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首先应确认使用WIFI登录其他软件是否正常;
排除网络原因后可重启手机尝试;
或卸载当前版本APP下载最新蝂本登录。
如经以上操作仍不能恢复可拨打当地10086详询。
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请确认其它软件是否存在無法连接该WIFI上网的情况请确认手机管理类软件是否禁止中国移动APP使用WIFI,如果还是不能正常使用该WIFI登录建议卸载再安装,或者联系运营商客服寻求帮助
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我的也是这样用wifi进不去,用自己的流量才可以
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