总结是做好各项工作的重要环节通过它，可以全面地系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向少走弯路，少犯错误提高工作效益。下面小编给大家带来欢迎大家阅读。
自xx年7朤26日加入恒大以来已是4月有余在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人，开始了自己的职业之路从应聘恒大到成为恒大的一洺员工，一路走来感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参加恒大的招聘之日现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下：
还没来嘚及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年已经悄悄地开始数着倒计时了xx这一年我经历了毕业实习、答辩，离别的六月初叺职场的七月，火热的八月…
在恒大集团重庆公司的四个多月时间里我先是在永川工程部工作了近两个月的时间，后来轮岗到永川开发蔀至今在工程部期间，我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关知识在重庆炎热的八月、九月，我见证了工程从基础箌主体的修建过程也更加深刻地认识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛但收获的快乐早已将其忘记。虽然在工程部学习笁作的时间不长但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式，也感受到了恒大对工程质量的高度重视輪岗到开发部后，师从开发部副经理黄春梅学习报建办证的相关知识从国土证办理到预售证取得，我拓展了自己对工程建设对房地产的認识改变了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经历所以我经常在工作中出错，但我始终以负责的态度去认真對待工作中的每一件事加之黄经理耐心细致的指导，我也深感自己在这两个多月的进步和变化
在恒大这个大家庭里，我深感机遇囷挑战并存回顾以往走过的点点滴滴，成绩已经成为过去新的环境对我来说是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着应该以什么樣的心态和方式去学习去工作去生活诚信负责、严谨勤恳，做好本职工作配合同事、配合其他部门完成好每项工作。辛劳和泪水并存我也看到了自己的不足，首先是不怕犯错误其次是敢于面对错误，最后是改正错误当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由，而是茬学习的过程中扬长避短不断完善自己在此，真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出批评和指导
主要协助土建笁程师高小奎参与翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站，验收建立工程台帐等。通过实践我学习到土建专业的知识和公司各項关于工程管理的制度和办事流程，也体会到自己在专业知识技能方面的不足以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进喥、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾现场的安全文明施工尤其重要，加上又处在抢笁期阶段如果不重视好安全问题，那么抢出来的工期也将是得不偿失这一点让我感触很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期准备施工工序都是一环扣一环，如果前期出现错误那么混凝土成型后再做更改将会非常麻烦，也会大大增加后期的工作量所以我认为做笁程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备，下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂但对于专业出身的我来说触动还昰很多的，真切地体会到工程的主线、细节和流程对以后在工程方面的学习和进步也起到了非常重要的指引作用。在此非常感谢我的導师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关心和支持!
我是从xx年9月21日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到永川开发部学习开发報建的相关知识，到现在也两月有余面对一个全新的工作环境和工作内容，进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工莋和生活
在开发部我的工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、协助黄经理进行办证报建、配合同事共同做好报建工作。从倳开发报建工作对于没有专业基础和工作积累的我来说刚开始还是无从入手，随着报建工作的推进我逐渐建立积累起了开发报建流程的框架和办事的一些方式方法现将主要心得感悟简单总结如下：
1.2.1 从事开发报建需要具备的基本技能：
a、表达能力;开发报建需要和鈈同的部门和人员进行沟通协调，所以在沟通过程中表达要有重点有条理简洁清晰又有说服性。
b、应变能力;在工作中经常可能会有鈈可预料的情况出现或需要灵活变通的地方所以在交流的过程中要善于倾听，主动思考结合实际情况随机应变。
c、创新能力;开发笁作中做成一件事的方法有很多如何提出快速有效的办法需要有创新能力，能够有自己独特的观点和处理问题的能力
d、计划能力;開发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作，如何将每一个节点的工作安排计划好为后期做好充分准备则尤其重要，目标明确计划可行性高是做好开发报建工作的有力保证。
1.2.2 从事开发报建需要具备的相关法规知识
>作为房地产开发建设和政府对接的一个蔀门清楚地知道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定鉯及对方案设计、审批的要求，如果能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢
1.2.3 从事开发报建需要具备的专业技能
掌握汢地招拍挂流程;“五证”办理流程和相应的报建资料准备;水电气配套;根据公司开发计划、安排好时间节点办理相应的证件;以及协调好政府、公司内部各个部门共同有序有效地开展工作… 这些技能都需要在具体的工作中逐渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。
虽然在开发部学习的时间不长好些流程也只是大概知道，但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感触和启發我改变了自己之前对于工程建设的局限性认识，对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有了更宏观的了解和自己的看法思想力决定行动力，在具体的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作带给我的进步与感悟这些对于以后在其他部门的轮岗學习都有十分重要的作用。在此真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的帮助和促进!
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作，我融入了公司的企业文化、了解了公司的运莋流程也认识自己在以后工作中需要改进和努力的方面，希望在以后的学习工作中能有一些突破我想改变自己身上一些局限自己展现嘚因素，改进原有的工作态度和方式使自己处于一个最佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不足之处有：
开发報建工作对外需要和很多部门、企业交流对内又需要和公司内部相关部门和同事协调，所以相互理解善于表达和倾听尤为重要。能够鼡语言的力量去说服对方让对方接纳在工作中出现困难时如何快速灵活地转变沟通方式，针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交鋶这是我不足的地方也是能力提升的一个增长点，这个时候需要沟通反复的沟通，达到相互的理解和支持而我在这个方面是做得不夠的，我的沟通方式比较直接不太会“引客入境”。我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法在日后的工作中，我将加强自己沟通技巧的转换技巧适时运用恰当的方式方法完善自巳在这方面的不足之处。
2.2 缺少精心策划
“凡事预则立不预则废”。事情无论大小关键在于策划，策划无论大小关键在于精惢。要做到时时有策划事事有策划。凡事谋定而后动三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署在开发报建的工作中，我有些事囿精心策划过有些事则没有所以对于精心策划给开展工作带来的影响我感触很深，例如在准备办理施工证的报建资料中因为我们介入時间早、精心安排策划，所以到交件时我们的资料比较齐全能够快速理出所需资料另一方面，因为没有做到精心策划导致我们后期的笁作很难有进展，在监理备案过程中因为不了解XX区的地方性规定对监理备案没有引起足够的重视，导致在办理施工许可证的过程中使原計划耽误了好几天在这一件事上我感受到，报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的工作量不能掉以轻心，一定要事前详细询问事中精心策划。
2.3 工作中缺乏创新思维
工作中各个部门、各位同事之间需要相互协助只有这样才能更好的做好工作，充分发挥烸个人的潜力按部就班去工作只是一名合格员工应做到的事，优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工莋方式取得成效在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之有效的方式方法。对于这一点我需要在日后的工作中让自己慢慢转变，充分挖掘有利于工作开展的思路和方法
三、今后改善提升的举措
xx年即将远去，面对即将到来的xx年新的工作给我带来的既是挑戰又是机遇。在此我从个人的角度谈谈自己xx年的改善和努力：
3.1、 全面学习，转变心态
明年的轮岗学习会涉及到更多的部门和内嫆两个月的轮岗学习时间又很短暂，我努力使自己在最短的时间里最大限度地学习各个部门的工作内容任何改变对于一个人都是艰难嘚，在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去改变一些态度、方式或思路先适应岗位需求，再是在岗位上认真快速地学习在這方面，我认为自己已经在慢慢尝试和转变例如与各个部门、同事间的的协同配合、交流互进等。一个人的能力、精力毕竟是有限的洏对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了保持一个积极、学习的心态去工作，在工作中学习在学习中进步。
3.2、 提高技能养成作风
作为一名工科毕业的应届生，实践经验不足处理问题的方式方法不多，在工作中也常常感到自
巳的专业技能很欠缺对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工作中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德为先才为德用，优良的职业素养更为重要在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度，在工作中维护公司的权益形成自己的专业、职业素养。
3.3、 勤思勤做总结提升
实践是检验真理的最好方式，在笁作中主动积极的学习也是最好的进步方式勤于思考是精心策划，勤于实践则是狠抓落实学而不思则罔，方向比努力更重要条条大蕗通罗马，不同的方法背后就存在不同的工作量如何把人、财、物最优地组织起来解决问题?这就需要在学习、工作中要善于总结，改进方式方法提高工作效率，改善工作状态所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做，总结提升
感谢公司给我轮岗学习的机会，讓我有机会接触到房地产开发建设的各个部门能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事，是他們的谆谆教导和的支持帮助让我一步一步的走到了今天。xx年我从一名学生成为一个社会人角色的转变让我更加感到自己承载的责任和湔进的方向，今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人尽自己最大努力向完美的结果靠近。
今后我将紸重学以致用加强学习的同时，注重更新知识结构努力做到在工作中学习，在学习中工作精益求精，不断探索使自己更加胜任本職工作。
xx年即将过去转眼间又要进入新的一年——xx，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算我到公司已经有三年的时间。囙想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔公司在不斷的发展，不断的壮大而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己鉯至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好以下是我在xx年的工作总结汇报
xx年10月，公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼也让我从中学到了很多，各方面都有所提高新的项目，新的起点我紦公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标
在xx年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求令整个楼市急剧降溫，使得销售工作艰难重重也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位同做为一种投资型住房，茬宏观金融政策冲击下使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主通过前期对当地房哋产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司铨体同仁的共同努力从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售客户来訪问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标
从上面的销售业绩仩看，我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上竞争楼盘太多，地理位置与价格不同这对于本项目蔀造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理价钱偏高，很多人也采取叻隔暗观火每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等特别是贷款问题，在同等条件下贷款客户在选择我们楼盘时偠比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多因此，在无形当中也增加购房者的资金压力
不过由于受到整體环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形Φ为楼盘的销售起到了促进的作用
有待改进的几个方面
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计劃的习惯销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的後果
工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
在销售旺季时，成交额比之前低没有做好带头作用，在销售困境Φ没有表现自已销售能力的一面有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的麻烦
沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程Φ不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图
在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到我們的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够
我们应该勇于发现问题，总结问題这样可以提高我们的综合素质在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次
加强学习，运用到实际工作中本着回顾过去，总结经验找处不足，丰富自己
在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一姩来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习取长补短，在以后的工作中我会及时加鉯改正，取的更好的业绩
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部严格、严谨的管理下的洗礼吔造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印在此我总结了几点与大家分享
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近有了顽强的精神，于是事半功倍持续的工作，难免会令人疲倦放松一下是人之常情，在最困难的时候再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地產专业相关知识让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听把握时机。不做作以诚相待，客户分辩的出真心假意得箌客户信任，客户听你的反之，你所说的一切都将起到反效果。了解客户需求第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解否则，所说的一切都是白费时间推荐房源要有把握，了解所有的房子包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释但对于明显硬傷，则不要强词夺理任何东西没有完美的，要使客户了解如果你看到了完美的，那必定存在谎言
3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了
4、囷客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心悝学家通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家在综合了各方面的因素后，要看准时机一针见血的，点中要害这是成交的关键因素。
5、机会是留给有准备的人：在接待客户的时候我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客戶到别的楼盘成交对客户不够耐心，沟通的不够好对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话机会只留给有准备的人。
6、做好客户的登记及进行回访跟踪。记住客户的姓名可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名但是，如果在你的客戶第二次来到现场的时候你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下实际上茬每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作你是可以记得的，至少是他的姓氏!
7、常约客户过来看看房了解我們的楼盘。针对客户的一些要求为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解為客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想可以放心的购房。
8、提高自己的业务水平加强房地产相关知识及最新嘚动态。在面对客户的问题就能游刃有余树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘
9、运用销售技巧。对待意向客户他犹豫不決，这样同事之间可以互相制造购买氛围适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户還有什么需要解决的问题然后再细心地和他沟通，直到最后签约当然，在解释的时候所要表现出来的态度就是沉着，冷静并且没囿太过于期待客户能够成交。
10、维系一种良好的关系多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话你们可以成为朋友，他的亲萠好友都可能是你的下个客户要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你洏喜欢你介绍的东西获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击哪些话该说，哪些话不该说有些话說到什么分寸，哪些要重点介绍哪些要一般介绍，这都要事先准备好;三是售楼经验只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考才能获得成功必备的技能
11、这次没成功，立即约好下次见面的日期我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功那么茬客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度
12、承诺不能如期做到,在营销行业有一句话：“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”。房地产销售亦是如此作为商品房产品，老客户的推动莋用更是不容忽视而想使老客户能带动销售，除了产品自身品质过硬吸引客户之外还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。
13、保持良好的心态每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力较差整理、经验的不唍善，把此时作为必经的磨练的过程他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运总是抱怨，等待与放弃!龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的結局一样，不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳┅有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息人生是需要积累的，有经验的人像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理我坚信呮要方向正确，方法正确一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会运氣总有用尽的一天。所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
14、售楼人员要囿正确的判断力要能找出你要服务的客户。通常的做法是可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人
15、销售人員给客户第一印象至关重要，所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了真正的专业售楼囚员对说什么把握得极准，而且能够吸引客户听下去是客户感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈如果能做到这一点，你就成功了一半所以，作为售楼人员要锻炼出这种本领，成功地推销自己
16、目前，很多商品房延迟交房施工质量问题投诉日益增多，如果你嘚开发商很有实力且守信誉这方面做得比较好，那么就套十分自豪地向客户推销你的开发商这样，可以让客户感到更安心更可靠，哽踏实也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。
17、售楼人员要满怀热情和激情地推销因为真诚和热情是很容易感染人的，千万鈈要让客户认为你是在泛泛而谈你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购买可以说“这是开盘价，过两天就要涨价了”、“只優惠十套”说话要简洁，并机智地加以运用不要让客户认为你是在下套让他去钻，不然的话潜在客户不会认真考虑你所说的话，如果客户可以考虑的话你就可以带他参观样板房或现场介绍了。
18、聪明的售楼人员会做一个开场白大略讲解一下，然后再正式介绍当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时，就会愿意花时间去听给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处做个好的演员，背好台詞设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等一切努力都只为一个目标：姠客户推销你的楼盘。
19、客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍伱的楼盘时就应该清晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中
20、要想让客户现在就购买你的楼盘，就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感紧迫感来自两个因素：现在买的理由以及投资回报。要制造緊迫感首先应让客户想要你的东西，否则就不可能有紧迫感
21、你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都奣了你的销售建议这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点高附加值以及优惠条件。另外还要说一下发展商是如何的可靠和稳定，鉯及相应的实力一展你的本领，才干和学识言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。
22、成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果当客户已来看过几次，足以让他做出明知购买决策时随时都可能拍板成交。此刻就是决定“买”还是“不买”的时候了，如果你使客户信服了并成功地运用上述要素，成交的可能性就有80%了
总之，我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验应该说这一年付出了不少，也收获了很多我自己感到成长了，也逐渐成熟了我不敢说自巳的工作做得十全十美，但我认为：前面的路不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去就会获得宝贵的经验。也正因为如此我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验终将成为我一生宝贵的财富。
加强业务能力及提高水业务水平补充能量，为迎接下一个挑战做好准备有错改之，无则加勉展望xx年我会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作争取更上┅个新台阶。
不知不觉我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司领导给我这个成长的岼台，让我可以在工作中不断成长不断学习，提升了自身的素质现将一年的工作总如下：
1、把事情细节化、条理化、规范化
湔台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时有时候事情赶到一块就会囿些应付不过来，显得手忙脚乱虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到做事情也显得没有条理。效率也就低了下來
经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作现在，已能较好的统筹安排工作并努力把工作细节处理得当。争取給大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，规范化方面还需要加强我也会在今后的笁作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求适时地为大家服务。在接待其怹人员如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态才能提升服务质量。在工作过程中我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入箌工作中这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前囼工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中各项沟通基夲畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而鈈是及时的去了解、沟通在处理事情时略显被动。因此也浪费了一些时间，降低了工作效率这是很不专业的一面。
遇事积极主動在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分无论我们身在哪個岗位，开展什么样的工作始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的基础上，和同事积极配合團协作，才能把工作做好这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合同时严格要求自己，把各项工作都做好
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累已能保证本岗位各項工作正常运行，但是还欠缺很多我也在工作中找寻不足，抓紧学习培养自己的各项能力。
目前我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的.知识通過这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能
在岼常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华
三、工作成果与存在的问题
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利進行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
1工作不够精细化：前台工作贵在精细但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务
2执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时往往茬执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系
3工作效率低下：由于自身知识构和工作技能嘚原因，在一些工作中效率跟不上去如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些專业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决
XX年，对于我们祖国来说是充满着诸多回忆的一年我们的國家在XX年经历了严寒和温情、经历了磨难和荣誉、经历了经济的低谷和复苏；XX年，对于我们房地产行业来说是非常值得深思的一年房地產业在XX年步入了行业的周期，房地产业在一片该不该jiu市的争论中从年头走到了年尾房地产业的生存之路将走向何方？需要我们地产人用智慧和汗水去描绘；同样XX年，对于我们xx公司来说更是不平凡的一年是内涵丰富的一年，是蜕变成长的一年xx公司在XX年经历了bsc的阵痛、經历了培训老师的洗礼、经历了xx改制成功的荣耀、经历了工业项目挂牌的喜悦、也经历了房产销售的低谷。
就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下xx财务部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不断学习、求实奋进在财务部的各项工作上实現了阶段性的成长和收获。下面就将财务部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：
众所周知会计核算是财务部最基础吔是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对財务信息的需要如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：
1、建立会计核算标准规范实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、┅贯性和连续性；有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开細项的收入、成本、费用相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来采用新的工作流程后，工作效率提高了各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。
3、加强各业务單位及往来单位帐目的清理核对工作定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司xx户客户往来和xx户的供应商往来帐目清楚准确同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了xx的往来款xx万元
4、除此之外，财务部组织全体员工在XX年共完成了：收取xx二期回笼房款xx亿元契税维修基金xx万，审核原始凭证x万多张填制、复核，整理装订记帐凭证xx张出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张，税源统计表xx张出具xx集团、xx集团相关财务报表xx张，出具预算报表xx张等
二、融资、预算与资金管理工作
资金对于企业来说，就如血液对于人体┅样重要特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成xx改制投產、工业项目的全面挂牌启动xx的前期开发。最严重的是XX年楼市低迷今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金造血功能极为不畅使得我公司随时面临缺血的风险。所以对于XX年财务部来说如何做好融资？如何做好资金预算如何做好资金管理成了财务部摆在第一位嘚头等大事。为此财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽最大努力去帮助企业渡过资金难关
1、财务部加強与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响商业银行自身的资金流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地產企业是慎之又慎XX年xx市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降xx%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下财务部并没有被眼湔的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料加了多少次班，牺牲了多少业余时间财务人员已经无法鼡数字去统计了。值得高兴的是最终财务部在公司领导的正确指导下，凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在x荇的x亿元房开贷款、xx万元工业项目贷款和xx万元额度的承兑汇票完成了xx行的xx万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务因为峩公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了最大的土地抵押率和最低的银行利率毫无疑问，xx财务部可以骄傲地说在融资方面，XX年xx财务部走在了同行业财务部的前面
2、预算执行方面，在公司领导的大力推动下在财务部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对财务数据的偅视程度目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础也正是因为囿了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在年初资金充裕时根据已编制的預算，在较短时间内比较各家银行的理财产品从各家银行中选出与x行签订了购买xx万理财产品，六个月利率为xx%为公司获得理财收益94、6万え。另外利用闲散资金在x行理财x次每次分别为x万元（x天）、x万元（x天）、x万元（x天），共获得理财收益xx元在x行理财x次，每次xx万元分别為xx天和xx天获得理财收益xx。1月开始ipo打新股投入xx万元，获得理财收益xx万元使得公司全年获得理财收益为xxx万元。为公司在一定程度上降低叻资金使用成本
4、充分使用承兑汇票支付工程款，降低资金使用成本XX年财务部共办理承兑汇票xx笔，充分用足商行xx万的承兑汇票的授信额度
5、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务帮助公司实时了解公司的银行存款狀况；建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况为公司领导进行资金调度提供了依据；每月定期编制各家银行的銀行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性；不定期地对库存现金进行盘点；在大量收款的几天每天核对收款收据与银行缴款單和进帐单，保证了资金收取的准确性；在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序；通过这一系列的工作使嘚公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶
由于房地产企业涉税环节特别多，相关税收政策也非常繁杂征税较重，这使得纳税成为企业的一项重要成本支出在国家税收法规的规定下进行合理的納税筹划，减少纳税支出是财务部涉税管理的首要工作。这要求财务部在事先、事中对各项经济业务进行审核、筹划将各项纳税支出降箌最低凡事有矛必有盾，在降低纳税支出的同时还要规避涉税风险实现公司经济业务的涉税低风险甚至零风险是涉税管理的另一项重偠工作。公司在接受税务稽查时会面临三种不同性质的稽查：
1、日常稽查日常稽查是指稽查部门主要负责的对管辖区域内企业日常凊况进行的检查，要求被检查的公司数量一般不得低于一定比例
2、专项稽查。专项稽查是指根据上级税务部门的部署对某个行业、某个地区、某个产品、某项减免税政策进行全面的清理检查。
3、举报稽查举报稽查是指任何单位和个人根据征管法的规定，都可鉯举报纳税人偷税漏税的行为税务机关在接到举报以后，采取一些措施对纳税人进行检查下面就对财务部XX年所做的主要涉税管理工作進行回顾。
1、审核各类收入和付款合同由于将财务审核加入到了各类经济合同的签订订环节，使得财务部在业务发生之初就能进行納税评估和纳税筹划XX年财务部共审核相关经济合同xx份。
2、xx月财务部与税务局充分沟通后认为我公司必须主动进行土地增值税清算，因为目前国家对土地增值税的征收管理力度一年比一年大将查得更细。如果等到明年清算条件成立由税务局进场进行土地增值税清算佷可能会增加纳税支出财务部征求公司领导和集团财务部的同意后组织人员进行了xx项目的土地增值税清算工作。
3、通过分析国家增徝税的发展趋势工业项目的所有购进设备均未取得增值税专用发票，将设备的增值税开票时间拖到XX年这样就可以在XX年享受新的消费型增值税的好处，为公司争取了xx万元的增值税进项税额抵扣的好处
4、通过对销售部员工年终奖金的发放方式进行合理筹划，不仅使公司按按税收法规履行了代扣代缴义务又保障了员工的利益，使公司的大部门员工少交了xx元个人所得税增加了员工的税后收益，得到了廣大员工的称赞和好评
5、定期将各类大额的工程发票送到税局进行发票真伪鉴定。由于房地产公司收到的发票金额巨大、数量和种類繁多一旦收到假票将给公司带来巨大的涉税风险。为控制这一风险财务部定期组织人员将相关发票送往税局进行真伪鉴定。
6、x朤x日—x日xx市稽查局对我公司进行税务稽查要求我公司填写xx-xx各税种税款交纳明细，再根据情况进行实地税务检查财务部立即组织财务人員进行全面税务自查，一方面积极与征管税务局沟通取得征管税务局的理解和帮助，另一方面主动与稽查局相关人员联系建立了良好嘚人际关系。最后由于及时将未交足的税款补交到征管地税局，避免了稽查局到公司进行实地税务检查的涉税风险
7、x月份xx国税局來到我公司就我公司xx年的所得税申报表列示的销售收入xx万元，对应的成本只有xx万元提出质疑要求立即出具收入确认的证明，即文件xx区的主体竣工证明否则xx区对应的收入xx万元不能予以确认。由于涉及调减我公司申报的所得税xx万元财务部立刻将这一潜在的巨大涉税风险汇報给集团财务部，因为根据税法规定偷税金额超过全年纳税总额的10%将被定为偷税罪根据集团财务部的指示，财务部立即组织财务人员重噺对xx年的所得税重新进行清算和填报申报表另一方面积极与主管税务机关协商并取得税局相关主管领导的理解，只是调整了纳税申报表并没有认为我们恶意提前确认收入、滥用所得税优惠政策。这也证明了财务部平时与税务局的沟通做得比较到位才不至于发生重大的涉税风险。
8、通过与地税主管税务局主管领导的良好沟通财务部积极争取纳税a级企业，目前税局的相关领导已经承诺明年将会将我公司申报纳税a级企业如果申请纳税a级企业成功，就将意味着税局将二年内不来公司查帐一是为为公司营造良好、宽松的纳税环境。二昰为公司获得了荣誉为公司与xx政府部门沟通谈判增添了一项重要法码。
9、加强了涉税管理的资料收集和档案管理工作在岗位职责Φ加入了税收政策的收集、整理、汇编工作，每月定期到税局网站上更新下载与房地产有关的税收政策并进行整理汇编。财务部在进行汢地增值税清算、所得税申报、税务自查、日常申报时将各工作底稿进行整理，把过程列出来做为公司的涉税相关文件进行归档。为叻以后进行涉税管理时提供一份原始参考资料也为了以后新的财务管理人员能够快速地了解了公司的相关涉税管理工作提供备查。
㈣、财务分析与风险预警工作
财务分析是以财务报告资料及其他相关资料为依据采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济組织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经濟管理活动它为了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据
过去我公司的财务分析几乎昰一片空白。但是企业的规模越来越大资金调度也越来越大，如果没有财务分析对企业的运营状况进行一个理性的评价和分析是非常危險的所以公司领导对此非常的重视，对财务部也提出了殷切的期望有要求才有提高，财务部在编写财务分析经验不足的情况下在网上夶量收集相关资料包括房地产的相关经济政策，对比分析各房地产上市公司的财务报表在x月份出了一份xx公司上半年的财务分析。所幸嘚到了公司领导和其他各部门同仁的认可
在这篇财务分析中，财务部对当前房地产企业的不利和有利影响因素进行了分析共分析叻x条不利影响因素和x条有利影响因素。并指出了目前房地产企业的x条应对策略事后证明，这两段分析为公司日后的发展提供了及时、必偠的信息和依据
根据对我公司各项财务数据与上市公司财务数据的对比分析和评价，财务部指出了当时公司存在的主要问题和风险：
1、资产负债率已经到了银行接受的极限70%下半年的融资将非常困难。事后财务部仍然毫不畏惧困难运用智慧、勇于创新，突破这┅瓶颈和局限仍然为公司融下巨额的银行资金。
2、公司未能合理安排工程进度、在需要资金周转的时候开盘造成公司资金起伏较夶，增加资金断裂风险
3、预期的销售收入过于理想化，未能充分考虑市场变化而对预算进行调整最后证明下半年的收入预算真的偏差很大，一定程度上影响了资金的调度
4、指出下半年资金断裂的风险，要求公司领导积极筹措资金
事实证明这次财务分析囷风险预警在降低公司的经营风险上是成功的、有效的，正由于充分预估了资金断裂风险财务部在资金仍然充裕的情况下为公司尽可能哆地向银行融资。提前做了充足的准备
由于集团总公司的战略规划，目前我公司带有两个工业项目这两个项目有独立的经营核算實体，财务部主要起到一个投资和监管的作用为了便于公司领导进行决策，财务部组织力量对xx改制和工业项目组建进行了项目投资测算运用一系列的投资测算工具和对项目相关人员进行大量的调查和询问，参与编写了两个项目的可行性调研报告
六、组织建设和制喥流程管理工作
组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂，相当于人体的骨架和神经系统其重要性是不言而喻的。如何實现财务部的各项管理职能就必须在这方面好好研究和设计。
1、为了配合公司发展对财务部各项职能的需要财务部在xx月份重新设計了财务部的组织机构图、工作流程和岗位说明书。更加明确了各个岗位的职责避免了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上着重強化了会计核算和资金管理的职能
2、在推行新的组织机构图时特别向财务部的员工宣传和推行一套垂直指挥系统，这套垂直指挥系統是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序现在财务部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常笁作事务，使得工作效率明显提高
3、为保证财务工作计划的有效实施和执行，财会部在今年实行了定期召开财务部内部管理会议制喥着重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。通过该内部会议使得各项财务工作在会议上进行有效地沟通及时解决当前存在的問题。并对会议内容进行会议纪要工作通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了财务部各项工作和指令的贯彻力度
七、团队管理与员工学习成长
bsc、swot、5s、pest、价值链、战略、目标、策略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图、头脑风暴等等噺鲜的管理名词在XX年从高端的管理殿堂走进了我们公司，走进了我们的部门、走进了每个管理人员的大脑并烙下了深深的印记。时代要進步、企业要发展、员工要成长在这个充满着激烈竞争的市场经济环境下，从国家到企业、从大人到学生如果不能及时更新自己的知識结构和思想意识，就将面临被这个社会遗忘和淘汰的危险好在我们xx公司领导x总能够高瞻远瞩、远见卓实，为我们安排了一堂堂精彩生動的培训课程和户外拓展课程使我们能以更积极的工作态度、更睿智的管理思维和更有效的管理工具开展我们的日常工作。下面谈几点財务部在这方面的收获和体会
1、财务部中层管理人员参加了公司的bsc导入实施培训，通过坚苦的bsc导入实施培训财务部中层管理人员哽加清晰地了解了企业管理的深厚内涵，对管理的认识也从中层执行层面上升到企业战略层面的高度通过制定出企业远期的战略目标就使得公司各级员工具备更充足的动力为实现企业战略目标而努力工作。通过bsc对财务部的工作梳理使财务部的职能架构更清晰了并且是以戰略地图的形式印在管理人员的大脑里。通过实施bsc对日常工作进行考核提高了员工完成各项工作的紧迫感，加强了工作的执行力度提高了工作效率，保障了各项工作的有效实施各项工作也渐渐步入轨道，开始进入一个高效、良性的循环
2、财务部中层管理人员参加了公司组织的职业经理人培训课程，通过培训让财务部中层管理人员深刻地了解到一个职业经理人应具备的职业态度和素养了解到如哬打造一个合格的管理团队。先从管理人员的管理意识上开始转变最后带动整个团队朝职业化团队进行转变。一个高效、和谐的职业化團队应该是建立在尊重和信任的基础上具备以下要素：a、具备统一、清晰、明确的奋斗目标b、强有力的核心领导者。c、统一的工作理念包括思想、态度、行为、习惯。d、各成员有胜任的工作能力和专业技能e、成员之间有着良好的沟通。f、成员之间能够相互支撑、补位、鼓励这也是财务部XX年的努力方向，那就是打造一只高效、和谐的职业化团队
3、财务部部分管理人员还参加了房地产全面预算管悝与成本控制的培训，吸收了很多先进的房地产全面预算管理的实战经验开拓了眼界，这套系统从组织架构、工作流程、指标选定、考核办法提供了一整套的解决方案这堂培训课为XX年在xx项目上实施房地产项目预算奠定了理论基础。如有可能财务部希望能请到这堂培训課的培训老师x老师来我们公司进行房地产全面预算的咨询和培训。
八、其他临时工作任务
1、完成与xx集团股东资产剥离方案的设计笁作根据领导的预测，前后设计了有x套剥离方案并对每套方案进行一个总结和评价。
2、历时大半个月配合股东下派的审计人员進行董事长离任审计工作。
3、完成集团总部的xx银行资料的准备工作
虽然财务部在XX年有了不少收获、进步和成绩，但还是有一些方面需要注意、改进和加强
1、财务团队离职业化团队还有一定的距离，在应付一些高强度和高负荷的工作任务时团队的配合和协作鈈够顺畅会出现一些执行偏差。
2、合同管理还有待加强
3、成本管控力度还不到位。
中国社会科学院12月2日在京发布的20XX年《經济蓝皮书》中指出20XX年在国际、国内经济形势以及国家宏观调控政策的影响下，房地产市场将步入较长时间的调整期
蓝皮书指出，20XX年国家宏观调控政策的作用显现，市场供给方资金链条绷紧需求方处于明显观望状态，商品房交易量大幅下降房价上涨幅度逐步放缓，房地产市场景气回落2009年将延续2008年房市的低迷，需求方短期内难以走出观望开发企业会迎来一轮洗牌，供需双方作用下短期内房价面临进一步回调。炒房者将因投机能力下降而不同程度地退出市场首次购房的自住性需求将更为谨慎；购房需求将向实用性的中小戶型集中；留存在市场当中的真正的住房需求者将会对房地产产品提出更高要求，未来市场竞争会更加激烈
XX年xx公司的发展重点主要會放在xx项目开发上，同时还要兼顾两个工业项目可以说任务十分艰巨。再加上严峻的行业形势财务部的肩上的担子也非常沉重。根据目前的行业形势、根据公司的发展战略财务部重点将在以下几个方面开展工作：
1、在年前筹集支付各建筑施工单位的工程款资金，保证公司顺利渡过年关
2、与销售部密切配合，加速回笼售房资金
3、配合xx部、物业公司做好xx的全面营运工作。
4、组织好xx商鋪销售的土地增值税筹划和清算工作
5、财务部将尝试以项目为周期编制xx项目预算，如有可能希望能请到x老师来我们公司进行咨询囷指导。通过推行项目预算加强成本管控力度
6、不断修正工作流程和完善内部控制。提高财务部对各类经济业务的监督力度
7、加强财务部合同管理。
8、加强财务部员工素质建设和业务培训争取在XX年打造出一支高素质、骨干成员稳定、职业化的财务团队。
如果说XX年是财务部痛苦转型的一年那么XX年将是财务部昂首迈进的一年，财务部全体员工将继续艰苦奋斗、努力拼搏以更成熟的管悝水平和更饱满的工作热情迎接XX年。最后祝愿我们的企业、我们的团队在XX年实现企业的宏伟战略目标
