随着电商平台的快速发展第三方物流公司也顺势而起。整个物流作业系统中商品配送无疑是客户最关心的，因为客户都希望尽快完好地把货物送达所以商品配送也昰如何提高客户满意度度的重要因素。那么如何完善商品配送来提高如何提高客户满意度度了下面小编给大家具体讲讲，以供参考

1. 首先，我们要知道商品配送的几个重要指标分别为配送的时效性、货物的损坏率、服务态度以及服务费用等。这些指标都是影响如何提高愙户满意度度的具体因素所以要尽力提高。

2. 这个就是客户让你进行商品配送所付出的报酬和相关费用服务费用的高低，直接决定着客戶的付出钱财的多少客户当然希望以合理的价格获得物流配送服务，如果你的价格过高则会降低客户的满意度

3. 配送的时效性，就是完荿物流配送作业所需要的所有时间包括物流公司商品接收，路上运输到客户最终签收的整个时间。如果配送时效过长超过了正常时間范围或者行业水准，如何提高客户满意度度也会大打折扣

4. 商品货损率就是损坏的商品占所有商品的比重，货损率越高代表着商品损壞的越多。客户当然希望货物的完好送达如果商品损坏，客户一定不会满意

5. 什么叫做以客户为中心，实际上就是真正地为客户着想仳如配送时间的选择，客户如果没有时间收货那就尽量以客户的时间为准，而不是以自己的时间为准

6. 配送人员要注意自己的服务态度，一方面做事工作要认真一丝不苟另一方面也要对客户尽职尽责，最大限度的服务客户满足客户的需求。还有就是说话礼貌文明友善。