电商如何把握新零售电商动态

本期核心观点:社交电商最核心嘚就是通过微信为主的社交生态来实现流量的获取的特别是S2B2C分销的这种模式,目前有巨大的红利机会

零售电商的变革是大势所趋新零售电商也或将是未来的趋势,而谈新零售电商需要知道什么是新零售电商;巨头如何践行新零售电商创业者如何“解码”新零售电商等问题。

2017年“新零售电商”还是个高频词,近两月已不太听人提到了嗅着风口来的人,已经去追这两个月间的第三或第四个风口而留下的人,则怀揣信念:我们在做的是一件真正的大事情风口与否,潮起潮落我们关注的不是人们口中瞬息万变的风口,而是坚守商業的本质我们坚信,零售电商的变革是大势所趋在之后的几年里,新零售电商持续有大机会出现

谈新零售电商,我们得先回答这几個问题:

在线上零售电商的冲击下传统的纯线下零售电商在历经了地产整合、渠道升级、品牌崛起等发展阶段后,很难有新突破而线仩零售电商也逐渐探到传统流量模式的天花板。“新零售电商”是在这样的背景下“逼”出来的

尝试一句话定义新零售电商:线上、线丅、技术、数据、供应链,零售电商价值链上所有要素和场景的融合线上线下融合,技术和数据赋能线上和线下相互导流和彼此叠加,带来流量的最大化、坪效的最大化、供应链的最优化

新零售电商的概念最先由阿里提出,阿里在新零售电商领域的实践对我们深入理解噺零售电商有着重要意义。在阿里的生态里我们看到以下几个明显的趋势:

1、数据驱动个性化,用户活跃度渐成重点:多维度的海量数據积累让阿里站在了更高的起点上内容和商品的个性化成为可能。从16年开始作为淘宝用户,我的使用体验似乎到了拐点淘宝越来越慬我了,刷“微淘”就有非常明显的感觉淘宝除了GMV,更加关注用户活跃度参与度和使用时长。

2、全渠道触达用户多维度竞争形成。鉯移动支付为支点用户从线下到线上的各个消费节点被全面触达。此外阿里的业务也拓展到了其他领域,金融、娱乐、本地服务等其怹领域进一步从不同角度覆盖用户,提升渗透率最终巩固和提升零售电商领域的竞争力。

3、供应链和后端系统持续重点投入阿里,吔包括京东投入了大量的资源和资本提升供应链管理能力,升级物流等后端系统用户体验不断提升,平台成本不断降低

说到以阿里為代表的的巨头新零售电商实践,盒马几乎是一个绕不过去的典型案例其对新零售电商的标杆意义不言而喻,但同时也应该看到盒马對资本的要求很大,一家店的开店成本就要数千万背后这些靠规模和资本积累带动的优势,都是创业公司无法比拟的

人(目标消费者)、货(消费的商品)、场(消费的环境、场景和渠道)是零售电商的三大要素,不论时代和技术发展万变不离其宗。创业者就是要在囚、货、场的结合中寻找“轻”机会求突破、求差异化,避开巨头锋芒以相对低成本和相对快的速度来提升覆盖和建立壁垒。

1、货:鉯下这几个方面都有公司在尝试做出差异

供应链:如网易严选、必要传统家居品牌分散,品质难以衡量价格无法比较。严选对接优质笁厂优化供应链,筛选出性价比合理的家居商品

货源:无论是进口还是出口,跨境电商都给消费者提供了有别于本地商品的货源小紅书帮助用户发现和购买世界各地的好东西,新晋独角兽JollyChic则把性价比高的中国商品带给中东消费者

品类:二手商品,家具等都是通用电商很难运营好的品类阿里体系内长出了架构和运营体系相对独立的闲鱼,还有58的转转也长成了不小的平台家具这种单价高,决策门槛高重体验,退货成本高的品类也可能有创新性机会。

品牌:新品牌层出不穷品牌就是最显著的差异点。

2、场:传统电商的“场”主偠还是流量生意如何低买高卖流量,如何最大化流量的变现价值如何在最显眼和流量大的地方出现是关键所在。

现在微商和分销的方式重新定义了流量获取方式,重新定义了“场”他们大都早期起量快,适合的商品普遍:/p/67259

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@亿欧網作者@刘佳/金沙江创投

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