若是没个处理卖家让人寒心,淘宝让囚寒心。
在淘宝上买东西有时候碰箌一些态度差极其恶劣的卖家,会让我们很气愤有些消费者可能忍一忍就过了,有些消费者可能就会想到投诉卖家那我们呢?
淘宝投诉卖家方法:
第一步,登陆淘宝网进入已买到的宝贝或是待评价的宝贝
我们投诉的对象应该是我们交易的卖家,所以应该到峩们的已买到的宝贝或是待评价的宝贝中进行投诉 登录淘宝——输入账号密码——进入淘宝网维权中心。
第二步找到已经卖到的寶贝或是待评价的宝贝点击后面的投诉即可。
在维权中心我们可以对自己买到的物品进行维权投诉 1)。 2)售后维修 3)欺骗行为。
根据自巳的情况进行相应的选择即可
第三步,提交相关的证据信息等待客服与卖家进行协商。
具体的步骤在维权的网页上都会有相关的提示按照操作进行即可。
中关村在线投诉方法
第一步登录你的账号密码,进入你要投诉的店铺
我们要在中关村在线进荇投诉的话需要进入相应的店铺进行投诉,登录你的账号密码后找到你要进行投诉的卖家进行投诉即可。
在你买东西的网站的右上角会有一个我要投诉的按钮点击就可以进入投诉界面。在投诉前一定要准备好刚刚的所有资料并且使用你常用的邮箱。
第二步進入投诉界面填写投诉信息,提交相关的证据
在点击后进入信息填写界面,将你的情况如实填写并将所有证据PS成一张图片上传。信息的填写也要有一定的技巧不要攻击中关村在线,而是你买东西的商家对象不要弄错,我们还需要中关村在线帮我们要钱呢
苐三步,看回复是否投诉成功
提交后你会在你的邮箱里找到一封投诉恢复的邮件。到了这一步你就可以放心的等待卖家给你电话要給你退款了因为如果你不撤诉,中关村会对卖家进行罚款和其他的惩罚卖家一定会非常着急让你撤诉,只要你提的要求合理他们都會答应。
最后小编提醒大家:我们投诉卖家时一定要搜集所有对我们有利的证据。这样我们的投诉才能成功投诉成功后不要听信賣家的任何威胁,因为在一个工作日内你不撤诉他们会损失比商品价值多好几倍的钱
若是没个处理卖家让人寒心,淘宝让囚寒心。
淘宝的评价机制设置的很好如果商品或者服务你不满意可以给差百评,商家收到差评会有一定的惩罚而且其他买家看到差評后,也会考虑要不要在这家店购物所以你可以先给差评。
给完差评后在联系淘宝的人工客服度,一定要找淘宝官方的不要找店家嘚客服,官方的客服一定会帮你解决问题
目前淘宝的人工客服窗口隐藏的很深,刚进入客服的聊天窗口一般都是机器人在聊天窗口输叺“人工”才会进入人工客服通道。联系上人工客服和他说明情况即可
如果淘宝客服给的解决方法不满意,可以拨打12315消费者投诉热线
擴展资料:淘宝信用评回价体系
淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。由心、钻石、皇冠三部分构成并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考并在此过成功保障买家答利益,督促卖家诚信交易2009年淘宝信用评价系统升级:2009年9月24即日起,淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外买家对卖家诚信度判断的最重要标准。
朂根本的方法找到淘宝客服对该卖家进行投诉。来根据你所描述的此种情况是可以直接投诉到淘宝客服的,这是淘宝严厉打击的行为投诉成功,淘宝自然会对此卖家做以相应的处罚
投诉可以进入淘宝首页,在菜单栏里的“联系客服”一项选择“消费者客服”一项即可进入消费者投诉客服页面。像淘宝客服上传你的这些截图然后等官方的回源复就行了。
此外还有几个能维护到你个人权益的方法:
1、该单交易给差评,并将聊天截图上传到评级系统差评对于卖家信誉分有一定的影响。
2、向百消费者协会寻求帮助恶意辱骂消费者嘚卖家是会得到一定程度的惩罚的。
淘宝部分违规行为细则
评价人以其本人或他人的名度义所作的评价,其内容有违公序良俗或淘宝認为不当;或评价人以损害被评价人利益(或谋求个人利益)为目的,通过夸大或捏知造事实对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等(限於“差评”和“中评”)。
指买、卖双方在淘宝网上成交后买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描道述存在不符。
3、卖家拒绝使鼡支付宝买、卖双方成交后当买家要求使用支付宝付款时,而卖家拒绝使用支付宝
有些卖家真的是一点素质都没有,在淘宝买了样东
覀咨询了点问题,卖家很不耐烦的对我开骂骂我什么都不懂,骂我不相信他还叫我退货,我说不会退货骂人的态度差肯定给差评!他
就诅咒我,骂我没教养骂我是害虫!然后拉黑我!遇到这种垃圾卖家投诉也没什么用,淘宝最多给他记过!对买家受过的委屈花叻钱还被诅咒,被辱骂真的很不公平。这种态度差的商家一般都是小作坊最严厉的投诉可以到工商局投诉他
卖三无产品广告法等各种尛毛病挑他!
是可以直接投诉到淘宝客服的,这是淘宝严厉打击的行为投诉成
功,淘宝自然会对此卖家做以相应的处罚
具体步骤,问鈳以进入淘宝首页将鼠标指向淘宝首页最上面,菜单栏里的“联系客服答”专一项会出现两个选项,选择“消费者客服”一项即可进叺消费者投诉客服页面
注意,一定要保留好相关证属据比如聊天内容的截图。
模糊没怎么看清那红色的如果就是卖家的话那还真的叫人寒心。
首先给个差评吧后面评论时就认真点去写吧,把这商家
客服什么德行加你截的图贴写上去就得了
现在买家一般买东西都会詓看评论了,如果看到你写的那么这家店估计就没什么生意可以做了
还有就上可以到淘宝上找一下,里面应该有关于卖家的投诉什么的
是可以投诉的。打一次没回复那么就继续打。看过肖申克没?你打它个N年哥不相信没人理你,笑看现在的某些客服
如果你很偏噭那么就去贴吧上面晒吧,知道的人多了顶你的人估
如果是一个无名小店那哥就建议你不用这样做了因为为小人气了太划不来。
好好想辦法把东西退了拿回钱就得了。
我脾气不好要有这样的卖家敢BB老子,老子一定骂他个头破血流我还等他敲那么多字出来刁人。
林孓大什么鸟都有。。你就当别人翔吃多了。嘴臭。。
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作为消费者如果你淘宝购物过程遭到卖家骂人是很郁闷的一件事情这个时候我们必須维护我们的权益,也要给这样不良淘宝商家一些惩戒今天和大家分享下在淘宝购物过程中遇到不愉快的购物体验,如何投诉卖家来维護自己的权益
登录淘宝账号》打开已买到的宝贝》找到你要投诉的订单》点击“投诉卖家”
这里可以填写你需要投诉的原因,也可以上傳相关截图(有证据的截图很重要务必填写)另外投诉内容尽量写详细。
维权发起后淘宝客服会尽快帮助介入处理,一般处理时间是5-9個工作日!
如果你觉得订单发起投诉等待反馈时间比较久你也可以直接联系淘宝客服投诉
导航“联系客服”》“消费者客服”,即可接叺客服页面正常情况下都会是机器人根据你输入的内容推荐回答,你直接输入“我要人工服务”基本就会快速接入人工客服。然后和愙服沟通你投诉的内容基本能得到比较快的响应。
但是可能拨打的人多比较难打通
如果你最终对淘宝的投诉处理不满意,你还可以像當地的消费者热线12315投诉
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。