电话吧

他们10086一个个回答也蛮搞笑的，一会儿说在预约名单里面，一会儿说是系统自动升级。如果说你们打电话的时候我确认过了，你开，那没问题，请提供相关录音证明。关键在于没有确认，然后就开了，估计后台把发送短信的地方给勾掉了，变得我们这些消费者都不知道了。也许是某些领导为了年底指标冲量，特地授意地下人做的。

我是移动的铁粉了 今天我也接到了这样的电话 人家没有给你改套餐吧 就是帮你把漫游给取消掉 而且是免费取消的 你真是得了便宜还卖乖

取消漫游这么好的事，你还这么矫情，发现你也真是搞笑的

遇到与楼主同样的问题，几乎是一模一样，先是每天打个电话告知改套餐，今天去营业厅准备改，结果已经改了，营业厅的工作人员也觉得不可思议，结果打电话投诉10086，说是核实完给答复，结果下午工号的话务员很强硬的表示这是自动升级，不管同不同意，就是改了，如果实在不同意，也可以改回原来套餐。听我我也是醉了，既然我做不了主，那你移动干嘛打我电话让我改，我的号码我不做主，这难道是移动的新广告语！已打过12345，看后续怎么说！希望楼主更新进展！

楼上有两个移动的拖，你们要不要这么明显唉。。。有关移动部分就是这样忽悠我们小老百姓的。。。

我是移动的铁粉了 今天我也接到了这样的电话 人家没有给你改套餐吧 就是帮你把漫游给取消掉 而且是免费取消的 你真是得了便宜还卖乖

套餐会被改，没原来的上算


发自梦溪论坛手机客户端

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